정책결정이론정책은 정책방향, 정책목적, 정책수단 등에 관한 결정과 같이 서로 다른 차원에서 상이한 성격의 의사결정을 통하여 형성된다. 또한 정책의제형성부터 시작하여 형성, 채택, 집행, 평가, 종결에 이르는 정책과정의 각 단계마다 여러 차례 의사결정이 이루어진다. 이처럼 하나의 정책은 여러 단계와 여러 차원에서 발생하는 수많은 의사결정을 통하여 결정되고 집행된다. 그러나 일반적으로 사용하는 정책결정이라는 용어는 정책과정상의 많은 의사결정 중에서도 특히 여러 정책대안들 중에서 바람직한 대안을 선택하는 의사결정을 의미한다.정책결정을 정책대안의 선택이라는 좁은 의미의 의사결정으로 보기 때문에 정책결정이론은 대부분 의사결정에 관한 이론이나 모형을 원용하고 있다. 의사결정에 관한 이론모형은 초기에는 그 초점을 개인적 차원의 의사결정에 두었으나 이론의 발전과정에서 점차 조직적 집단적 차원으로 옮겨갔다. 이론의 전개에 있어서는 처음에는 인간의 완전한 합리성을 전제하는 합리모형으로부터 출발하였다. 그러나 현실적으로 인간의 완전한 합리성이란 이상에 불과하기 때문에 합리모형 이후의 대부분의 모형들은 합리모형을 비판하고 수정하는 형태로 발전하였다. 정책결정에 관한 이론모형들은 합리성 정도를 기준으로 하여 에서와 같이 완전한 합리성을 전제하는 모형과 합리성을 완전히 부정하는 모형을 양극으로 하고 그 중간에 혼합주사모형을 위치시킬 수 있다.{1) 합리모형(1) 의의합리모형은 의사결정이 인간의 이성과 합리성에 근거하여 합리적으로 이루어진다고 가정하는 이론이다. 즉 의사결정자는 문제와 관련된 모든 대안에 대한 고려를 할 수 있는 전능의 능력이 있으며 주어진 목적달성을 극대화하기 위해서 최대한 합리적으로 노력한다는 합리적 인간을 전제한다. 합리모형은 정책결정이 실제로 어떻게 이루어지고 있느냐 보다는 가장 바람직한 결정이 어떻게 이루어져야 하는가를 설명하는 규범적 성격을 지니고 있다.(2) 내용합리모형에 따르면 정책결정자가 정책문제를 해결하기 위한 가장 바람직한 정책을 결정하려면 다음의 다 인간 사회의 동태적 요소를 경시한다. 따라서 합리모형에서 주장하는 것과 같은 완전한 합리적 결정은 비현실적이라는 비판을 받고 있다. 합리모형에 대한 비판의 내용은 다음과 같이 주로 인간의 완전한 능력을 부정하고 합리성이 제약받는 현실적인 여건을 들 수 있다.첫째, 정책결정을 하는 정책결정자 개인은 인간으로서 능력에 한계가 있다. 정책결정자가 관련된 모든 정보를 가지고 정확한 대안의 결과를 미리 예측하여 비교 평가한다는 것은 불가능하며 동시에 시간적인 제약이 뒤따른다.둘째, 정책결정자가 해결해야 하는 정책문제는 매우 다양하고 복잡하며 역동적인 성격을 지니고 있기 때문에 명확히 규정하기가 어렵다.셋째, 매몰비용(sunk cost)의 문제가 있다. 기존의 정책이나 사업에 이미 상당한 투자가 이루어져 있는 경우 그보다 더 합리적인 대안이 있다 하더라도 이미 투자된 비용 때문에 기존의 정책이 시행될 수밖에 없다.넷째, 인간의 주관적 합리성에도 한계가 있다. 현실적으로 인간은 주어진 목적달성의 극대화를 위하여 최선의 노력을 하기보다는 여러 가지 제약요건 때문에 만족할 만한 수준에서 머무르고 만다. 실제 의사결정은 합리적·분석적 접근이 아니라 습관, 직관 등의 방법에 의해서도 이루어진다.2) 만족모형(1) 의의만족모형은 March와 Simon이 개인적 차원의 의사결정 행태에 관하여 제시한 모형이다. 이 모형은 합리모형이 지닌 완전한 합리성, 특히 객관적인 사실판단을 하는데 있어서 인간의 한계를 지적하고 그 대신 보다 현실성 있는 인간의 제한된 합리성(bounded rationality)을 전제하고 있다. 인간은 합리성이 제한되기 때문에 완전무결한 최적의 대안을 탐색하기보다는 현실적으로 만족할 만한 수준의 대안선택을 한다는 것이다. 이 모형은 인간의 인지적 정서적 요소를 많이 고려함으로써 보다 실제에 적합한 이론모형을 개발했다는 점과 의사결정이 실제로 일어나는 상황에 대한 실증적 연구를 창도하는 데 공헌을 했다.(2) 내용첫째, 정책결정자는 대안을 탐색하고 그 결과를 예측탐색된 대안의 결과에 만족하지 못하면 이러한 탐색을 반복하지만 탐색된 대안의 결과가 만족할 만한 수준에 이르면 대안탐색을 중지한다.넷째, 정책결정자는 인지상의 한계를 알고 있기 때문에 외부의 복잡한 상황을 단순화시켜 인식하며 자기와 관련된다고 느껴지는 일부분만을 관심의 대상으로 삼는다.(3) 비판첫째, 어느 정도 심리적으로 만족할 만한 수준의 대안이 발견되면 대안탐색을 중지한다고 하는데 그 만족의 정도를 결정할 객관적인 기준이 없다.둘째, 최선의 대안이 아니라 만족할 만한 대안을 찾은 후에 대안 탐색을 중단하게 되면 미처 탐색되지 않은 대안 중에서 훨씬 더 중요한 대안이 있어도 이것은 검토되지 않고 포기된다.셋째, 일반적이고 가벼운 의사결정인 경우에는 무작위적이고 순차적으로 탐색하겠지만 이례적이고 중대한 의사결정에서는 보다 분석적인 결정이 이루어질 가능성이 크다. 또한 이 모형은 개인적인 차원의 의사결정을 설명하려는 의도에서 출발하고 있기 때문에 정부의 정책결정에 그대로 적용하기는 무리가 따른다.3) 점증주의모형(1) 의의점증주의(incrementalism)는 합리모형이 현실의 정책결정에 적용되기 어렵다는 점을 지적하고 현실에서 실제로 이루어지고 있는 정책결정을 설명하기 위하여 Lindblom과 Wildavsky 등이 주장한 것이다.이들은 Simon, March, Cyert 등이 지적한 인간의 인지상의 제약과 현실에서 이루어지고 있는 정책결정자체의 정치적 성격 및 그것으로 인한 제약을 지적한다. 이를 근거로 합리모형이 전제하고 있는 완전한 합리적 분석은 불가능하며 실제로 정책은 점증적으로 결정된다고 주장한다. 