문 화 PART 1 - 배경 및 상황 - 해킹 사례 PART 1 - 해킹 사례 PART 1 2008 년 1 월 4 일 중국 해커 옥션 회원 개인정보 유출 2008 년 2 월 5 일 ... 개인정보가 돈이 되는 사회 PART 2 - 리더가 취한 조치 - 리더의 조치 PART 2 옥션 박주만 CEO - 리더의 조치 PART 2 - 리더의 조치 PART 2 PART 3 - ... 결 과 - 고객의 측면 PART 3 ” 대규모 개인정보유출 사건에 대해 쉬쉬하지 않고 회원들한테 그 사실 을 알리고 용서를 구했다 ” - 고객의 측면 PART 3 - 옥 션 의 측면
개인정보 매매 Time Table 2008 년 1 월 4 일 중국 해커에게 옥션 회원 개인정보가 유출됨 2008 년 2 월 5 일 옥션은 2 월 4 일 해킹의 흔적이 보인다고 주장 ... 옥션 사이트 누가 ? 중국 해커 무엇을 ? 옥션 1863 만명 개인정보 어떻게 ? IP 세탁 방법으로 해킹 왜 ? ... 옥션 개인정보유출 목차 사건의 개요 1-1. 상황시작 1-2. Time Table 2. 사건대응 3. 반응 4. 평가 상황시작 언제 ? 2008 년 1 월 4 일 어디서 ?
최악의 한해로 평가 옥션 개인정보 유출 사태 상황 분석 – 1. ... 집단 소송 옥션의 승소 타업체들의 회원정보유출 , 사회적 파장 확산 옥션 개인정보 유출 사태 결과 – 옥션의 경제적 위기 투자비용 증가 →영업이익 감소 해킹 사건 →비용지출 증가 ... 억여원 옥션 개인정보 유출 사태 발생 과정 옥션 , 해킹사실 언 론 공개 ( 회원의 60%) 옥션 , 해킹사실 번복 ( 회원 대부분 ) 소비자들 , 항소준비 옥션불매운동 소비자들 ,
한국형사정책연구원 형사정책세미나 자료집. 2005.06.24. ) 홈페이지 주소 : http://www.auction.co.kr/ ) 옥션 공지사항 - [기타] 2월 해킹사고 관련 ... 결론 나는 지난 옥션 개인정보 유출 사건의 피해자이다. 그러나 ‘개인정보 관리 우수 사이트’로 지정된 곳에서 개인정보 유출이 일어날 것은 꿈에도 상상하지 못했다. ... 개인정보와 일부 환불정보가 유출되었지만 신용카드 정보, 비밀번호 정보, 실시간 계좌이체 정보는 안전하다며 개인정보 유출의 해킹 범위를 간략히 공지하였다. 2월 11일, 옥션은 갑자기
실태 옥션-개인정보노출 옥션-개인정보노출 옥션-개인정보노출 정보유출 왜 심각한가? ... 인터넷 범죄 개인정보유출-옥션 5분 발언대 주제 1 해킹과 관련된 신문기사 2 옥션 개인정보 유출 개인정보 유출 왜 심각한가? - 보이스 피싱, 원 링 스팸 2. ... 과거 : 해킹을 통한 단순한 자기 과시 최근 : 범죄목적 - 돈을 목적으로 기업의 주요 정보와 개인정보를 빼냄 옥션의 경우도 해커가 옥션측에 전화를 걸어 금품을 요구 국내 기업 대응
옥션개인 유사한 사건을 통해 국내 인터넷 기업들의 고객 개인정보 관리에 대한 문제점을 알아보고 그 해결책을 제시해보고자 한다. Ⅱ.본론 1.옥션 개인정보 유출 사건 1)옥션 -1998년 ... 시장 점유율 3)옥션 개인정보 유출 사건 정황 2. ... 1 옥션 개인정보 유출 사건을 통해 살펴본 문제점과 해결방안 INDEX Ⅰ.
하지만 고객의 입장에서는 프라이버시의 문제들로 인해 개인정보 공개를 꺼려하고, 따라서 근본적인 CRM의 바탕이 이루어지기 어려울 것이라고 할 수 있다. ... 옥션은 우량고객 발굴 및 유지 프로그램, 불량고객 판별 및 방지 프로그램, 경매 단계별 프로세스 관리, 고객 개인별 경매공간 제공, e메일 마케팅 및 신속한 고객대응체제 등을 구축했다 ... 옥션은 이러한 분석툴을 이용하여 고객의 웹로그 트랜잭션 프로파일 불만 문의 등의 데이터를 효과적으로 가공, 정보화함으로써 고객 가치를 창출하였다.
그리고 2008년 나라전체를 떠들썩하게 만들었던 개인정보 유출 사건, 법원이 옥션의 편을 들어서인지 그에 따른 부적절한 대응, 고객들에게 죄송하다는 사과 몇 마디와, 백신 무료 제공 ... 정보나누기는 회원들끼리 정보를 묻고 나누은 서비스이다. 서로간에 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있는 공간으로 활용되고 있따. ... 이것은 개인화페이지인 마이애플코너와 상품 카테고리별 페이지, 개인 이메일을 통해 서비스 지원하고 있다.
