"항공사 CRM" 검색결과 81-100 / 1,015건
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[CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본
- CS개론 1) 고객만족관리개론 2) 고객만족경영 3) 고객행동 4) CRM(고객관계관리) 5) 서비스 정의 6) 서비스 리더십 2. ... CS 리더스 관리사 요약 (시험 기출 내용 정리) 1. ... 진입비용 증가, 서비스보증, 집중광고, 입지통제, 전환비용) ② 보복전략(경쟁사 수익확보 저지, 고객 계약기간 연장, 요금할인, 가격인하, 판매촉진) ③ 적응전략(경쟁사 시장 잠식
- 시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16
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e비즈니스 용어 정리
- 이렇게 리드가 고객으로부터 형성된다면, 그 이후로는 CRM 시스템으로 관계를 유지합니다. ... 항공우주 , 화학) 공동발전 유도, 위험부담 감소 산업 전반적 문제 해결 및 표준 작성 수익모델: 거래 수수료 전통적 구매 행동 강화(거래소보다 성공하는 경향 있음. ... Chapter 6 대역이란 특정 주파수의 범위, 광대역: 보통보다 넓은 대역을 의미하는 상대적 개념으로, 대부분의 대역을 포괄, 통신사들에서 주로 사용 커뮤니티 효과: 위치 외에 소비자가
- 시험자료 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.27
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힐튼호텔 서비스마케팅 사례연구와 SWOT분석 및 미래전략수립
- 것이다. (5) 회원혜택 - Hhonors 포인트 적립 힐튼 페밀리 호텔에 투숙하실 때마다 1달러당 10포인트를 드립니다. - Double Dipping 힐튼 아너스 포인트와 동시에 항공사 ... 힐튼 호텔, 힐튼 항공 등을 이용하는 고객들에게 일정 마일리지를 적립. ... 또한 힐튼이 가지고 있는 강점은 꾸준히 모아둔 고객 데이터(OnQ 시스템 기반의 CRM 전략, Customer Really Matter을 찾기 위해 개인 정보 수집)와 직원 만족도
- 리포트 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.03.17
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물류관리론 챕터 6~7
- WMS(창고관리시스템)의 하부시스템 : 입출고관리 및 재고관리시스템, 합포장시스템, 택배사 보관위치관리시스템, 출고지시시스템, 피킹시스템 9. ... 모형화 - 모형평가 E-CRM : 인터넷 기반의 CRM 단일채널과 자동화된 웹시스템을 이용하여 고객맞춤화 전자채널 :인터넷, 스마트기기, 키오스크, EDI기술, 쌍방향 TV 등 14 ... 간단하다 화물 위치추적 FFMS(화물 및 화물차량관리), HMMS(위험물차량관리 3)XROIS(철도운영정보시스템) 4)Port-MIS(항만운영정보시스템, EDI방식) 5)AIRCIS(항공정보시스템
- 시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.29
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한국의 적합성평가
- 회로도, 외관도 표시사항 식별부호 R-CRM-ABC -XXXXXXXXXXXXX ? R : 방송통신기기식별 ? CRM : 기본 인증 정보식별 ? ABC : 신청자 정보식별 ? ... 의무항공기국에 시설하는 무선설비 ? 경보자동전화장치 ? 선박국용 레이더기기 ? 디지털선택호출 장치의 기기 ? 네비텍스수신기 ? 자동 식별장치용 무선설비기기 ? ... KTL, KTR, KTC) 및 지정시험기관 [공장심사가 있는 안전인증 대상품목은 3사에서만 가능] 전자파 인증 방통위 지정 시험기관[다수] (2) KC안전(안전인증) ?
- 리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.03.05
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마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론
- 체크카드 , 은행계좌번호 , 주민등록번호 , 휴대전화번호 등 1.5 테라바이트 분량의 금융 · 개인정보 유출 사고 4 기업 금융기관의 신용카드 백화점 카드 SK 주요소의 머핀멤버십카드 항공사의 ... MI 시스템에 투입되는 자료 획득 방법 경쟁사의 자체 보고서나 홍보용 자료들 경쟁사에서 근무한 경력을 가진 고용인들을 통한 정보 수집 경쟁사의 신상품이나 광고전략 같은 마케팅 전략에 ... 있어 가장 기본적인 정보 내부정보 구성 상품별 · 지역별 · 판매채널별 · 기간별 매출 지역별 점포 수 고객관계관리 (customer relationship management : CRM
- 리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04
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한진 종합물류 합격자소서
- 한진과 일원이 된 후, 먼저 해운/항공 포워딩, 국제 특송 프로세스를 제 것으로 만들도록 힘쓰겠습니다. ... 최근에 도입된 accounting, CRM, e-learning software들의 기능들을 파악하고 효율성을 극대화하기 위해 software를 이용하는 현직자들과 미팅을 진행하면서 ... 인천신항을 이용하는 고객사를 대상으로 수출입 컨테이너 화물 보관과 연계한 서비스를 제공하고 항만물류 서비스 경쟁력은 물론 글로벌 컨테이너 항만으로 성장하고 있는 인천신항 활성화시키고
- 자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.13
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애경 케라시스 마케팅 분석(기업소개, 환경분석, STP전략, SWOT분석, 포지셔닝 맵, IMC전략)
- Event 퀴즈 Event 1 만 팔로워 기념 Event 홈페이지 온라인 Event 페이스북 팬페이지 오픈 Event 꽃남 여대투어 샘플링 Event 영화 시사회 Event 제주항공 ... 제휴 Event 브랜드 인지도↑ 제품의 우수성↑ 충성고객 확보 , 장기적 CRM 도 모 IMC 전략 QR 코드 모델의 볼과 어깨에 새겨진 QR 코드 보드를 스마트 폰으로 직접 촬영체험단에 ... 환경분석 - 소비자 , 산업 , 시장 분석 - 경쟁사 분석 - 자사 분석 3 . STP 분석 6 . IMC 전략 - 광 고 - SNS - QR 코드 Contents 1 .
