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"제품품질보증과 환불보증" 검색결과 1-20 / 891건

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    고객 서비스정책(제품안전, 제품품질보증과 환불보증), 표찰정책
    고객 서비스정책(제품안전, 제품품질보증과 환불보증), 표찰정책소비자는 제품이 원활한 기능을 수행해서 자신들의 욕구와 필요를 충족시켜 줄 것을 기대하며 또한 제품의 안전성을 기대 ... )가 뚜렷하게 표시하여야 한다. 제조업자나 마케팅 담당자는 제품에 대한 책임-자사의 제품으로 야기된 신체적 손상과 피해액에 대한 책임-을 부담해야 한다.2. 제품품질보증과 환불보증품질 ... 보증(warranties)은 하나의 제품에 결점이 없거나 특정기간 동안 제품의 기능이 잘 수행되리라는 것을 의미하는 확신을 말한다. 품질보증은 총 제품 개념 하에서 제품의 일부
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.20
  • 소비자교육 ppt 강의안 (28쪽) - SNS 마켓
    사이트에서 구매 품질 보증과 교환/환불 정책 명확 판매자 정보 확인 가능 SNS 마켓 소셜 미디어 플랫폼에서 구매 품질과 정책이 판매자마다 다름 판매자 검증이 어려울 수 있 ... 성 문제 판매자의 신원을 확실히 알기 어려워요. 믿을 수 있는 사람인지 확인하기 힘들죠. 품질 보증 부족 상품 품질을 보장받기 어려울 수 있어요. 실제 받은 물건이 사진과 다를 수도 있 ... 품질 보증 어려움 직접 소통 가능 사기 위험 특가 상품 기회 개인정보 노출 위험 SNS 마켓에서 상품 설명 읽기 1 꼼꼼히 확인 상품의 크기, 색상, 재질 등 세부 사항을 자세히
    ppt테마 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.08 | 수정일 2024.10.14
  • 코스트코
    . 코스트코는 이 고객을 유지하기 위해 고객 만족도를 높이는 노력을 아끼지 않는다. 일례로 ‘상품 보증제’가 그렇다. 코스트코는 고객이 제품을 구매하고 만족하지 않으면 100% 환불 ... 기업간 거래와 기업 대 개인의 거래를 모두 실시하고 있으며 코스트코의 한국 본사는 광명점에 있다2. 코스트코의 성공요인(1) 고품질제품식료품, 과자, 가전제품, TV, 자동차 ... 상품에 대해 만족하지 않으면 언제든지 전액 환불해준다는 내용이고, 회원보증제는 회원가입 후 회원으로서 만족하지 않으면 언제든지 연회비를 전액 환불해준다는 내용이다.3. 코스트코
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.27 | 수정일 2023.08.01
  • 코스트코 마케팅사례와 SWOT분석
    제품을 저렴하게 공급하기 위해 납품 가격의 14% 이상으로 마진을 붙이지 않고 있으며 수익성 확보를 위해 포장 단위를 대형화시켰다(3) 환불제도코스트코는 100% 만족 보증제에 따라 ... 원 복장도 항시 깨끗하고 훌륭한 개인적인 습성을 갖도록 훈련시켜야 한다고 믿고 있다.3. 코스트코 서비스마케팅 사례연구(1) 품질보증제코스트코는 자발적 리콜제를 통해 상품에 문제 ... 가 생겼을 때 자발적 리콜을 통해 바로 문제를 해결하는 점에서 소비자의 만족도를 높여주고 있다. 또한 이중보증제(상품보증제, 회원보증제), 컴퓨터제품의 반품정책등도 실시하고 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.06.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    소비자의 신제품 채택과정
    는 시기에 매우 효과적이다. 샘플과 시용은 잠재적 구매자의 위험을 줄일 수 있기 때문에 시용 단계에서의 초기 구매결정을 자극한다. 가격에 적합한 제품 품질보증환불보증의 제공은 구매자 ... 소비자의 신제품 채택과정신제품 사용에 대한 개별 소비자의 평가와 결정은 채택과정(consumer's adoption process)과 관련이 있다. 소비자들이 신제품을 구매 ... 하는데 있어서 접근 과정을 살펴보면 아래의 그림과 같이 5단계를 거친다.[그림] 소비자의 신제품 채택과정1/ 인지 : 소비자는 신제품의 존재를 인식하고 있지만 그것에 대한 충분한 정보
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    코스트코 마케팅 전략