뿐만 아니라 한 걸음 더 나아가서 정책을 점증적으로 결정하는 것이 바람직하다고 주장하고 있다. 또한 점증주의자들은 Dahl과 같은 다원론자들의 정치이론을 근거로 점증주의가 정치적 정당성도 있다고 강조하고 있다.(2) 내용Lindblom은 점증주의적 정책결정을 다음과 같이 설명하고 있다.1 대안분석에 있어서 기존의 정책과 크게 다르지 않는 몇 개만을 추출하석되고 평가된다. 요컨대, 정책결정자의 능력의 한계 및 시간과 비용 등이 제한된 현실에서는 기존의 정책에서 소폭적인 변화만을 대안으로 고려하여 정책을 결정하고, 시간이 흐름에 따라 환류되는 정보를 보아 잘못된 점이 있으면 수정 보완해 가는 식으로 연속적인 결정을 하는 것이 가능하고 바람직한 정책결정의 방법이라는 주장이다.(3) 비판점증주의는 현실의 정책결정을 설명하는 데 유용한 기술적 분석적 결정이론이다. 많은 학자들도 현실의 정책이 점증적으로 이루어진다는 것에 대해서는 수긍을 하고 있다. 그러나 점증적인 결정을 해야만 최적의 결정을 할 수 있다는 것에 대해서는 다음과 같은 비판을 하고 있다.첫째, 점증주의는 기준이 되는 과거의 정책이 바람직한 것이고 정책결정이 사회 각 계층의 이익을 반영한다는 정치적 다원론의 주장을 전제로 하고 있다. 그러나 이 전제가 충족되지 않는 상황 즉, 과거의 정책이 바람직하지 않거나 사회 각 계층의 이익이 정책결정에 고루 반영되지 않는 사회의 경우 적합성이 상실된다.둘째, 현존하는 정책에서 소폭의 변화만을 고려할 때, 얼마만큼을 소폭이라고 해야 하는지 판단기준이 없다.셋째, 점증주의는 반개혁적이고 보수주의적 성격을 지닌다. 그러나 급격한 사회변동의 경우와 같이 정책이 실제로 점증적으로 이루어지지 않는 경우도 많다.4) 혼합주사모형(1) 의의혼합주사모형(mixed scanning model)은 Etzioni가 합리모형과 점증주의모형의 단점을 제거하고 장점만을 취한 변증법적 통합모형으로 제시한 것이다. Etzioni는 합리모형은 그것이 전제하고 있는 완전한 합리적 분석적 결정의 비현실성 때문에, 그리고 점증모형은 근시안적이고 방향감각이 없으며 보수적인 경향을 지니고 있기 때문에 두 가지 모형 모두가 바람직한 정책결정 전략이 될 수 없다고 주장한다.(2) 내용혼합주사모형은 정책결정을 크게 근본적 결정과 세부적 결정으로 나누고 이 두 가지의 결정을 혼합하여 사용해야 한다고 주장하고 있다.첫째, 근본적인 결정은 전반적이고 근본적인 방향을 올형을 인간의 미시적 결정행태 뿐만 아니라 사회지도체계(societal guidance system)의 조직원리로 발전시키고 있다. 즉 합리모형은 전체주의 사회체제에 그리고 점증모형은 민주적 사회체제에 적합하고 혼합주사모형은 자율적 사회(active society)에 적합한 전략이라고 말하고 있다.(3) 비판혼합모형에 대한 학자들의 일반적인 비판은 이 모형이 새로운 것이 아니라 두 개의 대립되는 극단의 모형을 절충 혼합하는 것에 불과하다는 점을 지적하고 있다.5) 최적모형(1) 의의최적모형(optimal model)은 Dror가 주장한 것으로 개인적 차원이나 합리적 선택이라는 의사결정 국면에 초점을 두고 있는 다른 모형과 달리 질적으로 보다 나은 정책을 산출하기 위한 정책결정체제의 운영에 초점을 두고 있다. 즉 Dror의 최적모형은 체제적인 관점에서 정책형성체제 전체가 최적화를 달성하게 할 수 있는 합리적인 운영방법에 관심을 두고 있는 것이다. 특히 Dror는 정책의 최적화를 위해서 합리성뿐만 아니라 직관, 판단, 창의성과 같은 초합리적 요인을 동시에 고려해야 한다고 주장하고 있다.(2) 내용첫째, 최적화는 정책체제의 산물인 정책결과가 투입보다 큰 상태를 말한다. 이러한 의미에서 최적모형은 경제적 합리성에 기초하고 있다. 그러나 최적치가 동원 가능한 투입물과 예상되는 산출물과의 관계를 의미하고 이러한 투입물의 각 단계에 대한 효율적인 배분, 특히 정책결정체제 자체의 개선을 위한 투입도 경제적 합리성에 포함시키고 있다. 따라서 최적치란 양적인 것만을 의미하는 것이 아니라 질적인 개념을 포함하고 있다.둘째, 최적모형은 동태적인 정책과정의 질적 최적화를 달성하기 위해서는 합리성뿐만 아니라 직관, 판단, 창의성과 같은 초합리적 요인도 중요시한다.셋째, Dror는 넓은 의미의 정책결정을 크게 상위정책결정단계, 정책결정단계, 정책결정이후단계로 나누고 이들을 다시 18개의 국면으로 세분하고 이러한 단계와 환류에 따라 정책을 결정하면 최적화에 이를 수 있다고 주장한다. 특히 있다.
구 약 성 경{책 명저 자기록연대대표구절기록목적창 세 기모 세B.C. 1446-1406년1:1출 애 굽 기모 세B.C. 1446-1406년19:5-6레 위 기모 세B.C. 1446-1406년19:2민 수 기모 세B.C. 1446-1406년14-8신 명 기모 세B.C. 1406년경6:4-5여 호 수 아여호수아B.C. 1350-1050년11:23사 사 기사 무 엘B.C. 1050-1000년경2:16-17룻 기미 상B.C. 11세기 말1:16사 무 엘 상미 상B.C. 930년 이후13:13-14사 무 엘 하미 상B.C. 930년 이후7:12열 왕 기 상미 상B.C. 561-537년경11:11열 왕 기 하미 상B.C. 561-537년경23:27역 대 상에 스 라B.C. 450년경29:11역 대 하에 스 라B.C. 450년경7:14에 스 라에 스 라B.C. 444년 이후7:10느 헤 미 야느헤미야B.C. 420년경6:15-16에 스 더미 상B.C. 464-436년4:16욥 기미 상미상40:2-4시 편다윗 외 여러명B.C. 15-5세기150:6잠 언솔 로 몬B.C. 950-700년경9:10전 도 서솔 로 몬B.C. 