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"관계적 및 운영적 서비스품질" 검색결과 1-20 / 22,217건

  • ISO 교육자료
    .5 문서화된 정보 7. 지원 11ISO 9001 요구사항 8.1 운영 기획 관리 8.2 제품 서비스의 요구사항 8.3 제품 서비스의 설계와 개발 8.4 외부에서 제공 ... 관리 프로세스 식별 추적성 관리 프로세스 제품 서비스 보존 프로세스 고객 불만 처리 프로세스 변경관리 프로세스 검사업무 프로세스 부적합 관리 프로세스 제품 자재 관리 ... 적 개선 프로세스ISO 9001 요구사항 4.1 조직과 조직상황의 이해 4.2 이해관계자의 니즈와 기대 이해 4.3 품질경영시스템 적용범위 결정 4.4 품질경영시스템과 그 프로세스
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.16
  • [내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지
    화합니다 . 웹시스템 운영을 통한 정보의 핵심역량 강화 경쟁력 있는 서비스 제공 전문업체 위탁 / 운영을 통한 장애의 사전예방 신속한 해결 보안점검을 통한 개인정보 보호 ... OOOO [VS11] 운영 고도화 (2018~2023) OOO 프로 중급 개발자 OOOO 분석 / 설계 / 품질 / 개발 OOOO OOOO 시스템 (2021) OOOO OO ... 4 가상 제안사 슬로건 3INDEX Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ 제안 개요 제안사 소개 제안사 업무 수행능력 운영 유지관리 방안 인수인계 방안 Ⅵ 인력 운영 방안I 제안 개요 제안 배경
    ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21
  • 물류 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향 (The Effect of Customer Loyalty on Logistics Service Quality)
    한국유통경영학회 전외술, 박성규
    논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11
  • [내용 충실, 가상 주제] SW 시스템 구축 프로젝트 제안서(가상의 주제 내용으로 구성, 총 181장)
    2022 (OO 기업 ) MIS 시스템 운영 유지보수 2021 (OO 기업 ) 정산 시스템 구축 2019 (OO 기업 ) 전산서비스개발 운영업무 2020 ( @@기업 ) △△ 시 ... 의 모니터링 튜닝 , 보안 관리를 수행하는 자 사용자 ( 운용적 관점 ) User 서비스 되는 운영 분석 데이터를 활용하는 자 신규 업무 발생 기존 업무 변경 등으로 인한 ... 하겠습니다 . 1. 프로젝트 관리 계획 사업 성공을 위한 효율적인 사업 관리 위험 / 이슈 관리 진척 / 일정 관리 의사소통 관리 품질 관리 산출물 관리 단계별 각종 보고 검토에 대한
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 30페이지 | 45,000원 | 등록일 2022.05.12 | 수정일 2024.04.22
  • ISO9001(2015) API Q1 10th 기준으로 작성된 2023년 경영검토 보고서
    품질목표의 달성 정도 O O 프로세스 성과 O O 제품 서비스의 적합성 O O 부적합 시정조치 O O 리스크와 기회를 다루기 위하여 취해진 조치 O O 모니터링 측정 ... 업체 협력업체 품질시스템 납기 관리 협력업체별 시스템 지도 개선 협력업체 납기 관리 집중 O 이해 관계자 고객 고객 요구수준 향상 ( 고장력강 제품의 타이트한 공차 관리 ... ) 미주 고장력강 제품에 대한 품질 / 납기 관리 O 근로자 일용직 근로자 고용 증가 외부 일용직 근로자 안전 교육 실시 O 2-1) 시스템과 관련된 외부 내부 이슈 / 이해관계
