"싱가포르항공 서비스"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

싱가포르 항공 공항 서비스 프로세스 의료관광 사례 컨벤션산업 mice산업 싱가포르 관광 인천공항 국내 외

바로가기

방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"싱가포르항공 서비스" 검색결과 1-20 / 2,851건

항공서비스 경쟁력 강화를 위한 부가서비스 확장 사례 － 싱가포르 항공을 중심으로 - (Extension of Ancillary Service to Strengthen Competitiveness of Aviation Service － Focusing on the Singapore Airlines -)

한국항공경영학회 송상연

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.20 | 수정일 2025.05.11

다운로드
고객 만족의 3 요인 이론을 이용한 경쟁사 서비스 품질 속성 비교: 대한항공과 싱가폴항공을 중심으로 (Comparison of Competitors’ Service Quality Attributes Using the 3-factor Theory of Customer Satisfaction: Focusing on Korean Air and Singapore Airlines)

한국마케팅관리학회 엄성원

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06

다운로드
항공사의 신규서비스를 통한 수익 극대화 전략 - 싱가폴항공의 프리미엄 이코노미 클래스 도입에 대한 사례분석 - (A Study on Maximizing Revenue Strategy for Airlines - Mainly Focus on the Analysis of Singapore Airline’s New Premium Economy Class Introduction -)

한국항공경영학회 정혜진

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.06

다운로드
싱가포르항공 서비스 마케팅 성공 사례

싱가포르항공 서비스 마케팅 성공 사례1. 도입배경싱가포르항공 개요에서 살펴본 바와 같이, 싱가포르항공은 별도의 정부지원이나 보조를 받지 않는 상태에서 시작하였고, 강점으로 내세울 ... 를 가하지 않게 된 1990년대 후반, 싱가포르항공은 IATA에 복귀하였다. 이는 싱가포르항공이 고객을 위한 혁신적인 서비스의 제공이 회사의 존폐 근간이라고 판단했다는 것을 알 수 ... 도입하면서 서비스의 개선에 총력을 기울였다.싱가포르항공이 항공서비스분야에서 독보적인 위치에 오르게 된 것은 ‘Singapore Girl’로 상징되는 최고의 승무원 양성과 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.12.13

다운로드 장바구니
싱가포르항공 기업분석과 싱가포르항공 서비스전략분석및 싱가포르항공 채용분석

싱가폴항공서비스전략 분석INDEXⅠ 싱가포르항공 기업소개1. 싱가포르항공 연혁 및 소개*최초의 혁신적인 정책2. 싱가폴항공 로고3. 싱가폴 걸 (Singapore Girl)4 ... . 노선5. 싱가포르항공 비젼Ⅱ 싱가포르항공 서비스전략 분석1. 기내 서비스2. 전자정보 서비스3. 기내식 서비스4. 패키지 서비스5. 더 나은 서비스를 위한 노력Ⅲ 싱가포르항공 채용 ... 고 정중한 서비스를 제공하는 국제항공사라는 이미지를 정착 시키는데 크게 이바지 하였다. 어떤 조사결과에 따르면 응답자의 50%가 싱가포르항공의 광고를 기억했는데 반해, 다른 40개

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2021.08.08

다운로드 장바구니
싱가포르항공 기업분석과 싱가포르항공 서비스 혁신전략분석및 한계점연구 PPT

1. 싱가포르항공 기업소개 2. 싱가포르항공 서비스 혁신전략 (1) 위기극복사례 (2) 유형 서비스전략 (3) 무형 서비스전략 3. 싱가포르항공 서비스분석과 한계점 (1) 서비스 ... 전문 통신사 뉴스 와이어 2013. 05. 07 기사 발췌 싱가포르 항공 서비스의 우수성을 객관적으로 평가 1. 싱가포르항공 기 업 소개기내 경험 (In-flight ... experience) 항공 서비스 평가에 있어 가장 객관적인 항목 정시 운항성 (On-time performance) ? Who is the Singapor Airline 1. 싱가포르항공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2016.03.07

