1 호점 ( 압구정 점 ) 오픈 1999 맥도날드 100 호점 ( 영동 점 ) 오픈 2006 24 시간 매장 오픈 서비스 시작 2007 ‘ 맥 딜리버리 ( McDelivery )’ ... 원의 행복 “9” 가지 MacDonald’s 인기제품을 2,000 원 이하 의 가격으로 저렴하게 즐길 수 있는 새로운 메뉴 개발 M ac D onald’s 비용우 위 개별 구매 시 ... 2009 맥 카페 ( McCafe ) 소개 2010 NCSI( 국가 고객만족도 지수 ) QSR( 퀵 서비스 레스토랑 ) 분야 1 위 수상 2 3 1 -1 120 개국 2 만 8 천여 매장
방송통신대학교 현대광고와 카피전략 24년 1학기 출석대체과제 개설학과 미디어영상 교과목명 현대광고와카피전략 개설학년 3 학습범위 교재 5∼7장 멀티미디어강의 5~7강 현대광고와카피전략 ... 맥도날드는 매장에서 인간적이며 따뜻한 느낌을 주고자 하는데, 더불어 가족이 중심적인 역할을 한다. ... 특히 맥도날드는 사람들의 감정과 마음을 미세하게 자극해 매장에 특별한 느낌을 부여하고자 했으며, 어린이를 넘어 부모까지 타겟층을 잡고 있다.
21 직원간 싸움 발생시 대처법은 무엇인가? 22 만약 상사가 내가 생각했을때는 아닌 일을 시켯을때 어떻게 반응할것인가? 23 왜 취업하고 싶은가? 24 체력좋으냐? ... 22 맥도날드의 경쟁사는 누구인가? 23 맥도날드의 경쟁력은 뭐라고 생각하나? 24 고객에 대한 서비스 정신에서 가장 중요한게 무엇인지? 25 맥도날드는 물을 판매하고 있다. ... 5 맥도날드의 매장특성과 장점은 무엇인가? 6 이전 회사에서 어떠한 업무를 어떤 프로그램을 통해 했었는지? 7 고객의 컴플레인 걸었을때 대처 방법은 무엇인가?
밤 늦게까지 활동을 하는 한국 소비자들을 고려하여 도입하였고, 24시간 운영을 통해 밤 12시부터 아침 6시까지의 매출도 성장하였다. - 맥딜리버브랜드 로고에 대한 호감도가 가장 낮음 ... 이용편의성 부문은 패스트푸드업계 최초로 24시OPEN 영업실시와 맥딜리버리(McDelivery) 서비스에서 높은 점수를 받은 것으로 보인다. ... 특히 맥도날드는 사업성이 검증된 직영점의 가맹 전환과 본사와 가맹점주의 공동투자 매장 등 다양한 가맹 형태를 내놨다.
취업 시 단점 24시간 운영되는 점포이기 때문에, 업무를 하는데 있어 이와 관련된 영향을 받을 수 밖에 없습니다. ... 취업 시 장점 레드오션이라고 불리는 QSR(Quick Service Restaurant의 약자로 소위 말하는 패스트푸드점의 공식 명칭)업계 1인자 자리를 굳건히 지키고 있습니다. ... 팀 리더(일명 ‘알바왕’)의 평가가 진행됩니다. 24시간 매장이라는 특성을 고려하여 ‘오전 시간’ 근무 1번, ‘심야 시간’ 근무 1번 총 2번의 실습면접이 진행됩니다. : 관리자로서
고속도로 휴게소 등의 장소에서 매출증가 효과를 가져왔다. - 24시 매장 요즘 직업 특성상 야간근무를 하는 직장인이 늘었다. ... 이러한 점을 고려해 일부 지역은 24시 매장을 운영중이다. - 맥딜리버리 추운 날이나 더운 날 밖에 나가기 싫을 때 햄버거를 집에서 먹을 수 있을까를 있다로 만든 게 맥도날드이다. ... 맥드라이브, 24시 매장운영, 맥딜리버리 이 세가지가 있다. - 맥드라이브 차를 타서 주문하는 방식으로 빠른 속도로 나오며 차에서 내리지 않아도 구매할 수 있는 방법이고 터미널이나
