경영학원론 기말시험 기말고사

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1. 인간관계론이 생겨난 계기가 된 연구는 무엇인가? 그 연구가 과학적 관리론의 문제를 들어내면서 인간관계론의 탄생을 촉발시킨 과정을 설명하시오.

인간관계론이 생겨난 계기가 되는 연구는 호손실험이다.
해당 시기인 20세기의 초에는 과학적 관리법, 대량생산이 일반화되었고, 이에 따른 작업환경은 매우 열악하고 비인간적인 모습을 보여줌에 따라 각국에서 우려하는 말들이 많았다. 기업에 있어 인간적인 측면들에 관해 수많은 이들이 관심을 표명하고 보였으나, 결정적으로 인간관계로 직적접인 연결고리가 된 것은 호손 실험이라고 말한다.
1930년 이전까지 미국의 웨스턴 내 전기회사 호손 공장에서 일을 하던 종업원을 상대로 하여 작업능률을 상향하는 것에 관한 연구를 진행하였고, 이 실험을 기반으로 인간관계 학파와 인간 행동들에 관해 종합적인 연구를 하는 행동 과학으로 발전되었다.

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