"정중한사과"의 검색결과 입니다.

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"정중한사과" 검색결과 1-20 / 1,038건

챗봇의 서비스 회복을 위한 정중한 사과와 유머러스한 사과의 효과 비교 (Comparing the Effects of Courteous vs. Humorous Apologies for Chatbot Service Recovery)

한국의류학회 서민정

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.13 | 수정일 2025.05.21

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비지니스레터 정중한 사과표현

거래 후속 조치: 정중한 사과 표현5월 12일자 편지에 감사드립니다. 저희 한테 주문하신 물품들이 아직 도착하지 않았다는 것을 알게 되어 매우 죄송합니다. 저희 기록을 조사해 봤 ... 합니다. 이런 실수가 두 번 다시 일어나지 않도록 곧 조치를 취하고 있습니다. 이번 지연 때문에 당신에게 끼친 불편에 대해 다시 한번 사과를 드립니다.1. 당신의 5월 12일자 편지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.23

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예절과 매너의 의미

- 실수를 하거나 잘못을 지적당할 때는 변명이나 반복적 사과보다는 진심어린 정중한 사과- 부정적인 말 보다는 긍정적인 말부터 전달하며 공적대화 시 추상적 표현보다 구체적으로 얘기 ... 많이 하는 인사, 허리를 30도 정도 숙여 인사, 인사말 같이 하기→ 손님이나 상사를 만나는 경우, 보편적으로 처음 만나 인사하는 경우정중한 인사 (정중례) : 허리를 45도 숙여 ... 인사, 가벼운 표정이나 입을 벌리고 웃지 않는다→ 감사의 뜻을 전할 경우, 사과하는 경우, 면접이나 공식 석상예절과 매너의 기본요소올바른 인사->수고 : 받을 수, 괴로울 고

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.11

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환자 컴플레인 대처방법 CS 자료(병원/병동)

(apologize) - "불편을 끼쳐드려 죄송합니다."라고 정중하게 사과한다. 불만 환자 응대 요령T(take responsibility) - 문제의 해결책을 검토한다.환자 컴플레인

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

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병원 CS고객 만족 증진 방안, 고객 응대 관리

. 인사 예절 3. 용모 복장 4. 고객 응대 5. 칭찬 건 공유 목차 02 인사 예절 - 모든 인사는 정중하고 자연스러워야 한다. - 얼굴 표정은 밝게, 몸가짐은 단정히, 즐거운 마음 ... 끝났습니다 . 귀찮아하는 표정 X 놀란 표정 X 미간을 찡그림 X 00 해서 죄송합니다 . 앞으로는 00 하겠습니다 . 사과와 재발 방지할 것을 알림 기다려주셔서 감사

ppt테마 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.09

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인사예절 CS 자료(병원/병동)

형 상황 정중한 인사 - 사과 또는 감사의 인사를 할 경우 인사말을 먼저 해야 하는 경우 - 상대방이 고개를 숙이고 있는 경우 - 상대방이 못 알아보고 두 번째 인사를 하는 경우 ... 방의 인격을 존중하는 경의 표시 정성의 마음으로 하는 친절과 협조의 표시 응답보다는 자기가 하는데 의의 즐겁고 명랑한 사회생활 원만한 대인관계 유지 2. 인사의 중요성인사는 정중 ... 앞을 본다 . 보통인사 ( 보통례 ) 상체를 30 도 정도 숙임 발끝에서 1.5m 앞을 본다 . 정중한 인사 ( 정중례 ) 상체를 45 도 정도 숙임 발끝에서 1m 앞을 본다

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.19

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음주운전 반성문 작성요령과 예시

-1. 글의 목적과 독자 이해목적: 음주운전 행위에 대한 진심어린 사과와 반성을 담아, 다시는 같은 행동을 반복하지 않겠다는 의지를 밝히는 것.독자: 반성문을 읽는 이는 판사 ... , 수사 기관, 회사 상사 또는 기타 관계자가 될 수 있습니다. 누가 읽을지 고려하여 정중하고 겸손한 어조를 유지해야 합니다.2. 사실관계와 상황 설명사건 개요: 언제, 어디서, 어떤 ... 등을 적어 구체적인 행동 계획을 밝힙니다.다짐: 다시는 같은 실수를 반복하지 않겠다는 맹세와 의지를 분명히 표현합니다.6. 문체와 형식정중한 어조: “~합니다”, “~입니다”와 같

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.06

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気 가 들어가는 관용구 10개를 조사해서 일본어로 적고 해석한다

가 들어가는 관용구 10개를 조사해서 일본어로 적고 해석한다목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기본 인사 관용구2. 감사 표현 관용구3. 사과 관용구4. 안부 묻는 관용구5. 축하 ... 는 사과 관용구로, 실수나 실례를 했을 때 사용되는 표현들을 다룬다. 네 번째로는 안부 묻는 관용구로, 상대방의 건강과 안녕을 묻거나 표현하는 표현들을 살펴본다. 마지막으로 다섯 ... 있게 도와준다.3. 사과 관용구사과 관용구는 실수나 예의에 어긋난 행동을 한 후에 사용되는 표현으로, 상대방에게 속마음을 전하고 죄송함을 표현하는 역할을 한다. 이러한 표현