935년경12:13아 가솔 로 몬B.C. 970-960년경8:7이 사 야이 사 야B.C. 700-680년경53:5-6예 레 미 야예레미야B.C. 627-586년경31:33예레미야애가예레미야B.C. 586년 예루살렘 함락된 직후3:21-23에 스 겔에 스 겔B.C. 593-570년경37:26-27다 니 엘다 니 엘B.C. 530년경2:47호 세 아호 세 아B.C. 755-722년경2:23요 엘요 엘B.C. 830년경2:28아 모 스아 모 스B.C. 767-745년5:21,24오 바 댜오 바 댜B.C. 848-841년경1:10요 나요 나B.C. 760년경3:10미 가미 가B.C. 700년경6:8나 훔나 훔B.C. 621-612년경1:15하 박 국하 박 국B.C. 610년경2:4스 바 냐스 바 냐B.C. 640-622년경3:17학 개학 개B.C. 520년경1:8스 부름받았음을 보여 주기 위해3.유월절 희생양 들을 통한 구속사의 예표적 사건들을 제시하기 위해. 레위기1.구속박은 이스라엘 백성에게 거룩한 삶을 영위하는 방법을 알려 주려고2.제사장들에게 성결 의식 및 제사 의식을 가르치려고민수기1.광야에서의 여정을 보여줌으로써 이스라엘을 인도하시는 분이 하나님임을 밝히기 위하여2.불순종에 따른 하나님의 심판을 보여 줌으로써 순종의 중요성을 강조하기 위하여3.약속의 땅 점령과 분배 문제를 밝힘으로써 하나님의 사랑을 보여 주기 위하여. 신명기1.출애굽 역사아 율법에 익숙지 않은 출애굽 2세대들에게 과거에 보여 주신 하나님의 은혜를 밝히기 위하여2.부순종에 따른 징계와 순종에 수반되는 축복으 밝힘으로써 약속의 땅에 거할 선밍의 자격을 갖는 즉 언약을 잘 지키는 백성이 되게 하기 위하여. 여호수아1.하나님께서 주시겠닥 약속하신 가나안의 정착 과정을 기술함으로써 신실하신 하나님의 성품을 드러내개 위하여2.정복 과정에 있었던 순종과 불순종의 결과를 대비함으로써 하나님만을 의지케 하기 위하여. 사사기1.순종에 따른 축복과 불순종에 따른 징벌을 보여 줌으로써 하나님의 통치 원리가 사랑과 공의임을 드러내기 위하여2.사사 통치의 한계성을 보여 줌으로써 왕정 정치의 정당성을 뒷받침하기 위하여. 룻기1.다윗 왕조의 계보를 보여 줌으로써 그 배후에 하나님의 섭리가 있음을 밝히기 위하여2.여호와 종교는 육적 이스라엘이 아니라 하나님을 받아들이는 모든 자에게 열려 있음을 밝히기 위하여3.기업 무를 자 제도를 통해 장차 인간의 죄값을 치를 메시야의 등장을 예표하기 위해. 사무엘상1.사사 시대의 퇴조와 왕국 시대의 시발 및 이때 활약한 사무엘을 부각시키기 위해2.다윗 왕조의 성립 배후에 하나님의 역사하심이 있음을 밝히기 위하여3.역사의 주체는 하나님이시며 인간은 순종함으로써 역사적 사명을 수행해야 함을 교훈하기 위해. 사무엘하1. 사울 왕가의 몰락을 보여 줌으로써 하나님을 떠난 자의 비참함을 알게 하기 위해2.다윗 왕국의 정착 과정을 보여 줌으로써 택한이 주신 언약의 성취 역사를 보여 줌으로써 언약 백성의 영원성을 깨닫게 하기 위해. 역대하1.유다 왕들의 통치를 기록함으로써 남왕국 유다의 정통성을 강조하기 위하여2.성전 건축의 역사와 제사 제도에 대한 언급을 통해 하나님만이 예배받으실 분임을 강조하기 위하여. 에스라1.바벨론 포로 귀환 이후 유다인 사회에 있었던 성전 건축 역사를 보여 주려고2.바벨론 포로 귀환과 성전 재건을 통해 드러난 언약에 신실하신 하나님의 역사하심을 보여 주려고. 느헤미야1.3차 포로 귀환의 과정과 성벽 재건의 역사를 보여 주기 위해2.이스라엘의 예루살렘 정착과 종교적 정황을 보여 보여 주기 위해. 에스더1.하나님깨서 온 세계를 다스리시는 역사의 주체가 되심을 보여 주기 위해2.하나님을 믿으며 바른길을 걷는 자가 결국 승리함을 보여 주기 위해3.부림절의 기원을 보여 주기 위해. 욥기1.고통이 반드시 죄에 대한 하나님의 진노가 아니ㅏ 하나님 섭리의 방편이기도 하다는 사실을 보여 주기 위해2.고통 가운데서도 하나님을 신뢰하며 찬양하는 자세의 가치를 밝히기 위해. 시편1.개인의 내적인 기쁨이나 슬픔을 찬양, 또는 고백하기 위해2.종교 gd사 때 하나님을 높이는 신앙 공감대를 확산시키기 위해3.일상 생활이나 종교 행위에 있어 교훈을 주기 위해. 잠언1.지식의 근본인 하나님을 깨닫고 경외하는 지혜를 주기 위해2.솔로몬의 아들인 르호보임을 훈계하기 위해. 전도서1.하나님을 떠난 인생의 허무함으 깨닫게 하기 위해2.하나님을 기억하고 경외하는 것이 인간의 본분임으 깨닫게 하기 위해. 아가1.참되고 순결한 남녀간의 사랑을 찬양하기 위해2.그리스도와 그의 신부된 성도의 참사랑의 아름다움으 가르치기 위해이사야이사야서가 주는 궁극적인 목적은 구원의 역사가 오직 하나님에게서 나오는 것이요, 사람에게서 나오는 것이 아니라는 진리를 이스라엘에게 가르치는 데 있다. 예레미야1.다가올 심판을 선포하여 유다로 회개케 하기 위하여2. 새 언약을 선포하여 유다를 하나님의 새로운 백성이 되게 하기 위하여. 에레미야애가1하위하여. 호세아1.임박한 심판을 경고하기 위하여2.이스라엘 백성들에게 하나님의 사랑으로 돌아오기를 촉구하기 위하여. 요엘1.여호와의 날이 무서운 심판의 날임을 가르치기 위하여2.여호와의 날을 준비하도록 회개할 것을 권유하기 위하여3.하나님이 주실 영적 축복을 체험하도록 준비하기 위하여.. 아모스1.이스라엘의 종교,사회적 부패를 책망하기 위하여2.이스라엘의 사로잡힘을 경고하기 위하여. 오바댜1.에돔의 파멸과 유다의 회복을 선포하기 위하여2.불의한 자를 심판하시는 하나님의 공의를 드러내기 위하여3.모든 민족을 다스리시는 하나님의 위엄을 선포하기 위하여. 요나1.하나님의 사랑이 온 세계를 향한 것임을 가르치기 위하여2.