방식을 사용한 84개의 IPO 데이터를 샘플로 이용하고, ID를 통해 기관/개인 투자자 구분한다. - data set에는 auction size, reservation price, ... 개인적으로 이 부분에 대한 검증을 해보았다면 결과에 대한 타당성이 더 높아질 것이라는 생각이 든다. ■ 결과해석 - 가설1에 대한 검정 결과, auction entry는 시장변동성과는 ... 불확실성 또는 정보비용이 증가하면, auction entry(경매 참가)는 감소할 것이다.
[My Auction]의 '발송요청' 페이지에서 발송 정 보와 송금정보를 입력. ... 실시간 계좌이체(이체수수료 없이 회원개인계좌에서 바로결제) *단, 공인인증서 필수 5.옥션의 경매 형태 가. ... -물품의 시작 가격, 사진 등 물품 정보를 최대한 자세히 올림. 나. 낙찰 -경매가 종료되면 낙찰자가 물품 대금을 입금했는지 [My Auction]을 통해 확인.
지금까지 우리나라에서는 여러 대기업에서 개인정보가 유출되었다. 2008년에 옥션 회원 1800만명의 이름과 주민등록번호 등이 유출되면서 피해자들이 옥션을 상대로 민사 손해배상청구소송을 ... 옥션의 판례도 있고 개인정보 유출을 피해자가 피해보상을 입증하기가 힘들기 때문에 기업에서는 고객정보가 유출되어도 쉬쉬하고 있다. ... 온라인은 개인정보 보호에 대해 보안이 취약하기 때문에 해킹을 통해서 개인정보가 유출되거나 다른 사람의 정보를 악의적으로 조작해서 사생활을 침해하거나 브로커를 통해 개인정보가 넘어가기도
같은 온라인 고객의 개인정보를 저장하고 있어식매수를 통한 인수를 택했다. 2001년 eBay는 당시 한국의 경매 사이트였던 Auction을 인수하는 것을 시작으로 본격적인 한국진출을 ... 이베이 향후전략방향 제시 이베이는 지마켓과 옥션을 통해 이미 한국시장에서 거대 공룡을 등장시켰다. ... 이베이는 지마켓과 옥션의 합병이 완료되면 한국사업 모델을 나머지 아시아에 도입할 계획을 하고 있다.
우량 고객”을 파악한 후 이들과의 관계를 중점적으로 강화함으로써 로열티 높은 고객층을 확보하고자 하는 한편, 고객들이 원하는 가치가 무엇인지 파악하여 1:1 메일 마케팅을 비롯한 개인화된 ... 즉 옥션은 고객 관계 관리를 실시함으로써 각 고객의 기여도 내지 중요도에 따른 개별 전략을 수립하였다. ... 국내에서 온라인 오픈 커머스 플랫폼을 운영하고 있는 옥션의 경우 2000년에 이미 고객 관계 관리 시스템을 구축하였으며, 이를 통해 고객 데이터를 지속적으로 축적하고 분석함으로써
광고는 기업이나 개인, 단체가 상품, 서비스, 이념, 신조, 정책 등을 세상에 알려 소기의 목적을 거두기 위해( )하는 정보활동이다. 투자 10번. ... 옥션, G마켓과 같은 기존의 오픈마켓에서 이루어지던 구매자 보호시스템을 일컫는 말은? 에스크로제 8번. ... Pg사에서 제공하는 결제서비스 중 실제 통장이 존재하지 않으면서 고객 개인별로 모두 다른 통장번호가 주어져 고객이 입금을 하면 기업입장에서는 입금자를 바로 확인 할 수 있게 해주는
이를 통하여 옥션은 고객의 데이터를 효율적으로 가공, 정보화함으로써 높은 고객 가치를 창출했다. ... 국내 기업의 고객관계관리(CRM)의 활용사례 현재 고객관계관리(CRM)는 기업에게 있어 고객들의 개인적 성향을 파악하여 기업 매출과 수익성을 동시에 올리고자 하는 유효한 마케팅 수단으로 ... 가져야 하며, 이에 따른 정보기술이 밑받침되어 구성되어야 한다. 2.
고객행동 분석 플랫폼 GS홈쇼핑의 기존 고객행동분석 플랫폼은 DW에 주문이력, 고객정보 ,상품정보 등 DB데이터가 조재하며 웹로그 데이터와 또하나의 고객행동데이터로 이루어져있었다. ... 이러한 고격경험의 변화를 GS홈쇼핑은 고객경험관리에대응하기 위해서 모바일 중심으로 고객경험을 통합하고 개인화 추천 및 과학적 매장운영을 강화하였으며 고객 세분화 기반의 채널통합 푸시 ... 별도로 만들지 않고, SAS® Access to Hadoop(Impala) 모듈을 이용하여 하둡의 리소스를 그대로 사용하고 있다 GS홈쇼핑은 앞으로도 고객경험을 실시간으로 통합하고, 개인화
일련의 과정에서 가장 중요한 것은 빅데이터 분석으로 오랜 기간 수많은 제품을 소비한 고객의 행동유형이 일종의 데이터로 축적됨에 따라 고객 개인의 취향을 대변하는 지표로 활용하는 것이 ... 이를 통해 기업에 있어서 생탕으로 미래 사업 모델 구상의 기반을 구축하게 된다. 4) 옥션 국내 CRM도입 후 활용에 성공한 사례가 드물었던 가운데 CRM 구축을 실행했던 옥션은 다양한 ... 국내 기업적용 사례 1) 현대백화점 2) 포스코 3) LG화학 4) 옥션 Ⅲ. 결론 Ⅰ.
