"(불만족과" 검색결과 161-180 / 180,239건

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  CS(고객만족) 의미, CS(고객만족) 의의, CS(고객만족) 가치, CS(고객만족) 조건, CS(고객만족) 형성이론, CS(고객만족) 기대불일치,향후 CS(고객만족)내실화 과제

  학교경영계획의 의의, 학교경영계획의 구안, 학교경영계획의 수립, 학교경영계획의 계획서작성 분석 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 학교경영계획의 의의 Ⅲ. 학교경영계획의 구안 1. 생각의 창출 2. 자료 수집 3. 관련 서적 읽기 4. 학교교육계획서 작성 Ⅳ. 학교경영계획의 수립 1. 학..

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.19

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  [우수독후감] 오체 불만족, 신이 나에게 벌을 내렸다면 예수님일까? 부처님일까? 아니면 알라신일까?

  내 아들도 장애가 있기에 ‘오체 불만족’이라는 책을 꼭 읽어보고 싶었다. 10센티미터밖에 되지 않는 자신의 팔다리를 초개성이라고 ‘오토다케’란 청년은 말하고 있었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.01 | 수정일 2019.10.24

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  `오체 불만족` 을 읽고

  저자는 이 책에서 오체가 만족하든 불만족하든 행복한 인생을 보내는 데에는 아무런 관계가 없다고 말한다. ... 오체불만족을 읽고 나서 1. Sender 오토다케 히로타다(乙武洋匡), 그의 이름은 아버지가 지어주셨다고 한다. ... 오체 불만족, 오토다케 히로타다. 그는 몇 년 전 일본 뿐 아니라 우리나라 매스컴까지 뜨겁게 달궜던 화제의 인물이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.14

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  CS(고객만족) 의미, CS(고객만족) 의의, CS(고객만족) 가치, CS(고객만족) 조건, CS(고객만족) 형성이론, CS(고객만족) 기대불일치,향후 CS(고객만족)내실화 과제

  가치 - 지각 불균형 이론(Value-Percept disparity Theory) Ⅶ. CS(고객만족)의 기대불일치 1. 기대-불일치 패러다임 2. ... 공정성이론(Equity Theory) 전술한 기대 불일치 모형과 다른 각도에서 소비자의 만족과 불만족과정을 설명하려는 이론으로 소비자의 만족여부는 기대와 성과와의 차이에서 오는 것이 ... CS(고객만족)의 의미, CS(고객만족)의 의의, CS(고객만족)의 가치, CS(고객만족)의 조건, CS(고객만족)의 형성이론, CS(고객만족)의 기대불일치, 향후 CS(고객만족)의

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.19

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  [호텔경영]실재적 고객 불만족 사항

  ●실재적인 고객 불만족 사항 (1)웨스틴 조선호텔 일반적인 상황에서 고객들의 불평은 그렇게 많은 편이 아니나 소위 고위공직자들이거나 유명한 사람들이 호텔을 내방하였을 경우 직원들이 ... 고객에서 나오는 불평은 주로 청결문제와 연관되어 있어 객실 내에 머리카락이 떨어져 있다는 등의 불평이 표출되고 있다고 한다. (2)인터컨티넨탈 호텔 레스토랑에서 있었던 음식 맛의 불만족이나 ... 그러나 이러한 서비스에 고객이 만족하지 않고 불평을 제기할 경우 즉시 부서장에게 알려 대처하도록 한다. ?

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.18

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  독후감 - 오토다케 히로타다의 ‘오체불만족’

  독후감 오토다케 히로타다의 ‘오체불만족’ 도서관에서 우연히 ‘오체불만족’이라는 이미 너무나 유명한 그 책의 겉표지를 보게 되었다. ... ‘오체불만족’의 저자 ‘오토다케 히로타다’(이하 오토)는 이러한 우리들의 장애인에 대한 편견을 순식간에 뒤집어 놓았다. ... 이 책의 저자이자 주인공이며 자칭 ‘오체불만족’인 일본인 오토는 팔과 다리가 없는 채로 태어났지만 오토는 일반인과 다름없이 친구들과 잘 지냈다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.13 | 수정일 2022.03.02

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  [독후감]오체불만족 [오토다케 히로타다]

  살아가는 일에 있어서 신체장애란 그리 심각한 장애라고 할 수 없다. 멀쩡해보이는 사람 중 정말 심각한 심리적 장애를 안고 사는 사람들은 얼마나 많으며, 그 장애는 눈에도 보이지 않고, 그 불편함은 신체장애자의 그것에 비해 결코 작다고 말할 수도 없다. 가끔 이런 생각을..

