"소비자상담사 2급 요약"의 검색결과 입니다.

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"소비자상담사 2급 요약" 검색결과 1-20 / 271건

소비자상담사 2급 1과목 소비자상담및 피해구제 요약본

하는 기구제3장 기업의 소비자상담1. 기업은 고객만족경영을 원칙으로 잠재적 구매가능성 모든 고객 내부고객(직원협력사)만족도 중요2. 소비자상담실 조직분류·중앙중심적: 효율성 높 ... 받는 자기개발 인간적 성장의 학습과정2. 소비자상담: 소비자가 대상이며 불만의 원인파악/ 상담기법 개발/ 객관적 정보제공구매 (전) 합리적 소비자 선택 지원 위해 정보제공구매 ... (후) 소비자 문제나 피해 해결을 위한 상담필요3. 소비자상담사의 대두배경·소비자측면: 복잡한 경제구조에서 합리적 의사결정의 조력자 기능 필요·기업적측면: 고객중심지향적 경영마인드

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.19

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소비자전문상담사2급 실기 주요 문제 요약

으며 단말기도 위약금 없이 현재 상태 그대로 반납.어린이소비자교육효과:1. 가치관 교육 2. 자원의 효율적인 사용 3. 부모 세대의 역사회화 4. 또래집단에 영향 5. 합리적인 의사 ... 나 사고 등의 소비자피해 감소.기업 측면-1) 소비자들로 하여금 제품을 올바르게 사용·관리하도록 할 수 있으므로 기업의 소비자피해보상에 들이는 비용 감소2) 정확한 정보는 해당 상품 ... 의 제공을 요청하는 소비자단체 및 한국소비자보호원은 그 자료 및 정보의 사용목적·사용절차 등을 미리 사업자 또는 사업자단체에 알려야 한다.(2) 사업자에게 정보제공요청을 할 수 있

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.04.23

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소비자상담사2급 4과목 소비자와시장 시험출제문제분석요약정리

⑤구매 후 평가 : 선택된 대안을 소비자가 선택대안의 요구와 기대에 적합한지 평가하는 단계[Ⅳ-2] 소비자 의사결정의 합리성과 효율성 [10.1],[11.3.80],[12.3.80 ... 라고한다예)김인식군은 처음 공업수학시간에 들어갔는데, 숙제를 하기위해서는 전자계산기가 필요한것을 깨달았다②정보탐색 : 소비자가 기억에 저장된 정보를 탐색하거나 환경으로부터 의사결정 ... 과 관련된 정보를 습득하는 단계③대안평가 [11.3.72] : 기대한 이익에 대하여 대안을 평가하고 선택의 기준을 마련한다④구매 : 소비자가 선호하는 대안, 대체안을 획득하는 단계

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| 시험자료 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.27

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소비자상담사2급필기 2과목 소비자과련법 시험출제문제분석 요약정리

업자는 제조물책임을 진다9.결함이 있는 원재료공급자나 부품업자도 이를 사용한 완성품의 결함에 대해 제조물책임을 진다 [Ⅱ-2] 소비자단체 [14.1,상담전문성향상방안]x2 총6회 ... 출제됨1. 소비자단체의 업무 [10.1] x2, [13.1.6], [13.1.49]-국가 및 지방자치단체의 소비자의 권익과 관련된 시책에 대한 건의-물품등의 규격,품질,안전성,환경 ... 위한 상담,정보제공 및 당사자 사이의 합의의 권고-출판물 발간 및 홍보활동-소비자고발센터와 같은 상담 및 피해구제 업무-업무상 알게된 정보를 소비자의 권익을 증진하기 위한 목적

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| 시험자료 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.27

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소비자상담사2급필기 1과목 소비자상담및 피해구제 시험출제문제분석 요약정리

[Ⅰ-1] 소비자상담사의 역할과능력 [08.3] 총9회출제됨1)소비자상담사의 역할 [10.1],[12.3],[11.3.2],[11.3.12]-다양한 정보제공-서비스를 제공-소비자 ... 문제의 해결-소비자 교육기능의 부분적 수행-기업과 소비자 사이의 의사소통-소비자 욕구의 기업에의 반영-소비자 행정의 문제점에 관한 정보수집과 정책수립에의 반영2)소비자상담사 ... 제도와 관련법률에 대한 지식필요-관련기관과의 교섭능력-고객만족경영을 추구해야4) 소비자상담사의 일반상담과 소비자상담의 전문적 능력비교 [08.3]구 분전문적 능력[10.1]일반

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| 시험자료 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.27

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소비자상담사 2급필기 시험출제문제분석 핵심요약정리(시험출제횟수표기)

