[방송통신대학교 2021학년도 1학기 기말시험] 글로벌비즈니스네트워킹(공통)

소개글

2021학년도 1학기 기말시험(온라인평가)

글로벌비즈니스네트워킹(공통)

1. 6차시 수업 내용 중에 의사소통 방법에는 크게 세 가지 유형의 커뮤니케이션 스타일이 있다. 1) 이 3가지 유형이 무엇이며 각 유형에 대해 구체적으로 설명하고(10점), 2) 본인은 어떠한 유형의 커뮤니케이션 스타일을 가지고 있는지 그 이유를 본인의 사례 등을 활용하여 구체적으로 서술하시오(25점).

2. 7차시 수업 내용 중에 성공적인 온/오프라인 통합 네트워킹 전략을 수립하는 6 가지 단계가 있다. 1) 이 6 가지 단계가 무엇인지 구체적으로 설명하고(10점), 2) 향후 본인은 6 가지 단계를 활용하여 어떻게 준비할 것인지 구체적인 계획을 서술하시오(25점).

목차

1. 문제
1) 커뮤니케이션 스타일
2) 나에게 해당하는 유형

2. 문제
1) 온/오프라인 통합 네트워킹 전략 수립을 위한 단계
2) 준비 계획 수립

본문내용

1) 커뮤니케이션 스타일
(1) 사고 커뮤니케이션
사고 선호도를 가진 사람들은 사려 깊고 굉장히 꼼꼼하며 체계적인 특성을 보인다. 사고 선호도를 가지고 있지 않은 상대방이 보기에 다소 지루하게 보이기도 한다. 사고 선호도를 가진 사람과 생산적인 대화를 하기 위해서는 대화를 체계적으로 구성하고 대화를 통해 무엇을 얻고 싶은지를 확인하며 대화의 의도를 정확히 해야 한다. 또한 사고 선호도를 가진 사람이 이야기를 할 때에는 인내심을 가지고 그 사람이 끝까지 이야기 할 수 있도록 하는 배려가 필요하다.

(2) 감정 커뮤니케이션
감정 선호도를 가진 사람들은 타인의 에너지에 민감하게 반응하며 결정을 내리기 전에도 이를 고려한다. 감정 선호도를 가진 사람들은 이야기 형태로 대화하는 경향이 있으며 비유, 동사, 색상 등을 사용한다. 감정 커뮤니케이션은 개인이 상황이나 자신에 대해 어떻게 느끼는지에 관련이 있다. 이러한 유형의 사람들과 친밀한 관계를 맺기 위해서는 공감하는 모습을 보여주는 것이 중요하다. 또한 생산적인 대화를 나누기 위해서는 감정 선호도를 가진 사람들이 이야기를 많이 한다는 경향을 이해해야 하고 그들의 말을 요약하고 이야기 은유, 비유를 사용하며 공통의 관심과 동기를 찾기 위해 노력하는 것이 중요하다. 또한 대화를 나누다가 주제에서 벗어나는 경우에는 다시 주제로 돌아올 수 있도록 유도해야 한다.

참고 자료

글로벌비즈니스네트워킹 강의록 6, 7강