"세브란스 병원의 고객 서비스" 검색결과 1-20 / 534건
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연세 세브란스 병원 기업 분석
- 또한 끊임없는 교육과 연구로 의학기술 선도와 첨단 의료서비스 제공을 통한 고객 만족 실현을 이루는 병원이다 . ... 병원개요 _ 지역 ᆞ 신촌 세브란스 - 최초의 세브란스 병원 ᆞ 강남 세브란스 ᆞ 치과 대학병원 ᆞ 용인 세브란스 신촌 세브란스 설립 이후 차차 생기기 시작함 병원개요 _ 진료과목 ... 병원을 완공하며 후원자의 이름을 따서 ‘ 세브란스 병원 ’ 으로 이름지었다 .
- 논문 | 15페이지 | 3,100원 | 등록일 2021.05.31
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방통대 4학년1학기 중간과제물 전략적간호관리
- 이러한 병원들은 당연하게도 고객 중심으로 생각하며, 그리고 단순하게 의료 서비스를 제공하는 것뿐만이 아니라 의료 서비스를 제공함과 동시에 의료진들에 대한 교육 역시 자신들의 의무라고 ... 이를 이루기 위해서 세브란스 병원은 첨단 진료는 물론 의료의 전문화, 그리고 타 의료 기관간에도 유기적으로 관계를 구축하여서 고객들에게 양질의 진료를 제공하고자 한다. ... S는 SPEED, 신속으로 고객 중심의 유기적이고 빠른 최적의 의료 서비스 시스템을 구축하는 것을 목표로 한다.
- 방송통신대 | 5페이지 | 7,500원 | 등록일 2023.05.16 | 수정일 2023.10.05
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간호관리학 세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석
- 고품질의 서비스를 기반으로 한, 내원했던 고객들은 잠정적 고객으로서 온라인 리뷰를 올리고, 그것은 병원의 바이럴 마케팅이 된다. ... REPORT 간호관리학 마케팅 조별과제 세브란스병원 Ⅰ 마 케팅 개념, 간호서비스 마케팅 1. ... 다양한 질병에 대응 및 예방 치료에 있어 첨단 의료장비의 의존도가 높아짐에 따라 고객이 병원을 평가하는 중요한 기준의 하나가 첨단의료장비 보유 정도이며 이는 특히 고객의 의료서비스
- 리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.12
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전략적간호관리 1. 위치(대도시, 중소도시), 규모(병상수), 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등)을 고려해 다양한 보건의료기관 세 곳을 선정한 후 다음 질문에 답하시오.
- 호스피스 전문기관 NetWork 형성 핵심가치 /전략 고객중심, 최고지향, 혁신추구, 상호협력, 사회공헌 디지털 혁신 안전과 공감 하나의 세브란스 섬김 존엄 상호존중 1-2. ... 가장 간단하고 광범위한 미션 진술문은 용인세브란스이며, 호스피스 전문병원답게 동백성루카병원은 대상자가 호스피스 환자임을 명확하게 제시하였다. ... 분당서울대병원 용인세브란스병원 동백성루카병원 위치 경기도 성남시 분당구 구미로173번길 8 경기도 용인시 기흥구 동백죽전대로 363(중동) 경기도 용인시 기흥구 동백죽전대로 315-
- 방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.04
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간호관리학 세브란스병원 SWOT 분석 및 마케팅전략
- 세브란스 병원의 간호서비스 1) 세브란스 병원의 제품(서비스) 전략 ① U-세브란스 도우미 KIOSK (위치안내시스템) - 진료일정 안내: 진료카드를 U-세브란스 도우미 KIOSK에 ... U-세브란스 시스템에 도입 되는 고객 지원 시스템은 스마트카홍보마케팅에 적극 활용한다. ... 세브란스 병원 간호서비스 마케팅 전략 개발 4p 가격(price) 선정 이유 세브란스 병원의 제품전략은 어느 병원과 견주어도 뛰어나다고 할 만큼 경쟁력이 있다.
- 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.09.29
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간호관리학 대기업과 병원 조직도 비교, 간호관리학 조직도, 아시아나항공조직도, 연세대학교 세브란스병원 조직도 비교
- “금호아시아나그룹 이해관계자들의 삶의 질 향상” “ 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 ” 병원의 초점은 "질병의 자유"이며, 아시아나 항공사의 초점은 "직원, 고객, 주주, 사회의 ... 선정 기업, 병원 비교 연세대학교 세브란스병원 아시아나 항공사 비교 분류 의료 기관 서비스 기업 사명 “하나님의 사랑으로 인류를 질병으로부터 자유롭게 한다.” ... 연세대학교 세브란스 병원 조직도 분석 → 연세대학교 세브란스 병원 간호국은 세브란스병원(강남)으로 구별되어있었으며, 세브란스 병원(강남) 아래 “간호국”으로 구별되어 있었다.