Ⅰ. 소비자상담 및 피해구제[Ⅰ-1] 소비자상담사의 역할과능력 [08.3] 총 9회출제됨1)소비자상담사의 역할 [10.1],,[11.3.2],[11.3.12],[12.3]-다양 ... 수립에의 반영2)소비자상담사의 업무내용-불만처리-정보제공-소비자교육-타 소비자기관과의 업무연락-소비자정보수집 및 분석-시장에서의 조사〮감시활동-소비자 이용자로서의 개발-판매촉진 및 ... 하고 거만한 태도를 보이기도-자기주장이 강한편임2)소비자와의 상담전략-소비자의 욕구에 초점을 맟춰 성취목적과 원하는것, 동기화원인을 발견하고 통제한다-질문에 직접적이고 간결하며 사실적인

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| 시험자료 | 147페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.08.20 | 수정일 2014.08.27

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직업상담사 2급 필기 요약본

을 가진 신중한 태도 / 도덕적 판단 / 두려움이나 충격에 대한 공감적 이해력▶ 직업상담사 역할상담자, 정보분석자, 해석자(검사도구), 처치자(직업문제), 조언자, 개발자, 지원자 ... (프로그램 적용 및 보안), 협의자, 관리자(업무관리 및 통제), 연구 및 평가자상담사로서 역할(구인구직상담,진학상담,진로경로개척상담,직업적응상담,직업전환상담,은퇴후상담)직업관련 이론 ... 능력 길러주는 과정 / 직업선택과 직업생활에서의 능동적 태도 함양▶ 직업상담사 자질요건통일된 동일시 / 건설적 냉철함 / 정서적으로 분리된 지나치지 않은 동정심 / 순수한 이해심

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| 시험자료 | 79페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.07.26 | 수정일 2023.04.25

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직업상담사 2급 실기 기출 핵심 요약본(총228개, 빈출도 제공, 외우기 쉬운 핵심 키워드 제공)

-> 평가"★5"직업상담사의 자질(ex. 자내 전직이 뭐야)- 자기 자신에 대한 이해- 내담자에 대한 존경심- 전문적인 심리학적 지식- 직업정보 분석 능력- 객관적인 통찰력"★6"집단 ... No요점정리빈출도1"상담의 목표(ex.행/정/개/의/문)- 행동변화의 촉진- 정신건강의 증진- 개인의 효율성 증진- 의사결정능력의 증진- 문제해결"★2"상담목표설정의 특징(ex ... . 상담목표는 원양구실이다)- 목표는 내담자가 원하고 바라는 것이어야 한다.- 목표는 상담자의 기술과 양립 가능해야 한다.- 목표는 구체적이어야 한다.- 목표는 실현가능해야 한다.예

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| 시험자료 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2021.07.23

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장애인재활상담사 2급시험 대비 기출요약 및 해설 장애인재활상담사 국가시험

장애인재활상담사 2급기출요약 및 해설2023. 10. 10.장애인재활상담사 요약은 2021년도 제5회 3급 장애인재활상담사 국가시험 문제지를 기준으로 요약을 하였습니다. 현재 ... 국시원 특례시험이 종료되어 1급·2급 장애인재활상담사로 변경되었 지만 초보자가 공부하는데 있어 난이도가 낮은 3급부터 문제를 풀어보고 요약하여 내용을 여러 번 반복 하는 것이 중요 ... 합니다. 부디 어려분도 올해 1급·2급 장애인재활상담사 시험을 잘 준비 하셔서 꼭 합격하셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.^^1교시 1과목 직업재활개론1.재활 패러다임에 대한 문제 정의

시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.12 | 수정일 2023.11.01

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전문학회가 요구하는 가족치료사의 자격 요건 외에 전문적인 가족치료사에게 필요한 자질은 무엇이 있다고 생각하는지 쓰시오.

-0382)(구 가정치료사 자격증)을 발급하여 소정의 조건에 해당하는 자를 인정하고 있습니다. 이 자격제도의 운영으로 결혼가정상담에 대한 사회적 수요증가에 대응하기 위하여 다양한 상담 ... 의 자질과 능력 향상에 기여하고자 합니다. 결혼가정상담전문가의 소질과 능력기준을 제시함으로써 해당 상담기관이나 소비자가 적격한 결혼가정상담전문가를 선발하는데 객관적인 판단 근거를 제공 ... 한 자격조건 중 2급 기준의 자격조건은 다음과 같습니다. 우선 가족 치료 협회의 정회원 또는 준회원이어야 합니다. 혼인 가족 상담관련 전공(정신건강의학, 사회복지, 가족연구, 심리학

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (30%↓) 1400원 | 등록일 2024.04.22

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2025년 저축은행중앙회 정규직 신입직원 채용 일반직군 직무 합격 자소서