한국의 경우 매일마다 10 시 30 분 부터 ‘ McLunch ’ 서비스를 도입하여 10 시 30 분부터 2 시까지 거의 모든 버거세트가격을 3000 원부터 6000 원대 사이로 판매하여 ... 한국의 배달문화와 힘입어 성공적으로 런칭한 케이스로 한국을 시작으로 아시아계 다양한 국가와 국내 경쟁업계에서도 시작하고있다 . 24OPEN: 청담 DT 점을 시작으로 24 시간 오픈을 ... ‘ McDelivery ‘ - 한국에서 처음 등장한 홈서비스의 일종인 ‘ McDelivery ’ 서비스는 매장에서 생산된 제품을 고객에게 신속하게 배달해주어 고객이 굳이 매장에 방문하지
배달가격 문제(홈서비스 가격차이) 등으로 인하여 고객의 요구에 어긋나는 추가비용 발생 가능성 등이 예상되고 있지만 원재료 구입처를 기업내부에 두어 원재료의 절감하고 무료 배달서비스를 실P ... 운영 ● 결과：지속적 경쟁우위 ● 가치있음：차량이용 언제든 이용가능，앱으로 24시간 주문가능 으로 상시 이용가능 ● 희소함：24시간운영，차량이용 주문 등 타기업이 따라 오기어려움． ... 청결도나 분위기, 인테리어 등 ● 일관된 매장 분위기 조성 - 매장 구성 : 좌석 배치(1인석, 2인석, 4인석 등), 분리수거함, 주문위치, 슬로건 강조, 화장실 위치 등 - 고객
매장은 실내장식 변화와 24시간 영업 매장 전환, 홈서비스를 제공해 이용 시간과 공간의 차이를 좁혀나가고 있다. (6) 서비스 임금이 낮은 인력으로 전문성이 낮고 고객 응대가 미흡하고 ... 가치분석 시 유의 사항은 기업의 핵심역량을 단순히 기능별로 고려하는 대신에 여러 기능별 능력들이 종합된 조직상의 능력으로 보아야 한다는 것이다. 2) 가치사슬분석을 통한 맥도날드 활동 ... 점포는 고객관리를 한다. (5) 판매 매장 판매와 Take-out 판매를 한다.
서비스 전략 24 시간 오픈 배경 : 맥도날드 전 매장 중 75% 24 시 운영 - 도입 가능성 충분 07~09/21~24/24~: 식사 가능 매장 극소수 - 학생들의 선택 가능성 ... ( 배달 / 카페 / 한정메뉴 ) 24 시 오픈 -157 +380 - -288 서비스 매출현황 만족도 [ 자체조사 (N=45)] 2.8 3.35 3.2 - 선정 배경 시장 분석 사업 ... 어플 통한 할인 활성화 디지털 프랜차이즈화 24 시 오픈 PRICE 햄버거 적정가격 설문 결과 활용 - 맥올데이 대대적인 홍보 언제든 , 빠르게 저렴하게 , 배달까지 식사부터 휴식까지
매장을 제외하고는 오전 10 시 ~ 오후 12 시까지 서비스 출시 후 - 전국매장 992 개 중 200 여개에서 실시하여 첫 달 보다 매출 114% 증가 - 2010 년을 기준으로 ... 생각 X 출시 후 - 일부 지역 서비스 - 전국적 시행 후 매출 급등 ( 24 시간 매장 운영 ) - 배달 직원 수 증가 , 매출액 유지 및 증가 - 한국 맥도날드의 성과에 큰 역할 ... PART 2 맥도날드 vs 롯데리아 ( Promotion ) 롯데리 아 - 홈서비 스 맥도날드에 대응해 맥딜리버리 출시 4 년 뒤인 2011 년 9 월 1 일에 시작 24 시간 이용가능
시간 영업 - 맥 드라이브 - 맥 딜리버리 - 맥모닝 - 런치세트 -24 시간 영업 - 무선인터넷 설치 이벤트 - 맥도날드 축구단 모집 - 맥도날드 하우스 자선재단 - 안전먹거리 체험교실 ... Targeting 어린이공략 – 장난감 Positioning 런치세트 저렴한 가격으로 간단히 즐기는 점심메뉴 맥 morning 아침식사 대용으로 부담스럽지 않은 적절한 버거 판매 맥 drive 매장에 ... 고객 방문 유도 전략으로 진행되고 있는 3000 원 프로모션은 오전 11 시부터 오후 2 시까지 점심시간에 한해 모든 세트메뉴를 3000 원 ~3500 원에 제공하는 것 .
