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웹2.0시대의 소비자와 광고산업

웹 2.0 시대의 소비자 , 광고산업목 차 커뮤니케이션 환경의 변화와 AD 2.0 온 · 오프라인 연계 사례 고객으로부터 신제품 아이디어 발굴사례 Web 2.0 과 인터넷 사이트 UCC 가 실제광고에 적용된 사례바로 고객이다 . 요즘 최고 영업사원은 누구일까 ?Web 1.0 → Web 2.0 'TV ( 공중파 , 유선방송 )' 혹은 ' 컴퓨터 온라인 ' 등의 광고를 벗어난 네트워크에 접속할 수 있는 모든 플랫폼 (PDA, Mobile Phone, Navigator 등 ) 을 통해서 실시간으로 전달 가능 . 웹 2.0 은 소비자의 참여 , 쌍방향 형태의 마케팅 가능과거 소비자들에게 물건을 팔러 다니던 영업사원의 영향력 큼 ( 기업주도형 ) 현재 제품을 사용해 본 사람들의 경험담 · 의견이 잠재고객에게 영향력 큼 ( 소비자주도형 ) ☞입소문의 통로로 자리 잡은 인터넷을 무대로 고객들이 스스로 시장을 형성해 나간다 .‘ 소비자들의 추천 ’ 광고 형태의 신뢰도가 가장 높다 .웹 2.0 시대에서 흥미로운 이야기는 입 소문을 통해서 빠르게 확산된다 . 따라서 제품을 효과적으로 홍보하려면 사람들의 호기심을 끄는 이야기 를 만들어내야 한다 .일본 소니 (SONY) 는 1 만 2 천엔이나 하는 고급이어폰을 출시하면서 매니아를 통해 매니아를 끌어들이는 전략 으로 예상 밖의 매출을 끌어냈다 . - 짓궂은 질문에도 재치 있게 답변해서 유명해진 해충 방제 전문기업 세스코 ( Cesco ) 가 좋은 사례다 . 질문 → “바퀴벌레를 먹는 것이 문제는 없나요 ?” 답변 → “ 고단백이지만 세균이 많아 사전처리를 잘 하고 드셔야 합니다 .” 세스코의 답글은 네티즌 사이에서 히트를 쳤다 . 사람들이 세스코에 대해 유쾌하고 좋은 이미지 를 갖게 되었다 .웹 2.0 시대의 소비자들은 개성이 뚜렷해 져서 매니아용 제품이라도 다양하게만 구비한다면 많은 수익을 올릴 수 있다 .독특한 디자인의 매니아 층 상품을 판매하는 FUN-SHOP온 · 오프라인 연계온라인 서비스 성공을 오프라인 제품과 연계시켜 서로가 서로를 끌어들이는 선순환 구조를 만들어냈다 .온라인에서 유명해진 블로그에 담긴 컨텐츠들을 책으로 엮어낸 것을 ‘ 블룩 ( Blook )’ 이라고 부른다 . [ 블로그 + 북 ] 네티즌 독자의 판단을 이미 거쳤기 때문에 블룩은 출판사에게 매력적이다 .고객으로부터 신제품 아이디어 발굴- P G 는 연결 · 개발 (connect development) 이라는 연구개발 전략을 펼치고 있다 . - 현재 P G 가 시장에 출시한 신제품 중 35% 는 외부 아이디어 에서 나온 것이다 . - P G 는 이 전략을 통해 비용은 줄이는 동시에 R D 생산성을 60% 가량 증가시켰고 , 주가도 두 배로 높아졌다 . 캐나다의 금광회사 골드코프 는 6700 만 평에 달하는 광산 정보를 웹사이트에 공개한 후 총 57 만 달러의 상금을 걸고 ‘ 금 매장지 발굴 콘테스트’ 를 개최했다 . 수많은 사람들이 참여하여 총 110 곳의 후보지를 찾아냈으며 , 이 후보지의 80% 이상에서 상당량의 금이 나왔다 . 1 억 달러의 저조한 실적을 내던 골드코프는 매출 90 억 달러의 기업으로 탈바꿈 하게 됐다 .Web 2.0 과 인터넷 사이트위저드 웍스 ( www.wzd.com ) 사이트에 사람들이 올린 UCC 를 통한 광고효과판도라 TV (www.pandora.tv) 사이트에서 볼 수 있는 UCC 들( 판도라 TV) 로션 UCC 광고( 판도라 TV) 현금영수증 UCC 광고( 유투브 ‘YouTube’) 넥스 UCC 광고플리커 (www.flickr.com)( 소비자 직접체험공간 제공 ) OZ 광고싸이월드 ( www.cyworld.com)- ‘ 해피클릭 ’ 싸이월드 사용자가 특정분야에 대한 광고보기를 신청하면 , 이 광고가 자신의 미니홈피에 보여지고 , 이를 클릭하면 싸이월드내의 전자화폐인 ' 도토리 ' 를 받는 프로그램 . - 소비자가 직접 광고에 참여 · 수익배분 이게 바로 ‘ 해피클릭 !’전 과정에서 소비자들의 참여 를 원하는 기업들이 점점 늘어나고 있는 추세이다 .네티즌의 활발한 참여와 공유를 이끌어 내 광고주와 소비자 간 소통을 활성화하는 새로운 플랫폼이 나왔다 .매직퍼스링크구글 애드센스 ( www.google.com/adsense ) 인터넷상의 문서 중 관련도가 있는 곳에 광고를 게시한다 .UCC 가 실제광고에 적용된 사례(UCC 광고 - 대학생 ) 대한항공(UCC 광고 - 해외 ) 삼성카메라(UCC 광고 - 고등학생 ) ABC-MART(UCC 광고 ) 다음 UCC 검색(UCC 광고 ) 한메일(UCC 광고 - 해외 ) 맥주 , 방송금지됨감사합니다 ^^{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2010.03.29| 36페이지| 2,000원| 조회(265)

광고, 뉴미디어, 웹 2.0, 광고매체와 뉴미디어, 웹 2.0시대의 소비자

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