    ppt테마 | 30페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    패션클리닝 서비스업 광고 전략
    단 전환을 유도하는데 적합하다.? 네이버 파워링크 광고- 목표 : 검색된 순간 브랜드 노출 + 전환 유도- 전략 :⊙ PC/Mobile 분리 운영 → CTR 전환율 증가⊙ 품질 ... 수 있다. 광고 품질지수를 관리하고 시간대별 예산을 설정함으로써 불필요한 비용을 줄일 수 있다. 카테고리별로 키워드를 운영해 가방, 운동화 등 항목별 효율을 비교 분석하는 것 ... & 블로그 기자단 운영유형목적장점블로그 기사단제품 홍보노출 증가, 다채로운 후기 유도개인 블로그 개설전문성 강화기존 서비스 이력 축적, 고객 신뢰 향상- 운영 포인트⊙ 이미지 중심
    노하우 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    부경대 스마트해양서비스운영관리 중간고사 요약본 핵심출제포인트
    은 가치의 공동 창출자이자 서비스 프로세스의 투입 요소). 2. 관계 (혁신과 차별화의 원천). 3. 서비스 역량 (품질을 유지하며 수요 변동에 대응)? 서비스 운영의 6가지 특성 ... (반드시 기억해야 할 중요 개념)1. 서비스 프로세스에 고객의 참여 (설비 디자인에 중요). 2. 생산과 소비의 동시성 (무재고성, 대기행렬 품질관리 문제 발생). 3. 시간 ... 중간고사 핵심 요약 대비01. 서비스경제 (Service Economy)? 서비스의 정의서비스는 공동생산자의 역할을 수행하는 고객에게 제공되는 시간 소멸적이고 무형적인 경험이
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산운영관리 중간대체과제(품질의집, PDCA, MRP, JIT)
    론을 활용한 제품 기획안 적용사례를 기술하라.본 연구에서는 화상병동서비스의 질적 개선을 위해 품질의 집을 사용하였다.A: 환자의 기대치 우선순위 행렬B: 서비스 사양 행렬C ... : 환자의 기대 서비스 사양의 행렬D: 서비스 사양의 관계 행렬E: 서비스 사양 우선 순위 행렬F1: 경쟁력 평가 행렬F2: 기술 평가 행렬서비스의 56%는 최소 한명의 환자 ... 품 형태로 만들어놨다가 주문이 들어오면 최종 제품 생산이 이루어진다.서비스의 속도, 재고 수준, 제품과 서비스 품질이 핵심 성과지표이다.Ex) 항공기, 선박4) '품질의 집' 방법
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.27
  • 입찰용 기술제안서 샘플 양식(102페이지, 해외 대기 측정망, 제안개요부터 통관, 기술이전, 유지보수계획까지 전부 다 포함 )
    조직구성 운영업무 서비스 수준관리 체계수립 물리적/논리적 보안체계 구성 표준화된 운영절차 수립 향후 시스템 확장에 따른 운영관리체계 수립 운영관리 자동화 방안 수립1. 제안개요 ... 간의 협력 증진과 향후동반자 관계를 위한 기술을 제공 하고자 합니다.Ⅱ. 제안내용 1. 제안개요 배경 1.1 개요 배경최첨단의 IT기술을 적용한 Global형 환경오염관리 ... 시스템 구축방안운영방안 A/S관리국내에 구축되어있는 관리시스템을 검토하여 통합운영이 가능한 프로그램 개발 기존 지원을 최대한 활용하여 구성할 수 있도록 정확한 정보자원 분석
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 102페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.08.18 | 수정일 2022.08.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산운영관리 기말고사 요점정리
    . Crosby품질의 정의고객의 니즈를 만족시키는 사용적합성제공되는 제품 서비스가 얼마나균일하고, 믿을만한가 예측가능 정도요구적합성접근 방법품질에 대한 일반적인 경영접근법특히 인 ... 의 확보2. Quality Specification가. 설계 품질(Design quality)① 목표 시장의 니즈를 반영하여 설계된 제품 서비스품질② 아직 생산되지 않은 제품 ... 서비스품질나. 적합 품질(Conformance quality)① 생산하는 제품이나 설계규격에 어느 정도 부합하는 지 정도를 나타냄② 실제 생산된 제품 서비스품질