택함받은 민족으로서 선교를 게을리 하는 이스라엘의 배타적 민족주으를 경책하기 위하여3.심판과 회개의 상관관계를 깨닫게 하기 위하여. 미가1.유다에 임박한 심판을 선포하기 위하여2.유다의 종교적 부패를 책망하기 위하여2.유다의 사회적 불의를 책망하기 위하여. 나훔1.대적인 앗수르의 멸망과 압제받던 유다의 구원을 선포하기 위하여2.포악했던 앗수르의 멸망을 보고 하나님의 공의의 성취를 깨닫게 하기 위하여3.앗수르의 멸망이 하나님의 계획으로 된 것임을 보여 주어 하나님의 우주적 절대 주권을 가르치기 위하여. 하박국1.하나님을 의지하는 믿음의 필요성을 가르치기 위하여2.의인의 고통과 악인의 형통은 일시적인 것이며, 궁극적으로는 하나님의 공의가 이루어짐을 알게 하기 위하여. 스바냐1.심판의 날인 여호와의 날으 선포하기 위하여2.여오화의 날에 구원받을 남은자들의 영관을 노래하기 위하여. 학개1.이스라엘 백성들을 격려하여 중단된 성전 재건 공사를 완성하게 하기 위하여2.백성들의 이기적 욕망을 제거하여 하나님을 우선하는 바른 신앙으로 인도하기 위하여. 스가랴1.14년간이나 중단된 성전 재건 사역을 재개하도록 격력하고,2.메시아의 초림과 재림을 예언하여 이스라엘의 회복에 대한 소망을 부여하려고. 말라기1.귀한 우 100여 년이 지나 다시 흐트러진 백성들에게 하나님과의 A.D. 55년이나56년4:5갈라디아서바울A.D. 53년경3:11에베소서바울A.D. 62년경1:22-23빌립보서바울A.D. 62-63년경4:4골로새서바울A.D. 62년경2:9-10데살로니가전서바울A.D. 50-52년경3:12-13데살로니가후서바울A.D. 50-52년경3:3디모데전서바울A.D. 63년경3:15디모데후서바울A.D. 67년경1:8디 도 서바울A.D. 66년 초2:7-8빌 레 몬 서바울A.D. 62년경1:16히 브 리 서미상A.D. 60년대 후반11:12야 고 보 서야고보A.D. 60-62년경2:26베드로전서베드로A.D. 64년경4:13베드로후서베드로A.D. 66년경3:17-18요 한 1 서사도 요한A.D. 95년경1:3요 한 2 서사도 요한A.D. 95-96년경1:6요 한 3 서사도 요한A.D. 95-96년경1:5,1:11유 다 서예수의 동생 유다A.D. 70-80년경1:21요한계시록사도 요한A.D. 95-96년경22:7신약성경의 기록목적. 마태목음1.예수가 구약에 예언된 그 메시야이심을 증명하기 위해2.다시 율법으로 돌아가려는 팔레스타인 그리스도인들을 위해3.예수를 직접 목격한 복음의 첫 세대가 점차 사라져 가는 때에 예수의 행적을 분명한 기록으로 남기기 위해. 마가복음1.그리스도의 수난을 기록함으로써 박해받는 이방의 성도들을 격려하기 위하여2.그리스도의 지상 행적을 후대에 남기기 위하여. 누가복음1.로마의 과니 데오빌로의 믿음을 굳게 하기 위하여2,데오빌로와 같은 모든 성도에게 그리스도의 올바른 모습을 깨우쳐 주기 위하여. 요한복음1.예수가 하나님의 아들이심을 믿어 영생을 얻게 하기 위하여2.가현설 과 같이 당시 만연했던 그리스도에 대한 영지주의의 그릇된 논리를 반박하기 위하여. 사도행전1.예루살렘에서부터 시작되어 로마에까지 파져 나간 교회의 발전 과정을 기록하기 위하여2.유대인들에게 기독교를 변증하기 위하여3.헬라의 신비적 다신교에 대하여 기독교를 변증하기 위하여. 로마서1.바울의 로마 방문을 준비케 하기 위하여2.구원의 교리를 자세히 가르쳐 여
생명공학에 관하여-*정의와 개념생물체의 유용한 특성을 이용해서 여러 가지 공업적 공정, 공업적 규모로 이루어지는 생화학적 공정.생물공학 또는 생명공학이라고도 한다. DNA 재조합 기술을 응용한 여러 가지 새로운 과학적 방법 등도 이에 속한다. 생물공학의 정의와 대상 내용은 시대에 따라 크게 변화되어 왔다. 현재는 생명과학의 전체 분야를 학제간의 구별없이 연구하는 기초적 학문과 이를 기반으로 새로운 기술의 개발을 목적으로 삼은 응용분야를 모두 내포하고 있다.유전공학(genetic engineering)이 대두되면서 바이오테크놀로지란 용어를 쓰기 시작했지만 유전자 공학의 공업적 응용에 국한되지 않고 발효공학, 하이브리도마공학(모노클로날 항체 생산), 농업공학(동식물의 형질전환) 등 광범위한 내용을 포용한다.*핵심기술과 기술특성현대의 Bio기술은 수천 년의 역사를 가진 종래의 발효나 식물육종의 기술과 구별하여 유전자조작을 중심으로 하는 새로운 Bio기술을 의미하고 있으며 기본적인 핵심기술(Key technology)로서는유전자조작기술(유전공학)세포융합기술(세포공학)세포대량배양기술(세포배양공학)바이오리액터(Bioreactor)기술(효소공학)의 네 가지 기술을 부르는 경우가 많다. 이것들은 서로 별도로 발달한 기술이지만 서로 관련이 되어 있고 또 종래의 과학기술과도 밀접한 관계가 있다.이 네 가지 기술은 다음과 같은 기술특성을 가지고 있다.첫 번째 기술특성은 생물의 유전정보를 바꾸는 육종=품종개량의 기술이다. 유전자조작기술이나 세포융합기술이여기에 속한다. 최근에는 특정부위돌연변이기술이나 단백질공학기술이 가능하게 되어 바라는 유전자의 기능을 덧붙이거나 잃게 할 수도 있게 되었다. 세포융합기술도 유전정보의 본체인 DNA를 혼합하는 기술이므로 이것도 육종기술이 된다.두 번째 기술특성은 육종한 고기능생물을 대량으로 증식하거나, 그 기능을 최대한 발휘시키는 process기술이라는 점이다. 바이오리액터기술과 세포배양기술이 여기에 속한다. 이 기술은 전통적인 발효기술이나 효소이용기nergy, 환경 등의 폭넓은 생물산업분야에 대해서도 혁명적이라고 할 수 있는 변화를 가져오고 있다. Bio산업은 생물체 또는 생물체의 기능을 활용하여 유용한 물자를 생산하는 산업(공업, 농업, 광업 등)을 말하며 일반적으로는 Bio기술을 이용하여 공업적으로 유용물질의 생산 등을 하는 산업을 가리킨다.