FedEx가 기존의 배송회사와 차별화를 둔 전략은 크게 4가지로 볼 수 있다. 우선 FedEx는 시간을 이용했다. 그는 정시배달과 익일화물배송을 실현해냈다. ... 다음으로 FedEx는 정보통신을 이용했다. 사람들은 기다리는 것, 참는 것을 별로 달가워하지 않는다. ... 참고) 한경사 - 서비스 경영 http://www.ytpark.com/html/class02_08.html FedEx 1965년 예일대학교 경제학 강의시간
존 테일러씨 계세요? B: Yes, he is. Who's calling, please? 네, 누구세요? ◈ Who's there? 누구세요? ... I'm fed up with this daily routine. 이 노선은 매일 아침 콩나물 시루처럼 붐벼. 똑바로 서 있기가 힘들 지경이라니까. 이런 생활도 정말 넌더리가 나. ... 그 사람 정말 싫어. ◈ neck of the woods 근처 (Ex.