"SKT콜센터"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객의 소리 분석 CRM 콜센터 면접 파리바게뜨 11번가 3c분석 11번가 경영이념

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"SKT콜센터" 검색결과 1-20 / 151건

판매자 표지

[면접자료] 서비스탑 SKT콜센터 면접 질문 및 답변사례

skt콜센터 면접 질문 및 답변사례SKT 콜센터에 관심을 갖게 된 이유는 무엇인가요?모범답안: 저는 SK텔레콤이 서비스와 고객 만족에 대한 명성이 높은 선도적인 통신 회사임 ... 을 존경하기 때문에 SKT의 콜센터에서 일하는 데 관심이 있습니다. 저는 고객 서비스 및 커뮤니케이션에 대한 저의 기술이 고객에게 탁월한 경험을 제공하려는 회사의 약속과 잘 일치 ... 한다고 믿습니다.고객 서비스 또는 콜 센터 환경에서의 이전 경험을 설명할 수 있습니까?모범 답변: 저는 지난 2년 동안 고객 서비스 역할을 맡아 전화로 고객과 소통하고 고객의 질문과 우려

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.20

다운로드 장바구니
경희대학교 기업윤리와 사회적책임 보고서(DT 기반의 ESG 사례조사)

- 감성대화 서비스- NUGU 돌봄 케어콜 서비스(3) SKT ‘NUGU’의 ESG 적용 사례 및 성과(Social Impact)- NUGU를 통한 긴급 SOS 구조- NUGU ... REPORT기업윤리와 사회적책임제 출 일담당교수학 번인공지능(AI) 기술을 활용한 노인돌봄 서비스의 사례- SKT 인공지능‘NUGU’를 중심으로[ 목 차 ]1. 주제 선정 배경 ... 자 인터페이스 기술(Voice User Interface)- 감정 기술(Emotion Technology)(2) SKT 인공지능 서비스 ‘NUGU’란?- NUGU 긴급 SOS 구조 서비스

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다

여 품질 조사를 실시하게 된다.2. 서비스 조직에의 적용서울시에서 제공하는 공공 상담/민원 서비스인 다산콜센터는 콜센터 서비스의 품질을 높이기 위한 연구용역을 실시하였고, 콜센터 ... 품질을 측정하기 위해 샘플링 기법이 사용되었다.즉 2013년의 상담 전화를 표본집단으로 선정하고 해당 표본들에 대한 민원의 만족도를 조사함으로써 다산콜센터의 서비스를 개선하기 위한 ... 방안 ? 시간대별 인력 추가 또는 감축 방안 등을 제시하였다.또한 한국에서 통신망 서비스를 제공하고 있는 SKT는 관리도의 개념을 도입하여 서비스 품질을 제고하고자 한다.품질

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

다운로드 장바구니
[이력서] SK콜센터 합격 자기소개서

자기소개서성장과정어릴 때까지 내성적이라 사람들과의 소통에 소극적이었습니다. 사회에 발을 내딛기 전에 내성적인 성격을 개선하여 많은 사람과 소통할 수 있는 사람이 되고 싶었습니다. 이에 효과적인 방법이 다양한 사람들과 만나 직접 부딪혀 보자는 생각에 대학교 입학하고 서비..

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.09.16

다운로드 장바구니
2025년 SK텔레콤 87가지 면접 질문 및 답변예시

, 콜센터, 서비스탑 직무)5. 입사 후 어떤 상담사가 되고 싶으신가요? (고객상담, 콜센터, 서비스탑 직무)6. SKT 장기고객들을 위한 혜택, 어떤 게 추가되면 좋을까요? (B2B ... 에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요? (고객상담, 콜센터, 서비스탑 직무)2. 반복적인 업무나 감정노동을 어떻게 이겨내시겠어요? (고객상담, 콜센터, 서비스탑 직무)3. 불만 ... 이 많은 고객을 응대한 경험이 있나요? 어떻게 해결했나요? (고객상담, 콜센터, 서비스탑 직무)4. 본인이 다른 지원자보다 이 직무에 더 적합하다고 생각하는 이유는? (고객상담

자기소개서 | 68페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.08.11 | 수정일 2025.08.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

