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서비스 디자인의 사례 - 대한항공, 영국 왕립 어린이 병원, 건강진단서
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Service Design
서비스 제공자와 고객, 고객 경험 사이의 질을 높이기 위해
사람과 인프라, 커뮤니케이션, 더해 서비스를 구성하는
물질적인 것을 계획하는 활동으로 정의
고객이 무형의 서비스를 구체..
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예체능|
2013.05.26|
29페이지| 3,000원|
조회(648)
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드럭스토어 BOONS 마케팅 분석
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DRUGSTORE
드럭스토어란,
기존 약국가에서 주로 취급하는 일반의약품, 건강기능식품 등의 제품 외에
화장품, 생활용품, 음료 등 다양한 제품을 모두 취급하는 복합 점포를 말하며,
건강 및 미용과 관련된 모..
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경영/경제|
2013.04.11|
22페이지| 3,000원|
조회(402)
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