) 전략 프리미엄 가격 음료 , 부재료 , 크기 등의 선택에 따른 다른 가격 고품질 고급 ‘ 아라비아 ’ 원두 사용 원 - 스톱 쇼핑공간 관련 상품의 판매 ex) 패스츄리 , 머그잔 ... 차별화를 둔 아이디어를 개발 원조의 이미지를 부각한 마케팅 친환경적 마케팅을 통한 광고 및 프로모션 매장마다 다른 컨셉의 인테리어 및 특별관 STAR BUCKS 감성마케팅 성공 기업 헬로 ... Money( 자본 ), Material( 물자 ), Management( 경영 ) 철저한 직원교육 바리스타는 기술자이기 전에 고객 서비스 맨 신입사원 채용 시 가장 우선시 되는 기준 ‘ 스마일