"클레임의 정의의 대하여 서술하시오."의 검색결과 입니다.

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고객 클레임대응 kpm MIS 성공사례 bm특허 cs leaders

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"클레임의 정의의 대하여 서술하시오." 검색결과 1-20 / 24건

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A+회계감사 ) (1) 내부통제의 정의와 평가과정 4단계에 대해서 서술하시오. (2) 위험평가절차단계에서 분석적절차의 감사목적 및 생략여부에 대해서 서술하시오. (3) 초도감사와 계속감사의 정의와 차이점(장단점)에 대해서 서술하시오.

에 해당하는 원칙에 대해 서술하시오.(5) 참고문헌(1) 내부통제의 정의와 평가과정 4단계에 대해서 서술하시오.회사는 전략, 운영, 환경 등 다양한 위험에 직면해 있습니다. 이사회 ... 회계감사- 목 차 -(1) 내부통제의 정의와 평가과정 4단계에 대해서 서술하시오.(2) 위험평가절차단계에서 분석적 절차의 감사목적 및 생략여부에 대해서 서술하시오.(3) 초도감사 ... 와 계속감사의 정의와 차이점(장단점)에 대해서 서술하시오.(4) 내부회계 관리제도 설계·운영 개념체계에서는 5가지 구성요소와 17가지원칙을 제시하고 있다. 구성요소 중 위험평가

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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90회 KPM 구매자재관리총론 기출문제(75문제)

란 무엇인가 11.ABC분석이란? 12.구매와 조달의 차이점을 서술하시오 13.자재분류의 일반 원칙 4가지 서술하시오 14.JIT 체제가 무엇인지 서술하시오 15.통계적 수요 예측방법 ... 서술하시오 16.수요분석예측방법 서술하시오 17.출고금액 계산방법 서술하시오 18.재고조사의 필요성 19. 운송서류의 종류를 작성하시오 20. 관세환급대상은 수입한 날로부터 몇년 ... Del든 조건이 명시된 서류는? 4.제3자에 의한 클레임 해결방법은? 5.MRP(Material Requirements Planning)의 구성 기능은? 6.경제적 발주량의 정의 7

시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.16 | 수정일 2025.02.24

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화난 고객과 쿨~하게 소통하기-과제(A유형)

적으로 바꾸는 데는 여러가지 방법이 있는데 그 중 ABC법칙에 정의와 활용법에 대하여 기술하시오.3. 충동을 억제한다는 것은 미래를 위해 현재를 인내한다는 것이다. 충동을 억제 ... 하고 본능적으로 행동하려는 자기를 통제할 수 있는 4단계 훈련법에 대하여 기술하시오.문항1[1단계] 청사진 그리기 - 목표에 대한 자료를 수집 및 정리하며 자신의 상상을 이미지화[2 ... ‘화난 고객과 쿨~하게 소통하기’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 본인 이름으로 저장 후 첨부파일

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| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28

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경영정보시스템 과제/경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

경영정보시스템주제 : 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.경영정보시스템 ... 을 정의하기에 앞서, 정보시스템에 관해 설명하려 한다.정보시스템은 상호 연관된 구성요소들의 집합이며 정보의 수집, 처리, 저장 및 배분을 하는 것이다. 그리고 의사결정, 조정 및 ... 적인, 개인적인 이해를 배제하고 공정한 의사결정 시스템에서 책임과 권한이 정의되어 그에 따라 의사결정이 이루어진다. 모든 조직은 효율성의 원칙을 고수하며 다양한 루틴(표준운영절차

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| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.02

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아동복지론_프로이트의 정신분석이론과 에릭슨의 심리사회이론이 아동발달에 미치는 영향을 기술하시오.

에 아동의 발달에 대한 정의를 통해서 프로이트 정신분석이론 및 에릭슨의 심리사회이론에 대해서 서술하였다. 2. 본론 (1) 아동발달 아동의 발달은 동일하다. 하지만 개인의 특성 ... 아동복지론 프로이트의 정신분석이론과 에릭슨의 심리사회이론이 아동발달에 미치는 영향을 기술하시오. 1. 프로이드의 정신분석이론 2. 에릭슨의 심리사회이론 3. 두 이론이 아동발달 ... 새로운 정부에 의해서 아동발달 및 성장에 대한 관심이 뜨겁다. 사실 이러한 관심은 국제화 시대의 급변화하는 사회의 환경 및 이러한 환경속에서 지속되는 국제 경쟁속에서 심화되고 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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텔레마케팅 기출문제 (요약포함) + 정답 및 해설 첨부