다운로드 장바구니
싱가포르 항공의 서비스 경영

싱가포르 항공서비스 경영사례과 목 :담당교수 :학 과 :이 름 :제 출 일 :Ⅰ. 서론1Ⅱ. 싱가포르 항공사 소개2Ⅲ. 싱가포르 항공의 서비스 전략31. 기재전략31) 항공기운영 ... ) 기내 물적 서비스-편안한 잠자리 Space Bed의 제공54) 지상 서비스 6Ⅳ. 싱가포르 항공의 성공요인61. 개선과 발전을 위한 헌신61) 기내서비스-혁신적 서비스의 시작 ... 하면서 경쟁력을 확보하고 있다.싱가포르 항공의 경우 승객의 유치를 위해 타항공사와 차별화된 브랜드 이미지를 바탕으로 세계 최고의 기내서비스를 제공하고 있는 것으로 알려져 있다. 세계 항공사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.15

다운로드 장바구니
싱가폴 항공의 서비스마케팅

1. 싱가폴 항공 연혁 및 소개2. 싱가폴 항공 SWOT 분석3.서비스 마케팅,전략적 제휴4. 싱가폴 항공 4P 분석5. 싱가폴 항공 성공 요인심볼 마크 로고모든 글자가 대문자 ... 과의 유치 경쟁 ․ 서비스 개발 어려움 ․ 신생 항공사의 출현으로 인한 경쟁 심화SWOT․ 인지도 부족 ․ 국영 독점기업으로서의 한계 ․ 싱가폴 자체 매력요소 저조․ Star ... 수요가 집중되어 있으 나 아시아 – 태평양 지역시장의 노선의 구성 이 다양해짐싱가폴 항공 4P싱가포르항공은 기업문화를 핵심경쟁력이라 보고 안전 최우선을 통해 고객들에게 신뢰감을 주

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.25

다운로드 장바구니
싱가포르항공 서비스전략

. 싱가포르 항공사의 서비스전략 ......................................... 3(1)최고의 기내 서비스 ... ) 세계가 인정한 싱가포르 항공사싱가포르 항공은 )스카이트랙스(Skytrax)가 2004~2009년에 걸쳐 발표한 세계 항공사 서비스 평가순위에서 싱가포르 항공은 서비스면에서 세계1 ... ?SilkAir운영-저가항공사 전략-네트워크 강화-제2도시들을 중심으로 운항(90%가 관광수요)?최고의 기내서비스를 위한 ‘싱가포르 걸’만의 고객 맞춤 서비스를 제공·전통의상(싱가포르

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.30

다운로드 장바구니
싱가폴항공과 대한항공의 서비스전략 비교,분석

▶ 독특하고 차별화된 기내서비스 도입 및 제공◆ 싱가폴 항공(1) 최초로 시작한 기내 서비스? 기내전화 도입? 자유로운 음료와 완벽한 헤드셋을 무료로 제공한 기내서비스의 개척자 ... 형 좌석 도입? 14인치 비디오 모니터와 넓은 데스크 설치? Business Class의 좌석크기를 항공사 중 가장 넓은 52인치로 확대(2) Kris World 설치? 싱가폴 ... , , 원격 의료서비스 도입(2) 이메일 서비스 도입? 텐징 커뮤니케이션 기술을 도입해 세계 최초로 위성기반 통신네트워크를 사용하여이메일 서비스 제공(3) 항공기 체크인 지원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.12

다운로드 장바구니
싱가포르항공사의 서비스 경영 전략(서비스마케팅)

서비스운영관리 (싱가포르항공)SINGAPORE AIR,싱가포르 항공사의 서비스전략/ 서비스운영관리 ReportⅠ. 서론Singapore Airlines는 항공기업이다. 매년 흑자 ... 를 기록하고 세계최고의 수익을 얻으면서 '서비스왕국'으로까지 불리우는 세계적인 기업이라 할 수 있다. 세계에서 가장 경쟁력있는 항공회사로 몇 년째 손꼽히고 있는 곳이 싱가포르 에어 ... 라인이다. 싱가포르는 서울시 만한 크기의 도시국가이다. 자체적으로는 항공기가 필요없는 나라이다. 도대체 SIA가 자본력과 비행기 보유대수, 항공서비스 면에서 초대형 항공사들을 제치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.25

