"호텔CRM사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 리츠칼튼 CRM 리츠칼튼호텔 현대백화점 crm 쿠팡 CRM 경영학 콘서트

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"호텔CRM사례" 검색결과 1-20 / 557건

Hilton Hotel CRM 구축 사례

Hilton Hotels :Brand Differentiation through CRM- Table of Contents -Intro – business ... BlackStone이 Hilton Hotels를 인수하게 됨에 따라 호텔의 전반적 상황을 살펴보게 되었을 때, 많은 브랜드와 많은 수의 호텔들이 Hilton이라는 이름을 건 서비스를 일관 ... 에 이러한 문제점들을 해결하기 위해 고객의 정보를 각 호텔 간에 일률적으로 공유할 수 있는 효과적인 CRM의 도입을 고려하게 되었다.II. 본문1. Management‘힐튼’은 세계

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| 리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.09.29 | 수정일 2020.12.09

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CRM 마케팅 사례,호텔마케팅,리조트마케팅,테마파크마케팅,리조트CRM사례,테마파크CRM사례,호텔CRM사례

..PAGE:1CRM 마케팅 사례호텔, 리조트, 테마파크..PAGE:2목차02 호텔 CRM 사례리츠 칼튼 호텔제주 롯데 호텔03 리조트 CRM 사례대명 리조트클럽메드 리조트한화 ... 하여 마케팅자료로 활용할 수 있다.최소한의 비용으로 마케팅 활동을 수행함으로써비용절감 효과를 기대할 수 있다...PAGE:6CRM 마케팅을 사용하는 이유..PAGE:7호텔CRM 사례02 ... :11제주롯데 호텔..PAGE:12제주롯데 호텔 - 키즈월드..PAGE:13제주롯데 호텔 - 게임존..PAGE:14리조트CRM 사례03대명 리조트클럽메드 리조트한화 리조트

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| 리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.04

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하라스엔터테인먼트,하라스성공요소,하라스호텔,하라스호텔성공요인,하라스CRM,CRM성공사례,CRM성공기업

테이블게임 : 50 여개 스파 / 라운지 스웨덴식 마사지 오픈 스카이 시어터 레스토랑 스테이크 시푸드 중국음식 멕시코음식 호 텔 21 층 짜리 호텔 타워 2700 개의 룸 보유 ... 률 하락 1. 시장점유율 35% 달성 2. 다양한 정보 수집 3. 월등한 고객분석능력 4. 세분된 마케팅 5. 다양한 이벤트 2. 하라스 의 성공요소 - CRM Total ... Rewards CRM 도입이전 CRM 도입이후2. 하라스 의 성공요소 - CRM Harrah ’ s Total Rewards2. 하라스 의 성공요소 - CRM Harrah ’ s Total

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| 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06

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호텔 및 타기업 CRM 활용사례연구

호텔 및 타기업 CRM 활용사례연구-서울 래디슨 프라자 호텔 VS 현대백화점, SKT-< 목 차 > TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc ... HYPERLINK \l "_Toc100617892" 3. 호텔 CRM PAGEREF _Toc100617892 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc100617893" 3-1. 호텔 ... CRM의 도입목적 PAGEREF _Toc100617893 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc100617894" 3-2. 호텔 CRM의 분류 PAGEREF _Toc

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| 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.01

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워커힐호텔의 CRM DW구축사례

1. 기업소개가. CRM DW 도입기업- 워커힐 호텔? 대표: 한종무? 사업장 소재지: 서울 광진구 광장동 21 쉐라톤워커힐호텔? 홈페이지 : www.walkerhill.co ... 의 고객관리 노하우의 전계열사로의 확장과 기술 습득을 통해 기업경쟁력을 강화하려는 SK그룹 차원의 목표와 이의 구체적인 방법으로서 DB마케팅 강화 방법으로서 워커힐 호텔은 CRM ... 적 고객.- 워커힐 호텔이 축적해온 기존 운영 정보의 80~90%가 CRM으로 활용하기에 적합하지 않은 정보였다.따라서 그동안 호텔 운영 시스템을 운영하면서 쌓아온 데이터를 정리