한편 electronics 기술 등 타분 야의 기술진보의 성과를 활용하여 단백질공학, 당쇄 공학 등의 보다 첨단적인 Bio 기술이 생겨나고 있다. 이것들은 21세기의 Bio기술 또는 제 3세대의 Bio기술이라고 부르기도 한다. 여기에 대해서 전통적 산업인 양조업, 발효공업 분야의 생물이용 기술을 제 1세대의 Bio기술이라고 한다.이와 같이 근년 Bio기술을 둘러싼 상황은 크게 변동하고 있고 이와 같은 상황 하에서 21세기의 Bio산업의 비전도 새롭게 검토할 필요가 있다.지금 우리나라에서도 다양한 분야에서 Bio기술의 공업화가 진전되고 있다. 화학공업(아미노산, 공업용 알코올, 공업용 효소 등), 전기전자산업(바이오센서 등), 자원에너지산업, 환경정화, 의약품공업, 농림축수산업, 식품공업등에 대해서 Bio기술이 어떠한 영향을 미치는가 각 분야별로 검토하고 Bio산업의 비전을 제시할 필요성이 높아지고 있다. 한국의 Bio산업이 진전되고 국제경쟁력이 있는 발전을 이룩하기 위해서는 연구개발을 추진하고 산업기반을 정비하며 선진국과의 국제협력과 교류를 추진하여야 한다.Bio기술은 기초연구의 성과가 실용화, 공업화에 즉시 반영되기 쉬운 특징을 가지고 있는 점에서 금후 기초연구의 충실을 도모하는 것이 중요하고, 그러기 위해서는 모든 산업기술과 제휴하여 Bio기술의 기초연구를 촉진하는 것이 중요하다. 이것을 구체적으로 실현하기 위해서 산학연의 연구교류를 활성화하고 Bio기술의 기초연구를 추진하여 가는 것이 필요하다.또한 산업기반을 정비하는 관점에서 지금 세계각국에서 Bio기술의 개발, 공업화가 진전하고 있는 데 Bio산업제품에 관한 정보가 Bio기술을 연구개발하고 Bio산업제품을한 전망을 체계적으로 할 수 있어야 할 것으로 생각한다. 사실 1980년대 초에 우후죽순처럼 나왔던 생명공학기술에 관한 전망들은 10여년이 지나면서 퇴색되어 가고 있으며 이제는 사실상의 실제적 데이터에 근거하여 합리적으로 예측하고자 하는 시도가 자리를 대신하고 있다. 미국의 과학기술분야의 전문조사연구기관인 Arthur D. Little사가 근년의 생명공학분야의 기술개발 및 매출실적을 토대로 2000년의 생명공학기술분야의 시장을 1000억달러로 예측한 것은 그 일례로 볼 수 있다. 또다른 한편으로는 경제에서의 기술의 역할을 중시하는 경제학자들을 중심으로 생명공학기술의 산업혁신성에 관하여 이론적인 체계 하에 학문적인 접근을 시도하고 있는 흐름이 있다. 이것은 생명공학 분야에 종사하고 있는 사람들에게는 매우 흥미있고 자부심을 갖게 하는 측면도 있다.생명공학기술이 과연 미래의 산업발전을 주도할 것인가에 관한 물음은 아직 결론이 나지 않고 있다는 반론이 있을 수도 있겠지만, 생명공학기술의 혁명이 곧 다가올 것은 필연적으로 받아들여야 할 것으로 보인다. 이제 여기에서 소개하는 경제학자들의 전망도 그러하거니와 미국, 일본할 것 없이 거의 모든 선진국들은 생명공학기술을 미래를 대비한 국가적 중점개발부문으로 선정하고 있는 현실이 생명공학기술의 미래 역할을 대변하고도 남는다고 하겠다. 이러한 취지에서 본 글에서는 경제학자들이 기술혁신론적인 입장에서 생명공학기술 발전전망에 관하여 연구한 결과들을 소개하고 그 의미를 음미해 보고자 한다.2. 생명공학기술에 대한 기대와 현실생명공학기술은 1980년대초부터 선진각국에서 대단한 관심을 불러 일으켰다. 우선 선진각국은 생명공학기술개발을 통한 국가경쟁력의확보를 위하여 정부차원에서 강력한 지원정책을 수립해 가는가 하면, 일반 사람들은 생명공학기술로 코끼리만한 돼지를 비롯하여 석유를생산하는 식물 등 환상을 그리기도 했다. 이러한 현상은 산업계에서도 마찬가지였다. The Economist지는 1978년도에 생명공학기술에 대하여 'could hel까지 조물주만이 가능한 것으로 여겼던 생명체 창조를 인간도 할 수 있다는 가능성을 보여줬기 때문이 아닌가 여겨진다.「쥬라기 공원」에서는 유전암호를 담고 있는 DNA 분자 한 개만 있어도 지금은 멸종해 버리고 없는 고대의 살아 있는 동물을 재창조할 수 있는 현대 과학의 힘을 보여주고 있다. 이로 미루어 DNA를 비롯한 유전체 연구가 좀 더 진전될 경우 영생과 부활의 기술도 결코 불가능하지 않을 것으로 통찰된다.과학자들은 DNA의 완전한 염기 배열을 파악하면 생명의 신비를 이해할 수 있을 것으로 여기고 있다. 미국을 비롯한 세계 각국이 인체 게놈 프로젝트에 수많은 돈을 들이고 있는 것도 이 때문이다. 이 프로젝트의 주요 임무는 인체 세포 속에 들어 있는 모든 DNA의 염기 배열을 밝혀 내 일목 요연하게 지도로 만드는 것이다. 이 프로젝트는 이제 막 시작 단계 이며 오는 2005년쯤에 일차 완료될 전망이다.유기체의 유전정보를 파악하는 DNA 기술은 다양한 분야에 응용이 가능하다. 우선 특정인을 식별하는 데 이용할 수 있다. 「DNA 지문법」 또 는 「DNA 식별법」이라는 이 기술은 친자 확인 등에 활용되고 있으나 미 국의OJ 심슨 살인사건 재판 이후 더욱 유명해졌다.지난 85년 제프리스 박사가 개발한 DNA 지문법은 동일한 유전자형을 가진 일란성 쌍동이를 제외한 모든 사람은 제각기 독특한 DNA 구조를 지니고 있는 반면, 동일인의 모든 세포는 똑같은 DNA 구조를 갖는다는 사실에 기초하고 있다.전문가들은 성폭행 피해자의 몸에서 채취한 정액의 DNA 분석 결과와 특정인의 DNA 분석결과가 일치할 확률은 1백만명 중의 한 명에 지나지 않는다고 주장한다. 사건현장에서 발견된 DNA 샘플과 용의자의 DNA 샘플의 구조가 같다면 그 용의자가 사건현장에 있었다고 추정해도 무방하다는 것이다.DNA 지문법의 정확성과 그 증거효력은 별개의 문제가 되고 있다. 심슨 재판이 그 대표적인 경우. 