(소비자행동론) 소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 관련된 실제 현상 한 가지를 제시하며 학습한 이론을

소개글

과목명 : 소비자행동론주제 :
1. 소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 관련된 실제 현상 한 가지를 제시하며 학습한 이론을 근거로 설명하시오.(총20점)
3. 코로나-19 사태와 관련된 주관적 규범(subjective norm)이 본인의 구매행동에 영향을 미친 경험을 제시하고 합리적 행동이론(TORA)을 적용하여 설명하시오. (총20점)
4. 작동적 조건화의 학습이론을 적용한 마케팅 사례를 한 가지 제시하고 이론을 적용하여 설명하시오. (총15점)
5. 자신의 소비자행동에 영향을 미친 상황적 요인들 중 한 가지를 선택하여 그 요인이 어떤 영향을, 왜, 어떻게 미쳤는지 설명하고 마케팅 시사점을 도출하시오. (15점)

목차

1. 소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 관련된 실제 현상 한 가지를 제시하며 학습한 이론을 근거로 설명하시오.(총20점)
3. 코로나-19 사태와 관련된 주관적 규범(subjective norm)이 본인의 구매행동에 영향을 미친 경험을 제시하고 합리적 행동이론(TORA)을 적용하여 설명하시오. (총20점)
4. 작동적 조건화의 학습이론을 적용한 마케팅 사례를 한 가지 제시하고 이론을 적용하여 설명하시오. (총15점)
5. 자신의 소비자행동에 영향을 미친 상황적 요인들 중 한 가지를 선택하여 그 요인이 어떤 영향을, 왜, 어떻게 미쳤는지 설명하고 마케팅 시사점을 도출하시오. (15점)

본문내용

필요한 자극만 선택적으로 받아들여 지각하고 나머지는 버리는 지각의 선택성은 지각적 탐색의 과정을 거치는데 이는 어떤 자극을 평소보다 더 잘 또는 남보다 더 잘 지각하는 현상이다.
이에 대한 한 가지 예로 마트에서 장을 볼 때 배가 고프지 않은 상태에서 장을 보면 사야 될 물건들만 살 수 있는 반면, 배가 고픈 상태에서 장을 보게 되면 평소에 생각지도 않았던 식재료나 음식에 대해 당시의 배고픈 상황에 의해 더 많이 사게 되고 집에 돌아와 허기를 채우고 난 이후 돌아봤을 때 후회하게 된다.
이러한 현상이 소비자의 해석에 영향을 미치는 요인 중 자극 측면의 요인과 연관되어 있다고 볼 수 있다.
예컨대 한 사람이 슈퍼마켓에 있다고 생각해 보았을 때 그는 다양한 색깔과 크기, 모양의 수만 수천 개가 넘는 제품에 노출될 것이고 마트 내 수백 명 정도의 사람들이나 냄새 또는 향기, 점포 밖 혹은 안의 소리에 노출된다. 그럼에도 불구하고 그는 자신의 정신과 주변 세계에 대한 개인적 방향성을 잃지 않고 동네에 있는 마트를 방문해 필요로 하는 물건을 선택하며 지불하고 나선다. 이는 지각의 선택성, 다시 말해 수많은 자극들 중 선택한 일부만을 지각하기 때문일 것이다.

참고 자료

없음