고객불만 대책보고서

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최초 등록일: 2024.01.29
최종 저작일: 2013.01; 1페이지/ 압축파일; 가격 2,000원

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고객불만 대책보고서 1페이지

고객불만 대책보고서 작성:20OO년 OO월OO일 접수:20OO년OO월 OO일
고객불만처리 5페이지

불만사항에 대한 처리 결과는 부적합 보고서에 기록하여 관리하여야 한다. ... 수립 요구, 결과 확인 부작용 발생 및 발생할 우려가 있 시 보고서 작성 ... 안전성 정보의 수집 및 평가 부작용 발생시 시정조치, 및 재발방지를 위한 대책
고객만족도 조사 및 보고에 관한 절차 4페이지

, 우편 등), 질문서/설문지 등의 응용, 고객의 보고서나 관련산업 분야의 ... 개선 QA팀은 고객만족도 평가의 분석결과를 고객만족도 종합보고서에 기록하고 ... 기록 및 보관 문서명 문서번호 보존기간 보관담당 고객만족도 종합보고서 영업부
의료기기 시정 및 예방조치 프로세스 6페이지

필요한 사항일 경우 개선대책보고서()를 작성한다. ... 개선대책보고서()를 작성하여 해당 부서에 발행한다. ... 기록 및 보관 문서명 문서번호 보존기간 보관담당 개선대책보고서 5년 RA/
데이터 분석 5페이지

효율성에 따라 년도별로 분석 주관한다. 5.2 QA팀장은 수입/출하검사 보고서 ... , 고객불만사항, 생산현황, 부적합품 발생 및 처리 현황, 고객만족도 조사 ... /유형 수입검사 품목별, 업체별 반제품검사/완제품검사 제품별, 공정별, 고객불만
고객불만정보처리규정 10페이지

대책보고서 고객불만 대책보고서 작 성 : 년 월 일 접 수 : 년 월 일 ... 부서 고객불만대책보고서 10. 품 ... 각사업부 품질관리 부서 고객불만대책 보고서 9.
고객불만처리규정 5페이지

처리결과보고서에 작성한 후 불만관리대장과 함께 소속 부서장에게 보고한다. ... 분석하고, 이에 대한 대책안을 본사 주관부서장 및 사업부장에게 수시로 보고하며 ... 처리결과 종합보고서를 본사 주관부서장 및 사업부장에게 보고하여야 한다.
고객불만처리보고서 1페이지

고객불만처리보고서 구 분"클레임, 반품, 교환"담 당검 토승 인 접수일자 ... 대책 처리비용내역 고객통보내역 ... 및 상담내용 "처 리 내 용 팀"고객불만 원인분석 및 조치 개선 및 재발방지
고객불만처리보고서 1페이지

보고서 ... 처리시간 소요부품 고객만족여부 부서명: 성명 : 만족, 미흡 고객 불만 처리 ... 작성 검토 승인 고객명 불만내용 조치자 조치일시 조치장소 문제점 1.
부적합품의 관리 8페이지

기록 및 보관 문서명 문서번호 보존기간 보관담당 부적합보고서 영업부 고객불만접수 ... 요구사항에 대한 접수 및 보고서 작성 및 전달 생산부서장 공정 중 발생한 ... 경영지원부 담당자는 부적합보고서를 작성하고, 관련부서와 처리방안을 작성한다
고객불만처리 8페이지

취할 책임이 있다. 3) 해당부서장 a) 고객불만 조사결과 원인규명, 대책수립 ... 고객 불만 처리 요청서에 기재한다. ① 고객 불만 처리 요청서 발행 번호 ... 또는 성능과 관련하여 불일치에 대하여 고객으로부터의 보고된 모든 서면, 전자우편
고객불만처리보고서 1페이지

고객불만처리보고서 구 분 클레임, 반품, 교환 담 당 검 토 승 인 접수일자 ... / 제 품 명 출 고 량 생산일자 농 장 명 입고일자 유통기한 접수내용 고객불만사항 ... 생산일자경과) (배송불량) (작업불량) (선별미흡) / / 처리내용 팀 고객불만
품질관리팀프로세스맵핑(업무흐름도) 2페이지

불만처리 접수대장 불량보고서 재발방지 대책서"불만처리 조치보고서품질팀장고객불만 ... 대책서품질팀장발생시 품질팀은 불만처리건에 대하여 보고서를 작성한다." ... 재발방지대책을 수립하고 품질팀은 유효성을 확인 및 검증한다.불량보고서재발방지
품질유지계약서 3페이지

제 12 조 (고객 불만 Customer Complaints) 을은 갑에서 ... 요청 시, 적극 협조하여 고객불만사항이 신속히 조치될 수 있도록 협조하여야 ... 원료 및 자재 를 판매 후 접수되는 고객불만사항에 대하여 필요한 경우 문제에
소비자 민원 업무 메뉴얼 4페이지

접수된 민원에 대하여 추가적인 조사를 하지 않는 경우에는 보고서 상에 조사를 ... 기타 민원 처리 중 공개된 정보사항 등 ICSR 서류는 개별 사례 안정성 보고서로 ... 개별 환자 또는 부작용 경험자와 관련된 제품 부작용에 대한 설명이 기록된 보고서이며
부적합품 관리 10페이지

부적합품이 반품될 때에는 접수자는 접수된 고객불만처리 요청서를 제품과 함께 ... 품질보증부서장에게 보고한다. 2) 품질보증부서장은 고객불만처리절차에 따라 ... 경영지원부서장 1) 구매 제품의 부적합 발생시 협력 업체와 협의하여 처리 방안 및 대책