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.28 | 수정일 2014.06.27

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  레스토랑에서의 고객의 만족과 불만족 서비스 회복 마케팅에 대해서

  레스토랑 고객의 불만사례 10가지 서비스 실패와 회복 5 결론 6 과제를 끝마치고 * ..PAGE:2 1) 소비자 만족,불만족 소비자 만족, 불만족이란 제품이나 서비스를 구매,평가, ... ..PAGE:1 1 2 3 4 효율적인 고객의 불평 처리시 얻을 수 있는 이점 소비자 만족 불만족이란? ... 서비스 실패는 고객 불만족과 충성도 결여로 고객 이탈이라는 결과가 나타 날 수 있다.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.17

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  내가 경험한 불/만족하는 서비스

  내가 경험한 불/ 만족하는 서비스 내가 경험한 불/만족하는 서비스 ◈ 만족한 서비스 ◈ 2008년 8월 말일 경 하나로 통신 인터넷 회선의 이전이 필요해서 문의를 하였다. ... 나는 시원한 냉수를 기사님께 건네며 앞으로도 하나로 통신만을 사용할 것이라 속으로 생각했다. ◈ 불만족한 서비스 ◈ 지난 7월 중순경 영화를 보러 친구3명과 함께 서울 코엑스에 갔다 ... 현대의 서비스를 가지고 사업을 하는 기업들은 그 기업의 제품품질에 관련한 것도 중요하지만 우선은 소비자의 서비스 만족도에 열성을 하다고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.09

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  (감상문)오체불만족

  (감상문)오체불만족 나는 장애라는 것을 지금까지 줄곧 정말 정말 불행으로만 여겼고, 장애에 대한 장애인에 대해 최대한 편견이나 선입견을 갖지 않고 바라보려고 했고, 그렇다고 생각해 ... 그런데 그는 그 누구보다 낙천적인 삶을 살아가고 있다는 생각이 들었고 나보다 더 행복하고 만족스러운 삶을 살아가고 있지 않은가 하며 나를 돌아볼 수 있게 해줬다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.28

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  건설소음 규제기준 설정을 위한 기초적 연구 -건설소음의 유형화를 중심으로- (최근 생활주변에서 발생하는 다양한 소음들 중에서 공장 및 사업장 소음은 물론 건설현장에서 발생하는 소음에 대한 불만족 지적률이 날로 급증하고 있다. 이중 건설소음은 높은 음압레벨과 변동특성으로 인해 인근 거주자 및 현장 근로자에게 높은 심리적 불쾌감을 주고 있어 최근 환경소음 중 가장 강력한 불만족 대상이 되고 있다. 따라서 국내의 경우 이러한 불만족을 해)

  최근 생활주변에서 발생하는 다양한 소음들 중에서 공장 및 사업장 소음은 물론 건설현장에서 발생하는 소음에 대한 불만족 지적률이 날로 급증하고 있다. ... 이중 건설소음은 높은 음압레벨과 변동특성으로 인해 인근 거주자 및 현장 근로자에게 높은 심리적 불쾌감을 주고 있어 최근 환경소음 중 가장 강력한 불만족 대상이 되고 있다. ... 따라서 국내의 경우 이러한 불만족을 해소하기 위해서 법적 규제기준을 통해 건설소음을 규제하고 있으나, 이러한 규제치에 대한 적정성에 많은 문제가 제기되고 있는 실정이다.

  논문 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.03.24

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  오체불만족(고등학생수준)

  그것은 오체불만족이 었다. 예전에 어머니가 사주신 책이었는데 읽어보지도 않고 어딘가에 내버려두었다 사라져 버린 책. 마침 수행평가도 있고, 시간도 때울 겸 읽어 보기로 결정했다. ... 다방면에서 열심히 노력하고, 열정을 쏟아 부었지만,단한가지그가 열정을 쏟지 않는 그런 것이 있었다. 그것은 바로 공부였다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.18

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  [소비자만족불만족조사] 무한잉크에 대하여

  구매 후 유지 비용이 저렴하다는 것에 만족 - 가격인지적 소비자 브랜드 정품제품이 아님을 알면서도 구매 - 충동적 소비자 가격대비 효율성에 큰 기대 - 합리성 추구형 소비자 ▶ 불만족 ... . ( 무한잉크제품도 고가의 고품질 제품이 존재 ) 상품 자체에는 문제가 없지만 , 추후 서비스나 A/S 가 되지 않음에 불만족을 느낌 . ... 고장 시 , 정품회사에서의 A/S 가 어려움 ( 거의 불가능 ). ▶ 만족 한 소비자의 유형 및 특성 작동도 잘되고 결과물도 그럭저럭 쓸만하니 저렴하게 무한잉크 쓰는 건 한번쯤 해볼

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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  `오체불만족`을 읽고..

