서비스 기업의 내부 마케팅 전략의 이해 및 사례 ( 직원만족을 통한 경쟁력 향상 ) 기업 - 종업원 - 고객의 관계에 따른 마케팅 개념 내부마케팅 내부마케팅의 내용 내부마케팅과 관계마케팅 ... (Intelligence Quotient) : 20% EQ (Emotional Quotient) : 80% 업무에서의 성공요소: Coleman 의 연구 자신의 감성과 다른 사람의 ... 자율적이고 창의적인 서비스를 실천하기 위해서는 진정한 서비스 마인드가 있어야 하고 그 마인드는 이 시대의 조류를 탈 수 있어야 하는 것 내부고객의 만족을 우선시하는 정책 ① 직원개인의
발휘되고 이해되어야 한다는 교재 2장과 관련이 있다. : 단순히 머리가 좋거나, IQ가 높은 사람보다 EQ와 창의력이 뛰어난 인재를 기업들은 원한다. ... 창의력 : 기업들이 위기를 벗어서 재개하기 위해선, 비창조적이고 획일화된 정신보다, 창의력을 이끌어 내는 것이 중요하다. : 기업들이 성장하기 위해선 조직상황과의 관계 속에서 창의력발휘가 ... IDEO는 엄숙한 분위기에서 정해진 순서대로 팀원들이 의견을 발표하는 식은 별로 창의이지 않다고 강조하며 이런 ‘브레인스토밍’ 으로 직원들이 창의성을 최대한 발휘할 수 있도록 돕고,
EQ 비교 - 똑똑한 사람이 성공한다? ... (20%) EQ(80%) 감성경영 EQ (emotional quotient) 자기인식 능력: 자신의 장단점인식, 자신의 가치와 역량을 제대로 인식 자기관리 능력: 감정제어, 상황대처 ... stren에 귀 기울여라 부하의 실수를 지적하지 말라 잘못이 있는 경우 스스로 인정하라 FUN Vision FUN Action FUN(즐거움/오픈 마인드) FUN Leader Unique(창의성
수업 중 활동: EQ, IQ, SQ, MQ를 높이기 위해서는 어떻게 해야한다고 생각하십니까?, 자녀가 어떤 부분에서 가장 뛰어나며 어떤 부분이 부족합니까? ... 따라서 미래 사회에는 가족 구성원간의 높은 결속력과 함께 서로에 대한 의존도가 높아질 것이다. ... ⑤ 순응성에서 도전성으로 순응성이란 사회와 조직 내에서의 단순한 적응력과도 연관이 있는 것으로 기본적으로 필요한 자질이다.
영화를 마케팅하는 것은 IQ가 하는 것이 아니라 EQ가 한다고 생각합니다. 풍부한 영화 지식과 창의적인 영화마케팅, 그리고 일에 대한 열정을 CJ에서 펼쳐 보고 싶습니다. ... 이러한 일을 하기위한 열정과 뜨거운 심장은 항상 지니고 있으며 목표를 위해서 맨손으로 참치를 잡아 올 아이디어정도의 창의력과 상상력이 준비되어 있습니다. ... 일을 진행하는 능력과 추진력, 할 수 있다는 자신감, 그리고 포기하지 않으면 불가능이란 없다는 것을 알게 되었습니다.
삼원IQ라도 감성지능(EQ)의 차이에 따라 아이의 성적이 달라질 수 있다는 연구결과가 나올 만큼 감성지능은 두말할 나위 없을 만큼 중요해지고 있다. ... 셋째, 지능은 높으나 창의성은 낮은 집단 - 학교생활에 적응을 잘하고, 학교성적은 좋으나 실패에 대한 두려움이 크며, 전통적이고 관습적인 것에 대한 적응력이 높다. ... 첫째, 창의성과 지능 모두 높은 집단 - 자신감, 독립심, 통찰력이 있으며, 통제와 자유, 행동표출에 있어서 어른스러움과 어린이 다움을 동시에 표현할 수 있는 특성이 있다.