2023 순천향대학교 서울병원 신규간호사 최종합격 자기소개서 & 사전자료! 최합인증 O

*************SKT, 순천향 대학교 부속 서울병원과 AI 기반 돌봄콜 업무 협약 체결 22-02-23퇴원 환자와 AI 통화내용을 기반으로 환자상태 파악 및 외래일정 확인 ... 고령자들의 자가 건강관리를 위한 콘텐츠도 공동으로 개발하기로 했다.AI 기반 돌봄콜은 SKT가 자체 개발한 ‘누구 비즈콜(NUGU bizcall)’ 플랫폼을 기반으로 제휴사 ... , 캄보디아, 미얀마, 말라위, 아프가니스탄)들과 협력을 맺어 전문의료센터 건립, 의료기가재 공급, 컨퍼런스 등을 하고 있음.+)인간사랑 정신은 의료봉사활동을 통해 꾸준히 이어지고 있

자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.05.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

[자기소개서] 신세계라이브쇼핑 신입사원 합격 이력서

파악하고 처리하여 귀사가 좋은 이미지를 가지게 하는 데 기여하고 싶습니다.경력 및 특이사항◈ SKT고객센터 근무 : 2018.09.04 ~ 2021.09.12. 담당업무 : G ... TV OUT BOUND 가입유치◈ 무신사 근무 : 2006.02.02 ~ 2018.06.30 담당업무 : 의류 도,소매◈ 기업은행 콜센터 근무 : 2003.04.02 ~ 2004

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.17

다운로드 장바구니
[텔레마케팅 ] 기업이미지에 미치는 텔레마케팅

의 계열사로써 이동통ㅅ인 네트워크를 기반으로 음성/데이터 이동통신서비스를 제공하는 업체이다.②텔레마케팅센터에서 하는일콜센터의 경우 인바운드와 아웃바운드로 구분이 된다. 인바운드는 전화 ... 텔레마케팅 리포트과제주제텔레마케팅센터 한곳에 전화를 해보고 고객센터 직원의 응대태도나 업무처리에 대해 고객의 입장에서 분석하고 기업이미지에 미치는 영향에 대한 자신의 의견을 기술 ... 는지 물어봄->할부가 13개월이 남아서 위약금을 내면 핸드폰 교체가 가능하다고 함3. 주변 사람들이 받는 혜택에 대해서 나는 왜 받지 못하는 것에 대해서 질문함.-> SKT 장기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.18 | 수정일 2021.08.24

다운로드 장바구니
100점 과제물 / 최근 소프트웨어 프로젝트가 실패하는 사례를 살펴보고, 원인과 대책에 대해서 조사하시오. 그리고 프로젝트가 성공하려면 어떤 요인이 필요한지도 함께 작성하시오.

및 콜센터 등 고객 정보 관리 시스템을 통합하여 효율적인 마케팅 활동을 위해 계획된 시스템입니다. 대용량 DB 처리를 위하여 Oracle Database를 도입하였고 기존의 메인 ... 는 안타까움이 있습니다.3. SKT NGM 프로젝트3-1. 개발내용국내 최대 규모의 이동통신 사업자 SK텔레콤이 추진한 차세대 마케팅 시스템(NGM)은 분산되어 있던 빌링 시스템과 CRM ... SKT NGM 프로젝트는 리더십 부족의 문제도 있었습니다. 마케팅본부의 주도하에 2003년 착수, 2005년 9월 가동을 목표로 진행된 프로젝트는 2005년 3월에 중단되고 모든 개발

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

[자기소개서] SKT 서비스탑 신입사원 합격 이력서

고 근처 인력개발센터 무료교육을 통해 자격증을 따거나 보험총무원 교육을 받는 등 제 자신을 발전시키는 일을 게을리 하지 않았습니다. 가끔은 위의 성격들이 단점이 되어 결산상의 수치 ... `부지런하며, 타인을 배려하자.`라는 생각을 기반으로 모든 일에 최선을 다하고 그 결과를 받아들이며 살아가고 있습니다.리더로서의 경험SKT 114 인바운드 상담사로 먼저 입사 ... 를 했습니다. 상담 사는 4년을 근무하고 품질 및 (콜수) CS(고객들에 만족도 조사) 메달 "S"등급"A"등급을 연속으로 인해 빠른 성장으로 부실 장 1년 그리고 실장을 했

