[웹디자인] usability-test-유저빌리티-사용성평가

소개글

조사자와 참가자
조사자가 사용성평가를 할때 해야할 것들과
그 방법을 pt한 자료입니다
사용성평가의 한 부분이죠

목차

conducting he test
Monitor the sesstion impartially
Be aware of the effects of your voice and body language
Treat each new participants as an individual
Treat each new participants as an individual
Don’t “rescue” participants when they struggle
If you make a mistake, continue on
Before going on next one
Use humor to keep the session relaxed, and indicate to the participants that there is right or wrong response
If appropriate,use the “think aloud” technique
Probe and interact with the participant as apporopriate
Assist the participants only as a last resort
How to assist
Using checklists
Some frequently asked questions
What not to say to participants
Variation on the basic testing method

본문내용

Introduction
유저빌리티의 테스트에는 수 만가지의 종류가 있음
가장 기본적인 test
“one-on-one” test : 4-10명의 참가자는 개별적으로 같은 방에 있는 test monitor에게 관찰 ,질문 받을 것임

이 방식은 4가지 종류의 다른 test와도 같이 사용 가능
Exploratory (실험)
Assessment (평가)
Validation (확인)
Comparison (비교)

근본적으로 다른것
추구하는 목표 즉, 실험의 test는 좀 더 개념적이고 평가와 확인의 test는 종 더 행동 중심
참가자와 test monitor 사이의 인터랙션의 양(중요한 다른점)
실험의 test는 인터랙션의 양이 많고, 확인의 test는 훨씬 작은 인터랙션을 가짐
전체의 상품에 대한 것을 평가해야지, 개개의 부분을 나워서 test하면 안 됨!
Guidelines for monitoring the test
Introduction
가장 기본적인 test monitoring의 가이드 라인을 다루는것(저자가 이 장에서 보여주고자 한 것)
테스트 과정을 보면 당신이 보고 있는 것을 단지 잘못 이해하고 있는 것이 아니라 당신은 참가자나 상품의 손해에 의해 너무나 쉽게 영향을 받는 다는 것
가이드 라인은 책을 통해 배울수 없는 가장 어려운 기술들을 알 수 있게 만들었다는 것 (