미국 캘리포니아 주 법원은 DNA 지문법 결과를 증거로 인정하지 않아 심슨은 결국 무죄를 선장형 복제인간을 여럿 똑같이 만든다는 의미의 '인간 복제술'은 크게 두 종류로 나뉜다. 정자와 난자가 결합된 수정란을 여러 개로 나누어 똑같이 생긴 '쌍둥이 인간'을 여러 명 만드는 기술은 논란이 되고 있는 '복제 인간'과는 개념이 다르다. 복제 인간은 몸 안에 있는 정상 세포를 떼어 내 이 세포 속의 핵을 그대로 다른 난자에 옮겨 심은 뒤 이를 키워 아이로 만드는 것으로, 전혀 새로운 개념의 인간이다. 부-모 개념도, 성교나, 수정도 필요없다. 다만 핵을 난자와 결합시키기 위한 고난 도의 실험실 작업만이 필요할 뿐이다. 흔히 '체세포 복제'라고 부르는 과정이다.◆ 보편화된 생명 복제술지난해 2월 영국 로슬린연구소가 복제양 돌리를 출산한뒤로, 체세포복제기술은 이미 세계학계에 널리 퍼졌다. 미국 일본 등에서는 생쥐와 원숭이를 이용해 잇달아 복제동물을 만드는데 성공했다. 미국에서는 인간과 소를 합성해 반수반인을 만드는 실험까지 진행되고 있는 실정. 최근 경희대 의료팀도 첫 단계의 복제인간 실험에 성공함으로써 국내 생명복제 기술도 선진국과 큰 차이가 없음을 보여주었다.국내에서 현재 이 분야에 가장 앞선 사람은 서울대 수의학과 황우석 교수. 황교수는 국내 최초로 소의 체세포복제에 성공, 곧 복제우 탄생을 눈앞에 두고 있다. 황교수는 "당초 한우 2마리와 젖소 2마리 등 모두 4마리가 복제 송아지를 임신했었으나, 이중 3마리가 백신사고로 유산해 남은 한 마리가 내년 2월13일쯤 복제송아지를 출산할 것으로 보인다"며 "이 기 술을 쓰면, 맛과 육질이 뛰어난 우량 소를 대량으로 만들어 보급할 수 있다"고 말했다. 황교수는 또 서울대 의대 서정선교수와 함께 인간의 심장 을 가진 소나 돼지를 만드는 실험도 진행하고 있다.[복제양 돌리] 복제 동물도 새끼 낳을 있다.'복제양 돌리'는 96년 7월 로슬린연구소에서 태어났다. 7개월 뒤 인 97년 2월 로슬린측이 연구결과를 발표하면서 돌리의 존재가 세상에 알려지게 됐다. 돌리는 생후 첫 몇 달은 관광객과 사진기자들이 내미는 과자를 말했다
경영사례 : 직원은 어떨 때 움직이는가?☞ 문제제기1. 동기부여이론을 설명하시오.@동기부여(motivation)란? 라틴어의‘모베레’(movere)에서 유래한 것으로‘움직이게 한다’‘행동하게 한다’는 뜻을 가지고 있다. 동기부여란 사람들로 하여금 어느 방향으로 행동하게 만드는 힘이라고 정의할 수 있으며, 인간의 행위를 유발시키고 매개하고 유지시키는 모든 영향력을 포함한다. 즉, 어느 조직의 지도자의 입장에서 구성원들에게 동기를 부여한다는 것은 조직의 목표달성을 위하여 그들의 희망과 욕구와 추진력을 집중시키는 것을 말하며, 또한 구성원들로 하여금 지도자가 원하는 방향으로 행동하도록 유인하는 것을 말한다.@동기부여이론이란? 어떠한 면을 강조하느냐에 따라서 크게 내용이론과 과정이론으로 나누어 볼 수 있다.1. 내용이론 : 동기부여 이론 중 내용이론이란 "무엇이 동기를 유발하는가?" 하는 문제에 대하 여 생각한다. 즉 개인의 행위를 야기시키는 욕구를 확인하는 것을 초점으로 하는 이론이며 동기부여 이론은 내용이론들로부터 시작되었다.2. 과정이론 : 동기부여 이론중 과정이론이란 "어떻게 동기를 유발하는가?"하는 문제에 대하여 생각한다. 즉 인간의 모티베이션이 어떠한 과정을 거쳐 이루어지는가를 초점으로 하는 이론이다. 개인의 동기는 내용이론만으로는 충분히 설명될 수 없기 때문에 동기부여 과정에서 발생하는 여러 변수와 변수간의 연관성을 검토하는 데 중점을 두고 있다.@동기부여의 중요성1) 일을 통한 개인의 자아실현을 키울 수 있는 기회 제공.2) 과업수행에 대한 자긍심과 자신감 확보.3) 자발적 업무수행노력은 개인의 직무만족과 기업의 생산성을 높이며, 조직유효성을 제고 시키는데 기여.4) 조직을 변화시키는 원동력5) 경쟁우위의 원천으로서 개인에게 동기부여는 기업경쟁력을 활성화시킴.@동기부여의 6가지 기본과정[ 1 ] 동기부여의 내용이론1. 매슬로우(A.H. Maslow)의 욕구계층이론1) 고전적 욕구이론·알포드 - 욕구가 행동의 원인이며 인간이라고 하는 유기체가 욕구를 충족론쾌락과 만족을 추구하고 고통과 괴로움을 피한다는 개인행동의 의식적이고 합리적인 동기설을 부인하고 개인행동의 무의식적인 동기를 중요시하고 있다.3. 동인이론-인간의 행동은 학습을 통하여 얻어진 과거의 경험을 중심으로 자신에게 만족스러운 결과를 갖고 오도록 하기 위하여 취해지는 것. 효과의 법칙에 기반을 둠.4. 인지적 동기이론앞으로의 상황에 대한 관심과 기대에 따라서 동기가 작동되고 개인행동은 환경의 단서를 중심으로 형성된 의식적인 의도와 목적지향성을 지니고 있다.-쾌락이론- -본능이론-행동의 의식적 행동 VS 행동의 무의식적 행동-동인이론- -인지적 동기이론-과거의 쾌락적 행동 미래의 쾌락적 행동무차별적 성과행동 선별적 성과행동2.내재적 동기부여가 외재적 동기부여에 비해 중요한 이유는?(1) 내재적 동기부여와 외재적 동기부여① 내재적 동기부여 : 업무담당자와 일 자체의 직접적 관계 속에서 발생하는 동기부여를 말한다. 예를 들어 일을 수행하면서 얻어지는 심리적인 성취감, 도전감, 확신감 등과 같은 내재적 보상들이 촉진요소가 되는 동기부여를 말한다.② 외재적 동기부여 : 일 그 자체가 아니라 일의 외부요인인 직무환경으로부터 발생하는 동기부여로서 예를 들어 급여, 부가급부, 승진, 감독권위양 등과 같은 외재적 보상들에 의해 촉진되는 동기부여를 말한다.(2) 이유① 내적동기가 외적동기보다 효과의 지속성이 더 길다.-외재적 동기는 그 효과가 일시적이지만 내재적 동기부여는 그 효과의 지속성이 길다고 한다.