으로 금융자격증 준비와 실무 중심의 공부를 꾸준히 해왔습니다. 회계관리 1급, 전산회계 2급 자격증을 취득하였으며, 현재는 AFPK(한국재무설계사) 자격증을 준비 중입니다. 이 ... 를 통해 재무설계, 고객 상담, 금융상품 비교분석 능력을 강화하고 있으며, 향후 금융소비자보호와 공시 관련 업무에 실질적인 기여를 할 수 있도록 준비하고 있습니다.또한 대학 행정조교 ... 로 삼고 있는 저축은행중앙회와 잘 맞는다고 생각하여 지원하게 되었습니다. 특히 저축은행중앙회는 79개 저축은행의 중심기관으로서 감독지원, 공시제도 운영, 소비자보호 강화 등 업계

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.04

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금융감독원 소비자직렬 기출문제(관련정보 및 준비방법)

가계경제학(강이주), 소비의경제학(차은영)소비자행동론: 소비자행동(이학식 외) 요약본소비자학개론: 소비자학의이해(이기춘), 소비자학(정순희)문제집은소비자전문상담사 2급필기·독학사 ... 금융감독원 소비자직렬은 16년도부터 채용하고 있으며 매년 2~3명을 선발하고 있습니다. 20년도 전까지는 경영.경제.법학 택1로 필기시험을 봤지만 20년도부터 소비자학 자체시험 ... 자학 개론(소비자학의 이해 등) 관련 내용 포함)로 2차 주관식 시험의 경우 재무설계, 소비자 관련 법률 및 제도, 소비자와 시장 등을 우주로 출제한다고 공지하였습니다.이에 필기전형

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| 시험자료 | 4페이지 | 30,000원 | 등록일 2022.12.10 | 수정일 2025.09.05

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사업계획서 심부름 플랫폼

CLOVER 우리는 소비자가 불만을 느낄 때 가장 먼저 생각나는 회사 소비자들의 불편함을 해결하고 편리한 일상을 공유하는 회사 3About HELPER ME 나 혼자 산다 , 시간 ... 수입활동 의지나 노력과 정비례하는 수입구조 소비자 판매자환경 분석 경쟁사 분석 외부환경 조사 경쟁사 분석 5환경조사 1 인 가구의 증가 파이어족 N 잡러 긱 워커 하이퍼로컬 ... 의 마케팅전략 1 - C2B2C 비즈니스 형태로 역할을 확대하여 믿고 판매하고 소비할 수 있는 플랫폼으로 포지셔닝 - 검수점수 - 일일시세표 Kream 의 마케팅전략 2 - 구매자와 판매

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| 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.24

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2025 국시대비 간호법규 정리본

요구에 대한 관찰, 자료수집, 간호판단 및 요양을 위한 간호 ② 3사의 지도하에 시행하는 진료보조③ 간호요구자에 대한 교육, 상담 및 건강증진을 위한 활동의 기획과 수행, 그 밖 ... 산업을 하는 곳1) 의원급 의료기관- 대상:3사가 주로 외래환자를 대상으로 의료행위.ex) 의원, 치과의원, 한의원2) 조산원대상: 조산사가 조산과 임산부 및 신생아를 대상으로 보건 ... 활동과 교육 및 상담.3) 병원급 의료기관대상: 3사가 주로 입원환자를 대상으로 의료행위를 하는 의료기관ex) 일반, 치과, 한방, 요양, 정신, 종합.4. 의료기관의 요건★★1

시험자료 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.22

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2025년 KOTRA(코트라) 통상직 신입 직무 합격 자기소개서

, 정책 제안, 비즈니스 상담 등 다각도의 전략을 실현하는 전문성을 요구합니다. 저는 국제무역사 1급과 무역영어 1급 자격증을 취득하며 이러한 전문성을 갖추기 위한 역량을 쌓아왔 ... 시장 진출 전략 보고서’ 프로젝트는 대표적인 경험입니다. 팀장으로서 시장 조사 계획을 수립하고, ASEAN 5개국의 화장품 수입규제, 현지 소비 트렌드, 경쟁사 분석 등을 바탕 ... 으로 시장 진입 방안을 제안했습니다. 특히, 인도네시아의 무슬림 소비자를 겨냥한 할랄 인증 제품을 중심으로 현지화 전략을 수립한 경험은 실무에 가까운 분석 능력을 기를 수 있는 계기

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.27

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2025년 휴온스그룹 로컬영업부문 신입사원 직무 합격 자기소개서

