"불친절마케팅"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “불친절마케팅” 관련 자료

+불친절 마케팅 서평등록일 2006.12.20 | 총 2,384자 | 4페이지 | 1,000원
+[소비자심리학 A 햌커스 과제]인지적..등록일 2024.04.23 | 총 2,058자 | 3페이지 | 2,000원

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"불친절마케팅" 검색결과 1-20 / 4,161건

불친절마케팅, 서비스마케팅

불친절 마케팅‘친절한 사람은 상인으로 쉽게 잊혀 지지만,불친절한 사람은 장인으로 기억에 남는다.’ -방망이 깍던 노인-목차1. 불 친절 마케팅이란?2. 소비자 구매행동①상황의 ... 분류②상황변수와 소비자행동(필요, 충분, 만족, 희열, 소비)3. 불 친절 마케팅의 성공사례4. P세대를 통한 마케팅 전략‘친절한 사람은 상인으로 쉽게 잊혀 지지만, 불친절한 사람 ... 은 장인으로 기억이 남는다.’ -방망이 깍던 노인-불친절 마케팅의 정의는 letter에서 의미하는 단순한 '욕쟁이' 혹은 unkind의 의미만을 내포하는 것이 아니

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.07

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[경영우수도서]불친절 마케팅 - 친절 하지 말라, 더욱 불친절 하라

불친절마케팅친절 하지 말라, 더욱 불친절 하라불친절 마케팅 -친절 하지 말라, 더욱 불친절 하라마케팅은 대략 45가지 정도의 정의 가지고 있다. 그러나 그 주된 주제는 ‘쇼핑 ... ’을 하는 고객, 소비자와 판매를 하는 기업, 판매자와의 갈등과 해소의 스토리이다.불친절 마케팅 chapter1에서는 쇼핑 4단계 론을 말해준다. 미국의 심리학자 에이브러햄 매슬로 ... 를 한다. 그 중에 하나가 ‘쇼핑 혹은 소비’이다. 그러나 쇼핑은 사람의 저급한 욕구에서부터 가장 고급스러운 욕구에 이르기까지 광범위하게 나타난다.마케팅이라는 이름으로 행해지

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.13

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불친절 마케팅 서평

REPORT‘불친절 마케팅’. 이름부터 조금은 범상치 않은 책이었다. 내가 이 책을 읽게 된 계기는 마케팅 수업의 과제 때문이었다. 한 달 가량의 시간이 있었지만, 책을 읽기 싫 ... 을 느낀다. 또 쉽게 수강 신청을 하는 학원보다는 어렵게 겨우겨우 들어간 학원이여야지 수업에 만족감을 느낀다. 이런 것 들이 불친절 마케팅의 예 들이다.그렇다고 무턱대고 불친절 할 수 ... 게 잊혀 지지만, 불친절한 사람은 장인으로 기억이 남는다.’ 는 구절이 이 책에서 말하려는 내용을 다 담고 있는것 같다.우리도 쉽게 경험을 해봤겠지만 욕쟁이 할머니가 더 인간미가 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.20 | 수정일 2015.03.26

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간호관리학 과제 - 기획, 조직, 인사, 지휘 (A+학점)

·불친절 사례/ Happy call/ 환자만족도를 평가한다. 각 수행마다 추가 교육을 함. 부족함. 잘함 등으로 평가하고 다음 평가 때 비교하여 향상시킨다.2) 간호서비스 마케팅 ... , SIncere 은 용모 복장/ 친철·불친절 사례/ Happy call/ 환자만족도를 평가한다. 각 수행마다 추가 교육을 함. 부족함. 잘함 등으로 평가하고 다음 평가 때 비교하여 향상 ... 의 분산화의사소통 규정야간 및 공휴 진료 (응급실)원력 진료 시스템업무과정의 자동화가정간호서비스(HAPPY CALL)전화 상담 서비스와 같은 마케팅 관리가 되어있으면 좋겠음.촉진전략손위