    시험자료 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05
  • 기업 경영과 비즈니스 전략 2025-1학기 기말고사 교안
    과 가격: 많은 기업이 ‘고품질’ 또는 ‘저가격’이라는 포지셔닝을 활용함: 렉서스는 고품질을 지향하면서 가격 대비 품질에 있어 우위에 있다는 점을 강조05. 제품/서비스 관리 ... - 제품을 기획, 설계, 제조하고 서비스를 제공하는 데 드는 비용- 고정비, 변동비, 한계비용, 매몰 비용 등② 거래비용- 입력물에 대한 정보 검색 획득- 가치 창출 확보 활동 ... 권, 상표, 영업비밀,생태계 상에서의 협력경쟁자들과의 관계, 유통채널, 진열공간, 네트워크상의또는 협력경쟁자들에 대한 표지션, 컴퓨팅 플랫폼 기반, 사회적 자본 등: 자원의 품질에 따라
    시험자료 | 118페이지 | 14,000원 | 등록일 2025.06.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    규모 기업도 선택적으로 직접유통경로 또는 다양한 전자채널을 활용장점: 통제권 강화로 일관된 서비스 품질 유지, 빠른 대응 가능 경로갈등 회피단점: 복수지점 구축과 운영에 시간 ... , 수익성 관계내부서비스품질과 효과: 종업원만족도&외부서비스가치 향상으로 고객만족과 수익성 증진브랜드자산 관리: 직원 브랜드자산△ ← 브랜드지식 공유&교육 통해 브랜드에 대한 이해△역할 ... 지역 내에 브랜드&운영방식 사용할 권한 부여하는 유통 경로장점: 단기간 확장 가능하며 수익원 다양 / 서비스 표준화로 이질성 극복단점: 가맹점 관리에 지속적 투자 요구 / 통제력
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    코레일 철도관련법령 기출문제 + <정답 해설 포함>
    의 취지에 포함되기 어려운 것은?① 공정경쟁 체계 확립② 시설·운영 역할 분담③ 민간참여 배제④ 서비스 품질 향상56. 국가 또는 지자체의 철도정책 협의에서 적절한 절차는?① 일방 통보 ... 공개 변경② 이용자 고지 신고/승인 절차③ 임의 적용④ 외국 기준만 준용78. 서비스 향상 제도의 목적과 거리가 먼 것은?① 불편 최소화② 품질 제고③ 민원 처리 체계화④ 비용 ... ② 서비스 수준협약(SLA)③ 협약 이행 점검④ 협약 내용 전면 비공개100. 철도 관련 3법의 체계적 관계를 가장 적절히 설명한 것은?① 산업정책(기본법)?사업운영(사업법)?공기업운영
    시험자료 | 20페이지 | 3,800원 | 등록일 2025.09.16
  • 방문요양 운영규정_2025년 작성_신규 기관 활용 적극추천_ 최우수 자료 할인자료
    된다. ② 위원회는 방문서비스 품질 향상, 민원 분쟁 해결, 규정 개정 심의 등의 역할을 수행한다. 제24조(운영위원회 회의) ① 정기회의는 분기별 1회, 임시회의는 필요 시 소집 ... 운영규정 2025년 신규 요양시설 대상 서울 OO 요양원 운영규정 목차 제 1장 총칙 제 2장 조직 인사관리 제 3장 급여·복리후생·회계 제 4장 서비스 운영 제 5장 시설물 ... ·안전·위생 제 6장 이용자 권리·의무 보호자와의 관계 제 7장 배상책임.면책 제8장 운영위원회 규정 개정 부칙 개정이력 제1장 총칙 제1조(목적) 이 규정은 「노인장기요양
    서식 | 7페이지 | 6,000원 (10%↓) 5400원 | 등록일 2025.07.23 | 수정일 2025.08.01
  • [SW사업대가] SW사업 운영단계 / 소프트웨어 유지관리 운영비 산정 / 고정비-변동비 방식에 의한 방식 정산법
