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"서비스지향성의구성요" 검색결과 1-20 / 51,246건

  • F&B 경영전략 양식 (매출 분석, 원가, 브랜딩, 경쟁력 강화, 매출 확장성)
    적으로 당사가 지향해야 할 방향 (1) 원가 경쟁력 (2) 브랜드 정체성 확립 (3) 상품 / 공간 / 서비스 경쟁력 (4) 매출 확장성 2024-09-13 Page 3 항목 분류 문제점 ... 의 상화보완 필요 . 우리 회사는 구성원들에게 컨셉을 중심으로 주인의식을 갖도록 잘 유도 하고 있는가 ? * 모든 비즈니스는 브랜딩이다 . ( 홍성태 ) 발췌 24 년 경영 전략 ... 추가 및 수정 ) 정보 상세 설명 구성 ( 업체소개 , 경영철학 , 경력 사항 및 이력 , 매장 장점 및 차별점 , 매장 단점 파악 후 긍정전환 , 주된 서비스 ) 입력 여부
    ppt테마 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.13
  • 정신2실습 1,2,3조 팀과제(최종)
    , 직업훈련 , 사회적응훈련 , 취업지원 등의 서비스를 제공하는 시설 - 공공생활가정 (’15.11.19. 이전 설치운영중인 주거제공시설 포함 ) 환전한 독립 생활은 어려우나 어느 ... 관리가활동 , 증상관리 , 자립 등 다양한 영역에서의 전문적인 서비스를 제공 입소 회원이 건강하게 사회로 복귀하거나 일상 속에서 안정된 삶을 살아갈 수 있도록 자기주도적 동아리 활동 ... , 심리치료 프로그램 , 행사 , 특화사업 등 다양한 재활 서비스를 제공 취업에 관심이 있거나 취업 중인 입소 회원에게 취업 전 교육 , 사업장 관리 , 신규 사업장 발굴 등
    ppt테마 | 49페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.03.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    의료서비스마케팅 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    적 마케팅→마케팅지향→판매지향→생산지향7. 의료서비스 마케팅 믹스(7P) 중 ‘People’ 관리의 핵심성과지표(KPI)로 가장 타당한 것은?① 평균병상가동률② 접점별 NPS 및 공감 ... ② 의접근은 상호 배타적이라 병행 불가20. 의료서비스 가격의 특성으로 보기 어려운 것은?① 신뢰재 특성으로 기준가격 형성이 어렵다② 규제·윤리 요인으로 가격전략 제약이 크다③ 가격 ... ’ 단축을 위한 설계로 가장 부적절한 것은?① 진행상태 가시화② 예상대기시간 안내③ 병목 앞 통합대기열 운용④ 비선형·불투명 동선 구성51. 서비스 품질의 인식형성에서 ‘기대
    시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정론 요약자료
    의 역량.사고 확대,지속적 학습서브퀄(SERVQUAL): 서비스 질 측정도구. 유형성(시설), 신뢰성, 확신성, 반응성, 공감성조직문화: 조직구성원의 소속감.정체성 형성에 영향. 규범 ... 의 응집력 향상. 공식조직: 정형화 구조, 조직 안정성, 업무 신뢰성.일관성희망복지지원단: 지역단위 통합서비스 컨트롤 타워 역할. 민.관 협력 맞춤형 사례관리, 시.군.구 통합사례 ... 에서 서비스 품질 계획, 생산과정.절차의 지속적 개선, 모든 구성원의 사명감.참여. 리더의 강력한 의지, 부서간 상호협력위험관리: 사고방지, 조직의 손실억제, 서비스질 보증목표관리제
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.12
  • 노인복지테마 - 노인복지의 목적
    경험회통합과 정상화 원칙 적용 · 지역사회 중심 서비스 지향 노인복지의 정의 광의적 개념과 협의적 개념 사회복지 관점에서의 노인복지 노인복지의 개념적 이해- 한국은 2024 년 말 ... - 노인 인권과 존엄성에 대한 관심 확대 - 새로운 노년문화 형성의 주체노인복지란 노인이 인간다운 생활을 영위하면서 소속된 가족과 사회에 적응하고 통합되도록 필요한 자원과 서비스 ... 노 건강권 증진뿐만 아니라 의료비 부담 완화를 가져옵니다 .이처럼 노인복지는 단순한 경제지원이나 서비스 제공을 넘어 , 노인의 인간다운 삶의 보장 , 사회통합 , 세대 간 연대
    ppt테마 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    [RE.write Vol.4] 자기소개서 실전 문장 컬렉션