즉, 유아교사는 소명감, 신체적 건강, 정신 건강, 사람을 사랑하는 마음, 지도 기수에서의 다재다능한 자, 성숙한 지적 능력과 창의력, 교양을 갖춘 사람, 강한 실천력 등의 자질을 ... 그리고 지능은 우리가 간단히 생각하는 IQ만 지칭하는 것이 아니라 오히려 그 중요도가 더 높은 감성지수를 나타내는 EQ, 또 사회성 지수를 나타내는 SQ, 도덕성 지수를 나타내는 MQ
그것은 다시 그 사람에게 무엇이든 해낼 수 있다는 더 큰 자신감을 안겨주고 창의성과 판단력을 키워주며, 뭔가 도움이 되고자 하는 마음을 갖도록 하는 것이다. ... EQ가 높은 사람이란 자기의 감정을 다스릴 줄 아는 능력 즉 감정통제능력, 인내심, 지구력, 충동 억제능력 만족을 지연시킬 수 있는 능력, 용기, 남의 감정을 받아들이는 능력 등이 ... 맺음말 지금까지 리더십에 관한 논의는 인간의 지성, 즉 지능지수(IQ)와 관련이 깊은 기술적, 혹은 인지적 능력을 주로 다루어 왔다.
창의력이 억압받지 않도록 자유로운 환경을 만들어 주는 것이 가장 중요하다. ... 그러나 아직 IQ처럼 정형화된 EQ 테스트 방법은 정립되어 있지 않다. ... 출처 http://blog.daum.net/hhy111/2812444 C.Q [Charisma Quotient] 지능지수(IQ), 감성지수(EQ)에 이어 인간의 능력을 재는 척도로
수업 중 활동: EQ, IQ, SQ, MQ를 높이기 위해서는 어떻게 해야한다고 생각하십니까?, 자녀가 어떤 부분에서 가장 뛰어나며 어떤 부분이 부족합니까? ... 따라서 미래 사회에는 가족 구성원간의 높은 결속력과 함께 서로에 대한 의존도가 높아질 것이다. ... ① 창의적 사고를 할 수 있는 사람 미래 사회에서는 기존의 논리와 기술을 그대로 따르지 않고 창조적으로 파괴할 수 있는 사람들이 환영받을 것이다.
수업 중 활동: EQ, IQ, SQ, MQ를 높이기 위해서는 어떻게 해야한다고 생각하십니까?, 자녀가 어떤 부분에서 가장 뛰어나며 어떤 부분이 부족합니까? ... 따라서 미래 사회에는 가족 구성원간의 높은 결속력과 함께 서로에 대한 의존도가 높아질 것이다. ... ① 창의적 사고를 할 수 있는 사람 미래 사회에서는 기존의 논리와 기술을 그대로 따르지 않고 창조적으로 파괴할 수 있는 사람들이 환영받을 것이다.
최근에 IQ보다 EQ를 더 강조하는 이유는 EQ가 높은 사람들이 더 원만한 인간관계를 유지하며 갈등을 더 효과적으로 관리할 수 있기 때문이다. ... 조직의 차원에서는 순기능적 갈등은 혁신과 긍정적인 변화를 가능하게 해주며 개인들의 창의력을 측 진시킴으로써 조직성과를 높여줄 수 있다. 2) 역기능적 갈등 역기능적 갈등'은 건강하지 ... 갈 등이 조직에 부정적 영향을 끼치지만 때로는 갈등이 새로운 문제 해결방 안을 제시하며 개인과 조직의 창의력을 높여주는 역할을 하기도 한다는 것을 인식하게 되었다. 1) 순기능적 갈등
되기 위한 필요조건 리더의 특성 경기상황 연습상황 이성적 (IQ) 감성적 (EQ) 신뢰 결단력 비전 배려 분석 직관력 승부욕 연습상황과 경기 상황에서 요구되는 리더십: VICTORY모형 ... 직관력, 성실성, 객관성, 창의성, 일관성, 인내력, 책임감, 자신감, 유머감각, 스트레스 저항력 등 신체적, 골격적 특성 협동성, 대인관계 기술, 민감성, 명예나 인기중시 성향, ... 직관력 : 상황 정확히 판단하는 능력 6. 결단력 : 기도의 순간 과감한 판단력과 추진력 7.
