2 장 파워프로세스와 긍정적 가치 창출 파워 요소 욕구 환경 가치 관계 파워프로세스 모형 파워프로세스에서 파워 결정요소들 간에 원인관 결과를 뚜렷하게 구분하기가 어렵다 . ... 경쟁우위의 개념과 유형 제품 도구적가치 최 종 가치 경쟁우위에 대한 접근 경쟁우위에 대한 접근파워프로세스와 경쟁우위 파워의 주기적 접근과 지속가능 경쟁우위 - 고객의 행동을 이해하고 ... 사회적 파워로 한다 - 관계 : 조직과 조직구성원 및 조직구성원들 간의 관계로 정의한다 2) 환경의 리드와 조직에 대한 우호적 환경형성 - 파워요소 : 기업의 경쟁 포지션을 파워요소로