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.31

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관광상품 마케팅 활동 및 전략계획

말고도 자사의 다른 관광상품을 이용해 볼 수 있도록 충성고객을 많이 생성해야 하기 때문에 ‘친절함’이 우선이다. 불친절을 넘어선 진상을 부리는 고객이 있는 불가피한 상황에서는 친절 ... 다 하더라도 직원들이 불친절하면 가기 싫고 구매하기 싫은 것이 당연하다. 친절한 직원이 자사의 상품에 대해서 간결하고 이해하기 쉽게 설명하는 것이 필요하다.과목담당교수학과반이름시험 ... 2020학년도 1학기 직무수행능력평가 2차 보고서(과제물)과목담당교수학과반이름시험감독인점수학번※ 본 과제물은 회의 참가자 마케팅 계획 수립하기(1.5., 1.6)와 회의 참가자

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.17

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[소비자심리학 A 햌커스 과제]인지적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.

에 근무한 적이 있었다. 약 5년간 근무하면서 친절하진 못해도 불친절한 서비스는 없는 일이라고 생각했지만 내가 불친절한 서비스를 받았어도 불만을 드러낸 적은 없었다. 이런 생각 ... 은 어디에서든 적용되어 상대가 불친절해도 일이 많이 힘드신가보다. 생각하고 말았는데 이런 생각을 바꾸게 된 일이 있었다.주말에 신용카드를 잃어버린 날이었다. 집안에서 카드를 찾아봤 ... 사건 뿐만 아니라 여러 상담원을 통해 오상담, 불친절함을 경험하니 기분이 정말 상한 나는 다른 사람과 통화를 요청했고 책임자와의 상담으로 정확한 안내를 받고 더 이상 안내에 실수

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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설득커뮤니케이션 ) 교재 1장에 나오는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 스스로 요약하여 정리하고, 각 원칙과 관련하여 스스로 경험하거나 미

한 상호성 원칙은 마케팅과 광고에서 매우 자주 활용되며, 친절이나 서비스를 받은 고객은 그에 대한 보답으로 상품을 구매하거나 더 많은 금액을 지출하게 된다.얼마 전, 나는 백화점 ... 의 기본을 이루고 있으며, 우리의 의사결정과 행동에 큰 영향을 미친다. 이 원칙들은 다양한 상황에서 자연스럽게 적용되며, 마케팅, 커뮤니케이션, 그리고 인간관계에서 특히 자주 사용 ... 의 향수 매장에서 무료 시향 이벤트에 참여했다. 시향만 하고 지나칠 수도 있었지만, 판매원의 친절한 응대와 미소에 호감을 느끼고, 나도 모르게 그 향수를 구매하게 되었다. 이 경험

방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.23

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[텔레마케팅 ] 기업이미지에 미치는 텔레마케팅

에서 친절하지 않게 대하였다면 고객들은 자신들이 구매한 상품과 그 상품을 만든 기업에 대해 비평적인 시선을 가질 것이다. 최근 sns등의 발달로 불친절한 텔레마케터에 대한 녹음파일등 ... 의 행동을 포함해 시장의 움직임에 대해서도 면밀히 분석하는 점에서 무차별로 전화를 거는 텔레폰 마케팅과 구별된다. 텔레마케팅에서는 PC의 고객명부와 연동하면서 자동발신하고 걸려온 ... 하여 소비자마다의 구매이력 데이터베이스에 근거하여 세심한 세일즈를 행하는 과학적 마케팅방법이다.2. 서비스 품질이 미치는 영향휴대폰에 대하여 텔레마케터와 전화한 서비스 품질은 상당히 좋

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.18 | 수정일 2021.08.24

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장문정 팔지 마라 사게 하라 독후감

해서 설명을 할 때 애매모호하거나 구체적이지 않으면 안 좋다고 한 부분이 인상적이다. 나도 물건을 살 때 설명을 요구하거나 물어볼 때가 많은데 불친절하거나 자세하지 않으면 구매 욕구 ... 기 때문에 얼마나 경쟁사와 비교해서 제품이 좋고 더 이득인지 잘 설명하는 것도 마케팅에서 매우 중요한 것이라고 생각을 했다. 마케팅에서 암적인 존재라고 생각이 되는 게 후기 리뷰

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.28

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외식산업창업및경영 ) 50년 이상 된 외식업체와 3년 뒤 영업을 종료할 것 같은 외식업체의 비교