    매장에서만 판매하는 제품. 가치와 이미지 품질이 높은 제품군에 포함? 시즌 상품 ? 특정 계절에만 판매되는 상품(4) 조건없는 환불정책? 물건을 사고 마음에 들지 않으면 언제든지 ... ) 취급 제품 수의 선택과 집중(4) 조건없는 환불정책3. 코스트코SWOT 분석4. 코스트코마케팅 전략4-1. 코스트코4P 분석4-2. 코스트코STP4-3. 코스트코브랜드 확장 전략5 ... 환불한다.? 순간적인 판단 실수나 착오로 회원가입을 해도 바로 연회비를 환불해준다.? 코스트코 이중 보증제3. 코스트코SWOT 분석S회원제 운영을 통한 높은 고객 충성도고정 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.01 | 수정일 2023.02.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    방통대 과제_핵심제품_유형제품_cj햇반
    )의 개념을 적용하여 햇반을 분석하면, 하기와 같은 요소들이 포함될 수 있습니다.1. 품질 보증 및 신뢰성- 제품 안전성과 위생에 대한 보증 : 햇반은 소비자가 신뢰할 수 있는 품질 ... 보증을 제공합니다. CJ제일제당은 철저한 품질 관리와 제조 공정 기준을 통해 위생과 안전을 보증하며, 소비자가 안심하고 섭취할 수 있도록 노력합니다. 불량 제품에 대한 교환 및 ... 환불: 만약 제품에 문제가 발생했을 경우, 소비자는 유통 기한 문제나 제품품질 이상에 대해 교환 또는 환불을 받을 수 있습니다. 이는 CJ제일제당의 고객 신뢰와 만족을 유지하기
    시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.19
  • 코스트코
    구입 후 상품에 대해 만족하지 않으면 언제든 전액을 환불해 주는 상품보증제와 회원가입 후 회원으로서 만족하지 않으면 언제든 연회비를 전액 환불해주는 회원보증제로 되어있는 보증제이 ... 홍보나 광고 없음3) Place- 구매 대행 사이트를 통한 인터넷 사이트주문 가능- 컨테이너박스의 창고 형식의 할인점- 점포 자체에 투자비용 절약4) Promotion- 품질 보증 ... 트인 코스트코는 국내 대형할인점 시장에서 유일한 외국계 대형할인마트 이며 고품격의 브랜드 제품을 저렴한가격에 제공하고 있다.이러한 코스트코는 유료회원 모집으로 운영비를 대폭 낮출 수
    리포트 | 7페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.05.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요
    시장에 처음 진출할 때, 10년 보증하는 자동차라는 이름으로 슬로건을 내밀었다. 이는 현대자동차가 당시 자동차 시장에서 5년까지 보증하는 시스템에서 더 나아가 제품품질관리 ... 하는 시스템이라는 점에서 이 규격에 맞추어 인증을 받은 경우에는 어떤 곳에서도 해당 제품에 대한 품질보증된다는 것이다. 따라서 기업들은 제품을 수출할 때 따로 부가적인 서류 ... 의 감소가 곧 비용의 절감으로 이어지기 때문에 고객에게 전달되기 전부터 전달된 후까지 전반적인 분야를 관리하게 되었다. 2) 품질경영시스템 따라서 조직이 이러한 제품이나 서비스
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
  • 고객만족경영
    %만 작동한다면 차기 구매시 가격할인(10%)을 제공한다.- 환불보증제품 및 판매원에게 만족하지 않으면 반품이 가능하며, 대금은 전액 환불해준다.(3) 교보생명교보생명은 CS부문 K ... 이다.- 만족한 고객의 추천을 통해 추천 구매 형태의 신규고객 획득이 가능함.- 고객만족의 전반적인 만족은 제품품질, 디자인, 성능 내지 기능, 가격, 서비스 등 다양한 고객만족 ... 보증 제도를 도입함으로써 고객만족도를 지속적으로 높여가고 있다.또한 제록스는 아래와 같은 다양한 고객보증제도를 실시하고 있다.- 제품성능보증최초의 사양과 달리 작동하거나 3년 동안
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02
  • 코스트코 COSTCO 기업 경영전략 사례,SWOT분석,기업소개,핵심역량분석,느낀점
