인사고과의 개선방안 인사고과의 오류는 여러 가지 다양한 이유에서 생겨나기 때문에 쉽게 해소하기 어렵다. ... 인사고과의 문제점 인사고과는 사람이 사람을 평가하는 것이기 때문에 기계처럼 정확할 수 없고 피할 수 없는 오류들이 있다. ... 인사고과상의 오류가 무엇인지를 찾아 이것을 가능한 줄이는 것이 최선이다. 직장생활을 하면서 내가 겪은 인사고과에서 나타나는 문제점을 다음 사항과 같다.
이러한 교육을 통해 고과자 스스로가 갖고 있는 편견이나 오류를 반성하며 공정한 평가를 위한 기준을 마련하는 계기가 필요하다. ... 인사고과 방법 인사고과는 조직 구성원의 성과를 평가·비교해 인사관리에 다양한 정보를 얻고 활용할 수 있도록 하는 활동이다. ... 인적자원 평가의 문제점 인적자원평가에서 발생하는 오류는 관대화, 혹독화, 범위제한성, 중심화 등으로 인해 업무성과 분포와 다르게 발생하는 분산형 오류에 주로 기인한다.
따라서 고과자는 주기적인 교육을 통해 고과오류를 줄여 고과의 신뢰성을 높여야 한다. 3) 학습자가 생각하는 타당성과 신뢰성이 중요한 이유 과거의 인사고과는 근로자의 실적과 업적에 ... 따라서 현대 기업은 타당성과 신뢰성을 갖춘 공정하고 효율적인 인사고과를 실시할 수 있도록 제반 시설을 갖추고, 적절한 평가 도구를 개발하고, 고과자가 고과오류를 줄일 수 있도록 정기적인 ... 평가 오류가 발생시킬 수 있다.
후광효과로 인한 인사고과 오류는 구성원의 긍정적 평가가 다른 요소에도 영향을 미치게 된다는 것이다. 이러한 오류를 해결하기 위해서는 특정사안에 대해 제한되어야 한다. ... 직무중심의 인사평가는 직원 평가체계를 구축하고, 직무역량 중심의 타당성 높은 평가모델이 필요하다 공정한 인사고과제도를 운영하기 위해서는 후광효과로 인한 인사평가 오류를 차단해야 한다 ... 편견에 따른 평가로 인해 인사고과 오류가 발생하는데 많은 기업이나 조직에서 학연, 지연, 혈연 등으로 같은 지역이나 출신이 먼저 고과 성적을 받게 되면 유사한 피고과자도 좋은 평가를
촉진하기 위한 목적으로도 사용해야 인사고과의 발전을 기할 수 있다. 5) 인사고과의 타당도 및 신뢰도 향상 인사고과의 각종 기법을 사용함에 있어서 객관적 기준사용, 각종오류의 분석 ... 평정자의 복수화로 2인 이상의 복수고과를 하여 주관이나 자의에 의한 오류를 줄여야 한다. 1차고과자는 피고과자와 항상 접촉하고 있으므로 그 평정내용이 존중되어야 하며 2차피고자는 1차 ... 그리고 평가에 영향을 미치는 편견요소를 배제하고 발생 가능한 오류를 막기 위해 고과자에 대한 계속적 훈련이 필요하다.
이러한 경우를 대비하기 위해 인사고과 목적에 따라 고과기준이 적절한지 타당성을 평가하고 어떻게 하면 고과자의 고과오류를 줄일 수 있을지 기업들은 다양한 제도적인 장치를 마련해야 할 ... 대인평가에는 오류들이 발생하기도 하는데, 고과자의 주관적 평가 방법보다 객관적 평가를 되어야하며 피고과자들의 편견, 정보 부족 등으로 인한 오류를 범할 수있으므로, 저해요인을 줄여 ... 타당성과 신뢰성에 대한 용어 정리 가) 인사고과의 타당성 인사고과의 타당성은 인사고과의 내용이나, 목적이 얼마나 정확하게 잘 반영되어 있는지에 관한 것이다.
