민간기업의 물류정보시스템 1)ECR vs QR 4. ... 지원설계 바코딩 , 전자주문시스템 , 기업간 정보공유체계 1)ECR vs QR 4. ... 정보통합 물류시스템 1)ECR vs QR 4. 정보통합 물류시스템 2) RFID(Radio frequency identification) 4.
최상의 품질 유지 및 소비자만족 극대화 지속적인 매출 성장과 그에 따른 영업이익 상승 풀무원의 ECR 도입효과 구분 ECRQR 산업 식품 , 잡화 섬유 , 의류 목표 SCM 상의 ... , JIT 시스템 ) 기계설비 대형설비를 설치하여 계속 가동 저렴한 소형의 전용기나 자체 개발설비로 유연성을 높임 PUSH 방식 VS PULL 방식 PUSH 생산방식 상품 판매 시즌 ... 고객서비스의 필요성 고객서비스 관리 기법 (1).QR 결론 고객서비스 관리 기법 (2).ECR 고객서비스 관리 기법 (3).CRM 고객서비스 관리 기법 (4).CEM 고객서비스란 ?
) : 입 / 출고 창고관리 EDI (Electronic Data Interchange) : 공급자 - 고객의 실시간 정보 + 자료교환 / 공유 ( 기업들 간의 네트워크 공유 ) ECR ... 탄력적인 공급시스템인 QR (quick response) 시스템 구축 계절상품의 취급에 있어서 획기적인 개선 → 기존 초기발주에 의해 전적으로 이루어지던 생산 공급방식이 계절수요에 ... 물류비용 2% 리드타임 단축 PC 시장 경쟁우위 확보 Dell Computer corporation No. 03 직 접적인 고객관리 간접판매 vs 본사판매 본사 A/S 즉각적인 대응
Bose사례에서 전달하고 하는 주요내용은 JIT vs. ... , ECR은 적용되는 산업이나 제품의 특성에 따른 시스템이지만, 그 원리나 철학은 동일함… 또 하나의 고려이슈는 공급사슬네트워크에서의 입지선정문제인데, 기업의 목적(고객에게 전달하고자 ... 기능적제품(Speculation product)을 구분하고 제품에 따라 어떻게 생산, 배송하고, 수요에 대응하였는지, 재고관리와 원자재의 공급을 어떻게 하였는지에 대한 부분과, QR
1993년 식품, 잡화, 슈퍼마켓 중심 1985년 섬유 및 의류업계 출 현 유통업체, 소매점 제조업체 주 체 ECRQR 구분 ECR(Cont'd) 재고량, 유통채널 잔존 주문량, ... of America) UCC(Uniform Code Council) AMI(American Meat Institute) QR과 ECR 비교 효율적 고객 대응 신속한 대응 요구사항 ... 상품흐름과정의 통합적 재고관리 각 단계가 독립적으로 재고관리 재고 원자재 공급 ⇒ 최종소비까지 정형화된 프로세스 관리 각 단계가 단절되어 관리 초점 SCM 기존 유통경로관리 구 분 ERP vs
), 1993년 ECR(식품) -대표 사례:Wal-Mart와 P&G ㅇ등장배경:고객 서비스 요구 증대, 시간의 경쟁, Globalization(전세계 생산 및 공급 network 구축 ... 정보처리 기능 ㅇ유통 VAN:제조업체, 유통업체(본사 구매부서/매장), 은행 24.SCM:Supply Chain Management ㅇ정의: ㅇ역사:미국 1980년대 의류분야 시초(QR ... 기술 ㅇ자동발주 시스템:CAO(Computer Aided Ordering) ㅇ지속적인 상품보충:CRP(Continuous Replenishment Programs) -pull 방식 vs
), 1993년 ECR(식품) -대표 사례:Wal-Mart와 P&G ㅇ등장배경:고객 서비스 요구 증대, 시간의 경쟁, Globalization(전세계 생산 및 공급 network 구축 ... 정보처리 기능 ㅇ유통 VAN:제조업체, 유통업체(본사 구매부서/매장), 은행 24.SCM:Supply Chain Management ㅇ정의: ㅇ역사:미국 1980년대 의류분야 시초(QR ... 기술 ㅇ자동발주 시스템:CAO(Computer Aided Ordering) ㅇ지속적인 상품보충:CRP(Continuous Replenishment Programs) -pull 방식 vs
,서비스 및 정보의 흐름이 이루어지는 비즈니스 프로세스들을 통합적으로 운영하는 전략 공급자 생산자 도매상 소매상 고 객 실물의 흐름 현금/정보의 흐름 ..PAGE:4 전통적 접근 vs ... ( Quick Response ) 3) ECR ( Efficient Customer Response) 4) VMI ( Vendor Managed Inventory ) 5) CRP ... 발전 4단계 ..PAGE:8 SCM의 발전 4단계 ..PAGE:9 SCM을 효과적으로 실현하기 위한 여러 가지 방법들 1) JIT ( Just-In-Time) in 1980 2) QR
이르기까지 상품,서비스 및 정보의 흐름이 이루어지는 비즈니스 프로세스들을 통합적으로 운영하는 전략 공급자 생산자 도매상 소매상 고 객 실물의 흐름 현금/정보의 흐름 전통적 접근 vs ... ( Quick Response ) 3) ECR ( Efficient Customer Response) 4) VMI ( Vendor Managed Inventory ) 5) CRP ... 4단계 SCM의 발전 4단계 SCM의 발전 4단계 SCM의 발전 SCM을 효과적으로 실현하기 위한 여러 가지 방법들 1) JIT ( Just-In-Time) in 1980 2) QR
), 1993년 ECR(식품) -대표 사례:Wal-Mart와 P&G ㅇ등장배경:고객 서비스 요구 증대, 시간의 경쟁, Globalization(전세계 생산 및 공급 network 구축 ... 정보처리 기능 ㅇ유통 VAN:제조업체, 유통업체(본사 구매부서/매장), 은행 24.SCM:Supply Chain Management ㅇ정의: ㅇ역사:미국 1980년대 의류분야 시초(QR ... 기술 ㅇ자동발주 시스템:CAO(Computer Aided Ordering) ㅇ지속적인 상품보충:CRP(Continuous Replenishment Programs) -pull 방식 vs
모듈화 SCM의 세 가지 주요 흐름 : 제품, 정보, 재정 - 제품 흐름 : 공급자로부터 고객으로의 상품 이동은 물론, 어떤고객고 권리 소유권 합의 등으로 이루어짐 전통적 접근 vs ... 시스템 기술요소 ECR [ Effcient Consumer Response ] 소비자의 만족에 초점을 두고 공급 사슬(Supply Chain)의 효율을 극대화하기 위한 새로운 모델로서 ... EDI(Electronic Data Interchange), Internet 및 WEB, 전자상거래 등의 기술이 급속히 발전 SCM의 발전과정 1980년대 : 의류 업계의 혁신(QR
개별기업간 경쟁구도 -> Supply Chain vs. ... Supply Chain간 경쟁구도 판매자(Seller)중심의 Market -> 구매자(Buyer)중심의 Market 고객 Needs 다양화 & 제품 Life Cycle 단축 -> ECR ... , QR & Time to Market 대두 Capacity 중심의 대량 생산 체재 -> Flexibility 중심의 혼합 생산 체재 Host & C/S 환경의 정보기술 -> Internet
