한국방송통신대학교 통합마케팅커뮤니케이션 2학기 기말 과제

소개글

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목차

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.
2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오.
3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.
4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.

본문내용

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

1) 광고 (Advertising)
명시된 광고주가 유료로 아이디어와 제품 및 서비스를 비대인적으로 제시하고 촉진하는 일체의 형태이다. 광고는 판매자와 수요자 사이의 커뮤니케이션 연결(communication link)을 가능하게 해 주는 매개체로 보았다.

2) 직접 마케팅 (Direct Marketing)
조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 직접적으로 커뮤니케이션하는 마케팅방식이다. 직접 마케팅은 직접 우편(Direct Mail)이나 우편주문 캐털로그(Catalog)등을 이용하게 되며, 직접 판매방식과 텔레마케팅 방식을 활용하게 된다. 직접 반응 광고를 통해서 소비자가 제조업자로부터 제품을 구매하기도 한다.
직접 마케팅은 소비재 기업과 산업재 마케팅 담당자들의 IMC 프로그램에서 큰 기능을 한다. 기업은 고객에게 직접 전화를 걸어 제품 판매를 피하거나 판매 우위를 질적으로 보장할 목적으로 텔레마케팅을 이용한다. 또한 마케팅 담당자들은 잠재 고객들에게 제품이나 서비스에 관한 정보를 제공할 목적으로 간단한 편지와 전단지를 비롯하여 상세한 내용이 담긴 브로슈어, 카탈로그, 비디오에 이르기까지 직접 우편물을 보내기도 한다.

3) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅
일방향적인 마케팅 커뮤니케이션의 전통적 형태와 달리 인터넷과 소셜 미디어(Social Media; SNS)와 같은 상호작용 미디어를 활용하여 소비자와 실시간으로 질문을 주고받는 마케팅 방식이다. 이 마케팅의 장점은 광고효과 및 프로모션 효과 측정이 매우 정확히 이뤄질 수 있다는 점이다.
인터넷과 소셜 미디어의 또 다른 장점은 광고 효과가 촉진 효과를 보다 정확히 측정할 수 있다는 점이다. 소비자의 접속 자료를 바탕으로 기업에서는 자사의 브랜드에 소비자들이 어떻게 반응하는지 투자 대비 효과가 어떤지 파악할 수 있다.

참고 자료

미국 마케팅 협회, 1963
미국 PR협회, 2014
Rex Harlow, 1976
강승구, 김병희, 오창구, 통합마케팅커뮤니케이션 (서울: 한국방송통신대학교출판문화원, n.d.).
강승구, “통합마케팅커뮤니케이션” (대학강의, 한국방송통신대학교, 2021.10.16.)