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.21

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2023 고객유형별 응대방법

셨어요 ?, 많이 불편하셨겠습니다 . 많이 언짢으셨죠 ? 저라도 그렇게 생각했을 겁니다 .커뮤니케이션 화법 2 레어드 화법 명령형을 청유형으로 바꿔 정중하게 표현하는 언어이 ... . - 이것 저것을 한꺼번에 이야기 한다 . 응대 요령 - 정중함 보다는 신속함을 보여준다 . - 글쎄요 ?, 아마 , 저 ... 하는 식의 애매한 말은 삼간다 . - 말 ... , 얌전 , 과묵형 고객 ④온순 , 얌전 , 과묵형 고객 특징 - 속마음을 헤아리기 어려운 고객이다 . - 직원에게 정중하게 접근한다 . - 조금 불만스러운 것이 있어도 내색을 잘

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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언어학개론_한국어 대화에서 나타나는 화행적 특징에 대해 3가지 이상 예를 들고, 이에 대한 자신의 생각을 기술하시오

만, 동의를 뜻하는 것일 수도 있다. ‘그 사람은 한국인 아니지?’ 라고 묻는 부정 의문문에 ‘예’라고 대답하는 것은 한국인이 아니라는 부정을 뜻하는 말이지만, ‘이 사과가 정말 ... 적 체면이 존재한다. 대화를 할 때 상대방에게 정중하지 않은 표현을 최소화하고 정중한 표현을 최대화 하려는 공손한 어법을 말한다. 익숙한 표현으로 ‘돌려말하기’ 방법인데 자신의 의견

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.23 | 수정일 2023.01.02

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친절교육 이미지메이킹 첫인상교육 전화응대 병원C/S 병원QI

적인 인사 ) • 상사에게 인사하는 경우 • 환자를 맞이하거나 배웅 할 경우 정중례 ( 깊은 감사와 사죄 ) • 감사 , 사죄의 표현을 하는 경우 • 결혼식 등 관혼상제에서 행하 ... 신속하게 정확하게 정중하게 ・쿠션언어 사용하기 괜찮으시다면 ~ 잠시 기다려 주시겠습니까 ? 죄송하지만 ~ 다시 전화 드려도 될까요 ? 불편하시겠지만 ~ 참고해 주시겠습니까 ? 실례 ... 통화종료 전 중요 내용 재확인 ・항의 전화의 경우 적극적으로 경청 사실 규명 전 무조건 항의를 받아들인다 . 우선적으로 사과를 드린 후 통화를 계속한다 . 상대가 끊기 전 종료하지

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| 리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.30 | 수정일 2022.09.01

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서비스 복구 사례 service recovery 마켓컬리

을 모니터링한다 ” 실제로 본인도 바나나 상품 후기에 대한 답변을 받음 PART 4마켓컬리 서비스복구 경험 1. 효과적 서비스 복구 시스템 . 빠른 반응 , 정중한 사과 , 서비스 ... 적 서비스 복구 시스템 . 빠른 반응 , 정중한 사과 , 서비스복구방안 제공 정중한 사과와 서비스복구방안 제공 효과적 불만 관리 서비스 불만 확인 효과적 불만 해결 PART 4마켓 ... 효과적 불만 해결 서비스 복구 경험에서의 학습 피드백 설문조사 모니터링 다양한 소통창구 ( 카카오톡 , 1:1 게시판 고객센터 ) 빠른 반응 , 정중한 사과 , 공정성 고객만족보장

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| 리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.28

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2024 보훈병원 간호사 최종합격 자기소개서(인증O)

. 먼저 고객의 불만사항을 경청하며 파악할 것입니다. 병원에서의 잘못된 부분은 빠르게 인정하며 정중하게 사과드릴 것입니다. 이후 해결방안을 모색하여 고객의 불만을 해소하고자 노력 ... 하겠습니다. 만약 병원의 상황에서 해결하기 힘든 사항이라면 고객에게 병원의 상황을 설명하며 진정성 있는 사과를 드리겠습니다. [문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때 ... 을 취하여 퇴원교육을 시행하지 못한 것에 대해 사과를 드리겠습니다. 양해를 구한 후 유선상으로 중요한 사항부터 순차적으로 교육을 진행하겠습니다. 이후 자택으로 교육자료를 보낼 것을 안

