으로써 지역 경제 발전을 선도하려는 슬로건을 내 걸었으나 2000년 S-Homeplus, 롯데백화점, E-mart 등의 개점으로 시장 점유율에 큰 타격을 받고 있다.S-Homeplus ... (고객 만족을 위한 솔선수범), 롯데백화점(고객 중심경영-Always with YOU), E-mart(윤리 경영, 차별화 정책)와의 경쟁을 위해 지역 유통 전문 기업으로서 문화 ... 의 리더로 도약하기 위해서 DD 백화점의 마케팅, 고객 만족 및 이미지 변화를 위한 기초 자료를 수집하기 위한 것이 이번 조사의 주된 목적이라고 할 수 있다.2. 조사의 설계■ 조사