- 리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.04 | 수정일 2020.12.08
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의료산업의 이해,병원 경영선진화,연세 세브란스 병원,ABC,린 6시그마
- 및 필요시 MEDICAL 연세 세브란스 병원 – 린 6 시그마 비용절감과 의료서비스 품질 향상 통계적 방법을 통해 실수가 발생될 수 있는 근본 원인을 제거 . 6 시그마 업무혁신 ... 운영되는 연세 세브란스 병원의 종합의료정보시스템 . ... MEDICAL 연세 세브란스 병원 MEDICAL 연세 세브란스 병원 - ABC ABC ( Activity Based Cost) 각각의 활동을 기준으로 원가를 합리적으로 배부하기 위한
- 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.04
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A+간호관리학) 세브란스병원 기업소개(사명,비전,목표 포함), 세브란스병원 간호부소개(사명,비전,목표 포함), 조직도 및 조직도 분석
- 세브란스 병원의 비전은 아래와 같다. 연세의료원은 첨단진료, 전문화, 의료기관간 유기적 관계구축을 통하여 양질의 진료를 제공하고 고객을 섬김으로써 가장 신뢰받는 의료기관이 된다. ... 또한 환자 권리장전 선포(1993), 국제의료기관평가(JCI)인증 등 의료 서비스를 제공하고 있다. ... 진료기관으로 세브란스병원, 영동세브란스병원, 인천세브란스병원, 용인세스란스병원의 4개 병원과 치과대학병원, 암센터, 재활병원, 심장혈관센터, 광주세브란스정신병원, 안·이비인후과병원
- 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.28 | 수정일 2023.02.21
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의료경영학 기말고사 보고서
- 세브란스 병원은 고객만족경영 부문 4년 연속 대상을 수상하였고, 삼성서울병원의 경우 을 비전으로 환자 중심 의료시스템 등의 서비스를 제공하고 있는 등, 현재 많은 병원에서 고객 중심의 ... 진료상담 및 위치안내, 진료예약 및 변경안내 나) 강북 삼성병원과 연세대 세브란스 병원의 레드재킷 서비스 : 붉은색 재킷을 입은 안내직원을 주요 동선에 배치하고, 환자의 접수 및 수납 ... 부록 A. 00병원 인터뷰 녹취록 [그림 4] 원주세브란스기독병원 인터뷰 녹취록 인터뷰 녹취록 ? 장소: 원주 00병원 ? 일시: 2013년11월 19일 ?
- 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.16
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불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)
- FEEDBACK 원주 세브란스 기독병원 외래 민원 중 진료 환자로 10 월 내원 시 다음 내원 일까지 처방 일수 부족에 대한 대처 미흡한 부분과 1 월 CT 전 당뇨약 중단 안내를 ... 컴플레인을 제기한 고객이 만족스러운 결과와 해결책을 얻었을 때 더욱 더 충성고객이 됩니다 . 8 20 서비스에 만족한 고객은 우리의 서비스에 불만족한 고객은 우리의 명에게 전파하지만 ... 우리는 원주세브란스는 더 나아가야죠 해결 방안이나 대안이 있는 지 도의적인 책임에 따른 약속 을 고객에게 하는 것이 좋습니다 .
- 리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25
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병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K
- 순천향대학교 부천병원, 서울 아산병원, 분당서울대학교병원, 세브란스 의료원 등에서 6시그마 활동을 하고 있다. ... 이러한 운동은 순천향병원, 아산병원 세브란스 병원등 전국적으로 확대되고 있다. 6시그마 프로젝트 추진을 위해 대기업도 동참하여 삼성, LG, 포스코, KT 등 주요 혁신기업의 CEO ... 병동 간호팀의‘친절 표준화를 통한 서비스 향상’(2003년) 프로젝트는 상황에 맞는 서비스 표준 지침을 통해 고객 중심의 친절 서비스 실천 방법을 습득하여 고객에게 편안함과 만족,
- 방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12
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신촌 세브란스 병원 조사 (기본간호학)
- 양질의 진료를 제공하고 고객을 섬김으로써 가장 신뢰받는 의료기관이 된다 . ... 전체 병동의 절반 이상이 간호간병 통합서비스 병동 또는 입원전담전문의 병동 운영으로 환자를 최우선으로 생각하고 가족들을 배려하는 전문적인 의료서비스를 제공합니다 . ... 최신의 로봇수술장비와 중입자치료기 등 최첨단 기술의 도입으로 최고의 의료서비스를 제공하고자 노력합니다 .
- 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.17
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데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례
- 고객들의 정보나 서비스가 잘 활성화 되어있는 병원의 적용 사례를 살펴보자. ... NCSI(국가 고객만족도 지수) 지수에서 1위를 차지하고 있는 세브란스 병원은 국내 대형병원 중 의료정보시스템과 소셜미디어의 활용 면에서 여타 병원에 비해 가장 앞선 것으로 알려져 ... 또한, 세브란스병원은 터의 관리, 업무 수행을 위한성능 보장, 24×365와 같은 시스템의 안정성 및 가용성을 보장할 수 있어야 한다.
