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  • 와인에 대한 자료
    파일확장자 와인에 대한 자료
    ∴적포도 품종 까베르네 프랑(Cabernet Franc) 보르도(Bordeaux) 지방, 쒸드 웨스트(Sud-Ouest:남서) 지방과 발 드 르와르(Val de Loire : 르와르강 계곡)에서 재배되는 ..
    경영/경제| 2010.05.14| 28페이지| 1,000원| 조회(194)
    태그 보로도 와인 종류 100
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  • 와인 강의 자료 - 와인의 대한 모든 것
    한글파일 와인 강의 자료 - 와인의 대한 모든 것 평가A+최고예요
    ♣ 와인의 분류 와인은 제법에 따라, 혹은 색깔과 당분 함량에 따라 몇 가지로 나눌 수 있다. ▷ 제조법에 따른 분류 ① 비발포성 와인(Still Wine) : 와인 양조 때 발생하는 탄산가스를 제..
    경영/경제| 2010.05.14| 27페이지| 1,000원| 조회(699)
    태그 와인 자료
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  • 고객서비스
    파워포인트파일 고객서비스
    2.고객만족을 이해한다. 3.고객서비스의 다양한 예를 이해한다. 4.고객의 5가지 욕구를 파악한다. 5.외부고객과 내부고객의 차이를 이해한다. 6.고객의 속성을 파악한다. 7.고객 감소의 손실을 이해한다. ..
    경영/경제| 2009.05.10| 20페이지| 1,500원| 조회(1,184)
    태그 서비스, 고객서비스, 고객서비스 이해
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  • 고객서비스
    한글파일 고객서비스
    1. 고객서비스(customer service) 1) 고객서비스의 개념 기업에 대한 고객의 경험을 향상 시기키 위해 기업이 수행하는 모든 것. 고객서비스의 궁극적인 목적은 고객만족이다. ① 고객이..
    경영/경제| 2009.05.10| 3페이지| 1,000원| 조회(628)
    태그 고객, 고객서비스, 고객서비스 이해
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  • 고객서비스
    한글파일 고객서비스 평가A+최고예요
    Ⅰ서론 호텔 외식 사업 경영 분석을 습득하는데 있어, 고객서비스 전략은 빼놓을 수 없는 중요한 부분입니다. 교재의 내용에 바탕을 둔 학습목표를 설정하여 반드시 알아야 할 중요한 내용을 익히고, 각 내용과 어울리..
    경영/경제| 2009.05.10| 22페이지| 1,000원| 조회(473)
    태그 고객서비스, 고객서비스 이해, 고객속성
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