- 리포트 | 26페이지 | 4,900원 | 등록일 2020.11.08
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부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기
- 편익과 비용차이 경쟁사 제공물과 비교, 평가 16 고객만족 ? ... 산정, 가치제안선택 12 (마케팅 관리 철학) -생산개념, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념 13 고객주도 마케팅, 마케팅과 판매의 차이 14 사회적 마케팅개념 15 고객관계관리(CRM ... 사적 브랜드 242 크로거 243 유통업체 브랜드- 트레이더조,아마존 244 공동브랜딩 245 라인확장 ?
- 시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03
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[ppt] 공급사슬관리(e-SCM)의 등장배경 A+자료입니다
- 기업간 정보시스템 구축 노력 2.공급사슬관리 비용의 인식 2.1 기업간 거래비용의 인식 [그림 8-2] 항공사의 기업급사슬관리의 진화단계 공급사슬관리 체계의 구축방법 공급사슬 관리현항 ... 기업차원 물류관리 노력 수배송 합리화 (최적 수송수단의 선택: 항공운송 vs. ... CRM (Customer Relationship Management) 고객 관계관리를 통하여 고객 서비스를 강화 ECR (Efficient Consumer Response) 효율적인
- 리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15
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관광마케팅 요점정리
- 예를 들면 리조트로 스키어들을 실어 나르는 항공사가 노선을 변경한다거나 망한다면 스키리조트사업은 타격을 입게 될 것이다. ... 관계마케팅 CRM, 고객관계관리(경영) Customer Relatio ... 호텔관광상품에서는 항공노선 광고할 때 주로 많이 씀 장점 지리적이고 인구통계적인 선택성 비교적 저단가(텔레비전에 비해) 다른 매체가 도달할 수 없는 사람들(특히 운전자)에게 소구한다
- 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.11 | 수정일 2020.06.28
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2020년-2021년 사이에 있던 기업지자체단체 문화마케팅 사례 중 하나를 골라 사례분석하기
- 슈퍼콘서트인데, 2007년부터 2020년까지 약 13년 동안 25회의 슈퍼콘서트를 개최함으로써 처음에는 기업의 일회성 이벤트로 여겨졌던 것이 현재에는 현대카드의 주요 마케팅 수단이자 CRM ... IV.참고문헌 권재일, 아시아나항공의 문화마케팅 운영 사례 연구, 관공연구, 2012 심상민, 문화에술인 문화마케팅 전략 연구, 인문콘텐츠, 2007 뉴스핌, 정태영 부회장, 클럽하우스서 ... 문화마케팅의 사례 분석 1) 사례의 개괄 본인이 분석하고자 하는 사례는 2020년 1월 현대카드 사가 개최한 슈퍼콘서트 이벤트이다. 2020년 1월 18일부터 19일까지 이틀 간 현대카드는
- 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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인간관계의 중요성과 다양한 직업군 조사
- 트럭운전기사, 항공교통관제사 7) 전기·전자 설치·정비·생산직 가전제품 설치 및 수리원, 발전장치조작원, 의료장비기사, 전공, 전기 부품 및 제품 생산직, 전기설비조작원, 전자 부품 ... 고객관리시스템(CRM)전문가, 네트워크엔지니어, 데이터베이스관리자, 무선주파수(RF)엔지니어, 베타테스터, 사이버교육운영자, 시스템소프트웨어개발자, 시스템엔지니어, 시스템운영관리자 ... 식품공학기술자, 신경회로망연구원, 에너지공학기술자, 원자력연구원, 인공위성개발원, 자동차공학기술자, 재료공학기술자, 전기공학기술자, 전자공학기술자, 조선공학기술자, 캐드원, 토양환경기술자, 항공우주공학기술자
- 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.27 | 수정일 2024.02.21
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물류관리의 기초
- 후 지속적으로 통제한다. 5. 6시그마 실행 인력 5가지 1) 챔피온(Champion) : 최고 책임자(사업부장) 역할 : ① 6시스마 경영의 비전과 전략 수립 ② 프로젝트 추진사의 ... 및 물류 컨설팅업체가 일련의 컨소시엄을 구성하여 가상물류 형태로서 서비스를 제공한 다. 2) e-Business 환경에 적응하여 인터넷 등의 최신 정보기술 기반에서 e-SCM, CRM ... 네트워크 시스템으로 많이 이용[항공화물 특성상 다수의 기종점쌍 (Origin Destination Pair)의 형태가 많이 나타나기 때문] 11.