! 2. 실기시험 시험 방식 서술형 필답시험 (2022년 이후 개편됨) 입니다 총 3문항 내외 (문제당 세부 소문항 있음)로 필기와 동일하게 60분으로 진행됩니다. 채점 방식은 전문 ... 채점위원이 정답률, 표현력, 논리성 등 기준에 따라 수기 채점입니다 합격 기준 100점 만점에 60점 이상 취득하시면 됩니다 실기 문제 예시: 고객 불만 대응 시뮬레이션 작성 ... , 상품 설명 및 상담 스크립트 구성, 클레임 유형별 응대 전략 작성 등이 있습니다 기출 풀이 들어가기 전에 시험 보기 전 보고가면 좋은 요약본 간단하게 첨부해드리겠습니다! < 시험 보

시험자료 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.06 | 수정일 2025.08.15

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방송통신대_교과논리및논술_1. 논리적인 사람을 어떻게 정의하는지 교재 및 강의의 내용을 참고하여 정리하고, 자신이 생각하는 논리적인 사람은 어떤 사람을 의미하는지 한 문장으로 표현하시오. 2. 1. 학창시절 본인이 가장 좋아했던 선생님을 떠올린 후, 그 선생님을 왜 가장 좋아하는지 이유를 생각해 보시오. (1)

좋아하는지 이유를 생각해 보시오. 이를 바탕으로 ‘본인이 생각하는 가장 훌륭한 교사’에 대한 논술문을 작성한다고 가정하고, 이를 위한 ‘개요’를 작성하시오. (18점)1번 문제 ... 님을 왜 가장 좋아하는지 이유를 생각해 보시오. 이를 바탕으로 ‘본인이 생각하는 가장 훌륭한 교사’에 대한 논술문을 작성한다고 가정하고, 이를 위한 ‘개요’를 작성하시오. (18점 ... 하고, (2) 자신이 생각하는 ‘논리적인 사람’은 어떤 사람을 의미하는지 한 문장으로 표현하시오. (12점)2. 학창시절 본인이 가장 좋아했던 선생님을 떠올린 후, 그 선생님을 왜 가장

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| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.19

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무역영어의 필요성 무역영어 작성의 기본원칙 무역계약의 구성에 대해 설명하시오.

주제 :1. 다음을 설명하시오. (15점)? 무역영어의 필요성 ? 무역영어 작성의 기본원칙2. 무역계약의 구성에 대해 설명하시오. (15점)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... . 다음을 설명하시오.1) 무역영어의 필요성2) 무역영어 작성의 기본원칙2. 무역계약의 구성에 대해 설명하시오.Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론현대의 글로벌 경제를 상징하는 강력한 이미지 중 ... 수 있다.2. 무역계약의 구성에 대해 설명하시오.법률에서 헌법이 다른 모든 법률의 기준이 되는 법인 것처럼 무역계약서는 국제 물품 매매의 전 과정을 규율하는 기준점이며 문화

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| 방송통신대 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.09.25

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(지적재산권법 3학년) 갑(甲) 기업은 온라인으로 집의 실내 인테리어 사업을 하고자 한다. 이를 위해서 스마트폰 애플리케이션을 개발하고 있다. 개발 내용은 집의 실내 인테리어 사진을 올리고 소비자가 사진을 클릭하면 사용된 제품을 온라인으로 구입할 수 있는 사업이다. 애플리케이션을 만들 때 지적재산권으로 보호할 수 있는 방안은 무엇인지 아래의 내용을 중심으로

으로 서술하시오.(1) 비즈니스 모델 특허(BM 특허)는 무엇인지 설명하고, 소프트웨어 알고리즘은 보호되는지 설명하시오. [15점](2) 갑(甲) 기업이 BM 특허를 받기 위한 신규 ... 웨어 관련 발명의 특허적격성 인정(3) 소프트웨어 알고리즘 보호 사례2. 갑(甲) 기업이 BM 특허를 받기 위한 신규성과 진보성을 설명하시오.1) 신규성과 진보성에 대한 일반적 고찰 ... 성과 진보성을 설명하시오. [15점]목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 비즈니스 모델 특허(BM 특허)는 무엇인지 설명하고, 소프트웨어 알고리즘은 보호되는지 설명하시오.1) 비즈니스 모델

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.03.12

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행복에이르는지혜(기말) ) 1. 플라톤의 행복론 2. 아리스토텔레스의 행복론 3. 스토아 학파의 행복론 4. 에피쿠로스의 행복론

행복에이르는지혜(기말)교재를 기준으로 하여 2,3,4,5장을 공부하고 각 장마다 A4지 1매씩 총 4매로 서술하되, 내용은 행복론의 요약(50%)+본인의 감상과 해석(50 ... %)가 되도록 작성합니다행복에이르는지혜(기말)교재를 기준으로 하여 2,3,4,5장을 공부하고 각 장마다 A4지 1매씩 총 4매로 서술하되, 내용은 행복론의 요약(50%)+본인의 감상 ... 의 저술 전반을 통하여 철학의 다양한 문제들에 대한 그의, 또 그의 스승 소크라테스의 견해를 밝히고 있다. 그의 저술은 전체가 대화의 형식으로 이루어져 있는데, 그러하다보니 어디