    적 오류를 제거하기 위하여 소프트웨어를 수정하는 활동운영일상운영"대상 소프트웨어의 정상적인 운영과 관련된 활동으로 소프트웨어 운영서비스 계획수립, 정기 비정기 배치(batch ... 방화벽 관리 등이 해당됨"지원업무"대상 소프트웨어의 운영에 소요되는 지원활동으로 사용자 교육, 운영과 관련된 보고 회의(정기, 비정기, 업무 협의), 소프트웨어 운영 품질관리 ... 소프트웨어 유지관리 운영비 산정 - 고정비/변동비 방식에 의한 방식○ 고정비/변동비 업무 구분업무활동정의대가산정"유지관리운영업무""유지관리""완전유지관리""성능, 유지관리
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.02.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    의료서비스마케팅 기출문제 + <정답 해설 포함>
    ④ 사후추적(리콜)3. 의료서비스의 무형성으로 인한 ‘품질 사전평가의 어려움’을 보완하는 신뢰 단서로 가장 거리가 먼 것은?① 의사의 보드자격 표기② 학회 발표 실적 안내③ 영상 장비 ... 서비스는 경험재보다 신뢰재 성격이 강하다③ 건강검진 패키지는 신뢰재에 해당하지 않는다④ 수술 후 상처 관리용 밴드는 신뢰재이다5. 다음 중 의료서비스 품질변동 ... 적 마케팅→마케팅지향→판매지향→생산지향7. 의료서비스 마케팅 믹스(7P) 중 ‘People’ 관리의 핵심성과지표(KPI)로 가장 타당한 것은?① 평균병상가동률② 접점별 NPS 공감
    시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학원론_ 생산운영 관리 요약
    환불 시스템, 4) 매장 내에서의 인적인 서비스 품질(응대성과 친절성, 적극성 등), 5) 가격특성, 6) 쇼핑객을 위한 제반 편의시설 구성과 위치, 7) 쇼핑객의 동선 ... 차트 08총비용 차트 08PERT/CPM 0904 공급사슬관리 0905 재고관리 1006 품질관리 13품질비용 13전사적 품질관리 13품질규격 13품질관리 도구 1407 서비스 ... 품질관리 16서비스품질 16수요와 공급능력의 관리 17*CAM(computer-aided manufacturing)컴퓨터를 이용해서 제조업무를 실시하는 것. CAM은 제조공업에 있
    시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26
  • 온라인 컨텐츠 제공 계약서
    )OOOO(이하 “을”이라 함)의 컨텐츠를 유통 운영 하는데 있어 필요한 제반 사항을 규정하는데 그 목적이 있다.제2조 (용어의 정의)”서비스”라 함은 “갑”이 유통 운영하는 웹 ... ”이 유통 운영하는 저작물을 말한다.“이용자”라 함은, “서비스”의 이용약관에 동의하여 가입한 회원들을 말한다.“정보제공료”라 함은 “을”이 “갑”에게 “컨텐츠”를 제공함에 따라 “갑 ... 조 (서비스 배포 범위)“갑”은 “컨텐츠”를 “서비스”에 유통 운영에 대한 독점적 권한을 가진다.“갑”은 “컨텐츠”를 유∙무료로 판매할 수 있으며, 다운로드 서비스 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.14
  • 운영관리 중간고사 대비
    으로 나뉘게 되며 이는 운영전략의 달성목표이다. 품질은 고객이 기대하는 속성에 얼마나 부합하는가이다. 설계품질(고객의 요구에 부합하는 제품/서비스 설계)과 프로세스 품질(불량없 ... 불가)4. 제조업(최적 운영수준에 맞춰 능력 이용률을 100% 달성하는 것이 원가 절감에 도움이 된다.)과 달리 서비스업에서는 고객의 대기시간이 바로 품질과 직결되므로, 서비스 ... . 생산 운영관리(POM, OM)의 이해생산 운영관리는 다음과 같은 세 가지 중요한 기능을 갖는다. 첫째 재화/서비스를 창출하여 이윤 창출이라는 조직의 일차적 목표를 충족시키는 조건이
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.12
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2025년 12월 02일 화요일
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- 작별인사 독후감