노력하고 있다. 이에 반해, 청둥기러기농장은 온라인 홍보가 부족하고, 고객 리뷰 관리가 미흡한 상태다. 고객들은 불친절한 응대와 개선되지 않는 서비스에 대한 불만을 제기하고 있 ... 비교4) 마케팅 및 고객 관리 비교3. 결론 및 개선 방안4. 참고문헌1. 선정 이유경상남도 창원시 내서읍에는 50년 이상 운영된 외식업체가 존재하지 않기 때문에, 비교 대상 중 ... 50,000원에서 70,000원으로 다소 높은 가격대를 형성하고 있지만, 양과 맛이 기대에 미치지 못해 가성비가 낮다는 평가를 받고 있다.4) 마케팅 및 고객 관리 비교마케팅 및

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.24

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스포츠마케팅과 미디어 중간고사 대체 리포트

가 자리를 비우는 경우가 많았다. 그리고 서울 학교 주변의 PC방들과 비교하였을 때 직원들의 말투도 불친절스러웠다. 그래서 가끔 예민한 손님들이 카운터에서 주문, 충전, 요구 사항 ... 도 그전보다는 친절하다는 느낌을 받았다.서비스 조우의 관점에서 이 경험을 분석해보면, 나는 서비스 제공자와의 접촉 과정에서 불만족을 느낀 것이다. 그리고 더 구체적으로는 서비스 제공 ... 전달 과정에서 발생한 것이다. 지시에도 불구하고 대부분의 경우에 자리를 비우고, 말투가 불친절하는 등, 그 지시에 맞는 서비스를 제공하지 못했기 때문이다. 서비스 품질 모형은 그

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.31 | 수정일 2021.10.01

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

와 수요를 파악하여 맞춤형 제안을 제공할 수 있어야 한다. 이를 통해 고객들은 불필요한 정보에 시간을 낭비하지 않고 관심 있는 제안에 집중할 수 있다.- 전문성과 친절한 서비스 ... 요소3. 내가 생각하는 텔레마케팅 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론현대 경영환경에서 기업들은 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고 유지하기 위해 다양한 마케팅 전략을 도입하고 있 ... 과 소비자의 다양한 요구사항에 부응하여 새로운 차원의 커뮤니케이션과 마케팅 기회를 제공하며, 이는 기업의 성공과 고객의 만족을 동시에 증진시키는 열쇠다.본문에서는 텔레마케팅에 대한 개념

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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푸드마케팅

20 학년도 학기 기말시험(온라인과제물)? 교과목명: 푸드마케팅? 학번:? 성명:? 연락처:목차1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품 ... . ① 브랜드, ② 브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리텔링을 설명하시오.(9점)2-2. 본인을 농산물 판매자 또는 마케팅 담당자라고 가정하여, 판매할 ① 농산물 종류, ② 브랜드(이름 ... ), ③ 브랜드 아이덴티티를 개발하시오.(9점)3. 농산물 마케팅의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.3-1. 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하시오

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.14

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서비스마케팅

REPORT과목명 :교수님 :학 과 :학 번 :이 름 :제출일 :서비스마케팅서론(서비스마케팅의 의의)현대에서 서비스(Services)란 용어 자체의 활용 범위가 매우 광범위 ... 가 발달하면서 서비스와 관련된 산업(3차 산업) 크게 발전함에 따라, 서비스 마케팅(Services Marketing)의 중요성 또한 커졌다. 서비스 마케팅에서는 매직 서비스를 갖추 ... 한다.[Image & Impression] 이미지와 깊은 인상을 주도록 한다.[Confidence] 신뢰감을 줄 수 있어야 한다.이렇게 특화된 서비스 마케팅이 실시될 때 비로소 고객의 영혼

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22

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메디컬 뷰티 실무 ) 고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요. - 메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의 사항에 관

을 통해 안내하는 것이 고객이 보다 편리하게 기억할 수 있다.마지막 단계는 고객이 모든 과정을 마치고 귀가하는 단계로 무성의하고 불친절한 태도로 응대할 경우에는 앞서 MOT 방식 ... 겠다. 마지막으로 휴먼웨어는 인적 응대 서비스 및 상품지식을 의미하는 것으로 응대에 있어서 친절, 호감, 서비스를 기준에 맞게 이행하는지, 상품이나 업무에 관련된 지식을 제대로 ... 숙지하고 있는지 등이 휴먼웨어에 해당한다(김문선, 2015). 아울러 이러한 MOT 마케팅은 4단계를 거치게 되는데, 첫 번째 단계는 해당 기업의 모니터링과 서비스의 문제점을 분석