중심화 경향이란, 피 고과자들의 성과가 차별화 되어 있음에도 모호한 기준으로 평가할 때 발생할 수 있는 오류이다. ... 고과자가 인지하지 못하는 오류, ?피 고과자에 대한 정보부족 등이 있을 수 있다. 주관적 편견으로는 관대화, 가혹화 경향 등이 있다. ... 고과자가 인지하지 못하는 오류로는 후광효과, 유사효과 등이 있다. 후광효과는 피 고과자의 한 특성에 대한 평가가 다른 특성의 평가에도 영향을 미친다는 것을 말한다.
인사고과는 승진, 보상, 훈련 등 인적자원 관리활동의 기초자료로 활용되기 때문에 공정하고 정확한 인사관리를 위해 각종 오류나 장애물을 추가해서는 안 된다. ... 이러한 오류를 방지하는 것도 신뢰성을 향상시키는 데 중요한 문제라고 생각된다. 3) 인사고과에서 타당성과 신뢰성이 중요한 이유 모든 팀원들은 미래의 문화에 큰 영향을 미친다. ... 본론 1) 인사고과 정의 2) 인사고과의 타당성과 신뢰성 3) 인사고과에서 타당성과 신뢰성이 중요한 이유 3. 결론 4. 참고문헌 1.
인사고과의 타당성 1) 인사고과의 구성요소 이러한 인사고과가 가져야 할 중요한 요인은 타당성, 신뢰성, 수용성, 실용성이다. ... 인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오. ... 인사고과의 타당성 증대 방안 - 목적별 고과 고등학교라는 용어는 고등학교의 목적에 따라 서로 다른 고등학교 제도를 운영한다는 것이다.
참고로 조직에서 아무리 합리적인 인사고과 제도를 도입했다 하더라도 고과자가 평가오류를 범하거나, 개인적으로 갖고 있는 편견 또는 개인적인 감정에 치우쳐서 평가를 한다면 그 인사고과는 ... 신뢰성 저해 요인들을 최대한 배제하기 위한 노력을 통해 발생 가능한 오류들을 회피함으로써 인사고과의 신뢰성을 높일 수 있다. (3) 타당성과 신뢰성의 중요성 인사고과의 타당성과 신뢰성은 ... 고과자가 범할 수 있는 과오를 줄이는 방법과, 고과방식을 개선함으로써 고과자가 오류를 범하지 않도록 하는 방법이다.
세 번째로 인사고과의 오류에 대해 원인을 파악하고 극복 방안을 마련해야 한다. 다음과 같은 예로 고과자의 오류인 대비오류를 들 수 있다. ... 대비오류란 고과자가 자신이 지닌 특성과 비교하여 피평가자를 평가하여 나타나는 오류를 의미한다. 이를 극복하기 위해 고과자가 고집하는 자기식 평가 기준을 최대한 삼가야 한다. ... 인사고과의 운용 과정에 있어서 고과자가 준비가 덜 되어있으면 공정하고 정확한 평가를 하기 어렵기 때문에 고과자를 위한 교육은 필수적이다.
특히 기업내 실제 고과가 이루어지는 연말만 되면 많은 기업에 서는 관심을 가지기 때문이다. 하지만 오늘날 인사고과에는 많은 문제점이 있다. 가장 큰 문제는 바로 평가 오류이다. ... 이처럼 신뢰성에 항상 함께 따라다니는 이야기가 규칙적으로 오류, 상동적 태도, 후광효과, 대비효과, 시간적 오류등이 있다. 2-3.시사점 타당성은 근본적인 질문과 귀결된다. ... 따라서 앞으로 기업이 가진 인사고과의 문제점을 개선시키기 위해서는 처우 중심의 인사고과를 다목적으로 개선하여 추상적인 인사고과기준에서 구체적인 직무 기준에 의한 고과를 실시해야 할
기존의 인사고과제도는 필요가 없다고 생각합니다. ? 기존의 인사고과제도는 필요가 없다고 생각합니다. ... 인사고과란 공식적으로 개인이나 팀의 성과를 검토하고 평가하는 시스템이며 보상과 승진에도 영향을 미칩니다. 현재 우리나라의 인사고과는 과거에 비해 많이 발전되었다고 생각합니다. ... 인사고과에서도 ‘인간은 감정의 동물이다’는 말이 적용되기 때문입니다.