- 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.13
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[고객관계관리A+] 아시아나항공 고객관계관리
- 저비용 항공사 제주항공 대한항공, 아시아나항공 다음의 시장점유율을 차지하며 3대 국적사로 불릴 만큼 성장한 대표 저비용 항공사 애경 그룹과 제주도의 합작으로 2005년 설립 탑승객이 ... ) 국제 항공사 동맹 ‘스타 얼라이언스’ 가입 아시아나 항공은 금호아시아나 그룹의 주력 기업 ..PAGE:12 01 아시아나항공 소개 02 항공업계 최근 동향 03 기업분석 04 CRM활동 ... 선정 2016.11 ‘2016 차이나 트래블 어워드’ 최우수 대형 항공사 수상 01 아시아나항공 소개 02 항공업계 최근 동향 03 기업분석 04 CRM활동 및 사례 06 향후 전망
- 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.17 | 수정일 2017.07.03
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동아대학교 관광서비스관리 중간고사 대비 정리노트
- 고객만족도가 낮지만 고객충성도가 높을 경우 전화회사, 카드회사가 관련되며, 고객만족도가 높지만 고객충성도가 낮은 경우 항공사, 레스토랑이 관련 된다. 35. ... 고객관계관리(CRM)에 대해 이야기하기에 앞서 먼저, 1:1마케팅의 경우 주로 VIP고객이나 방문횟수가 많은 고객처럼 수익성이 높은 고객들을 관리하기 위한 활동으로 고객만족 및 충성도 ... 또 대형마트에서 계산원이 고객의 상품을 계산해 주는 것이나 미용사가 손님의 머리카락을 자를 때 혹은 의사가 환자를 진료하는 경우도 포함된다. 2.
- 리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04
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마케팅관리론 서브노트 - 가맹거래사
- ↔ ERP 연계 공생 마케팅(symbiotic --): 전략적 제휴, 카드사&항공사 인터넷 마케팅: 사이버 공간에서 일어나는 마케팅 CALS(Commerce at Light Speed ... → 기술발달 맞춤 마케팅(customized --) & 일대일 마케팅(one-to-one --): Dell 관계 마케팅: 영원한 고객 DB marketing(고객에 따라 차별적) CRM ... perishability): 수요예측 중요 (수강생 정원) 이질성(heterogeneity): 표준 매뉴얼, 직원교육 중요 수단-목적 사슬(means-end chain): 수단 → 결과 → 가치 (사다리
- 리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.01.18
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[경영학 필수과목] - 경영정보학개론 A 리포트 과제 (3D 프린터 조사)
- 우리는 3D프린터가 의료, 항공, 건축, 교육 등 다양한 업종에서 활용되고 있다는 자료를 보고, 각 분야에서 어떠한 방식으로 사용되고 있는지에 대해 찾아보았다. ... 에어 홀을 만들어 소리울림을 최소화해 편안한 착용감을 제공하며, 보청기 분실 시에도 CRM 자료로 보관돼있는 스캔 데이터를 이용해 언제든지 재제작도 가능하다. (3)3D프린터 ‘핑코 ... 기대효과 1)도서관, 각 단대 등 앞에 배치해 놓으면 학생들의 공부에 도움. 2)학교홍보용으로 고등학생 입시설명회 때 나눠주어 계명대를 홍보함. 3)학생들이 급하게 쓰려고 하고 당장 살
- 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.03 | 수정일 2022.07.16
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서비스 프로세스 및 품질관리
- 대부분 CRM이나 시스템을 보유하고 있어 과거 데이터에 대한 수집 및 분석은 자동화로 이뤄지고 있습니다. ... 레스토랑 같인 음식점이나 항공권 좌석 같은 물리적 공간/시설을 제공하는 서비스 경우에는 유연하게 구조 및 시설을 변경하고 설계하여 필요한 수요에 맞게 서비스를 제공할 수 있습니다. ... 물리적 환경은 무형성을 극복하는 유형적 메시지 전달의 매체의 역할을 하며 서비스의 정보단서를 제공받고 이는 고객에게 경쟁사와의 차별성을 알려주고 특정 서비스에 대한 욕구를 증대시킵니다
- 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22
