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목차

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본문내용

1. 회사 문서의 기능으로 옳지 않은 것은? (5점) /
①기록
②의사 전달
③업무의 결정/조정
④연습

정답 / 해설
4 / 문서의 기능은 기록, 의사전달, 정보 제공, 업무의 결정/조정이다. 연습은 회사 문서의 기능이 아니다.
- 기록 : 대화로 불충분한 소통을 문자, 숫자, 기호 등을 활용해 소통하는 기능을 말한다.
- 의사 전달 : 업무 지시, 연락, 의견 기록, 의뢰 등의 의사 전달 기능을 말한다.
- 정보 제공 : 참고 자료나 증거 자료로 제공되어 정보 제공 수단으로 활용하여 행정 활동을 지원하는 기능을 말한다.
- 업무의 결정/조정 : 기안, 결재, 협조 과정을 통해 조직 내의 업무를 연결하거나 조정하는 기능을 말한다.

2. 정확한 내용의 문서를 작성하기 위한 방법으로 옳지 않은 것은? (5점) /
①인터넷 블로그, 커뮤니티 등을 인용하여 작성한다.
②적절한 용어 사용
③맞춤법 확인
④사실에 대한 정확한 기록

정답 / 해설
1 / 인터넷의 블로그와 커뮤니티의 내용은 주관적 견해가 많으므로 진위 여부를 항상 파악해야 한다.
정확한 내용의 문서를 작성하기 위한 방법은 다음과 같다.
- 적절한 용어 사용 : 정의 되지 않은 용어나 부적합한 용어를 사용하면 자신의 생각이나 정확한 사실을 전달할 수 없다.
- 맞춤법 확인 : 문서 작성 프로그램의 맞춤법 기능을 이용하고, 작성 후 검토해야 한다.
- 사실에 대한 정확한 기록 : 사실과 예측을 분리해야 한다. 출처가 있는 데이터나 기록은 반드시 출처를 적고, 데이터를 왜곡 시키지 않아야 한다.

3. 문서 작성시 본문의 항목 체계 이용방법으로 올바른 것은? (5점) /
①1. -> 가) -> 1) -> (가) -> (1) -> ㉮ -> ①
②1. -> (1) -> 1) -> ①
③1. -> 1) -> (1) -> ①
④1. -> 1) -> 가) -> (1) -> (가) -> ① -> ㉮

참고 자료

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