목표관리경영시스템 등에 관한 나의 소견

소개글

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점)

2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오. (5점)

3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오. (10점)

4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (5점)

5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오. (5점)

6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오. (5점)

7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오. (5점)

8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. (5점)

목차

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
2. 병원 조직의 분권화와 권한 위임의 정도를 사례를 들어 논하시오.
3. 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.
4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.
5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오.
6. 환자안전 증진 전략에는 어떤 것이 있는지 제시하고, 이 중 가장 중요하다고 생각하는 전략은 어떤 것인지 본인의 견해를 기술하시오.
7. 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.
8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.

참고문헌

본문내용

목표관리(목표 설정에 의한 관리)란 참여의 과정을 통해서 생산활동의 목표를 명확하고 체계적으로 설정ㆍ활용함으로써 관리의 효율화를 하려는 관리방식이라 할 수 있다. 1954년 Drucker는 기업의 계획행태를 개선에 역점을 두고 목표관리(MBO)를 관리계획을 위한 하나의 접근방법으로 소개하였으며, 그 뒤에 목표관리(MBO)를 제창하는 McGregor가 업적평가의 한 기법으로 정착시키게 된 것이다.
목표관리 단계에서의 유의점에 대해서 알아보면 첫 번째는 목표는 측정할 수 있게 설정해야 한다. 측정할 수 없는 대상은 관리할 수 없고 목표에 도달하기 어렵기 때문이다. 목표는 구체적이면서 정량적으로 설정되어야 한다. 매출 증가, 원가의 절감, 불량률 감소, 서비스 향상 등처럼 목표항목이 정량화되지 못하면 목표라고 할 수 없다. “2022년 수출액을 전년 대비 20% 증가시킨다.“ 처럼 구체적이고 측정할 수 있도록 설정되어야 한다.
두 번째는 전체 구성원이 목표에 가치를 인정하고, 부문의 목표와 합치되어야 한다. 개인 스스로 자율적으로 목표를 설정하는 것이 원칙이지만, 조직의 목표 달성에 중점을 두고 설정되어야 한다. 따라서 개인과 조직은 하나의 목표 달성을 위해 원활한 소통이 매우 중요하다.
세 번째는 목표는 달성하기 어렵지만 실현 가능해야 한다. 목표가 너무 쉽거나 비현실적이면 안 된다. 목표는 현재 상황을 도전적인 목표로써 능력을 넘을 수 있는 범위로 설정하여 실현 가능해야 한다.
네 번째는 목표가 너무 많으면 안 된다. 제한된 자원 내에서의 목표 달성을 위해서 선택과 집중해야 한다. 불가능한 목표를 무조건 많이 설정하는 것 보다 단기간의 목표로 목표 달성을 위한 세부 계획으로 일정 주기(한 달 또는 분기, 반기)로 목표 달성을 평가하는 현실적인 방법이라 할 수 있다.
다섯 번째는 성과의 측정 방법이 명확해야 한다. 이는 목표의 설정이 명확해야 한다. 예를 들어 보면, 전년도보다 목표를 OO % 증가 ’ 처럼 목표 측정이 명확해야만 결과측정도 명확해질 수 있다.

참고 자료

이상미, 최윤경(2016). 전략적간호관리. 서울: 한국방송통신대학교 출판문화원.
방송대 도서관 사이트 학술검색, 간호학 관련 전자도서, 전문학술지 등