  이 책의 제목인 오체불만족위에 작은 글씨로 ‘신체는 불만족 하지만 인생은 대만족’ 이라는 문구가 생각난다. 정말 이 사람의 인생은 누가 보기에도 대만족인 인생이라 할 것이다. ... 따뜻한 관심이 필요한 장애인들 ‘오체불만족’은 내가 고등학교 때 읽었던 책이다. ... 그래서 나도 과연 내 인생은 만족한 인생인가 하는 생각이 들었다. 자신의 인생에 모두 만족하며 살수는 없겠지만 후회는 하지 않아야 한다고 생각한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.17

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  오체불만족 독후감

  장애를 가진, 일반인으로서 그가 살아온 생애를 담담하게 그려낸 그의 수기, 오체불만족은 불만족스러운 신체를 만족스럽게 활용하며 살아가고 있는 한 장애인의 이야기이다. ... 오체불만족은 일반인에게 장애에 대한 일종의 편견을 버리게 해 주는 책인 것 같다. ... 오체불만족 독후감 김민지 남과 다르다는 것은 결코 그것이 틀리다는 것과는 다르다. 다른 것은 차이가 있을 뿐 동등하지만 틀리다는 것은 옳고 그르다는 것에서 그르다는 것이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.12

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  서비스 만족과 불만족 사례

  대부분의 서비스에 대한 불만족이 종업원의 서비스제공에 대한 불만족일 것입니다. ... ◎서비스 만족 ? 불만족 사례 저는 아니 우리는 항상 서비스접점에 노출 되어있습니다. ... 이런 수많은 서비스의 접점 속에서 우리는 생활하고 있고 그 속에서 우리는 만족과 불만족을 느끼며 생활하고 있는 것이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.13

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  고객만족이론(기대-불일치 패러다임, 공정성이론, 가치-지각 불균형이론)

  기대-불일치 패러다임은 고객의 기대와 성간의 불일치에 의해 만족 또는 불만족이 발생한다는 것으로, 성과가 기대보다 높으면 만족이 발생하고, 낮으면 불만족이 발생한다고 본다. ... 고객만족이론(기대-불일치 패러다임, 공정성이론, 가치-지각 불균형이론) 목차 고객만족이론 Ⅰ. 기대-불일치 패러다임 Ⅱ. 공정성이론 Ⅲ. ... 기대-불일치이론과는 달리 고객이 사전적으로 부여한 가치와 실제로 구매를 통 해 지각한 결과의 일치 여부를 통해 만족 ? 불만족이 결정된다는 이론이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.15

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  [서비스운영경영] 서비스 만족 불만족 사례

  서비스 불만족 사례 저는 노트북을 사기위해 인터넷 및 매장등을 돌아다니며 정보를 수집하고 있었습니다. ... 서비스 만족 사례 저는 옷을 살 때 티셔츠 등의 간단한 옷은 싸게 사지만 바지만은 메이커제품을 이용을 하게 됩니다. ... TG삼보 서비스센터 문앞에 붙여져 있는 말이 “고객의 만족을 높이기위해 최선을 다하겠습니다”와 “서비스 불만에 대해서 고객과 직접 대화할수 있는 CEO직통의 핫라인이 개설”되었다는

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.16

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  [레포트 A+] `오체불만족`을 읽고 나서 / 오체불만족 독후감

  『오체 불만족』. 아직까지도 우리 사회에서는 생소한 단어. 말만 들어도 고개가 저절로 돌려 지며 시선을 잡아끄는 단어. ... 『오체불만족』을 읽고 나서 우리들은 흔히 지나가다가 장애인을 보면 힐끗힐끗 쳐다보게 됩니다. 또한, 장애인들에게 아무런 이유 없이 돈을 주는 사람들도 적지 않죠. ... 온전한 몸으로도 살기 힘든 이 험악한 세상을 팔과 다리가 없이 사람들의 시선을 의식하며 살아야 한다는 것 자체가 불가능할 것만 같겠죠.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.08.30

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  고객 커뮤니케이션(커뮤니케이션의 정의, 고객만족 및 불만족, 고객 불평처리)

  고객만족, 불만족 1. 고객만족의 개념 2. 고객만족의 구성요소 3. ... 고객 커뮤니케이션(커뮤니케이션의 정의, 고객만족 및 불만족, 고객 불평처리) 목차 고객 커뮤니케이션 Ⅰ. 커뮤니케이션의 정의 1. ... 불만족의 결정으로 볼 수 있으며, 많은 학자들이 과정의 입장을 보다 선호하고 있다.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.09

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