    적으로 정리한 자기소개서 문장 구성입니다. 제휴사 설득 과정, KPI 초과 달성 사례, 실행 중심 성격 설계까지 기획력과 성과 중심 메시지가 자연스럽게 어우러진 구조로 구성되어 있 ... 해온 실무형 MD 자기소개서 구성입니다. 시장 트렌드 분석, 사용자 니즈 기반 상품 제안, 채널 운영·발주·물류관리, CS 대응, 내부 커뮤니케이션까지 정량성과 정성적 통찰이 균형 ... 까지 전 과정형 역량을 담은 자기소개서 문장 모음입니다. OTT, MSO, T커머스 등 다양한 채널 이해와 B2B 광고 협업 및 실적 중심 운영 경험이 균형 있게 반영된 구성입니다
    노하우 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.13 | 수정일 2025.04.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 요약정리
    하여 등록기간동안 진료비를 지불 받는 방식총액예산제·일정 기간 동안 제공된 서비스나 상품의 비용을 모두 포함하는전체 액수로 수가 혹은 진료비를 지불하는 방식일당수가제·환자의 입원 1일 ... 여 획득 가능함상품(product)·욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공되는 것시장(market)·제품과 서비스의 실제와 잠재적 구매자들의 집합2.마케팅 관리철학생산개념(생산지향적 사고 ... (판매지향적 사고)·기업은 적극적인 판매, 촉진 노력을 해야한다는 주장·그대로 두면 소비자는 상품을 구입하지 않는다는 가정·팔릴 수 있는 것을 만드는 것이 아닌 만들어진 것을 판매
    시험자료 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.10.26
  • 광고 마케팅 회사 사훈 경영방침 경영이념 핵심가치 기획전략인사
    를 바꾸려는 결심을 가진 이들과 연대한다. 핵심 가치 끊임없는 열정과 정성을 담아 최고의 품질과 서비스, 최선의 나눔과 상생의 책임을 다하기 위해 구성원들이 반드시 내재화해야 하 ... 는 다섯가지 구체적 행동 양식입니다. 고객 최우선 최고의 품질과 최상의 서비스를 제공함으로써 모든 가치의 중심에 고객을 최우선으로 둔다. 인재 존중 우리 조직의 미래가 각 구성원 ... CEO MENT 안녕하세요. 김대표(president kim)입니다. 최고의 팀으로 구성된 김대표는 특별한 홍보수단 없이 여러 회사를 상대로 컨설팅을 진행하여 왔습니다. 또한
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.28 | 수정일 2024.07.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리 2023년 2학기 중간고사 기출
    )데이터마트9.다음 중 고객자산가치의 구성요소가 아닌 것은?1)브랜드 자산2)서비스 자산3)가치 자산4)관계 자산10.다음 중 고객로열티의 유형으로 부적절한 것은?1)잠재적 로열티 ... 이나 서비스의 비율을 의미하는 것은 무엇인가?1)시장점유율2)품목점유율3)제품점유율4)고객점유율15.관계진화 관점에서의 CRM활동은 관계획득, 관계유지, 관계강화로 연결된다. 관계유지 ... 지수를 무엇이라고 하는가?1)추천 의지지수2)로열티 지수3)고객만족지수4)순추천지수19.브랜드자산을 형성하는 3가지 구성요소는 브랜드 인지도, 브랜드 연상, 브랜드 이미지 이다1
    시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.18
  • 사회복지행정론 족보 중간고사 기말고사 퀴즈 쪽지시험 대비 요약정리 오픈북 자료
    의 용어와 혼용되어 사용되고 있다.프로그램 설계 및 실행에서 "평가 영역"의 구성요소▶ 클라이언트 선정의 적절성▶ 서비스의 효율성▶ 서비스의 효과성증거기반 실천▶ 사회복지 실천 ... 을 고려하는 것이 아닌 최소기준을 만족하는 첫 번째의 대안을 선택 기획이 가지는 특성▶ 미래지향적, 목표지향적, 목표와 수단을 연결대상에 따른 기획유형에서 "전략적 기획"▶ 조직 ... 의 욕구에 개입하기 위해 새로운 프로그램을 만들거나 기존의 프로그램을 과학적이고 체계적인 일련의 과정을 거쳐 더욱 발전시켜 나가는 것을 의미한다.▶ 프로그램 개발은 기획, 계획 등