여 기 서 좋은 사례 나쁜 사례 패스트 푸드점 24 시 운영의 CONTENTS 좋 은 사례 24 시간 운영을 실시한 이후 맥도날드는 2005 년 전년 대비 7% 매출 신장을 기록한데 ... 맥도날드 측은 “소비자의 라이프 스타일이 일찍 집에서 나와 늦게까지 활동하는 방식으로 변화함에 따라 24 시간 운영을 실시한 결과 좋은 반응을 나타내 점점 24 시간 매장을 확대 하게 ... 이나 대형 마트 내에 입점하여 고객들이 편리하게 24 시간 오픈한 맥도날드를 즐길 수 있다 .
(Drive-Thru) 국내 도입 1995 ∙ 100 호점 , 영동점 오픈 2003 글로벌 브랜드 캠페인 I’m livin ’ it 출범 2005 ∙ 24 시간 매장 오픈 서비스 ... 직원들을 대상으로 한 광고를 선보임 실제 직원들이 나와서 일하는 모습을 보여주면서 기업의 신뢰도를 높이며 친숙함을 느낄 수 있도록 함 ① 우리는 모든 일에 있어 고객 경험을 최우선시 ... 맥도날드 ‘ 평창 동계올림픽 매장 책임자 김장미씨 ’ 1988 년 한국에 처음 진출한 맥도날드와 ‘ 서른 살 ’ 동갑내기인 김장미 점장은 20 살에 유학비를 벌기 위해 맥도날드에서
맥도날드는 야간에 일하고 주간에 잠을 자는 소비자들을 위해 지정된 매장에서는 24시간 운영을 하고 있다.)등이 있다. (4) SNS 활용전략 트위터(맥도날드는 소비 촉진을 위해 트위터 ... (전국 맥도날드매장에서 고객의 안전을 위한 기본 조명을 제외하고 모든 매장 내·외부의 전등을 소등.)과 같은 환경과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 활동을 하고 있다. ... 매일 아침 4시에서 10시 사이 알람 설정 기능이 들어간 맥모닝 알람 앱은 알람을 끄기 위한 미션 게임을 수행하면 즉석 추첨을 통해 모바일 쿠폰을 제공한다.)등을 이용한 SNS 활용전략을
맥도날드의 현지화 전략 _ 인도 1996 년 1) 급격한 도시화 2) 중산층 소득 증가 3) 젊은 인구의 팽창 → 요식업 시장이 급성장할 것을 예견하고 진출 4. ... - 24 시간 영업 , 맥드라이브 , 맥딜리버리 앤소프 매트릭스 [Ansoff Matrix] 3. ... 맥도날드 측은 콘노트플라자는 인도에서 최초로 맥도날드매장을 오픈했음에도 로열티를 지불하지 않은데다 매장 필수여건 역시 갖추지 않았다 고 설명했다 .
idxno=28655 2011-06-24맥도날드 커피브랜드 맥카페 , 새 단장 3 달만에 3 배 성장 , 뉴데일리경제 http://biz.newdaily.co.kr/news/article.html ... 상생을 위한 노력을 기울이고 있다 출처 맥도날드 고성장비결 = ‘ 매장 포트폴리오 ’, 식품외식경제 http://www.foodbank.co.kr/news/articleView.html ... 사업 방향성 2 커피시장이 안정기로 접어든 이 시점에서 맥카페의 ‘ 지속가능성 ＇ 을 소비자들에게 인지시켜야 한다 .
맥도날드가 종교와 국경을 넘어 오래된 전통을 중시하는 유럽을 잠식했다. 조식시장과 24시간 영업이 도입되면서 맥도날드의 영업방식이 시공간을 장악했다. ... 맥도날드매장은 또한 한국의 주요 장소에 위치해 있다. 특히 대부분의 직장인들은 이미 맥도날드 햄버거와 맥카페 커피를 사용했을 것이다. ... 맥도날드 그리고 맥도날드화 저자 : 조지 리처 ?
Sales marketing ＊ 본사중심의 Mass 마케팅 , 각 점포의 고객관리 ＊ 매장판매 , 포장판매 , 맥딜리버리 , 드라이브 스루 ＊ 24 시간 영업매장 ＊ 홈서비스를 제공을 ... 세계 1 위의 푸드서비스 기업 , 맥도날드 전세계 120 개국 3 만 7 천여 개의 매장에서 매일 6,900 만명의 고객들에게 제품과 서비스를 제공하고 있는 맥도날드는 전세계인들이 ... 한국 첫 맥도날드매장 , 압구정점 - 출처 - 맥도날드 공식홈페이지 - 출처 - 나무위키 4 / 39 기업소개 맥도날드의 핵심가치 QSC V(Quality, Service, Cleanliness