② 외재적 동기부여(보상)는 내재적 동기와 창의성을 저해한다.-노인의 집 뒷마당에는 넓은 공터가 있어 매일 동네 아이들이 공놀이를 하였다. 그는 조용한 생활을 원했지만, 시끄러운 공놀이 때문에 방해를 받았다. 몇 번 아이들에게 주의를 줘봤지만, 효과가 없었다. 아이들은 그곳에서의 공놀이가 너무나 재미있어 노인의 주의에는 전혀 아랑곳하지 않았다. 노인은 고민하다가 마침내 좋은 아이디어를 생각해냈다. 다음 날 그는 공터로 나가 아이들에게 말했다. "오늘부터 이곳에서 공놀이족을 좌우할 수 있다는 것이다. 결국, 내부 마케팅은 “내부 고객인 종사원의 욕구 충족 →외부 고객인 소비자의 만족 →서비스 기업의 목표 달성”이라는 과정을 이룰 수 있는 출발점이 되는 것이다. 이에 고객에게 영향을 미치는 종업원의 욕구를 만족시키는 것은 결국 사외 고객의 욕구를 만족시켜 기업 능력의 향상으로 이어진다는 간단하면서도 중요한 명제는 간과해서는 안될 것이다.따라서, 내부 마케팅은 한번 실천하고 끝나는 1회성이 아니며, 특히 조직의 전반적인 분위기가 침체되어 있거나 무기력할 때, 서비스의 질을 좀 더 엄격히 유지할 필요가 있거나, 새로운 서비스 개념을 도입했을 경우, 또는 전략적으로 새로운 포지셔닝 전략이 요구될 때 강화할 필요가 있다. 또한, 내부 마케팅을 실행 하고자 할 때, 전략적 측면에서는 종업원들간에 고객 의식, 판매 의식을 불러 일으킬 내부 환경을 우선적으로 조성하는 노력이 필요하며, 전술적 측면에서는 최고 경영층의 고객 지향적 마인드, 인사 정책 상 종업원을 비용에만 관련된 생산 요소가 아닌 수익을 창출하는 요소로 인식하는 정책 마련, 지속적인 종업원의 교육과 훈련, 기업 정책에 대한 종업원의 적극적 참여와 공유라는 정책을 실천해야 함도 잊어서는 안 된다.이는 최근에 직장인들이 가장 일하고 싶어하는 기업으로 바로 내부 직원을 무엇보다도 소중하게 생각하고 이를 정책으로 실천하는 곳으로 꼽은 것과도 무관하지 않아 보인다.@ 동기부여 프로그램의 사례- 내적 동기부여 중심의 성공사례해외사례 - 코닝사의 내재적 보상코닝사는 과거 아이디어 제안자에게 이익금의 10%를 돌려주는 아이디어 활성화를 위한 제도를 실시한 적이 있었다. 그러나 이 제도는 어떤 제안에 대한 평가가 경영자와 제안자간에 다를 수 있기 때문에 불신을 낳는 결과를 만들었다. 코닝사는 1980년까지 적용되었던 회사의 아이디어 보상 프로그램을 즉시 개선하였고, 이후 회사의 각종 제도 입안시 금전적으로 성과를 보상하는 제도의 도입은 매우 신중한 검토를 하게 하는 계기가 되었다. 요즈음 코발휘하도록 동기 부여해야 한다. 서구 사회와 마찬가지로 우리나라도 얼마 전 대대적인 구조조정 과정을 통해 많은 인력들이 일자리를 잃게 되었다. 이로 인해 우리 기업내에서는 회사와 경영층에 관한 구성원들의 신뢰가 크게 손상된 것이 사실이다. 이처럼 황폐화된 조직 문화에서는 구성원들의 역량제고나 발휘에 필요한 동기 부여가 제대로 이루어지기 힘들다.① 신뢰는 대표적인 사회적 자본주주, 고객, 파트너 등 시장에서의 자원 획득과 동기부여에 근거한 결집된 역량 강화 모두를 위해 신뢰는 기본적으로 필요하다. 즉 신뢰는 기업이 자신의 목적을 달성하기 위해 요구되는 유무형의 자원을 동원하고, 이를 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하는 사회적 자본(Social Capital)이라 할 수 있다.이를 좀 더 구체적으로 살펴보자. 기업의 신뢰는 대외적인 신뢰와 대내적인 신뢰 모두 중요하다. 어느 한 가지도 훼손되면 연쇄 반응을 일으켜 한꺼번에 신뢰를 상실하게 된다. 대외적인 신뢰는 제반 시장에 대한 신뢰로서, 이를 구축하지 않으면 사업 수행에 필요한 인력, 자금, 고객 등 사업 기반을 확보하기 어렵다. 또한 대내적인 신뢰는 경영층을 포함한 구성원들간의 신뢰이며, 신뢰에 기반한 조직 문화를 형성하지 못하면 가치 창출을 위한 역량 강화는 물론 핵심인력의 유지 자체가 어렵다. 기본적인 사업 수행과 이를 위한 역량 강화를 위해서는 대내외적인 신뢰 구축이 전제되어야 한다.따라서 급속히 변화하는 시장 환경과 고객의 니즈에 신속하게 대응할 수 있는 기업 역량을 확보하고, 이를 통해 고객에 대한 가치 창출이라는 본연의 임무를 제대로 수행하여 조직의 성장을 도모하기 위해서는 신뢰 구축을 통한 선순환이 이루어져야한다신뢰가 손상된 황폐해진 조직문화에서는 구성원들의 역량 제고나 발휘에 필요한 동기 부여가 제대로 이루어지기 힘들다.② 신뢰 구축을 통한 역량 강화이제는 신뢰 구축이 필요할 때다. 역사가 프랜시스 후쿠야마가 지적한 바와 같이 경제적 번영의 원천으로서 신뢰의 중요성에 주목해야 한다.③ 신뢰 구축는 비전을 공유/추진하고 있다.이처럼 시장에서의 신뢰는 우수 인재 유치, 자금 확보, 사업 파트너와의 네트워크 구축 등 21세기 기업경영에 필요한 핵심적 자원을 확보하는 토대를 제공해 준다. 기업의 신뢰는 그 형성 과정이 매우 어려운데 비해 그 훼손은 순식간에 일어난다.구성원을 고객으로 대하고 배려하며, 그들에게 투자함으로써 동기부여하고, 투명하고 정당한 의사결정을 일관성 있게 지속적으로 실천하여 내부적인 신뢰부터 다져 나가는 것이, 최근의 인력 구조조정으로 신뢰가 훼손된 우리 기업들이 대내외의 신뢰를 확보하는 출발점이 아닌가 생각한다.기업의 신뢰는 그 형성 과정이 매우 어려운데 비해 그 훼손은 순식간에 일어난다.기타사례)- 사우스웨스트 항공사우스웨스트 항공은 직원존중과 즐거운 직장 분위기로 유명하다. 최고 경영자는 쇼의 책임자, 대장으로 불리며 종종 재미있는 복장으로 현장에 나타나고 직원과 함께 고객에 대한 서빙을 담당하고, 고객들에게 재미있는 기내 방송으로 즐거움을 제공하는 것으로도 유명하다.