    시험자료 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.23 | 수정일 2025.05.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 (통제~전문직 간 협력) 정리본
    의 강화4) 효과적인 통제전략-경제적, 미래지향적, 조직문화에 맞게-구성원이 이해가능하게, 책임소재 명확,-교정행동 가능-객관적이고 정확한 표준 마련하여 목적적-모니터링은 초기 ... 을 위한 개개인의 참여관리 어려움, 조직의 목표와 구성원의 목표가 일치하지 않을 수 있음-권한위임과 분권화의 확대-인간 능력의 한계-비용효과적인 의료관리의 필요성 증대-외부 평가 ... : 어떤 시점에 제공된 서비스의 수준 측정-질 보장(QA): 의료서비스의 질 평가 및 문제점 개선, 기존에 설정된 기준에 부응하는 것을 추구-질 향상(QI): 핵심적인 진료 과정
    시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025 사회복지실천론 사회복지실천 면접에 관련된 기출문제
    서비스를 제공하는 공인으로서의 사회복지사와 이를 이용하는 클라이언트 간의 공식적인 언어로 구성되는 의사소통과 문서에 기초한 계약에 의해 이루어지는 것2) 사회복지실천 면접의 목적사회 ... ㉠ 세팅과 맥락 : 특정 클라이언트에게 규정된 서비스를 제공하는 기관(=세팅)이 있고, 면담 내용은 특정 상황(=맥락)에 한정되어 있다.㉡ 목적지향적 : 면접은 목적지향적인 활동이 ... 의 실업으로 인한 가족구성원들의 생활고와 건강문제에 대한 면접 ? 빈곤의 원인이 개인의 게으름과 무능력에 있다고 보는 관점을 가진 사회복지사 Vs 빈곤이 전지국적인 경제 악화, 다양
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.03.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(crm) 자료모음(시험기출,요약,퀴즈)
    2. 고객과의 모든 커뮤니케이션을 전사적인 관점에서 관리할 수 있는 시설 및 조직을 의미하는 CRM시스템 구성요소는 무엇인가? 1번01. 데이터웨어하우스02. 고객서비스03 ... 되어야 한다.03. 다양한 정보기술을 활용한다.04. 기업 수익성의 극대화를 목적으로 한다.7. 다음 중 분석 CRM의 세부 구성요소에 해당되는 것은 무엇인가? 2번01. 서비스 ... . 고객상호작용센터(CIC)04. 데이터 마트ㄴ3. 다음 중 CRM의 특성에 대한 설명으로 가장 적합한 것은? 2번01. 제품 및 서비스 품질의 향상을 통해 CRM의 목표를 이룰 수 있
    시험자료 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    충북대 도시행정론 기말고사 대비 한글정리본
    에 대한 유용하고 현실적인 대안단점 : 권한책임 소재 모호, 악용 가능성, 비현실적, 보편화 어려움신공공서비스론시민적 담론과 공익을 중시/시민 · 사회 공동체 · 서비스 중심적내용시민 ... 한 형태인 기관분리형에서 기관구성을 다양화할 수 있는 법적 근거 마련방식: 법률로 정하는 바에 따라 단체장 선임방법을 포함한 기관구성 형태를다르게 할 수 있음. 주민투표 실시11장 ... 충북대 도시행정론 2024-1학기 기말고사 대비 피피티에서 한글자료로 변환 -6장 도시의 규모제1절 도시의 적정규모의의도시 활동의 효율성과 거주지로서의 매력을 주는 규모플라톤
    시험자료 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.01.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정론 기출문제
    조직의 특징으로 옳지 않은 것은?① 서비스의 비물질성② 결과 측정의 용이성③ 전문직 중심의 의사결정④ 가치지향적 운영7. 사회복지행정의 구성요소로 옳지 않은 것은?① 인적자원② 물 ... ③ 중앙집권적 조정④ 서비스 제한64. 사회복지 전달체계의 문제로 가장 일반적인 것은?① 지역 간 격차② 클라이언트의 수 감소③ 서비스의 과잉 공급④ 자원 낭비 감소65. 사회복지 ... 92에 결과 측정이 어렵다는 한계를 가진다.7. 정답: ③해설: 사회복지행정의 구성요소는 인적·물적·재정자원이지만 ‘정치자원’은 직접적인 구성요소가 아니다.8. 정답: ②해설: 정책
    시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    교정프로그램가족관
