은행의 플랫폼화

소개글

"은행의 플랫폼화"관련 내용입니다.

목차

1. 내용
2. 문제점
3. 대응방안
4. 기대효과

본문내용

내용
은행권이 다양한 부동산 관련 서비스를 제공하는 부동산 종합자산관리 플랫폼을 잇따라 선보이며 고객과의 비대면 접점 강화를 시도하고 있다. 간단한 정보를 입력하면 내 청약가점과 우리집 시세 등 나의 부동산 현황을 한눈에 알 수 있다. 대출 한도와 금리 등도 조회 가능하다. 부동산대출이 필요한 고객은 대출모집인을 통한 대출상담서비스를 받아보거나, 대출신청 바로가기 메뉴를 통해 대출상담사 방문요청 또는 우리원 뱅킹을 통한 비대면 대출신청이 가능하다.

문제점
은행 중 가장 먼저 진출한 KB부동산 어플의 경우 이용자수 10만명으로 업계 1등인 직방 어플의 10분의 1에 불과하다. 기존의 타 어플리케이션 사용자들을 끌어들일 수 있는 차별화한 콘텐츠를 제공하지 못한다면 이미 포화상태인 부동산 플랫폼 시장에서 도태될 위험이 있다.