e비지니스커뮤니케이션자료

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2020년도 2학기 E-비즈니스 커뮤니케이션 기말고사 내용을 바탕으로 만들었습니다.

대부분 OX문제가 주류이고 변형이 된다면 4지선다문제가 나올 수도 있습니다.

이런 유형으로 나온다고 생각하고 시험보기 전에 풀어보고 공부한 내용을 바탕으로 답을 찾아보시면 시험에 도움이 될겁니다.

1.설득의 6가지 법칙 중에서 사회적 증거의 법칙도 포함된다.

2. 설득서한의 4번째 단계는 확신유인단계이다.

3.고객개인의 특수한 상황으로 인해 특별히 집중되어 있는 특수한 니즈를 특수니즈라고 한다.

4.비즈니스보고서 작성전략 중에는 보고서의 주관성 유지도 포함된다

5.보고서 작성시 사용되는 표준약어에서 ibid는 전게서다.

6.주먹쥐고 엄지손가락을 위로 올리는 행위는 호주에서는 매우 좋은 의미이다.

7.네티켓에 의하면 하나의 email에 두 개의 용건을 쓸 수 있다

참고 자료

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