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.18

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전자무역마케팅 기말고사 총정리

- 수치에 신뢰성에 대한 의문- 불충분한 분석 데이터의 한계 :마케팅 투자 수익률의 측정에는 투입되는 데이터가 있어야하며, 데이터 유형은 크게 수익 테이터, 투자 데이터, 고객 거래 ... 6장 전자무역마케팅의 포털 및 웹사이트제1절 포털사이트의 마케팅 믹스포털 :관문·항구의 의미, 인터넷에 접속하여 가장 먼저 들어가거나 혹은 인터넷 이용자가 웹을 접속했을 때 한 ... 번은 방문하게 되는 사이트를 뜻함. 현실적으로 고객이 어느 한 사이트를 방문했을 때 고객이 원하는 대부분의 정보를 제공할 수 있는 사이트마케팅 포털사이트의 6C :고객맞춤

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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[마케팅 전략] 봉구스 밥버거의 경쟁사 및 소비자 마케팅 전략 분석

· 2014년 대한민국 서비스만족 대상· 전국 800개 이상의 매장을 보유한 탄탄한 프랜차이즈 브랜드· 원재료들의 안전한 먹거리W· 직원 불친절에 대한 소비자 불만이 높음· 밥버거 ... 마케팅믹스 4P전략 - Price타겟을 상대로 한 저가 마케팅· 타겟 : 중고생 & 대학생· 타겟의 낮은 구매력을 고려하고 그에 따른 저가 상품 출시· 가격대: Min 1500원 ... ~ Max 3000원· 재료 차별적 (추가 토핑)동종 업계 내 경쟁력을 갖추기 위해 저가 마케팅 가격전략 유지SWOT 분석S· 2013년 대한민국 대표 우수 기업 인증

리포트 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.20

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(마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보시오

여 평가하시오.불친절하다 ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ 친절하다① ② ③ ④ ⑤( )········( )·········( )·······( )·······( )12. 삼성 ... :_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( ) 형o 과 제 명 :교과목명 : 마케팅조사과제명 : 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 ... *답변 요령 예시□ 아래의 항목들에서 삼성전자를 어떻게 생각하십니까?전혀 그렇지 매우않다 보통 그렇다① ② ③ ④ ⑤5. 고객센터의 서비스는 친절

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.10

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

는 다양화되고 고도화 되었다는 것을 의미한다. 대부분의 기업들은 자신들의 역량으로 이와 같이 다양해진 소비자들의 욕구를 완벽하게 만족시킨다는 것은 거의 불가능하다.지금까지 기업들이 고객 ... 만족과 관련하여 실행해 온 고객만족 전략의 핵심내용은 광고나 판촉활동, 종업원들의 친절과 서비스 제공, 제품구매 후 서비스 등으로 자사에 대한 친밀감을 갖게 하거나 우호적인 태도 ... 마케팅의 초점을 두고 있었던 것이 사실이다.그러나 이러한 단순한 마케팅 활동에 의해서는 일시적으로 고객에 대하여 자사제품에 대한 관심을 갖게 할 수 있을지는 모르나 장기적으로 고객

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.19

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의료서비스마케팅 사례

하고 있는 컨설팅분야는 우수한 마케팅과 경험을 보유하여 최상의 Quality 와 서비스로 기업과 병원의 선두주자로 자리매김 하고자 합니다 . 앞으로도 메디** 즈는 급변하는 의료환경속 ... 에서 최고의 회사가 되고자 발돋움해 나아갈 예정입니다 .2. 조직도 대표이사 인사팀 총무팀 전략 기획팀 마케팅 1 마케팅 2 마케팅 3 홍보팀 제휴팀 웹 개발팀 웹 디자인팀 온라인 ... 광고팀 경영지원 인력 기타 인력 마케팅 인력 WEB 지원 인력 총 인원 ME******* 27 명 15 명 5 명 5 명 2 명 C Type 0.0% 마케팅 인력 55% 경영지원

ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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