민원봉사실 민원상담 직무수행계획서

소개글

안녕하세요. 본 직무수행계획서 예시는 "민원봉사실""민원상담" 채용에 참고가 될 직무수행계획서입니다. 구청, 시청, 세무서 등에는 민원상담창구가 있거나 전담 민원상담직원이 있습니다. 이 직무에 지원하실 분들에게 도움이 됩니다.

민원봉사실에서 어떤 일을 하는지
민원봉사실 직원의 마인드 및 자세
등등에 대해 적절하게 표현한 직무수행계획서입니다.

목차

1. 0000 민원봉사실(민원상담) 직무의 역할과 직무 이해
2. 민원봉사실(민원상담) 직무 추진 계획
3. 민원봉사실(민원상담)직무 수행자로서 다짐

본문내용

“함께 멀리 따뜻한 00행정과 함께”라는 0000 모토를 홈페이지에서 읽어봤습니다. 그리고 정부로부터 3년 연속 친절 모범 공공기관 타이틀을 획득한 것도 볼 수 있었습니다. 0000에 근무하시는 분들 모두 공복으로서 민원인들에게 프로다운 친절 의식을 가지고 대하는구나! 라는 생각이 들었습니다.
특히, 제가 지원하는 0000 민원봉사실 직무는 수시로 민원인들과 접해야 하는 신경을 항상 써야하는 업무입니다. 어떤 민원인이 찾아오고, 또 어느 분야에 대해 질의를 할지 변화무쌍할 것으로 예상됩니다. 즉, 민원봉사실 직무 수행자는 0000 내, 외부 정보를 정확하게 알고 있어야 한다는 의미입니다.