    의 종류나 상태에 상관없이 고객이 원하면 바로 환불해주는 ‘상품 보증제’와 회원권 등록 후에 마음에 들지 않으면 탈퇴가 가능한 ‘회원 보증제’의 이중 보증제를 운영하고 있다. 다른 ... 는 일반 브랜드보다 제품 가격이 10~20% 저렴한 데다 품질도 뒤지지 않아 큰 인기를 끌고 있다.(4) Threat (위협)1-2인 가구 비율이 50%를 초과하고 50대 가구주의 비중 ... 다. 좋은 품질제품에 대해 선택과 집중을 하기 위해 카테고리 별로 검증된 제품만을 선별해서 판매한다. 코스트코는 매장에서 판매하는 제품의 품목 수도 경쟁업체들의 4~8% 수준인 4
    리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    [소비자법-방송통신대-25-2학기-중간과제물] 갑은 사업자가 제공하는 물품 또는 용역을 소비생활을 위하여 사용하는 자이며, 을은 물품을 제조, 수입, 판매하거나 용역을 제공하는 자이다. 갑과 을 사이에 분쟁이 발생한 경우, 분쟁을 해결할 수 있는 절차(갑이 구제받을 수 있는 절차)를 [1. 한국소비자원에 의한 경우, 2. 소비자분쟁조정위원회에 의한 경우
    의 명확화제품 및 용역의 제공 조건, 환불 및 교환 정책, 품질 보증 범위 등을 계약서 또는 약관에 명확히 규정함으로써, 분쟁 발생 시 법적 근거를 확보한다. 특히 온라인 거래 ... . 특히, 제품 결함, 광고와 실제 품질 간 차이, 계약 불이행, 서비스 지연, 환불 문제 등은 거래에서 흔히 발생하는 분쟁 사례로, 이러한 문제는 단순히 금전적 손실에 그치지 않 ... 성은 항상 존재하며, 거래 과정에서 발생한 권리와 의무의 불일치는 분쟁의 주요 원인이 된다.대표적인 사례로는 제품 결함, 계약 불이행, 과장 광고, 서비스 품질 문제, 환불 및 교환
    방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.12
  • 무역학개론 ) 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.
    보상을 책임져야 하며, 품질보증서와 영수증과 같은 서류의 효력과 보상기한, 수리비나 운반비와 같은 비용에 대한 부담, 가격의 환불, 교환과 환불의 기준, 조정의 의뢰, 사법 ... 한 방법으로 해결할 수 있도록 상품마다 발생할 수 있는 소비자의 피해를 보상할 수 있는 규정을 만든 것이다. 이때, 보상은 상품에 대한 품질보증기간 이내에 발생할 수 있는 유통과정 ... 은 신차에서 나타난 제어장치 결함이었다. Vandermark는 이에 채권법 상에서 이야기하는 품질보증을 위반했으며 과실에 대해 손해배상을 다투는 소송을 제기하게 되었다. 하지만 포드사
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    판매촉진의 특성과 수단, 판매촉진목표의 설정에 대하여 서술해 보세요
    을 제공함으로써, 혹은 제품을 연속적으로 구매하였을 때 환불이나 리베이트 등을 제공함으로써 금전적인 절약을 지각하게 한다. 가격인하의 정도와 준거가격과의 차이는 금전적 절약을 인지 ... 하게 하고 지불의지를 높인다.품질(구매제품의질을 높임)제품의 가격을 인하하거나 패키지 사이즈를 제공함으로써, 판촉은 예산의 한계를 완화시켜 더 좋은 제품을 구매할 수 있도록 한다. 절약 ... 시킬 량 결정을 쉽게 할 수 있도록 하는 것과 제품의 가격과 품질을 표시하는 것을 말한다.가치표현(자기이미지와개인가치의표현과 강화)소비자들은 책임감 있는 구매자가 되는 것과 같이 개인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    유통관리사 2급 핵심정리 (기출문제 바탕, 비전공자 단기간 합격)
    1) 내부실패비용: 선적, 출하 전에 발견된 불량품과 관련된 비용2) 예방비용: 제품이 생산되기 전에 불량 품질의 발생을 예방하기 위하여 발생하는 비용3) 평가비용: 제품, 공정 ... 또는 서비스의 품질품질표준 및 요구 성능과 일치하도록 하기 위한 측정, 평가 또는 감사 활동과 관련하여 발생하는 비용4) 외부실패비용: 제품을 고객에게 발송한 후 불량품 발견 ... 1과목1. 운송방식버디백 시스템: 트럭+항공운송피시백 시스템: 트럭+해상운송피기백 시스템: 철도+화물차량스카이쉽 시스템: 항공+해상운송트레인쉽 시스템: 철도+해상운송2. 품질비용
    시험자료 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.21
  • [마케팅원론] 당신이 선호하는 향수나 화장품의 상표를 선택하여 핵심제품 유형제품 확장제품을 설명하시오