이런 창의력과 융통성은 IQ의 계발을 통해서 얻어지는 것이다. ... 카리스마 지수 카리스마지수(Charisma Quotient, 이하 CQ)는 IQ와 EQ에 이어 인간의 능력을 가늠할 수 있는 척도로 요즘에 새롭게 등장한 지수인데, 카리스마란 타인을 ... IQ의 계발을 하기 위해서는 먼저 뇌의 특성을 이해하고 계발하는 것이 중요한데, 기억력 향상법 10계명(① 반복해야 한다. ② 소리로만 외우지 말고 반드시 시각화도 병행해야 한다.
수업 중 활동: EQ, IQ, SQ, MQ를 높이기 위해서는 어떻게 해야한다고 생각하십니까?, 자녀가 어떤 부분에서 가장 뛰어나며 어떤 부분이 부족합니까? ... 따라서 미래 사회에는 가족 구성원간의 높은 결속력과 함께 서로에 대한 의존도가 높아질 것이다. ... ⑤ 순응성에서 도전성으로 순응성이란 사회와 조직 내에서의 단순한 적응력과도 연관이 있는 것으로 기본적으로 필요한 자질이다.
IQ에서 EQ로, 이제는 그 모든 것에 앞서 CQ(창조성 지수)가 절대적으로 요구되며, 창의성은 이 시대 최고의 덕목이자 반드시 갖춰야 할 스펙이 되었다. ... 저자는 "보이지 않는 것을 보는 힘이 창의력"이라거나 "창의력은 의식적이거나 무의식적인 통찰력을 통해 발휘된다" 또는 "창의성은 새로운 길을 내는 것이다. ... 길포드는 확산적인 사고력이 창의성의 원천이라고 보았는데 여기서 확산적인 사고력이 곧 창의력인지, 유별나고 엉뚱한 것이면 창의적이라고 보아야 하는지 등의 질문이 발생한다.학자들은 창의성을
(Emotiomal Intelligence Quotient) (1954 ~ ) 'EQ는 IQ를 인도, 제압' •자기(타인) 감정을 인식하는 능력 • 자기 감정을 조절하는 능력 • ... 자기 에게 동기 부여 능력 • 인간 관계 관리 능력 11) 멜 레빈: 신경발달 이론 학습의 기초 도구는 신경발달 의 기능; ① 주의력 조절계: 주의력 조절 ② 기억계: 정보를 저장, ... of Proximal Development) - 인지발달의 '사회적 요인' 중요시 • 능동적이고 적극적으로 환경에 적응 • 스스로 사고하고 정보처리 • 새로운 지식을 구성해가는 창의적
분석하고 표현하게 해본다. ⑷ 학업적 성공이나 사회적 성공을 예언하는 데 IQ보다 EQ가 더 적절한 지의 여부는 아직 판단할 충분한 자료는 없다. ⑸ 교육을 통해 감성지능을 가르친다는 ... 자율성 원만한 인간관계 형성 책임감 창의성 용기 내적인 안정감 자유 같은 가치들이 종전보다 더 중요한 위치를 차지하게 되었다. ... 지능에 대한 이러한 정의는 검사의 결과로 산출되는 지표들이 매우 유용하게 쓰인다는 사실 때문에 비교적 설득력 있게 받아들여져 왔다.
창의력이 억압받지 않도록 자유로운 환경을 만들어 주는 것이 가장 중요하다. 흔히 지능이 높으면 창의력도 뛰어날 것이라고 생각하지만 지능과 창의력은 반드시 비례하지 않는다. ... 그러나 아직 IQ처럼 정형화된 EQ 테스트 방법은 정립되어 있지 않다. MQ [Moral Intelligence Quotient] 도덕성지수를 나타내는 수치. ... 그러므로 기억력도 형편없고 엉뚱한 생각을 많이 하는 아이가 의외로 높은 창의력을 발휘하기도 하고 지능이 높아서 천재적이라고 평가받는 아이가 창의적인 사고는 거의 못 할 수도 있는 것이다
