조직관리 - 중간기말고사 전범위 대비 핵심요약정리

목차

1. 조직관리 – 중간/기말고사 전범위 대비 핵심요약정리

본문내용

○ 조직행동은 상황론적 접근방식을 기반으로 하고 있다?
=>맞음

○ 조직행동은 개인적인 경험이나 직관, 상식에 근거해서 결과를 예측하고자 한다?
=>틀림: 조직행동은 체계적 연구를 통해 통제된 조건에서 수집/측정되고 정밀한 방식으로 해석된 데이터에 근거해서 결과를 예측한다.

○ 조직행동의 주요 성과변수로는 결근, 이직, 조직시민행동, 직무만족, 효율성 등이 있다?
=>맞음: 종속변수(결근, 이직, 조직시민행동, 직무만족, 효율성)는 성과(변수)를 나타낸다.

○ 개인차원의 변수로 성격, 지각, 학습, 태도와 동기부여 등이 있다?
=>맞음

○ 효과적 관리자(effective manager)는 의사소통(communication) 활동에 가장 많은 시간을 투여한다?
=>맞음

○ 과학적관리법의 시간동작연구는 일종의 직무분석이라고 할 수 있다 (o)
과학적관리법은 직무수행을 위한 “유일한 최선의 방법(one best way)”을 찾기 위해 과학적 수단을 이용하였다. + 직무분석을 통해 업무에 대한 체계적 분석을 하였다. 이에 따라▼
• 적절한 사람을 적절한 도구 및 장비와 함께 직무에 배치
• 표준화된 직무수행방법의 제시
• 근로자에게 경제적 인센티브를 제공

○ 호손공장에서 2번째 계전기 조립실험을 통해 작업환경보다 인간의 감정, 정서가 중요하다는 것을 발견하게 되었다 (o)

○ 상황이론에서는“one best way”를 추구한다. (x)
=> 과학적관리법은 직무수행을 위한 “유일한 최선의 방법(one best way)”을 찾기 위해 과학적 수단을 이용하였다. => 상황이론(상황적합성이론)은 ‘조직관리와 관련하여 모든 상황에 적용 가능한 단일의 경영원칙이나 규칙은 존재하지 않는다’는 이론이다.

참고 자료

없음