    단계에서 가족 서비스가 필요하다는 것, 그리고 투옥 중에도 가족 관계와 부모 자식의 결속을 유지하도록 북돋워줘야 한다는 것이다.가족지향의 교정프로그램은 교정감독 하에서 가족의 필요 ... 를 알리고 가족의 결속을 유지하기 위해 범죄자 개인과 그들의 가족을 포함하는 서비스이며 활동이다.1900년대 초부터 허가되었던 교도소 방문을 제외하고는, 가족지향 프로그램은 미국 ... 하게 된다.2. 가족 지향적 프로그램에 대한 장애물1) 가족에 대한 최소한의 지원전통적인 공공 정책과 제도적 활동은 형사사법 제도에 연루된 가족 구성원이 있는개인과 가족의 복지
    시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.06
  • SMAT 자격증 시험 요약 자료 단권화 합격인증O (모듈 A, 모듈 B, 모듈 C 통합)
    성, 유인효과경청법: 1·2·3 기법 / BMW 기법화법: 쿠션, 칭찬, 긍정, 나-전달, 아론슨(+-), 레이어드(까?), Yes-but6. 감성지능 구성자기인식, 자기조절, 회복탄력 ... 성: 저장 불가, 사전 예약 시스템 필요2. 세일즈의 본질무엇을 파느냐보다 누가 파느냐가 중요서비스 직원은 세일즈 주체이자 서비스 자체BS(사전관리), AS(사후관리) 모두 포함3 ... , 타 사례 제시4. 고객 포트폴리오 전략외부지향: 고객 획득 / 점유율 확보수익지향: 기여도, 매출 기준가치지향: 장기적 성장 가능성5. 고객 가치구성 요소: 감성 / 사회 / 기능
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.30 | 수정일 2025.06.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답
    의 세분화고객의 다양성 증대대중마케팅의 비효율성 증대특정 제품, 서비스, 기업 혹은 브랜드에 대해 고객이 타인에게 추천하고자 하는 의지의 정도를 나타낸 지수를 무엇이라고 하는가?고객 ... 패키지 도입 2) 자체 개발 3) 솔루션 임대 4) 아웃소싱15. 운영 CRM 시스템의 구성요소로 보기 어려운 것은?1) 재고 자동화 시스템 2) 고객 서비스 시스템 3) 영업 자동 ... 전략 그리고 관계강화전략을 포함한다.4) 타사에 대한 벤치마킹을 수행하는 것도 프로세스 전략의 구성요소이다.20. 데이터웨어하우징의 구성요소 중 각종 운영 데이터베이스와 이를 전사
    시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 개념요약집
    체계를 지향하는 문화/ 인간관계지향적인 문화/ 리더십발휘를 지향하는 문화2. 조직변화1) 과정(1) 해빙기: 구성원이 변화의 필요성과 문제를 인식하고 문제해결을 통하여 변화 ... 에 수반되는 권한에 기인한 합법적 권력을 지님- 자발적 추종자뿐 아니라 비자발적 추종자도 지휘함2) 간호관리의 개념 ★- huber: 간호관리란 간호를 수행하고 간호서비스의 목적 ... 를 는 사회봉사적인 개념이 강해서 마케팅 개념 도입을 거부- 의료보험이 실시됨에 따라 의료에 대한 접근성 상승- 병원간 경쟁이 심화되면서 의료계에도 마케팅 개념이 도입됨- 간호서비스
    시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.09.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+ 간호관리학 간호기획 논문요약
    은 의료서비스의 질을 결정하는데 매우 중요하다.고객지향성은 조직이나 조직 구성원이 고객의 이해에 가장 부합되는 방향으로 고객의 욕구를 충족시키려는 접근 자세를 의미한다. 조직시민행동 ... 은 조직 구성원이 공식적으로 부여된 역할 외에 조직에 이익이 되는 자발적인 행동을 말한다. 조직시민행동을 적극적으로 실천하는 조직 구성원은 고객의 욕구를 충족을 위한 고객지향적인 ... 행동을 적극적으로 수행할 가능성이 높다.조직구성원이 자발적으로 고객지향적 태도로 고객을 대할 수 있도록 동기부여 시켜 서비스의 질 향상을 도모하는 방법으로 내부마케팅이 있다. 내부
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12
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2025년 12월 02일 화요일
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- 작별인사 독후감