    , 상표, 품질, 특징, 스타일, 주로 소비자의 감각적, 상징적 욕구를 충족한다.(3) 확장제품(확대제품)유형제품에 추가적인 서비스편익인 운반, 설치, 보증, 사용법 안내 및 AS ... (Guarantee)은 제품 성능이 소비자의 기대에 못 미치는 경우에(제품에 대해 불만족할 경우) 환불이나 교환 등을 해주는 것을 뜻합니다. 보장과 보증을 통해 소비자는 해당 제품 ... 서비스, 아이디어 등도 모두 제품으로 간주한 것이죠. LG그램을 예로 들면 단순히 LG그램이라는 유형적인 재화만을 제품이라고 간주하는 것이 아니라 LG그램의 포장, 품질, 스타일
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.03.14
  • SSG
    면서 매출 확대를 이끌게 된 것이다.이에 그치지 않고 SSG닷컴은 신선식품 품질보증제도를 전국으로 확대 실시했다. 아직도 적지 않은 고객이 온라인에서 신선식품을 구매하는 것에 의구심 ... 을 드는 만큼 품질 보증으로 소비자의 신뢰를 얻겠다는 전략이다. SSG닷컴은 그동안 수도권에서만 실시하던 신선식품 품질보증제도를 전국 120여 개의 이마트 상품에 확대 적용 ... 전략 (네이버와의 협업)(3) 새벽배송 전략5. SSG닷컴 마케팅전략(1) 친환경마케팅(2) 마케팅믹스 4P전략1) Product (제품전략)2) Price (가격전략)3
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    주로 이용하거나 자주 접하게 되는 서비스나 제품의 업종에 대한 개념적 정의, 현황, 특징 등에 대해 작성하고
    를 운영하고 있다. 이 제도는 고객이 온라인 장보기를 통해서 구입한 신선식품이 신선하지 않다고 느낄 때 조건 없이 교환이나 환불을 해주는 제도이다. 품질 보증방안을 내놓고 있는 기업 ... 다는 평가를 받았던 신선식품의 경쟁력을 향상시키는 데에 집중하고 있는 상황이다.예를 들어서 이마트의 자회사인 SSG닷컴은 전국 각지에서 신선식품 품질보증 서비스인 신선보장제도 ... 경영학개론주제: 주로 이용하거나 자주 접하게 되는 서비스나 제품의 업종에 대한 개념적 정의, 현황, 특징 등에 대해 작성하고, 서비스 및 제품 이용 중에 경험한 문제점 혹은 불편
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    무역계약의 기본조건에 대한 리포트
    의 상세 규격: 계약서에 거래되는 물품의 품명, 수량, 품질, 규격, 기술 사양 등을 구체적으로 명시해야 합니다. 예를 들어, 특정 원자재나 기계 부품을 거래할 경우, 제품의 크기 ... 들이 있습니다. 이러한 기본 조건들은 계약서 내에서 명확히 규정되어야 하며, 각 조건은 계약이 원활히 이행될 수 있도록 중요한 역할을 합니다.(1) 거래물품의 규격과 품질거래 물품 ... , 무게, 용량, 재질 등이 정확히 명시되어야 합니다.품질 조건: 거래되는 물품이 일정 품질을 충족해야 하는지 여부도 중요한 조건입니다. 이 조건은 보통 품질 인증서나 검사 증명서
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객가치의 2가지 구성요소 중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시오.
    혜택은 제품의 성능, 품질, 기능 등과 관련된 이점을 포함합니다. 제품의 성능이나 기능이 우수하면 고객은 해당 제품을 선택하는 경향이 높아지며 제품품질이 우수하면 고객은 해당 ... 제품에 대한 신뢰도가 높아집니다.⑵ 서비스 혜택서비스 혜택은 고객에게 제공되는 서비스와 관련된 이점을 의미합니다. 서비스 혜택은 기술 지원, 보증, 유지보수, 교육 및 훈련 등 ... 구성요소③ 고객혜택의 사례 분석Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌서론고객은 기업이 존재하는 이유입니다. 기업은 고객에게 제품 또는 서비스를 제공하여 수익을 창출하고 이를 바탕으로 기업의 성장
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.21
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2025년 11월 13일 목요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감