그러기 위하여 착륙 후 기내 정리도 용역업체에 맡기지 않고 승무원들이 직접 하는 등 여러 세부 사항에서도 비용을 줄이고 있다. ... 승무원들도 비행기 중량을 줄이기 위해 내부에 어떤 잡지나 신문도 비치하지 않고 비행거리에 근거해 음용수를 준비하는데 일반적으로 물통의 절반만 채우고 있다. ... 진에어는 진실의 의미하는 한자 ‘진(眞)’ 과 청바지의 ‘진(Jean)` 을 의미하고, 이러한 청바지의 뜻을 담고 있는 진에어의 승무원들은 간편한 청바지와 티셔츠를 유니폼으로 입어
대졸공채 - (대한항공, 아시아나항공, 에어부산, 이스타항공, 티웨이, 진에어, 제주항공) 스펙이 높은 만큼 연봉 또한 높으며 항공사소속으로 정규직이다. 초봉: 3200 만원 ? ... l 일반구매 -In Flight Service 캐빈커머스 l 케이터링개발 l 캐빈승무원 관리 l 캐빈서비스 훈련 운항평가 l 운항훈련 l 운항기술 l 운항관리 l 운항승무원관리 -Customer ... 항공사 학원 특채란 - 항공사 학원 정회원만 지원 가능한 채용을 말한다. 연봉: 2500만원 ~ 3600 만원 ?
보유 · 일본노선 위주 · 대학생 서포터즈 - Joyber · 국내 1 개 노선 - 주 119 회 운항 · 해외 12 개 노선 - 주 61 회 운항 ·7 대 보유 · 청바지를 입는 승무원 ... 실제로 낮은 서비스율 … 대형항공사에서는 계속 요구해도 아무렇지 않은데 … 제주에어 진에어 부산에어 이스타 에어 티웨이 에어 · 국내 3 개 노선 - 주 147 회 운항 · 해외 11 ... 선입견 때문에 망설이는 소비자들 저비용 항공사 , 더 이상의 오해는 그만 17.3 19.3 80.7 16.5 83.5 대형항공사 저 가 항공사 항공사 이미지 안전할 것 같다고 생각
가격 결정 - 제주항공 ( 오사카행 : 6/25 일 출발 기준 ) 197,300 원 이스타항공 ( 도쿄행 : 6/25 일 출발 기준 ) 250,000 원 진에어 ( 나가사키행 : 6 ... 할인 이벤트 • 브랜드 이미지 • 기내 서비스 • 수하물 픽업시간 • 예약 편의성 • 편리한 취소 환불제도 • 가격대비 서비스 • 지역주민을 위한 할인제도 • 가족과 하는 여행 • 승무원 ... /24 일 출발 기준 ) 184,800 원 에어부산 ( 도쿄행 : 6/25 일 출발 기준 ) 299,000 원 티웨이항공 ( 도쿄행 : 6/25 일 출발 기준 ) 210,000 원
[그림 2] 기내 안전 교육을 랩으로 하는 Southwest Airline 승무원 사우스 웨스트 항공사의 마케팅은 니치마케팅의 성공 사례이기도 함. ... 특급리조트 패키지 (4인기준) 이스타 왕복항공권, 고급리조트 2박, 아반떼 48시간, 여행자보험 모든 것들이 포함된 패키지가 최저가 18만원부터 시작되는 알찬상품으로 이스타항공 프리미엄이벤트 ... 그 일례로 승무원이 비행 안전교육(Safety Instruction)을 고객에게 랩(Rap)으로 하는 것이 있는데, 유튜브(Youtube)에 올라오면서 좋은 평가를 받고 있다.