다운로드 장바구니
[마케팅]싱가폴 항공(SIA)의 서비스 마케팅 분석

1. 싱가포르 항공 소개세계에서 고객 서비스가 가장 뛰어난 항공사는 어디일까? 또 순이익을 제일 많이 내는 회사와 항공 사고가 가장 적은 회사는? 앞선 모든 질문들에 대한 답 ... 은 항공 산업의 메카인 미국의 어느 회사도, 유럽 혹은 일본의 어느 항공사도 아닌 싱가포르 국적 항공사인 싱가포르 항공(SIA)이다. SIA는 고객 서비스의 질과 순이익, 안전도 분야 ... 으며 바로 싱가포르 항공이 다른 항공사와 차별화되는 강력한 경쟁우위인 셈이다.1) 명료성과 헌신 (Clarity and Commitment)SIA가 서비스에 집중하고 있다는 점은 완벽

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.08.24

다운로드 장바구니
서비스 품질경영 -싱가포르 항공의 사례를 통해-

???????????????4(1)품질과 경쟁력???????????????4(2)품질개선과 고용창출????????????5Ⅲ. 싱가포르 항공의 서비스품질경영의 사례 논의?????51. 선정배경 ... ????????????????????52. 싱가포르 항공의 서비스 전략??????????52.1 싱가포르 항공의 기내 서비스??????????7(1)기내의 인적 서비스 전략 ... ??????????8(2)기내의 물적 서비스 전략(엔터테인먼트 요소)?92.2 싱가포르 항공의 기재 서비스??????????9(1)항공기운영 전략?????????????10(2)좌석 운영 전략

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.29

다운로드 장바구니
[서비스경영]싱가포르항공(SIA)의 서비스전략과 성공요인

) 싱가포르 항공사가 최초로 시작한 기내 서비스들-70년대, 이코노미클래스 승객에게 처음으로 음료와 헤드폰을 무료 제공-1991년 기내전화(쎌레스텔) 도입-1996년 기내 오락서비스(크리스 ... 로 하여 제공한 것으로 싱가포르 항공의 고객들이 원하는 바라고 생각했기 때문에 경제적인 문제가 있긴 했지만 제공하게 되었다.3) 클래스별 서비스 구분구 분First ... 시에 기대하는 고품격 서비스와 같이 온라인 부분에서도 지속적이고 신뢰할 수 있는 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있다. 싱가포르 항공의 웹사이트의 핵심은 강화

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.05

다운로드 장바구니
싱가폴항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

..PAGE:1싱가폴 항공..PAGE:2목차기업소개2.서비스3.채용정보..PAGE:3싱가폴 항공이란 ?..PAGE:41. 기업소개1) 연혁 및 소개2) 심볼 & 로고3) 싱가포르 ... 상품5) 상용고객 우대제도6) 더 나은 서비스를 위한 노력..PAGE:201) 기내서비스- Kris World 설치싱가폴 항공의 혁신적이고 획기적인 최첨단 기내 오락 시스템으로 모든 ... ..PAGE:221) 기내서비스- Kris World 설치싱가폴 항공의 혁신적이고 획기적인 최첨단 기내 오락 시스템으로 모든 좌석에 장착되어 있어 개인용 스크린을 통해 원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.23