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29

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건축기사 실기 기출 공란 문제 리스트

,단점 각각 3가지장 1)2)3)단 1)2)3)# 각 용어 설명1) CM2) PQ3) VE# CM방식의 종류 2가지 설명1)2)# 발주방식 설명하시오1) BOT2) BOO3) BTO4 ... # CALS란?# 클레임의 해결 방안 4가지1)2)3)4)# 건설계약제도상 보증의 종류 3가지1)2)3)# 건설관리조직의 종류와 특징1) 전통적으로 사용된 것으로 각 업무가 분절 ... )4)# 공동도급 운영방식 종류1)2)3)# 페이퍼 조인트란?# 실비청산 보수 가산 도급 방식이란?# 실비청산의 종류 3가지와 공사비 산출식1)2)3)# 턴키의 정의# 턴키의 장

시험자료 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.10

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생산시스템의 정의, 기능 그리고 목표 등에 대하여 간략히 기술하시오.

생산시스템의 정의, 기능 그리고 목표 등에 대하여 간략히 기술하시오.1. 서론생산시스템은 공동의 목표를 위해 같은 목표를 지니고 있는 요소들을 결합하여 생산적인 활동을 통해서 ... 에 대하여 간략히 서술 하도록 하자.2. 본론2.1 생산시스템의 정의생산시스템은 공동의 목표를 가진 요소들이 결합하면서 목표에 도달하기 위해 끊임없이 활동 하는 것을 말한다. 또한 ... 를 파악하고 연구개발을 하여 목적 달성에 효과적으로 도달 할 수 있다. 생산 시스템은 기업 뿐만 아니라 다양한 곳에서 활용 되기 때문에 생산시스템에 대한 정의와 기능 그리고 목표 등

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| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.21

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동작교육의 개념과 중요성 및 목적을 설명하고, 동작교육의 내용 선정원리에 대하여 교수전략에 따른 상호관련성을 서술하시오.

아동동작동작교육의 개념과 중요성 및 목적을 설명하고, 동작교육의 내용 선정원리에 대하여 교수전략에 따른 상호관련성을 서술하시오.서론영유아는 만 2세부터 활발한 언어적인 발달 ... 적으로 신체로 실시하는 활동은 언제나 사고가 발생할 수 있는 위험이 있으므로, 이로 인하여 클레임을 받을 바에는 차라리 실시하지 않겠다는 것이 최근 어린이집의 추세이다. 그러나 아이 ... 다. 이와 같이 여러 가지 정의를 종합해 볼 때 동작교육이란 기초적인 운 동기술과 창의적인 신체표현만을 강조하는 것이 아니라 동작이 개념을 중심으로 유아의 전 영역 발달을 모두 고려

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.15

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일화기록법 또는 사건표집법 중 택1한 후, 관찰대상의 특정 일화(사건)에 초점을 맞춰 관찰, 기록, 분석하시오.

일화기록법 또는 사건표집법 중 택1한 후, 관찰대상의 특정 일화(사건)에 초점을 맞춰 관찰, 기록, 분석하시오.서론영유아를 관찰하고 연구하는 행동은 연구자료로써의 의미도 있 ... 적으로 정의를 해둔 뒤, 언제 어디에서 관찰할 것인지 정하고, 어떤 종류의 정보를 서술식으로 기록용지에 작성할지 미리 정해두도록 한다. 또한 정해진 시간 혹은 비슷한 시간에 발생 ... 하는 사건이라면 녹음기나 비디오 등 영상기록매체를 남겨두는 것이 바람직하다.본론ABC 서술식 사건표집조작적 정의본 관찰에서는 관찰대상 영유아의 ‘노래 부르기’를 관찰할 것이다. 노래

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.04

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한국FTA,무역계약서 작성 방법,해상운송의 의미,클레임의 정의

기말 보고서1. 한국과 기타나라의 FTA에 대하여 논하시오.최근 한미 FTA 체결로 인하여 여론이 뜨거운데 지난 FTA와 무엇이 다르기에 이렇게 반대가 많은지 FTA에 대하 ... 에 서명을 하는 것이나 다름이 없습니다. 앞으로는 개인의 이익을 위한 것이 아닌 국민을 위한 협정 체결을 위하여 힘써야 한다고 생각합니다.2. 무역계약서 작성 방법에 대하여 서술 ... 하시오.무역계약은 구두로도 성립되지만 계약서를 작성하는 것이 바람직합니다. 계약서를 작성하지 않는다면 그 계약은 언제든지 파기될 수 있기 때문입니다. 무역거래에서는 판매서, 구매

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.04.23

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2018 자카르타-팔렘방 아시안게임에서 특정 국가대표팀에 대한 병역특례 문제가 사회적 이슈로 확대되었다. 발생원인 및 해결방안은 어떻게 이루어져야 하는지에 대해서 서술하시오.