BA의 안전관리 시스템 도입 - 지정좌석, 승무원 유니폼, 기내식, 선물 증정 저가 항공사의 실패사례 ◇ 성장과 실패 · GO는 설립 후 첫 2년 간은 적자였으나, 이후 서서히 흑자로 ... 취항 예정 이스타항공 – 군산중심 군산-제주노선 취항예정 인천 타이거 항공 – 인천시와 싱가포르항공제휴, 현재보류상태 퍼플 젯 – 제3세대 항공사 국내 저가 항공사의 이슈 대형 항공사의 ... 연대 국제선 경쟁력 강화 상호협력 - 항공편 공동운항, 중복취항 방지 기존의 한성,제주항공 제외 영남,이스타,코스타,퍼플젯,인천타이거항공 대상 대한/아시아나항공에 대항하는 저가항공사
잘못된 노선 안내 및 예약 , 마일리지 적립 누락 , 부당한 탑승 거부 , 항공기 내 물품 도난 및 승무원의 실수로 인한 여객 상해 등의 피해가 있었으며 ( 주 ) 대한항공의 접수건수가 ... 이스타항공 ( 주 ) 과 ( 주 ) 대한항공이 각각 3 건으로 접수되었다 . ... 항공사의 고의 , 과실로 인한 운송 불이행 관련 피해사례는 총 21 건 (21.9%) 로 ( 주 ) 대한항공과 이스타항공 ( 주 ) 이 각각 3 건 접수되었다 .
전략분석 대한항공 제주항공 가격인하의 경쟁 전략보다는 , 고객 서비스에 집중 하려는 성향을 보임 . 인천 - 나리타 노선 왕복항공권을 500 에 한에 500 원에 선착순 판매 . ... ' 지속가능경영 ' 의 기업문화 ▶ 양성 , 평가 , 보상이 연계되어 있는 종합 인사시스템 구축 ▶ 일반직 , 기술직 , 운항승무직 , 객실승무직으로 구분되어지며 직무의 전문성 강화 ... 214,905 453,527 111.0% 1,378,592 1,300,441 -5.7% 에어부산 133,023 407,350 206.2% 1,977,338 2,085,541 5.5% 이스타
상해노선을 제외하고는 모두 인천에서 출발 진에어 대학생 마케터 ‘ 그린서포터즈 ’ 를 실행함으로써 저비용항공사 주고객인 대학생들에게 홍보효과 진에어 전무 ( 대한항공 상무 ) 가 객실승무원으로 ... 시대 를 열었다 . - 2012 년 1 월 23 일 항공업계 기준 Introduction Analysis Conclusion 기내 승무원 서비스 만족도가 5.33 점으로 가장 높은 ... 20 매를 경품으로 제공 대한적십자사와 함께 ' 사랑의 동전 모으기 캠페인 ’ 실시 부산 , 동남아권 아이들에게 승무원체험행사 소외계층 , 스포츠선수 항공권 후원활동 Introduction
미국 BT 잡지사 최고 기내 승무원 및 서비스상 01. 3년 연속 미국 GT잡지사 최고 승무원상 08. 법인 설립 (부산 지역 15개 기업 출자) 2008 02. ... 세계 최고 승무원상 (Skytrax) 09. 2005 고객 만족도 및 서비스 품질지수 1위 기업 2007 01. ... 이스타항공 코스타 항공 인천 타이거 취항예정 퍼블젯 에어라인 서울 항공 대청 항공 중부 항공 포천 항공 법인설립 예정 2-3.
기내승무원의 친절성 복장 대처능력에서는 진에어가 가장 높은 점수를 받았다. 고객접점에서의 응대(신속성, 친절성)분야에서는 이스타항공이 좋은 평가를 받았다. ... 이런 저가 항공사의 항공시장에 침투하면서 메이져 항공사들은 타격을 받을 가능성은 있지만 큰 타격은 없을듯 하다. * 이스타항공 가격절감 전략 승무원 개개인의 능력을 높여 비용을 절감했다 ... 다시 말해, 승무원의 ‘1인 다역’ 경쟁력으로 인원수를 줄여 비용을 절감한 것이다.
