한국방송통신대학교 통합마케팅커뮤니케이션 2학기 출석수업 과제

소개글

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목차

1. 통합마케팅커뮤니케이션이 등장하게 된 배경을 설명하고, 6가지 방법이 여기에 어떻게 쓰이고 있는지를 설명하시오.
1) 통합마케팅커뮤니케이션의 등장 배경
2) 통합마케팅커뮤니케이션의 6가지 방법

2. 소비자 행동에서 매슬로의 5단계 욕구 과정을 설명하고, 이것이 어떻게 광고에 응용될 수 있는지를 간단히 설명하시오.

본문내용

1. 통합마케팅커뮤니케이션이 등장하게 된 배경을 설명하고, 6가지 방법이 여기에 어떻게 쓰이고 있는지를 설명하시오.

1) 통합마케팅커뮤니케이션의 등장 배경

통합마케팅커뮤니케이션(IMC)이란, 다양한 커뮤니케이션 분야 (일반 광고, 판매촉진, PR 등)의 전략적 기능을 평가하고 명료성, 일관성, 그리고 커뮤니케이션 효과를 극대화하도록 커뮤니케이션 분야를 결합하는 마케팅 커뮤니케이션 기획이다.
1990년대 이후 시장 상황이 변모되고, 매체 (media)와 광고 메시지가 다양해짐에 따라 기존의 마케팅으로는 소비자를 설득할 수 없는 상황이 벌어지게 된다. 따라서 기업들은 다양한 커뮤니케이션 계획을 통합 조정하여, 보다 장기적이며 체계적인 관점에서 소비자 행동을 유발하고 시너지 효과(Synergy Effect)를 창출하려고 노력하게 된다. 여기서 시장 변화의 주요 특징들에는 소비자 집단의 세분화, 데이터베이스 비용의 감소, 광고 메시지의 효과 및 신뢰성의 저하, 광고주 전문성의 증가, 상표 간 유사성의 증대, 각종 대행사 간의 병합과 흡수 증가, 매스미디어 비용의 증가, 미디어의 다양화가 있다.
동시에 IMC가 등장하는 데 더욱 중요하게 기여한 것은 광고주의 측면에서 단기적 매출 증가에 대한 주주들의 압력을 무마시키고, 마케팅커뮤니케이션 비용이 분산됨으로써 발생하는 추가적인 부담을 줄여야 할 필요성이 대두되었다는 점이다.
  
2) 통합마케팅커뮤니케이션의 6가지 방법

① 광고 (Advertising)
명시된 광고주가 유료로 아이디어와 제품 및 서비스를 비대인적으로 제시하고 촉진하는 일체의 형태이다.

② 직접 마케팅 (Direct Marketing)
조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 직접적으로 커뮤니케이션하는 마케팅방식이다. 직접 마케팅은 직접 우편(Direct Mail)이나 우편주문 캐털로그(Catalog)등을 이용하게 되며, 직접 판매방식과 텔레마케팅 방식을 활용하게 된다. 직접 반응 광고를 통해서 소비자가 제조업자로부터 제품을 구매하기도 한다.

참고 자료

미국광고대행사협회 American Association of Advertising Agencies,1990
강승구, “통합마케팅커뮤니케이션” (대학강의, 한국방송통신대학교, 2021.10.16.)
미국 마케팅 협회, 1963
미국 PR협회, 2014
"매슬로의 7가지 욕구 위계에 따른 광고 전략 (Advertising Strategy through the Maslow 7 Level Hierarchy of Needs)," 이화여자대학교 브랜드 커뮤니케이션 클래스, n.d. 수정, 2021년 10월 16일 접속, http://asq.kr/XmID4sb.
"구매욕구를 불러일으키는 마케팅," GROWTH, n.d. 수정, 2021년 10월 16일 접속, https://growthmk.com/14899/.