- 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.20
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[간호관리 A+] 기획과제- 간호 및 병원 조직(조직도) 및 위원회 활동 정리
- 확인 - 손위생(수행지침확인, 모니터링 실시 및 결과) - 멸균품 보관지침 준수 및 환경관리 - 직무교육(멸균품보관관리, 직원안전 환경관리) - 기타 세부사항 참고문헌 간호국, 세브란스병원 ... : 내부고객(간호본부 내 직원)의 만족도 향상 활동을 지속적으로 진행하여 내부 고객의 만족을 최대화하는 것을 목적으로 한다. 4) 업무위원회: 간호업무 및 세부기준을 제정하거나 주기적으로 ... 주요활동 □ 위원회: 간호안전위원회 □ 주요활동: 안전보장 활동, 환경관리와 관련된 간호업무의 수행지침을 제시하고, 교육 및 실무에 적용하여 그에 대한 적절성을 평가하여 간호 서비스의
- 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.11 | 수정일 2021.08.31
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병원서비스 디자인, 환자 경험평가 보고서
- 연세대학교 세브란스 병원에는 병원의 호텔화를 지향하는 ‘창의센터’라는 서비스 디자인 부서가 있다. ... 명지병원의 ‘환자공감센터’, ‘케어서비스디자인센터’, ‘IT융합연구소’, ‘예술치유센터’ 등 환자경험과 서비스 디자인 주관부서, 연세대학교 세브란스 병원의 ‘창의센터’, 서울의료원의 ... 병원 서비스 디자인의 핵심은 환자의 경험이다. 의료기관들은 의료의 질 향상, 고객감동전략, 경영성 향상을 위해 다각도로 노력하고 있다.
- 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.02
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(병원경영학 3학년) 국내 병원경영 환경 중 외부환경 변화에 대하여 사례 중심으로 설명하시오
- “의료서비스 품질, 서비스 가치, 고객만족 및 고객충성도 간의 인과관계”,「간호행정학회지」. ... “종합병원 의료서비스 품질에 대한 평가와 개선방안에 관한 연구 : K대학병원 외래, 입원고객을 중심으로”,「고객만족경영연구」. 염영희?이인자 (2010). ... 박개성 대표는 지난 12일 연세세브란스 본원 6층 은명대강당에서 열린 '2016년 병원경영과 의료정책 방향 연수교육'에서 메디파나뉴스와 만나 "현재 병원들은 진검승부의 시대를 살고
- 방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.09.26
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기업분석, "CJ 프레시웨어"
- 푸드서비스 이용 고객 뿐만 아니라 영양식단 및 수술 , 퇴원 후 관리가 필요한 일반인을 위하여 연세대학교 세브란스 병원과 힘을 합쳐 2009 년 ‘ 암식단 가이드 ’, 2011 년 ... HACCP 지정을 받은 연세대 세브란스 병원점을 포함하여 총 3 곳에서 인증을 받았으며 나머지 업장은 자체 HACCP 기준을 적용하고 있습니다 . ... CJ 프레시웨이는 업소용 식자재 뿐 아니라 회사의 인프라를 활용하여 위생 , 서비스 , 메뉴 , 업무효율성 향상 등 다양한 분야에서 서비스를 고객에게 제공해주는 토탈솔루션 개념의
- 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03
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9 Block Model로 본 종합병원 개원 사업
- 특히, 개원 초기 안정적인 운영을 위해 지역발생 응급환자와 중증질환자를 주요 고객 대상군으로 삼았다. 5. ... OO병원과 서울, 경기 OO권이 진료권역인 OO병원과 수요가 겹치지 않도록 하고, 강북 중심에 위치한 서울대병원 및 세브란스병원의 진료권역을 감안한 입지 선정이었다. ... 또한, 지근거리에 OO권역에는 세브란스병원, OO시에는 600~700병상급의 대형병원 5개소가 위치하여 환자 수요가 충분치 않을 가능성이 높았음에도, 시장 수요, 의료 수익에 대한
- 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.02
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병원의 사회적 책임 활동에 대한 사례 조사 보고서
- 〈참고문헌〉 김양균(2015) 「병원의 사회적 책임(CSR)활동이 고객의 CSR 태도, 병원이미지 및 이용의도에 미치는 영향에 대한 연구」 이현숙(2012) 「병원의 사회적 책임활동에 ... 이에 비추어 본다면 병원이 의료 본래의 일이 아닌 다른 분야의 활동을 할 경우 의료소비자들에게 그 활동이 의료서비스 질 수준이 높으리라는 인식보다는 도리어 낮으리라는 인식을 갖도록 ... 김양균(2015)「병원의 사회적 책임(CSR)활동이 고객의 CSR 태도, 병원이미지 및 이용의도에 미치는 영향에 대한 연구」에서 CSR 활동에 대해 수동적이거나 기회주의적인 기업들은
- 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.16