라는 것을 깨닫게 된 경험이었습니다. 이후 저는 현장에서 체득한 배움을 체계화하기 위해 컴퓨터활용능력 1급, CS Leaders 자격증, 마케팅 관리사 등을 준비했습니다. 자격증 ... 과정에서도 이 습관이 큰 도움이 되었습니다. 특히 컴퓨터활용능력 1급 실기 시험을 준비할 때는 처음엔 함수 공식이 어려워 여러 번 실패했지만, 매일 2시간씩 문제를 풀며 오류 원인 ... . 강점(지식, 기술, 태도로 구분하여 작성) 및 성과 [지식] 실무 중심의 경영학 지식과 시장 이해도 경영학을 전공하며 영업직무에 직접적으로 연관된 마케팅, 소비자 행동, 영업관리

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.30 | 수정일 2025.11.04

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클라이언트(32세, 여성, 학원강사)는 학창시절을 보내면서 부모님께 학업스트레스를 많이 받아왔습니다. 클라이언트는 성인이 된 후에도 학업압박이 취업압박으로 이어지면서 이를 술로 풀기 시작했고, 술로 인해 정상적인 생활을 하지 못하고, 결국 학원을 관두게 되었으며, 부모님과의 관계도 좋지 않은 상태입니다.

클라이언트가 사회복지사인 여러분에게 상담을 의뢰하였다면, 여러분은 역량강화모델을 통해 어떻게 개입할 것인지 기술해 보시기 바랍니다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 알코올 의존증 환자 현황2 ... 을 향상시키기 위한 해결 중심적인 접근을 실시한다. 치료자의 전문성보다는 클라이언트와 치료자의 파트너십을 강조한다. 치료자는 클라이언트에 대해서 소비자적인 시각을 가지게 된다 ... . 클라이언트를 기존의 수혜자, 환자로 보지 않고 능동적으로 서비스를 선택하는 소비자로 본다. 마지막으로 역량 강화는 클라이언트에 대한 동기부여가 강점에 대한 강조에서 나타나는 것으로 본다

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20 | 수정일 2022.07.21

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직업상담사 2급 자격 실기 시험 핵심 요약 자료

직업상담사 2급 자격증2차 (실기) 시험 대비핵심 요약 자료일반상담, 집단상담일반상담의 목표행정개의문(1) 행동변화를 촉진한다.(2) 정신건강을 증진한다.(3) 개인적인 효율 ... 성을 증진한다.(4) 의사결정능력을 증진한다.(5) 문제해결을 지원한다.직업상담사의 자질자존심분통(1) 자기 자신에 대한 이해(2) 내담자에 대한 존경심(3) 전문적인 심리학적 지식 ... ) 심층상담이 어렵다.(2) 비밀유지가 어렵다.(3) 집단구성이 어렵다.(4) 집단의 압력 현상이 작용할 수 있다.(5) 모든 참가자를 만족시키기는 어렵다.집단상담의 형태지상치지

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| 시험자료 | 95페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.11 | 수정일 2020.12.21

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직업상담사 2급 시험 필기 이론 전체 벼락치기 요약 정리 시험공부 족보 기출 빈출

직업상담사 2급 필기√ 직업상담사 시험 요약정리가 필요하신 분√ 직업상담사 이론이 방대하여 포기하신 분√ 직업상담사 중요부분 숙지 후 시험치실 분1과목 직업상담학1. 직업상담 ... 의 개념1) 직업상담의 목적(1) 내담자가 이미 잠정적으로 선택한 진로결정을 확고하게 해주는 과정이다.(2) 직업상담은 개인의 직업목표를 명백하게 해주는 과정이다.(3) 자기 자신 ... 중심 직업상담: 직업상담사의 교훈적역할이나 내담자의 자기 명료화 및 자기실현을 위한 적극적 태도 요망? 행동주의 직업상담: 불안에 대한 이해 및 불안을 규명하는 방법의 결여? 포괄

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| 시험자료 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.28 | 수정일 2021.10.01

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베이비부머 세대의 사회적 관계 유지와 삶의 질 향상을 위한 프로그램 희망소리 합창페스티벌

- 기초 음악 이론- 합창단 운영- 합창, 독창. 율동 지도-음악 감상 능력 향상, 뮤지컬 감상 및 이해 능력 향상연간복지사 1명전문강사 1명 봉사자 2명20명음악적 감수성 함양음악 ... 를 돕는 강의 및 토론 진행뮤지컬 관람 후 감상평 작성 및 발표연간복지사 1명 봉사자 2명20명합창단 역량 강화파트별 교육- 합창, 독창. 율동-악기 연주, 노래 부르기, 작곡 ... 활동, 취미 활동 등 다양한 여가 활동 기회 제공연간복지사 1명 전문강사 1명 봉사자 2명20명페스티벌 준비무대, 분장, 제작, 의상제작-합창, 독창, 율동 등 음악 활동 참여

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.30

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