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.06

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호텔기업의 관계마케팅에 관한 연구 - CRM 구축사례를 중심으로

성‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥293. 호텔관계마케팅의 특성‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥30제 2 절 호텔산업의 관계마케팅 현황분석‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥321. 호텔산업의 CRM 도입사례 ... 학사학위논문호텔기업의 고객관계마케팅(CRM)에 관한 연구2007년 12월 일호텔기업의 고객관계마케팅(CRM)에 관한 연구지도교수 :이 논문을 학사학위 청구논문으로 제출함2007년 ... ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥92. CRM의 특징 및 관련 개념과의 비교‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥15제 3 절 호텔기업에 있어서의 관계마케팅의 중요성과 활동요인‥‥‥191. 호텔관계 마케팅 활성화의 중요

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| 리포트 | 68페이지 | 4,900원 | 등록일 2007.12.15

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CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

사례연구(1) 현대자동차(2) LG생활건강4. CRM 도입 해외기업 사례연구(1) 힐튼호텔(2) IKEA 이케아(3) Dell 컴퓨터5, 맺음말1. CRM (고객관계관리) 개념 ... 강화 및 적극적인 채널확장에 전략적으로 활용한 것이 오휘의 성공적인 결과를 이끌어내었다.4. CRM 도입 해외기업 사례연구(1) 힐튼호텔고객 충성도를 높이는 구체적인 전략 ... CRM (고객관계관리) 국내,해외기업사례연구 및 CRM 개념과 장단점분석=목차=1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 장단점(1) 장점(2) 단점3. CRM 도입 국내기업

리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차1. 고객관계관리(CRM) 이란?2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례3. 참고문헌1. 고객관계관리 ... . 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례1) 현대자동차 소개현대자동차는 1967년에 설립된 대한민국 최대 자동차 제조 생산 기업이다. 현재 전세계 판매 세계 3위의 자동차 ... 의 영향력이 큰 성공 케이스이다.1-2) 현대자동차의 CRM 활용 사례현대자동차는 600000여명의 구매 이력 정보와 자사 고객용 브로셔 신청 고객 50000명을 대상으로 고객 상세

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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CRM

성공사례(1) 힐튼호텔(2) 리츠칼튼 호텔(3) 하나은행(4) 정관장6. CRM 도입 실패사례7. CRM의 성공적인 실행위한 전략제시8. 결론 및 느낀점1. CRM 정의고객관계 ... 되는 경향.5. CRM 도입 성공사례(1) 힐튼호텔고객 충성도를 높이는 구체적인 전략으로는 고객에게 멤버십카드를 발급함으로서 고객으로서의 일정한 지위를 느끼게 하는 전략이 있다. 예 ... 로 클럽회원의 절반 가량이 계획하지 않은 여행을 하였는데 이러한 여행의 숙박지는 물론 힐튼 호텔이었다.(2) 리츠칼튼 호텔리츠칼튼을 CRM의 대표적인 성공사례로 꼽는 이유중의 하나

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| 리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11

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호텔관광 비즈니스모델 사례분석

을 통해서 호텔관광외식 서비스 체험 및 편리성을 높여준 사례 (Shangri-La Hotels Resorts) 1. Shangri-La 호텔 소개 2. 최신 정보기술 제품 3. 효과1 ... 호텔관광 비즈니스모델 사례분석 이름 : 학번 : 학과 :Part 1: 호텔관광에 정보시스템을 도입하 는 사례 ( 하얏트 호텔 ) 하얏트 호텔 소개 하얏트 호텔의 정보시스템의 문제 ... 시킨 사례 ( 웨스틴조선 호텔 ) 웨스틴조선 호텔 소개 E-business model 및 효과1. 웨스틴조선호텔 소개 위치 : 서울특별시 중구 소공동 조선호텔은 1910 년 이후