수요를 충족시키고 문제를 해결할 수 있는 상품을 개발 ( 웹사이트 다국어 기능 ) • 25 분이라는 빠른 턴어라운드 실행 → 효율성 향상 , 비용절감 , 항공기 및 승무원의 생산성 ... ( KE) 아시아나 ( OZ) 제주항공 (7 C) 진에어 ( LJ) 에어부산 ( BX) 이스타항공 ( ZE) 인천 ~ 나리타 28 28 - - - 7( 신규 ) 김포 ~ 하네다 21 ... 상반기 티웨이항공 신보 종합 투자 4 대 인천 ~ 방콕 1 개 김포 ~ 제주 79 억원 (2010 년 9 월부터 ) 310 억 국토해양부 및 회사 2005 년 한성항공 국내최초 저비용항공사로
진에어 Strength 대한항공이 모기업 신 항공기 보유(대한항공기종과 같음) 국제항공 안전인증(IOSA)획득 숙련된 조종사와 승무원 확보가 용이 100% 인터넷 기반 시스템 Weakness ... 저가항공사 시장점유율1위 유지(09.7월~) 한국소비자원-서비스만족도조사 1위(09.5월) 저가항공사 4.이스타항공이스타항공 기업분석 Strength 공격적 마케팅,영업력 기내 차별화된 ... 분석 국내 저가항공사 현황 국외 저가 항공사 현황 Contents 국내 저가 항공사 진에어 에어부산 제주항공이스타항공 국외 저가 항공사 사우스 웨스트 에어 아시아 향후방향 발표의
인터넷을 기반으로 한 항공예약 서비스 승무원들이 1인 다역으로 멀티테스킹 능력을 을 키우는 점 가족운임제와 같이 실용적인 항공요금제 그리고 B-737 800과 같은 차세대 항공기를 ... 기내서비스로는 에어부산 승무원들만이 하는 하트인사가 있습니다. 손님을 반갑게 맞이하면서 손으로 하트를 그리는 인사라고 합니다. ... 이스타항공이스타항공은 전북을 근거지로 두고 있는 저비용 항공사로서 세계3대 항공기 정비업체인 SR항공정비업체와 항공정비 계약을 체결함으로써 이스타의 자체정비 샤프의 경정비, SR테크닉스의
가격탄력성이 높은 표적 Target층을 고려 시, 옳지 않다. (20대 대학생은 가격탄력성이 높다) 신 노선 개발은 항공자유화, 진입장벽, 비용 등을 고) 197,300원 이스타항공 ... 편의성 예약 좌석제 다양한 할인 이벤트 브랜드 이미지 기내 서비스 수하물 픽업시간 예약 편의성 편리한 취소 & 환불제도 가격대비 서비스 지역주민을 위한 할인제도 가족과 하는 여행 승무원 ... ( 도쿄행 : 6/25일 출발 기준) 250,000원 진에어 (나가사키행: 6/24일 출발 기준) 184,800원 에어부산 ( 도쿄행: 6/25일 출발 기준) 299,000원 티웨이항공
- 이스타항공을 알게 된 계기는 ? - 승무원으로서 필요한 자질은 무엇인가? - 자신만의 스트레스 해소법이 있는가? - 자기소개 - 이력서 이외에 하고 싶은 말은? ... 항공정비사 실시간으로 항공기 정비관리 시스템을 운영 2. 운항승무원 항공기를 조종하며 운항의 전 부분을 책임 3. ... 전북 군산을 기반으로 하는 저비용항공사(LCC) 이스타항공.
소비자의 인식 소비자 인식속의 항공서비스는 다음과 같다. 항공서비스 = 케빈(객실) 서비스 여승무원으로 대표되는 객실서비스가 항공서비스의 전부라고 오해하고 있는 것이다. ... 2004-2007년 최고 기내 서비스 및 승무원 상(Best Onboard Service&Flight Attendants)부문 4년 연속 수상 ? ... 상호 이해와 협력을 도모하기위해 올 포원(All for one) 교육 진 행 - 조종사, 정비사 승무원, 일반 직원들이 합숙하면서 서로 소개하 고 토론하며 봉사 활동도 함께 한다.
견학과 승무원 체험의 기회를 제공하는 어린이 항공사 체험교실을 개최하고 있다 . ... 에어부산 사회공헌 (2) “ 승무원 봉사 동아리 Blue Angel ” 부산시 동래구 온천동에 소재한 ‘ 우리집원 ’ 을 시작으로 원생들과 함께 요리실습 , 예절교육 , 항공상식 학습 ... 이스타항공 (EASTAR AIR) 2007 년 10 월 26 일 창업 2008 년 8 월 7 일 부정기 항공운송 사업면허 취득 메리츠 종합금융과 합작 이스타항공 비행기종 B 737-