다운로드 장바구니
[서비스마케팅] 대한항공과 싱가폴항공 비교분석

이 서비스에 대한 긍정적 지각을 하는데 도움이 될 수 있다고 판단한 싱가포르 항공사는 여행사 직원들을 대상으로「CHANCE 50」행사를 마련했던 것이다. 이 행사는 판매 실적도 올리 ... 항공싱가포르 항공사는 비즈니스 여행자를 초점으로 한, 고객화된 서비스를 제공하고 있다. 싱가포르 항공사는 고객의 개별적인 여행의 욕구에 관심을 기울이고 있는데, 이는 서로 다른 ... 의 항공 사고로 많은 수의 고객이 싱가포르 항공에 대하여 믿음과 확신을 잃게된 사건이다.4 감정이입감정이입 측면은 고객을 위해 서비스 제공자가 어떻게 정성을 쏟는가에 관한 내용을 담

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.31

다운로드 장바구니
[항공사경영전략론] 싱가폴 항공사의 경영전략-대한항공 서비스전략과 비교

함싱가포르의 입지적 특성◆ 전세계 항공 운송의 요충지로서 지리적 위치를 최대한 활용창이 공항의 규모싱가포르 창이공항 :여객편의 위주로 설계한 여객 처리시설 및 최고 수준의 서비스 ... ※ 싱가포르의 지리적 강점이 나타남.* 민간항공 수송 실적 중 국제선 항공사별 여객수송 실적 및 점유율3.26442.6510유나이티드 항공2.85692.7521싱가폴 항공3 ... 프로모션 개발위협기회◎ 한국시장에서의 인지도 부족 ◎ 싱가폴 자체 매력요소 저조◎ Hub 공항으로서의 지리적 위치 ◎ 최고의 기내 서비스 ◎ 최신의 여객기들 ◎싱가포르의 첨단 정보w}

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.31

다운로드 장바구니
[항공사] 싱가폴항공의 고품질 서비스의 제공과 유지전략

싱가폴항공의 고품질 서비스의 제공과 유지전략이 희 철Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 싱가포르 항공사 소개2. 싱가포르 항공사의 재정과 항공기3. 싱가포르 항공사의 서비스4. 싱가포르 ... 성이 해도 압도적으로 높은 비중이다. 그 바탕에는 우수한 고객 서비스가 깔려있음 또한 사실이다. 한마디로 싱가포르 항공의 우수한 대 고객 서비스는 부단한 노력의 결과이다. 이런 이유 ... 다. 싱가포르항공이 자랑하는 기내 서비스는 단연 양방향 엔터테인먼트 시스템 ‘크리스월드’(KrisWorld). 95년 4월 첫 선을 보인 이 서비스는 6인치 비디오 스크린, 리모트

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2003.08.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

관여 집단, 서비스 편익 추구집단, 가격편익 추구 집단, 로열티 프로그램 편익 추구집단 정도로 세분화할 수 있는데 싱가포르 항공의 세분시장별 고객의 니즈 이해를 통해 기업이 타겟팅 ... 적 시사점을 도출해 마케팅 전략에 성공한 사례라고 볼 수 있다.싱가포르항공이 활용한 시장세분화는 행동분석적 변수에 따른 것으로 행동분석적 변수에 따른 시장세분화는 제품, 서비스 ... 와 소프트웨어의 완벽한 서비스 조화를 이끌어내기 충분했다. 이러한 서비스 일등의 기업 싱가포르 항공의 강점은 안주하지 않는 점이다. 일등이지만 개발을 놓치지 않음으로써 급변하는 시대

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

(관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

와 같은 저가항공사의 출현으로 경쟁은 더욱 치열해지고 있다.이러한 관점에서 싱가포르 항공의 서비스 경영을 통한 비용 효율적 고품격 서비스 제공에 더욱 역점을 두면서도 마케팅 전략 ... 는 구조로 만들었다. 새로운 비행기와 세련된 시설만큼 항공에 있어 더 좋은 서비스는 존재하지 않는다는 사실을 싱가포르 항공은 진작 깨달은 것이다.2) Product타 업계와 다르 ... 적 도입을 통해 시드니 노선에 첫 취항하기도 했다.3) Promotion2002년부터 싱가포르 항공이 실시한 160자 문자서비스는 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.16

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기