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

가족자원관리학_4차 산업혁명으로 도래한 지능정보사회의 특징을 설명하고, 지능정보사회의 변화된 가정의 모습을 다룬 신문기사 3가지를 검색하여 소개하고, 이러한 변화가 가족자원관리에 시사하는 바를 제시하시오. (1)

하고 있다. 각종 은행이나 카드, 보험사와 같은 금융기관에서도 A/S 상담 등에 대해 AI(인공지능)가 자리를 대체하면서 콜센터 업무에 대한 채용 및 수요가 크게 줄어들고 있다.2 ... 겠지만 가정I콜 플랫폼을 통해 노인 맞춤 돌봄서비스로 대상자들의 안부 및 안전을 확인하고, 사회복지사들의 돌봄 업무 진행에 업무효율을 향상할 수 있는 서비스를 제공한다. SKT의 NUGU ... 을 탑재했다.서울시는 사회적고립가구지원센터를 출범해 고독사 위험 가구를 대상으로 24시간 스마트 돌봄 체계를 구축할 예정이며, 인천시는 고독사 증가에 AI케어콜 서비스를 확대하는 방안

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

SK텔레콤 기업분석

하며, SK그룹 내 검증된 Use Case를 외부로 확산·사업화합니다. AICC(AI 고객센터), AI Vision, 챗봇/콜봇, LLM 등 다양한 AI 솔루션을 기업에 제공합니다. A ... 설립일 1984년 3월 29일 본사 위치 서울특별시 중구 을지로 65 (SKT타워) 임직원 수 5,493명 (2024년 말 기준) 상장 정보 한국거래소 (017670), 뉴욕증권 ... 대규모 AI 모델 학습과 추론에 필요한 컴퓨팅 파워 수요가 급증하면서 AI 데이터센터는 새로운 성장 동력으로 부상했습니다. 통신사업자들은 네트워크 중립성과 같은 전통적 규제 이슈

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.20

다운로드 장바구니
고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

어 모든 고객 데이터를 한군데로 집약시켰다.이후 콜센터로 불만을 토로하던 고객들, 매일유업의 행사에 주기적으로 참여하는 고객들, 기업에 관심과 호감도를 표현하는 고객들을 분류하고 차별 ... 지 않고 쇼핑몰 사업 등으로 영역을 넓힌 것을 들 수 있다.참고자료 : [네이버 지식백과] eCRM [electronic CRM] (두산백과)Ⅱ. 국내 기업의 활용 BP 사례⑴ SKT

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

SK텔레콤 Big Data 직무 합격 자기소개서

은 B2C 솔루션 구축에 이바지할 수 있을 것이라고 생각하여 데이터 분석 직무를 선택하게 되었습니다.해당 프로젝트는 고객 콜센터에 유입되는 자연어 처리된 30만건 이상의 데이터 ... 을 구축했습니다. 그 결과 예측모형의 정확도를 80.7%, 83.61%의 높은 performance를 도출할 수 있었습니다.이러한 경험을 바탕으로 SKT의 data hub등과 같은 . 2

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.09

다운로드 장바구니
SK텔레콤 온라인 쇼핑몰 제안서

을 위한 전담자 배치 회원 및 임직원 [SK 텔레콤 ] [ SKT 특가 쇼핑몰 ] [SK 텔레콤 전담 ] 실무 담당자 콜센터 매니저 SCM 담당자 ▶ 고객사 실무자 요청사항 ... 개요 상품관리 1 콜센터 운영 물류센터 이용 시스템 관리 전담팀 운영 사후관리 및 분석 2 3 5 6 7 Infra 기반위의 서비스 지원 배송관리 운영지원 41-4. SK 텔레콤 ... 여명의 콜 센터 인원과 배송관리 담당자들의 유기적인 업무진행으로 SK 텔레콤 임직원 들이 불편 없이 쇼핑몰을 사용할 수 있도록 서비스를 제공합니다 . Ⅰ. 서비스 개요1-5. 인원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.02.27 | 수정일 2020.12.17

다운로드 장바구니
SK 인바운드 상담직 자기소개서(합격 자기소개서)

1. 살면서 도전적인 목표를 세우고 그것을 성취해낸 경험담을 작성하여 주십시오.‘ 대학교가면 다 예뻐진다.’ 라는 말을 고등학교 내내 근거는 없지만 학업을 위해 절실하게 믿었던 것 같습니다. 고 3때는 외모보다는 수능에 올인 할 수 밖에 없었고 더욱이 수능에 박차를 가..

