The purpose of this study is to provide basic data for the development direction and strategy for medicines through analysis of differences in choice..
합산 점수를 따져 봤을 때 은퇴한 부부가 더 고객이 될 가능성이 높아보인다. ... 다속성 모델 이름 학번 다속성 요인 분석 결과 속성 미혼 직장여성 은퇴한 부부 지역주유소 전국 서비스체인 지역자동차딜러 가격 2 10 9 10 3 수리시간 8 5 5 9 7 신뢰성 ... 지역자동차 딜러 지역 자동차 딜러가 공략해야 하는 고객군은 어떤 대상일까? 합산 접수를 보면 미혼직장여성은 122점이고 은퇴한 부부는 170이다.
Recently, service quality must reflect several demands of customers who show rapid and various changes so as to be compared with the past. So, object..
The purpose of this study was to investigate the effects of emotional-utilitarian motivation on coffee shop selection attribution. Based on a total o..
This study was conducted to examine the effects of Chinese perceptions of quality attributes on customer’s satisfaction, revisit intention and recomm..
This study was conducted to survey the perception and preferences of customers that have dined at Korean restaurants in China and investigate the imp..
The principal objective of this study was to categorize service attributes on the basis of the asymmetric and non-linear relationship existing betwee..
The purpose of this study was to identify the change attributes of food courts inside department stores or shopping centers, which are becoming more ..
Recently, companies are trying to gain a competitive advantage in the market to meet the voice of customer. For this purpose, QFD has been used as pr..
The objective of this study was to classify dining-out customers' behaviors at ski resorts based on their restaurant selection factors. Data were col..
The purposes of this study were to analyze importance and performance for coffee quality attributes based on customers according to their consumption..
면세점의 다양한 선택속성이 고객에게 미치는 영향에 관한 연구 - 서울지역 면세점을 중심으로 - 2015 년 11 월 면세점의 다양한 선택속성이 고객에게 미치는 영향에 관한 연구 - ... Heskett et al.(1997)의 고객가치방정식에 의하면, 고객이 인지하는 가치는 고객이서비스를 구매하는 목적인 서비스 결과물과 서비스가 전달되는 프로세스 품질과 고객이 이러한 ... 마지막으로 직원들은 고객의 욕구를 파악하고 친절하게 고객에게 접근하여야 한다.
In this paper, the author devised new decision recommendation ordering method of items attributed by age to improve accuracy of recommender system. I..
The purpose of this study was to investigate three different perceptions based on major 23 part planning attributes. These party planning attributes ..
The objectives of this study were to: a) examine foreign customers’ satisfaction and expectations for the food and service attributes of Korean resta..
그러나 레스토랑 고객에게 그 속성의 중요성을 강조함으로써 고객의 만족도를 유지할 수 있다. 4. ... 이러한 선택속성은 레스토랑을 선택할 때 고객이 중요하게 인식하는 연구에서도 진행되었으며 관련 선행연구를 보면, Schroeder(1985)는 고객의 레스토랑 선택속성으로 음식의 질, ... 중국의 한식레스토랑 선택속성에 관한 연구 중국고객의 한식레스토랑 선택속성에 관한 연구 -중국 심양을 중심으로- An Analysis on Korean-style Restaurant
본 연구는 중국에서의 프랜차이즈 체인호텔의 이론고찰에 의한 프랜차이즈 체인호텔의 선택속성, 고객만족, 이미지, 고객가치, 고객충성도를 개념적으로 제시하고 중국지역에 있는 프랜차이즈 ... 구체적으로 분석결과에 보면 체인호텔선택속성요인인 객실서비스가 고객만족에대한 다른 요인보다 더 큰 영향을 미칠 수 있으며, 체인호텔선택속성요인인 프랜차이즈가체인호텔의 이미지에 대해 더 ... 분석하였으며, 체인호텔의 선택속성은 고객만족, 체인호텔의 이미지에 정(+)의 영향을 미치는 것으로나타났다.
A study of the comparison of customers' satisfaction and loyalty at McDonald's two types of outlets is presented. The objective of this study is to t..
본 연구의 목적은 소규모 외식업의 선택속성이 고객만족과 충성도에 영향을 미치는 지를살펴보고자 한다. ... 셋째, 고객만족은 충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소규모 외식업의 선택속성 중 청결성과 유형성은 고객만족과 충성도에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. ... 첫째, 소규모 외식업의 선택속성 요인 중 음식, 차별성, 종사원 서비스, 공감성 요인이 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서는 온라인 쇼핑몰 상황에서 이전사업경험, 제품속성과 온라인 고객 의견이 신제품 매출성과에 미친 영향을 살펴보았다. ... 본 연구에서는 중국 인터넷 쇼핑몰에서 판매중인 총 407개 TV모델들을 대상으로 기업특성, 제품속성 및 온라인 고객의견이 제품 매출성과에 미친 영향을 살펴보았다. ... 인터넷 쇼핑몰에서 제품 성과에 대한 연 구들은 선진국 온라인 쇼핑몰을 중심으로 고객들의 구전효과에 초점을 두고 연구를 진행해 왔으며 상대적으로 기업특성이나 제품속성에 대한 연구는 미흡하였다