Incorporated in Texas in U.S. by Herb Kelleher and Rollin king in 1971 Commenced customer service with ... KELLEHER Leadership is a way of life, culture, desire and commitment Leadership is the job of every ... Defined as: “art of motivating a group of people to act towards achieving a common goal” According to HERB
내부서비스 허브 캘러허 ( Herb Kelleher) 사우스 웨스트 항공의 창업자 •유연나 조직문화에 잘 적응하는가를 우선 직종간 벽이 없고 , 조직을 수평적으로 움직여 효율적인 활용 ... Kelleher CEO 취임 5개 노선 증설 1983, 승객 950만 달성 1986, 승객 1300만 달성 1988, 항공사 3대 측정 부문 전부 1위 항공역사 이래 최초 기록 1993 ... 1백만 달성 노선증설 1976, 승객 150만 달성 뉴욕증권 거래소에 주식성장 1979, 10개 도시 티켓발매기 도입 1980, 자가소유 형태 22 번째 보잉 737 도입 1982, Herb
Kelleher) 회장은 유머도 함께 팔겠다는 공언과 함께 그 성과로 9.11 테러사태가 벌어진 해에도 흑자를 기록하는 등 46년간 연속흑자 및 전 세계 항공사 중 가장 높은 수익률을 ... 유머경영을 가장 잘 실천하고 있는 기업으로 알려지고 있는 사우스웨스트 항공사(Southwest Airline)의 경영모토는 바로 ‘유머’이다. 90년대 초반 이 회사의 허브 켈러허(Herb
Kelleher) 등이 우수한 리더십을 갖추고 그룹을 이끈 대표적인 사례로 자주 제시된다. ... 그룹으로 키워낸 스티브 잡스(Steve Jobs), 그룹의 종사자들 개개인을 배려하는 리더십으로 미국 제일의 저비용항공사로 거듭난 사우스웨스트(Southwest) 항공의 허브 켈러허(Herb
kelleher) - 직원들과의 농담과 직원들의 즐거움을 위해 일함. - 편안하고 친근한 이미지 - 기술로 대체할 수 없는 인간적 매력 Ⅱ. ... 셀프리더십의 조건 구의 논리 ▣ 새로운 시대의 새로운 리더의 조건 5가지 1) 역경을 극복해낸 경험 - 탐스의 CEO 블레이크 마이코스키(Blake mycoskie) - 사업의 불안(Herb
Continental 같은 다른 항공사들도 사우스웨스트의 경쟁에 의사우스웨스트가 시행하고 있는 빈번하게 비행기를 이용하는 승객 프로그램에 대한 부정적인 광고에 근거해서 Herb Kelleher는 ... Mike Levine에 의하면 “Herb는 인간관계에 있어서 대단한 재능을 가진 사람이다. 특히 노조가 자신들이 조직에 속해있다는 것을 인정하게 만든 Herb는 정말 대단하다.” ... Kelleher는 “비행기는 땅에 있으면 돈을 벌지 못한다”라고 하였다.
Kelleher 에 의해 미국 텍사스 주에 에어사우스웨스트 ( Airsouthwest ) 라는 이름으로 설립 1967 사명을 사우스웨스트항공으로 교체 텍사스의 달라스 , 휴스턴 , ... 설립년도 : 1971 년 본사 : 미국 텍사스주 댈러스 CEO : 전 ( 前 ) 허브 캘러허 , 현 ( 現 ) 개리 켈리 운항도시 : 미국 내 59 개 주요도시 Roll King 과 Herb ... Kelleher) “ 내가 항상 관심을 가지고 있는 것은 바로 눈에 보이지 않은 무형 자산이다 . …… 고객 , 직원 , 주주 가운데 누가 가장 중요한지에 대해 나는 고민하지 않는다
고객서비스 , 정시성의 3 가지 부문 5 년 연속 최고성적 2002 미국에서 가장 일하고 싶은 100 대기업 3 년 연속 선정 2011 년 에어트랜 홀딩스 인수 주요 연혁 02 Herb ... Kelleher 의 경영철학 03 ‘ 직원중시 경영철학 ’ ‘ 직원도 즐겁고 고객도 즐거운 회사 ’ ‘FUN 경영 ’ (1994 년 ‘USA Today’) SOUTHWEST AIRLINES
SA의 본부가 Dallas에 있지만 Kelleher는 Texas 출신이 아니다. 그는 조종사도 아니다. ... 처음부터 Herb는 즐거운 파티 분위기를 도입했다. ... Fortune지의 Ken Labich는 “언젠가는 Kelleher가 죽게 될텐데 그것만이 SA의 장기간 번창을 막는 유일한 장애물”(의역)이라고 하였다.
무엇보다도 부하들이 자신들의 점이 많은 훌륭한 리더십이다. 5) Southwest항공의 Herb Kelleher 회장 southewest 항공의 Herb Kelleher회장은 만흔 ... 이는 모두 Herb Kelleher의 리더십에 잇다. 그는 수년에걸쳐 자율권부여의 기업문화를 개발하였으며 그것이 southewest사의 현저한 특징이 되고 있다. ... 셀프리더십을 육성시키는 가치 kelleher가 말한 성공의 기초에는 특별한 기업문화의 구축이 함의되어있다.
등장 배경 & 기업 소개 37년 전, Rollin King와 Herb Kelleher는 기존의 항공사와 다른 종류의 항공 회사를 시작하기로 결정했다. ... Targeting (1) Place ㆍ중소규모의 공항 선정 - Kelleher 회장은 공항 선정에 있어서, 이착륙 시 혼잡이 덜하고 착륙비가 낮고 게이트가 많고 대도시에 가까이 있으며
회장 허브 켈러허(Herb Kelleher)의 Servant leadership 진심어린 애정과 배려 1994년 미국 경영자의 날 US Today에 실린 전면광고 “우리의 이름을 모두 ... 30년 평균 주가 수익률1위 - 46분기 연속 흑자 - 세계에서 가장 존경받는 기업 - 단 한번의 노사분규도 없는 기업 - 단 한명의 인력 감축도 없었던 기업 회장 허브 켈러허(Herb ... Kelleher)의 Servant leadership 웃기는 CEO 점잖은 모임에 엘비스 프레슬리 복장으로 등장 팔씨름 분쟁 – 회사 로고를 둘러싸고 발생한 분쟁, “팔씨름으로 해결하자
사우스웨스트항공 소개 1967년 Rollin King과 Herb Kelleher 이 설립 1968년 2월 20일, 당시 경쟁항공사들이 사우스웨스트의 사업승인 저지시도, 3년6개월간의 ... 법적 공방, 투쟁을 통해 정식운항개시 1973년 보잉737기 3대로 3개의 도시를 연결한 것으로 부터 출발 1982년~2001년까지 Herb Kelleher가 회장을 역임하면서 틈새시장공략과 ... 사우스웨스트항공 서비스전략 및 경영마인드 (4) CEO의 리더쉽 Herb Kelleher 회장의 10가지 실무지침 ㆍ리더의 경우 - 신뢰와 배려로 경영하라 - 일선 리더쉽에 투자하라
Kelleher)가 설립 -본사: 미국 댈라스 / 보잉737기 3대의 지역항공사로 출범 -텍사스주 3개도시 연결(댈라스, 휴스턴, 샌안토니오) 1982년 허브 켈러허(Herb Kelleher ... 간 수송에 중점을 둔 포인트 투 포인트형 수송을 통해 단거리와 중거리 노선을 연결한 네트워크 형태로 사업을 확장하였다. 1971년 -롤린 킹(Rollin King)과 허브 켈러허(Herb