방송통신대학교 2023학년도1학기 출석수업과제물)_마케팅론(공통) - 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

소개글

2023학년도 1학기 방송통신대학교 출석수업 과제물(평가결과물) 표지(온라인제출용)

마케팅론(공통)

아래 질문에 모두 답하시오.( A4용지 2장 이상 5장 이하로 기술하시오)

1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객, 경쟁 상황을 중심으로 분석하시오. (교재 2장을 참고하시오.)

3. 교재 39쪽부터 42쪽에 있는 삼성전자의 예를 참고 하여 삼성의 경쟁사인 애플의 아이폰, 애플워치, 아이패드(태블릿), 아이팟(음악재생기)에 대하여 BCG 매트릭스 분석을 행하시오. (각 제품의 2020년경의 시장 성장률, 경쟁사 대비 시장점유율 등에 관한 통계를 찾아보고 분석하시오.)

목차

1. 마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 기업을 선택하여 간략히 소개하고 그 기업의 현재 상태를 핵심역량, 고객, 경쟁 상황을 중심으로 분석하시오. (교재 2장을 참고하시오.)
1) 기업 소개
2) 핵심역량
3) 고객
4) 경쟁상황

3. 교재 39쪽부터 42쪽에 있는 삼성전자의 예를 참고 하여 삼성의 경쟁사인 애플의 아이폰, 애플워치, 아이패드(태블릿), 아이팟(음악재생기)에 대하여 BCG 매트릭스 분석을 행하시오. (각 제품의 2020년경의 시장 성장률, 경쟁사 대비 시장점유율 등에 관한 통계를 찾아보고 분석하시오.)

본문내용

정보화 시대에는 세계화, 개성의 중시, 정보통신기술의 혁신 등의 경영환경 변화가 나타나고 있다. 이에 기업들은 생존을 위해 고객가치·개인가치·학습가치·공생가치를 지향하는 형태로 경영 패러다임을 바꿔나가고 있다. 기업들이 마케팅 지향의 고객 중시 정신을 새로운 패러다임으로 수용함에 따라 마케팅 개념도 고도화되고 있다. 현재 기업들은 개별 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 정보기술, 공정기술, 데이터베이스 기술을 활용하고 있으며, 일회성 거래에서 벗어나 고객과의 관계를 중요시하는 관계 마케팅에 많은 노력을 기울이고 있다.
이와 관련하여 인터넷을 활용해 마케팅을 펼치는 인터넷 마케팅도 고객 개개인의 다양한 니즈를 충족시키기 위한 효과적인 수단으로 이용되고 있다. 또한 사회적 마케팅의 측면에서 기업들은 사회적 책임 및 환경에 대한 사회적인 요구들을 수용해나가고 있다. 이외에도 마케팅 자원을 공동으로 활용해 관계 기업 간의 공동 이익의 극대화를 추구하는 공생 마케팅도 이루어지고 있다. 고객의 필요를 충족하는 것은 마케팅 지향의 기본이다. 고객의 서로 다른 필요를 충족하기 위해서는 세분화 마케팅이 요구되고 이를 위한 막대한 비용이 소요된다. 하지만 공정기술과 정보통신기술의 발달이 비용의 문제를 상당 부분 해결하고 있다.

참고 자료

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