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.21 | 수정일 2020.11.11

다운로드 장바구니
[정보사회와디지털문화] 현재 우리 사회에서 활용된 빅 데이터의 사례, 빅 데이터를 활용함으로써 소비자들이 편리함, 빅 데이터의 활용으로 인해 소비자들의 프라이버시가 침해될 위험성

으로 구축된 데이터를 블록에 매핑2015년 9월(1개월)SKT텔레콤시각장애인 콜택시 운행정보? 시각장애인용 콜 택시 승·하차 정보 활용시각장애인용 콜택시(150여대)의 운행기록 기반 ... 계획이다. 아울러 알람 대상 질병을 확대해 나감으로써 국민건강 지킴이가 되겠다는 각오를 다지고 있다.3) 한국도로공사 ICT센터 - 인공지능(딥러닝) 기반의 도로포장파손 실시간 ... 도로택시 운행데이터는 1년에 대한 시각장애인용 콜택시(150여대)의 운행기록을 바탕으로 승차위치와 하차위치를 추출하여, 승·하차 밀집지역을 확인하는데 활용하였다.분석결과는 서울시

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.25

다운로드 장바구니
11번가 마케팅 STP,4P분석

- ‘클린 오픈마켓 선포식’- ‘정품이 아닐시 110% 환불제’를 특징으로 내세워 광고 진행- 고객실수 보상제- 24시간 콜센터 운영(20-30대: 물건의 품질을 보장할 수 있 ... 입장권, 주유권 등을 판매), 패션, 하루만 미친특가, 레알반값 타임세일( 하루 3번 9개의 패션 상품을 파격 세일하는 행사) 등.-T멤버쉽 11% 할인:SKT텔레콤의 T 멤버쉽 ... 노출방식을 탈피한 차별화된 서비스와 판매 코너 제공- 효과적이고 다양한 상품 노출으로 인한 판매 상승효과3)판매자 지원센터 11번가 셀러존 (Seller Zone)- 판매자 전용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.08

다운로드 장바구니
코로나 19 바이러스로 확대된 언택트 문화의 해결과제와 기대효과

아도 키오스크를 통해 주문, 적립, 할인, 계산까지 가능하게 되었다. 또한, 콜센터에 전화하여 상담사와의 연결까지 기다리지 않아도 챗봇 메신저로 간편하게 상담 업무를 볼 수 있고, 택배 ... 개발 기업‘와이즈넛’ 챗봇 기술‘알서포트’ SW 기술언택트 서비스 적용 사례‘CJ CGV’ 언택트 시네마‘CJ 대한통운’ 언택트 배송‘SKT’ 인터랙티브 언택트 면접언택트 문화 ... 않아도 되기 때문에 업무의 편의성과 효율성 향상이 기대된다.‘SKT’ 인터랙티브 언택트 면접코로나 바이러스는 취업 시장에도 많은 변화를 가져왔다. 계속되는 경제 악화로 구직자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.18 | 수정일 2021.07.08

다운로드 장바구니
에스케이텔레콤 기업분석

해 신규 판매채널 발굴과 상품개발을 지속하면서 차별화된 가치를 제공하고 있습니다. 또한, 수도권 지역에서의 콜센터 운영 및 텔레마케팅서비스는 주요종속회사인 서비스에이스를 통해 운영중 ... =0010205776&code=41151111&cp=nv [알뜰폰 시장 위기] 2) CJ헬로비전, SKT망 알뜰폰 가입자 우대 우려 http://www.betanews.net/article ... 기획안을 작성하라 2) 기출 질문 SKT관련 활동이 많다. 일부러 SK입사를 노리고 한 것이 아닌가? SKT 관련 마케팅 대외활동이 있다. 지원자는 마케팅부서를 가고 싶어하는 것

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.03 | 수정일 2020.09.10

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 다음10개

파워링크

신청하기