- 국내 동기부여 사례최근 호화실적을 잇따라 발표한 국내 주요 전자업체들에서 생산현장 직원들 사기를 높이려는 다양한 활동이 추진되고 있다.내수침체 등 경영환경 악화에도 불구하고 매출·이익 등 최고의 경영실적을 계속 경신하자면, 생산성 향상과 원가경쟁력 제고를 위한 생산직 현장사원들의 활기가 필요하다는 판단 때문이다.대우일렉트로닉스는 광주·구미 등 생산현장의 활기를 돋우기 위해 안간힘을 쏟고 있다. 이 회사 광주공장에선 최근 중식시간에 '풍선 다트 던지기'라는 깜짝 이벤트를 열었다.생활용품 문화상품권 등을 경품으로 걸었다. 170여명의 직원이 참가하는 등 호응도 높았다.구미공장에선 사원아파트 가족들을 위해 '주말농장'을 운영 중이다. 아파트 단지 내 텃밭을 이용한 이 사업은 사원 자녀들에게도 농장 체험의 기회를 주는 학습의 장으로 활용된다.회사 대표가 직접 나서는 순회 경영설명회도 시행중이다.지난달 인천공장을 시작해 용인,광주, 구미 등 전사업장에서 열리고 있는데, 생산다.
..PAGE:11.동기부여이론동기부여 : 조직의 목표달성을 위해 그들의 목표와 추진력을 집중시키는 것동기부여 이론이란?내용이론 무엇이 동기를 유발하는가?과정이론 어떻게 동기를 유발하는가?..PAGE:2동기부여의 중요성1) 일을 통한 개인의 자아실현을 키울 수 있는 기회 제공.2) 과업수행에 대한 자긍심과 자신감 확보.3) 자발적 업무수행노력은 개인의 직무만족과 기업의 생산성을 높이며, 조직유효성을 제고 시키는데 기여.4) 조직을 변화시키는 원동력5) 경쟁우위의 원천으로서 개인에게 동기부여는 기업경쟁력을 활성화시킴...PAGE:3동기부여의 6가지 기본과정..PAGE:4동기부여의 내용이론매슬로우(A.H. Maslow)의 욕구계층이론..PAGE:5동기부여의 내용이론알더퍼의 ERG 이론존재욕구(E : Existence)관계욕구(R : Relatedness)성장욕구(G : Growth)..PAGE:6동기부여의 내용이론매슬로우와 알더퍼 이론의 차이점매슬로우는만족/진행접근법+좌절/퇴행접근법알더퍼-한가지 이상의 욕구가동시에 작용할 수 있음알더퍼-욕구구조의 개인적 차이 인정..PAGE:7동기부여의 내용이론허즈버그의 동기-위생이론위생요인 - 주로 개인이 불만족을 방지해 주는 효과를 가져오는 것동기 부여 요인 - 개인으로 하여금 열심히 일을 하여 성과를 높여주는 것..PAGE:8동기부여의 내용이론맥클리랜드의 성취욕구이론성취욕구권력욕구(지배욕구)친교욕구(귀속욕구)..PAGE:9동기부여의 내용이론맥그리거의 X.Y 이론 (성장이론)X 이론 - 인간은 일을 하기 싫어하고 변화를 싫어하며 게으르다.때문에 격한 통제를 하여야 한다는 이론Y 이론 - 인간은 일을 좋아 한다는 것을 전제로 인간의 욕구 가운데 자기 실현의 욕구, 긍지와 존경에 대한 욕구에 착안하여 통합의 원리를 도출..PAGE:10동기부여의 내용이론성숙 미성숙 이론(아지리스)리커트의 시스템 Ⅳ 이론..PAGE:11동기부여의 과정이론목표설정이론의식적 의도가 행동을 촉진시킨다고 주장록크의 모델을 구성하고 있는 중요변수=> 인지, 평가, 활동의 조절..PAGE:12동기부여의 과정이론공정성 이론종업원들은 그들의 직무에 대한 자신의 투입과 산출을 타인의 그것과 비교하고 만일 불균형이 존재하면 종업원들이 발휘하는 노력의 정도에 영향을 미친다는 이론..PAGE:13동기부여의 과정이론기대이론인간행동의 결정에 있어서 본능결정론을 거부하고 이성을 가진 존재로서 인간은 의식적인 선택을 한다고 주장..PAGE:14동기이론의 접근방법-쾌락이론- -본능이론-행동의 의식적 행동 VS 행동의 무의식적 행동-동인이론- -인지적 동기이론-과거의 쾌락적 행동VS미래의 쾌락적 행동무차별적 성과행동 선별적 성과행동..PAGE:152.내재적 동기부여가 외재적 동기부여에 비해 중요한 이유는?내재적 동기부여 : 심리적인 성취감, 도전감, 확신감 등외재적 동기부여 :급여, 부가급부, 승진, 감독권위양 등..PAGE:162.내재적 동기부여가 외재적 동기부여에 비해 중요한 이유는?① 내적동기가 외적동기보다 효과의 지속성이 더 길다.② 외재적 동기부여(보상)는 내재적 동기와 창의성을 저해한다.③ 보상은 실험적, 모험적 행동을 제한한다...PAGE:17내재적동기 성공사례코딩사사장이 직접 저녁식사 제공공로자 지역신문 소개 -> 포상공로자의 얼굴 액자나 작업복 새김..PAGE:18내재적동기 성공사례매리어트 호텔(5가지 동기부여 원칙)-돈은 물론 중요하지만 그것이 전부 아니다-배려해주는 직장은 기본-내부에서 승진시킨다-당신의 브랜드를 구축하라..PAGE:19내재적동기 성공사례-경찰공무원의 동기부여1)리더가 솔선수범2)의사결정에 조직구성원 참여3)조직구성원에 대한 관심4)인간적 만남, 즉 교류강화5)부단한 교육과 정보제공6)적극적으로 칭찬..PAGE:20내재적동기 성공사례-해외사례르네상스 월드와이드스칸디아크라이슬러ISS사우스웨스트 항공..PAGE:21외재적동기 성공사례-삼성에버랜드 연봉제감급도 시행하는 연봉제비누적식과 누적식의 혼합된 형태피고과자의 참여가 필수가 됨..PAGE:22외재적동기 성공사례-한국프로야구의 동기부여 방식높은 연봉지급이 팀의 좋은 성적과 개인의 좋은 성적에 대한 강한 동기부여를 하는것이 아니고 높은 연봉에 대한 기대감이 강한동기부여를 하는 것-그 외 인센티브제..PAGE:233.제1의 고객은 직원이다.윤사장이 박대리와 김 대리를 머슴처럼 취급한다면직원들의 사기는 어떻게 되나?그들의 기를 살리기 위한 구체적인동기부여 프로그램을 설계해보라...PAGE:24동기부여 증진방안개인 스스로 동기유발직무재설계방식의 도입성과-보상의 합치프로그램개인 임파워먼트의 실행..PAGE:25동기부여 관리제도의 개선