이루어져야 하는지에 대해서 서술하시오.서론특정 국가대표팀에게 병역특례를 대체복무제도의 통칭명으로 변환하자면, ‘예술체육요원 편입’이다. 여기에서 대체복무는 법률상의 개념은 아니 ... 수 있다.물론 세계화의 관점에서 민족주의적 문화정체성의 강화는 자칫 국수주의적으로 흐를 수 있다. 그러나 국방의 의무라는 국내의 문제에 대한 것이라는 점과, 샌델의 정의론이 공동 ... 는 샌델의 정의론의 관점에서 정의로운 것이라 할 수 있다.샌델의 정의론의 관점에서 체육요원의 병역특례는 연대의 의무에 대한 응분의 보상으로 적합한 도덕성을 지니고 있다. 또한 체육요원

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.21 | 수정일 2020.04.23

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여성과 일

, 직책과 직무에 상관없이 발생해야 하지만 현실은 여성에 대한 차별이라 생각 할 수 있다.2. 일하는 여성들이 겪는 어려움은 어떤 것인지, 구체적인 경험과 사례를 들어 서술하시오 ... 을 기반으로 성별이나 혼인여부에 따라 사람들을 다르게 취급하는 직접차별, 차별 금지 규정에도 불구하고 대부분의 사회에서 전통적으로 지속되어 온 성차별적 관습과 관행을 간접차별이라 정의 ... 의 경우 클레임 같은 경우도 여성인 간호사에게는 심한말까지 하면서 언성이 높아지지만, 남성인 의사 앞에서는 순한 양으로 변신하는 상황을 여러 차례 목격하고 경험했다.차별에 대한 책

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| 방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.15

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cs leaders 예상 문제

으로 해석.● 현대 경영의 실제에서 “고객을 창조하는 것은 기업이며, 기업을 정의하는 것은 고객이다”라고 서술하며 고객에 대한 기업의 대응이 중요하다고 강조● 만족이란 사람들의 기대치 ... 자들에게 깊 (두가지로 불림)● 바람직한 서비스 모닝터링의 운영 프로세스는? (4)● MOT 사이클 차트 단계 5단계를 설명 하시오.● 마케팅의 정의를 발표한 학자는 누구인가?1.고객 ... 경우 물질/정신/법적 보상으로 해결하는 것은?● 클레임에는 3가지 종류가 있다. 말해 보시오~● 굿맨의 법칙- 히든 클레임의 공포 3가지를 설명 하시오~● 불만 고객을 응대

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| 시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.21

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아모레퍼시픽 합격 자기소개서 (아모레퍼시픽 자소서,아모레퍼시픽 자기소개서, 아모레퍼시픽,자기소개서,자소서)

비교’ 등을 주제로 개인발표를 하면서 물류에 대한 안목을 키웠습니다.2. '아름다움과 건강'에 대해 귀하가 생각하는 정의는 무엇이며, 왜 그렇게 생각하는지 서술하시오.‘성공 ... 의 일원이었던 경험(회사, 학교, 기타 과외 활동) 중에서, 팀 내의 다른 일원과 있었던 갈등에 대하여 서술하시오. 그러한 갈등에 대하여 어떻게 대처하였으며, 그 결과는 어떠 ... 가 소속된 조직에서(회사, 학교, 기타 과외 활동) 주도적으로 새로운 것을 도입하거나 변화를 일으킨 것에 대하여 서술하시오. 다른 사람들에게 어떤 영향을 미쳤는지, 그것을 위해 공헌

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| 자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.07.21 | 수정일 2014.09.11

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기업의 국제화의 정의와 해외진출 형태 및 그에 따른 장단점을 서술하시오

[기업의 국제화의 정의와 해외진출 형태 및 그에 따른 장단점을 서술하시오]현대사회는 글로벌사회 이다. 국경을 초월하고 있는 기업활동, 기업의 규모가 작든, 크든 해외진출을 하 ... . 맥도날드,KFC 피자헛 같은 수많은 해외 기업이 있다. 이러한 것들을 기업의 국제화라고 하는데, 지금부터 기업의 국제화의 정의와 해외진출 형태 및 그에 따른 장단점을 서술 하 ... 된다.직접수출은 현지의 정보를 정확하고 신속하게 입수할수 있어 통제강화나 판매증대라는 이점이 있지만 현지에 대한 전문적인 지식과 경험 부재로 손실 및 클레임의 위험이 증대되고 마케팅

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.12

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