CRM은 내가 포스코 ERP 사례를 조사하면서 포스코의 1기 PI가 ERP였다면, 2기 PI(현재 실행중)은 CRM위주였다는 것을 알아차렸다. ... 거기서도 여김 없이 지식경영과 우수 인재를 강조하는 등의 내용이 실려 있었다. 사실상 정보화시대가 되면서 생산의 원동력은 다름 아닌 지식이 되었다고 나는 믿는다. ... 현대인재개발원의 사례를 보면 조직 지식의 관리 및 창출 능력의 향상을 위해 지식경영시스템인 HERB(Hyundai Educational Resources Bank)였다.
포스코 5. CJ39 쇼핑 6. 대우종합기계 7. LG정유 8. 서울도시철도공사 9. ... GE(General Electrics) 모토로라가 6시그마의 발원지라면 GE는 6시그마를 전세계에 전파한 전도사다. ... LG정유 "6시그마는 단순한 품질개선 운동이 아니라 사람의 행동과 사고를 바꾸는 운동입니다" LG정유 노중석 변화지원부문장은 "경영혁신 프로그램의 목적은 새로운 비즈니스 환경에 적합한 인재를