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.26 | 수정일 2024.07.09

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인성과 예절MOT과제_MOT사이클과 매뉴얼

요인 ) 계속 통화 중이거나 돌려주다가 끊어짐 항공사 문의 전화 - 담당자 연결 언제나 담당자와 쉽게 연결되도록 한다 담당자 직통안내 , 사과와 양해 멘트 아이콘택트 없는 기계적인 ... 사과와 양해를 구하기 앞으로의 대기 시간과 현재 상황 설명 아이콘택트 없이 인사함 탑승하여 승무원을 마주칠때 한분 씩 아이콘택트를 하며 밝게 인사 기내식에 대한 설명이 부족함 자리 ... 매뉴얼 만들기 접점 자세 ( 태도 , 행동 ) 멘트 ( 대화 ) 맞이 인사 밝고 친절한 목소리 아이콘택트와 미소 어서오세요 반갑습니다 .00 항공사 입니다 예약티켓 확인 정중한 태도

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.04

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환자 컴플레인 대처방법 CS 자료 ppt (병원/병동)

어 놓을 수 있게 끝까지 들어준다 . E ( empathiz ) - 환자 의 분노를 깊이 공감해 준다 . A (apologize) - 불편을 끼쳐드려 죄송합니다 . 라고 정중하게 사과 ... 들이 줄줄이 기다리고 있는데 듣는 입장에서 일이 지연되어 피곤하게 느껴질 수도 있다 우선 참고 들어야 하고 이야기가 너무 길어지면 정중하게 양해를 구한 후 다음 일을 진행하는 것

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

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대인관계의심리학-실제 사례 또는 미디어를 통해 알게 된 바람직하지 못한 사과 또는 바람직하지 못한 갈등 해결의 예시를 제시하면서 진정한 사과 및 갈등해결에 반드시 포함되어야 하는 요건은 무엇인지 서술하시오.

하고 다짐했다면 정중한 태도로 상대방에게 서운했던 점과 함께 앞으로 바라는 모습을 이야기한다면 긍정적인 대답이 돌아올 수 있을 것이다.5) 사과를 받았을 때 본인도 함께 사과를 하 ... 대인관계의 심리학실제 사례 또는 미디어를 통해 알게 된 바람직하지 못한 사과 또는 바람직하지 못한 갈등 해결의 예시를 제시하면서 진정한 사과 및 갈등해결에 반드시 포함되어야 하 ... 는 요건은 무엇인지 서술하시오.과 목 명:대인관계의 심리학담당교수:학 번:이 름:차 례Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 바람직하지 못한 사과의 실제 사례2. 진정한 사과Ⅲ.결론Ⅰ. 서론사람은 누구

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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"핵심 콕콕 1주 완성" SMAT 모듈 A and B

하여 인사인사의 종류1. 목례 (눈으로) : 양손 무거운 짐, 통화 중2. 약례 (15˚) : 화장실3. 보통례 (30˚) : 보고, 지시4. 정중례 (45˚) : 사과, 감사, 면접, VIP, CEO

시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.11 | 수정일 2024.07.16

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레버리지 독후감

하라는 내용이 있는데 직장생활을 하면서 자신이 잘할 수 있는 부분의 업무만 맡는것이 다소 어려울 때가 있다. 그런 순간에 단호하지만 정중하게 ‘NO’라고 말할 수 있는 용기가 필요 ... 으로 반복하는 것이다. 인생의 상승장이 되었든 하락장이 되었든 인플레이션 앞에서 나아가기 위해서는 목표로 잡은 것에 비전과 가치를 두면서 장기적으로 꾸준하게 가져가는 것이 결국에 상승장의 끝에서 달콤한 사과를 먹을 수 있다고 생각한다.

리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.05

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방송대 경영학과 소비자행동론 과제물 2018년 1학기

제 도장 3개를 더 찍으셔야 무료 음료를 받을 수 있다"고 정중하게 거절했다.이 말을 들은 B씨는 "나는 단골 고객이니까 한 번만 눈 감아 달라"고 계속 요구했다. 그러나 평범 ... 한 알바생인 J씨는 한 사람의 편의만 봐줄 수 없어 거듭 정중하게 거절 의사를 전했다. 그러자 B씨의 태도가 돌변했다.B씨는 "가정 교육도 못받은 XX, 예전부터 네 태도가 마음에 안 ... 는 B씨에게 아무런 사과도 받지 못했다"고 말했다. 이어 "처음에는 사과를 원했고 사과만 받으면 고소를 취하할 생각이었다. 지금까지 사과할 기회가 충분히 있었지만 그녀는 그러지 않

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| 방송통신대 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.27

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(A+자료)인사의 의미와 중요성을 서술하고, 올바른 인사를 위한 바른 자세에 대해 설명한 후, 평소 자신의 인사태도와 자세에 대한 개선점을 서술하시오

은 전방 1.5m를 본다.3). 정중례(정중한 인사)정중례를 하는 상황은 다음과 같다.- 정중한 감사, 깊은 사과를 표현할 때- 고객이나 어른을 맞이하거나, 전송할 때방법은 보통례 ... ). 정중례(정중한 인사)라. 나의 인사자세와 태도 및 개선사항3. 결론4. 참고문헌1. 서론직장인들은 잠 자는 시간을 제외하고 가장 많은 시간을 직장 생활에 쓴다. 직장인들은 각자

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| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.26

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