전략적 사고 : 시범모형 이장의 목적은 저자에 의해 제시된 경영전략의 틀(모형)을 검토하는 것이다. 전략과 경영전략의 정의를 시작으로 하여 세 가지 전략유형의 차이점을 논의할 것이다. 상호일치의 원칙이란 개념을 서술하고 이 개념의 주요한 하위개념인 환경평가, 전략의 수..
서비스마케팅 경쟁 시장에서의 서비스 포지셔닝 1 2 3 4 표적시장을 어떻게 확인하고 선택할 것인가 ? 중요한 속성과 결정적 속성의 차이를 어떻게 구분하는가 ? 포지셔닝을 위해 서비스 수준을 어떻게 사용할 것인가 ? 경쟁 우위를 점하기 위한 4 가지 집중전략이란 무엇인..
서비스가 수요와 생산능력에 잘 조화가 될 때 이익률이 일반적으로 증가된다 하더라도 서비스 경영자들은 이 지역에서 계속 고군분투를 하고 있다. 이 논문은 구조에 기초가 된 체제로 지식을 결합시키기 위하여 전망을 가지고 운영과 마케팅 분야 모두로부터 주요한 수요와 생산능력..