고과에 대한 자신감을 가지려면 그것에 대한 지식을 습득하고 오류를 범하지 않도록 노력해야 한다. ... 고과를 할 때 발생하는 여러 가지 오류를 최소화하기 위해 고과자는 피고과자에 대한 선입견과 편견을 버리고 사실에 입각해 판단해야 한다. ... 이 사람들 대부분은 평가오류를 유발하며 이에 따른 책임을 진다. 두 번째는 피 평가자, 직무수행자이다. 이와 관련하여 평가주체 상정의 어려움이 존재하기도 한다.
나 역시도 인사고과를 통해 고과자의 오류로 부당한 평가를 받았다고 생각한 경험이 있지만 그 이유를 몰라 무엇을 개선해야 할지 자세히 알지 못했던 적이 있다. ... 발생하는 분포적 오류로 인한 것이다. ... 이러한 교육을 통해 고과자 스스로 가지고 있는 편견이나 오류에 대하여 되짚어볼 수 있는 기회가 되고 공정한 평가를 위한 기준을 마련할 수 있도록 해야 한다.
. 4) 상동적 오류 집단(출신학교, 성별)에 대한 편견을 개인에게 투사하여 인사고과하는 오류다. ... 인사고과의 신뢰성을 떨어트리는 오류는 현실에서 비일비재하며 대표적인 오류 유형은 다음과 같다. 1) 관대화 경향 상사가 부하에 대하여 지나치게 관대하게 평가하는 것으로 실제 부하의 ... 실제 업무 성과를 기초로 평가하여야 상동적 오류를 줄일 수 있다. 5) 연공오류 나이가 많다는 이유로 고과를 높게 평가하는 오류다.
참고로 조직에서 아무리 합리적인 인사고과 제도를 도입했다 하더라도 고과자가 평가오류를 범하거나, 개인적으로 갖고 있는 편견 또는 개인적인 감정에 치우쳐서 평가를 한다면 그 인사고과는 ... 신뢰성 저해 요인들을 최대한 배제하기 위한 노력을 통해 발생 가능한 오류들을 회피함으로써 인사고과의 신뢰성을 높일 수 있다. (3) 타당성과 신뢰성의 중요성 인사고과의 타당성과 신뢰성은 ... 고과자가 범할 수 있는 과오를 줄이는 방법과, 고과방식을 개선함으로써 고과자가 오류를 범하지 않도록 하는 방법이다.
규칙적 오류(일관적 오류), 상동적 태도, 후광효과, 시간적 오류(최근 효과), 대비효과 등이다. 3. ... 인사고과의 신뢰성 신뢰성은 인사고과 평가의 내용이 얼마나 정확하고 일관성이 있느냐에 관한 것이다. ... 인사고과의 타당성 인사고과의 타당성은 평가의 내용이 목적에 얼마나 타당하게 부합하고 있느냐가 관건이다.
인사고과 1. ... 인사고과의 한계 인사고과는 인간이 수행 → 개인의 주관과 편견 개재 위험 존재 ↓ 인사고과의 결과에는 한계 有 상동적 태도 인간을 지각하는데 있어서의 경직적인 편견을 갖는 것. ... 비교하여 평가하여 평가하는 오류 시간적 오류 최근의 실적이나 능력중심으로 고과하려는데서 생기는 오류.
이런 문제가 생기는 이유는 고과자가 고과에서 지각 오류를 범했기 때문이다. ... 오류에는 상동적 태도, 현혹 효과, 주관의 객관화, 기대, 선택적 지각, 직각 방어, 관대화 경향과 가혹과 경향, 대비 효과와 유사 효과가 있다. ... 결국 인사고과는 인적자원 활동에서 밑받침이 되는 위치에 존재한다고 할 수 있다. 2.2 인사고과 분석과 문제점 인사고과는 기법에 따라 전통적 고과 기법과 현대적 고과 기법으로 나뉜다