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| 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

#CRM연구보고서#목차1. CRM 이란?2. CRM 기본원칙3. CRM 특성연구4. CRM 활용전략5. CRM 기업사례분석(1) 파리바게트(2) 리츠칼튼 호텔(3) 질레트(4 ... 에 필요한 CS 평가 시스템 및 on-line/off-line 모니터요원제도를 운영하고 있다.(2) 리츠칼튼 호텔리츠칼튼을 CRM의 대표적인 성공사례로 꼽는 이유중의 하나는 구체 ... ) 더페이스샵6. CRM 도입효과7. 결론 및 향후시사점1. CRM 이란?CRM이란 기업이 고객과의 관계를 유지 및 개선과 고객으로부터 최대의 가치를 실현하며 고객의 만족과 충성도

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| 리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진

관심을 쏟고 있음을 알 수 있는데, 특히 관계마케팅을 성공적으로 추진하고 있는 기업의 사례로는 쉐라톤 워커힐 호텔, 테스코 등을 제시할 수 있다 : 1) 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔 ... 을 더욱 강화하여 서비스가 개시되기 전 및 종료된 후까지 고객과의 관계를 긍정적인 것으로 만들기 위한 마케팅 전략을 수립 및 실시해 온 기업의 사례로 즐겨 꼽힌다. 워커힐 호텔은 관계 ... 마케팅원론 주제: 기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오. -목차

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02

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롯데호텔 호텔경영전략 사례분석과 미래전략 제시

) Threat3. 롯데호텔 호텔경영전략 사례분석(1) 마케팅전략(2) 고객관계관리 (CRM) 전략(3) 가격전략(4) 인적자원관리 전략(5) 유통전략4. 롯데로텔 미래전략 제시(1) VIP ... - 우리나라의 국가적 이미지 상향.(4) Threat- 고급호텔 시장 경쟁 치열- 코로나19 이슈- 약한 해외 마케팅3. 롯데호텔 호텔경영전략 사례분석(1) 마케팅전략고객들을 끌 ... 들을 타켓팅한 캐릭터 룸도 존재한다. 이러한 다양한 패키지 상품으로 인해 롯데호텔의 수요가 늘고 있는 추세이다.(2) 고객관계관리 (CRM) 전략롯데호텔은 고객데이터의 세분화를 실시

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| 리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.09.15

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관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

에 대응 수 있도록 과감히 변화를 줘야 한다. ‘관계 맺음’에는 꾸준한 노력이 필요하기 때문이다.3. 호텔경영 사례 분석자본, 노동, 물질은 경영학의 이론에서 생산의 3요소이다. 하지 ... 관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석서론코로나 사태로 인해서 관광업은 힘든 시간을 보내고 있다. 관광 관련 업체의 주가는 하루가 다르게 폭락하고, 어느 여행업체는 본사를 팔 ... 유형 등을 정확히 파악하여 고객별 밀착 서비스나 제품을 개발하여서 제공할 수 있는 능력이 중요한 시대가 온 것이다.고객 관계 관리 CRM, Customer Relationship

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| 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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고객관계관리론(CRM), 로열티 프로그램과 빅데이터 활용 사례

- Hilton 호텔Ⅲ. 결론참고문헌 및 출처2. 기업에서 빅데이터를 활용해서 잠재고객을 확보하거나, 기존 고객을 활성해 했던 CRM 프로그램의 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... [고객관계관리론, CRM 사례]1. 기존고객을 유지하기 위한 마일리지 프로그램이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM을 운영한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론- Harrahs 카지노 ... 이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM 사례를 조사하시오.Ⅰ. 서론기업은 글로벌 경쟁의 어려운 상황과 갈수록 치열해지는 경영 환경 속에서, 고객관계를 무엇보다 중요하게 여기

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| 리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2025.05.31

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경영정보시스템<고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명>

