전체자료 18개
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경영분석의 개념 및 종류
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경영분석이란 기업의 회계자료를 분석하여 과거 경영의 실태나 업적을평가하고 현재의 경영 실태를 파악 하려는 활동이라 할 수 있으며 좁은 의미의 경영분석은 손익계산서, 대차대조표, 재무상태 변동표 등 기업의 재무제표를 ..
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경영/경제|
2007.02.06|
43페이지| 4,000원|
조회(896)
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서비스 연출 성공사례
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Ⅰ. 서 론
현대의 서비스 산업은 과거에 비해 복잡, 다양화되어 가고 있으며 치열한 경쟁을 하고 있다.
이러한 현실 속에서 성공적인 서비스 기업이 되기 위해서는 타 기업 보다 고품질 서비스로
고객들의..
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경영/경제|
2007.02.01|
7페이지| 3,000원|
조회(375)
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호텔과 외식산업의 판매촉진
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Ⅰ. 서론
기업이 치열한 경쟁 속에서 살아남으려면 급변하는 시장환경변화에 탄력적으로 적응해 나아갈 올바른 전략을 가져야 한다. 특히 소비자의 욕구가 다양하게 변화하는 호텔기업의 경우 환경변화에 유연하게 대처하..
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경영/경제|
2007.02.01|
20페이지| 3,000원|
조회(555)
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베니건스에 관한 조사분석 평가C아쉬워요
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I. 서론
최근 우리나라는 경제가 발전하고 생활이 편리해짐에 따라 도시의 여러 곳곳에 롯데리아, 피자헛, 버거킹, 파파이스, KFC, TGIF, OUTBACK, BENNIGANS 이외에도
수십 가지가 넘는 ..
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경영/경제|
2007.02.01|
44페이지| 3,000원|
조회(428)
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호텔 정보화
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Ⅱ.호텔 정보화의 이론적 고찰
1.호텔 정보화의 추진 배경 및 목적
호텔의 근본 개념인 고객 서비스 외에도 대내/외적인 호텔경영환경의 급속한 변화에 대응하기 위한
호텔 운영의 생산성 및 효율성을 향..
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경영/경제|
2007.02.01|
10페이지| 3,000원|
조회(505)
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종사원 교육훈련의 의의와 주요 교육내용 및 방법 평가A좋아요
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Ⅱ 종사원 교육훈련의 의의
1. 교육훈련의 개념
교육훈련은 호텔기업이 그 목적을 달성하기 위해 고용한 종사원의 업무수행능력을 향상시켜 나가는 과정이라고 말할 수 있다.
이것은 신입 종사원으로부터..
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경영/경제|
2007.02.01|
6페이지| 3,000원|
조회(394)
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고객만족을 위한 불평 처리 방안
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2. 고객의 불평 발생원인
고객의 불만이 발생하는 원인은 고객의 기대치에 대한 서비스 결과의 차이가 과다한 경우에 있다. 이러한 불평ㆍ불만은 표면으로 나타나지만 고객의 의식에 잠재화 되어 모르고 지나치는 경우도 있..
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경영/경제|
2007.02.01|
6페이지| 3,000원|
조회(1,223)
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[마케팅] 데이터베이스 마케팅
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최근 호텔에서도 고객관리가 중요시되고 있고, 양질의 고객정보를 활용하여 마케팅비용을 줄이면서 기업의 운영이익을 높일 수 있는 고객관리 경영이 필요시 되고 있다. 이러한 고객의 정보구축 및 활용을 위해서는 정보기술을 ..
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경영/경제|
2005.09.17|
21페이지| 3,000원|
조회(317)
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[호텔경영학] 호텔 경영학의 이해 평가A+최고예요
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Ⅰ. 서 론
현대 호텔산업은 관광사업의 일익을 담당하고 있으며, 그 나라 문화의 일면이라고도 할 수 있다.
이러한 호텔산업이 일국의 국제수지개선에 기여하고 고용의 증대, 국민소득의 증대, 국가세원의 확보..
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경영/경제|
2004.11.04|
9페이지| 3,000원|
조회(1,681)
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[호텔경영] 체인 호텔의 의의와 형태 및 국내외 사례 평가B괜찮아요
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Ⅰ. 서 론
기업경영에서 자주 scale merit, 즉 규모의 경제라는 말이 사용된다. 이 말은 간단히 기업규모가 커짐에 따라 경제적인 효율이 좋아지는 현상을 가리키는 것이다. 이것은 호텔업에서도 해당..
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경영/경제|
2004.11.04|
9페이지| 3,000원|
조회(2,318)
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