되는 혜택 - STAR Platinum Card 발급 - 생일 롤케이크 2종 증정 Ⅲ. 결론 우리나라 기업의 CRM 활용 사례를 알아보았다. 대한항공과 워커힐 호텔이 어떤 방식으로 고객 ... < 경영정보시스템 > 작성자 : 000 목차 Ⅰ . 서론 Ⅱ . 본론 1 . 대한항공 2 . 워커힐 호텔 Ⅲ . 결론 Ⅳ . 참고문헌 Ⅰ. 서론 CRM은 Customer(고객 ... 도시를 취항하고 있는 대한민국 대표 항공사로 자리매김하였다. 2) CRM 활용 사례 A. 마일리지 서비스 : SKY PASS 대한항공은 일반 회원을 대상으로 ‘스카이패스’라는 제도

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| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.10.01

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관광기업 고객관리 및 경영사례 분석

REPORT- -과제명교과목명담당교수학과/이름제출일자- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가?2. 고객 관리 시작은 관계 형성부터3. 호텔경영 사례 분석 : 신라 ... 글로벌 오피스를 형성하고 있다. 대표적인 호텔 연합 그룹으로 PHG(Preferred Hotels Group), LHW(Leading Hotels of the World), 월드 ... 호텔서 SRS(World Hotels from Steigenberger Reservation Service) 등이다.호텔 연합체는 독자적인 로열티 프로그램을 구성해 로컬호텔

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| 리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.05

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고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안

방안을 제시한다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객 커뮤니케이션 전략의 기본이 되는 고객관계관리(CRM)의 개념2. 고객 커뮤니케이션 우수 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론 ... 에 대해 논해 보고자 한다. 고객 커뮤니케이션 전략의 기본이 되는 고객관계관리(CRM)의 개념에 대해 알아보고, 고객 커뮤니케이션 우수 사례를 살펴볼 것이다. 자세한 내용은 본론 ... 과목: 고객커뮤니케이션전략주제: 고객커뮤니케이션 전략 사례 분석과 대응방안내용: 기업(사업, 점포, 업체 등)의 고객 커뮤니케이션 우수 사례 또는 불량 사례를 분석하고 그 개선

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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여행사실무 과제물(기말)

된 사례와 그 유용성에 대해 고찰하시오.(1) 항공운송서비스에 활용한 사례와 유용성(2) 호텔스닷컴(Hotels.com)/트립어드바이저 사이트의 사례와 유용성(3) 아마존의 마케팅 ... 어드바이저 사이트의 사례와 유용성① 호텔스닷컴(Hotels.com)은 세계적인 사이트이다. 세계 각국의 유명한 호텔에 대한 숙박요금, 등급 등을 선택하여 예약할 수 있는 사이트이 ... 적으로 수행할 수 있다. 수요예측과 노선 개발, 예방 정비와 안전운항, 공항의 보안 및 출입국 업무(C.I.Q) 등이 대표적인 활용분야이다.(2) 호텔스닷컴(Hotels.com)/트립

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| 방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.02

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리츠칼튼호텔 마케팅전략과 리츠칼튼호텔 성공요인분석 및 리츠칼튼호텔 향후전략제시

리츠칼튼호텔마케팅전략과향후전략제시=목차=1. 리츠칼튼호텔 기업철학2. 리츠칼튼호텔 성공요인3. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구(1) VIP마케팅(2) 고객만족경영(3) CRM ... 마케팅(4) 내부마케팅4. 리츠칼튼호텔 향후전략제시1. 리츠칼튼호텔 기업철학리츠칼튼호텔 호텔의 사훈은“우리는 신사, 숙녀를 위한 신사, 숙녀이다”이다. 이는 리츠칼튼이 호텔에 찾아오 ... 는 고객들을 어떻게 생각하며, 대하는지 한눈에 알 수 있는 말이다. 리츠칼튼호텔은 단순한 최상의 호텔서비스가 아닌, 고객 하나하나를 감동시키는 고도로 차별화된 개별적 서비스를 제공

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| 리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.06

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