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"서비스경영 컴플레인" 검색결과 161-180 / 654건

  • 자료 표지
    케이티텔레캅(주) 면접기출, 면접대비자료
    스러웠고 솔직하게 이야기할 수 있던 편안한 면접자리였습니다.- 서비스, 기술적 분야에 대한 질문, 운전 경력부터 실제 운전 경험까지 물어봤습니다.- 교대 근무 가능 여부에 대해 질문 ... 했습니다.- 지원하게된 동기를 물어봤습니다. 입사시 내부직원들과의 소통이나 적응가능성등 사업장 소개를 말씀해주셨습니다.(서비스/고객지원/사원-고졸)- 강도나 도둑을 만나면 어떻게 할 것 ... 한 소통이 가능할지?- 기술적 측면, 기술 방향에 대한 측면, 연봉 협상에 대한 질문이 있었습니다.(영업/제휴, 경력직)- 회사에서 부당한 대우를 당한다면?- 고객 컴플레인 발생 시
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 9페이지 | 8,600원 | 등록일 2022.04.17
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    문제 多 2024 중앙대학교병원(흑석) 면접+필기시험 기출 하나로 끝내기
    인가 아니면 리더십이 있는 편인가?특별한 아르바이트 경험/아르바이트를 하면서 예상치 못한 어려움을 마주친 적이 있나요?간호사로 환자분들 중에 컴플레인하는 환자 분을 어떻게 대할 것 ... 의 경영과, 근무 분위기 조성에 부정적일 것입니다. 따라서 원칙을 지키면서 파업하되, 노사가 최대한 빨리 타협점을 찾아야 한다고 생각합니다.참여 할거임? 파업의 내용이 타당 ... 를 위해 원스톱패스트트랙 서비스를 실시하여 암환자가 보다 빠르게 치료받을 수 있도록 하였고, 보건복지부와 건강보험심사평가원에서 실시한 암평가 전 종목(대장암, 위암, 유방암, 폐암)보냅니까
    자기소개서 | 16페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.04.26 | 수정일 2024.05.10
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  • 자료 표지
    2024 연세의료원 역대 면접 기출 정리 모음집 + 서류 합격 자소서 + AI 질문 & 답변(합격인증 ㅇ)
    들과의 관계를 통해 그들의 필요에 더욱 깊이 공감하고 응답할 수 있는 간호사가 될 것입니다. 20년 후에는 의료분야에서 리더로서의 역할을 수행할 것입니다. 의료기관의 경영이나 의료정책 ... 에 기여하는 일에 참여해 총괄적인 관리를 수행해 간호 서비스를 높일 것입니다.업무수행능력(최대 300자)1년간 병원아르바이트로 업무처리 능력을 키웠습니다. 각종 서류작성과 환자 응대 ... 다면 동료에게 조직과 환자를 위해, 맡은 업무를 충실하고 책임감있게 다할 것을 조심스레 부탁할 것 같습니다.-고객 컴플레인을 받은 경험병원아르바이트 경험을 말씀드리겠습니다. 병원에서 많
    자기소개서 | 18페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.03.10
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    이걸로 면접 끝!!! 2025년도(합격인증O) 대비 의정부 성모병원 1차면접&2차면접 질문 리스트(직무 답O)
    (5)눈높이 설명하기*CMC 경영비전-가장 안전한 환경에서 최선의 치료를 제공하고, 일하기 좋은 직장 구현"-환자 최우선의 의료서비스 제공-환자, 보호자, 교직원 간 서로에 대한 ... +이유지금까지 지원한 병원 중 가장 좋았던 병원 이름만6인실 병동에 간호하는데 시끄럽다고 컴플레인 어떻게 할 건지내가 선임 간호사가 되어 후임 간호사가 일을 못하면 어떻게 할 건지
    자기소개서 | 25페이지 | 40,000원 | 등록일 2024.03.05 | 수정일 2024.04.20
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  • 자료 표지
    2022년 가천대길병원 면접, 따끈한 최신기출, 길병원 면접 대비, 길병원 면접 꿀팁
    , 지원자 7명 비율이었습니다. 저희 조는 철회자가 없었는데 철회자 있는 조는 자리 비워놓고 진행했다고 했어요. 면접관은 간호부장님 한 분, 간호팀장님 세 분이셨습니다. 인사팀이나 경영 ... 운영 중, 인공지능 로봇 왓슨 보유, 도서지역에서 의료봉사 활동 함, 간호간병통합서비스 병동은 2015년 최초 운영, 간호 전산화는 1988년 최초 운영간호란?: 간호란 모든 개인 ... 하여 전문성을 높이겠습니다. 하지만 사적인 괴롭힘이라면 동료나 상급자에게 조언을 구하고 관계개선에 힘쓰겠습니다.환자가 지나치게 컴플레인을 한다면?: 친절하게 소통해 상황을 파악한 후
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 12페이지 | 10,500원 | 등록일 2022.01.06 | 수정일 2022.01.13
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  • 판매자 표지 자료 표지
    2019 중국남방항공 서류합격 자소서
    에게 따뜻한 미소로 두 팔을 벌려준 남방항공. 이제 저는 중국어와 영어 구사 능력은 물론, 세계라는 포부를 안고 남방항공의 문 앞에 돌아왔습니다.남방항공의 경쟁력은 높은 서비스 품질 ... 뿐만 아니라 감동으로부터 오는 고객의 ‘신뢰’에 있습니다. 이후 제 가족이 거의 모든 여행을 남방항공과 떠나는 이유는 다른 항공사와는 차별화된 고객 맞춤형 서비스 제공과 고객 ... 기본기를 갖춘 No.1 지상직승무원]이론과 경험을 접목해 남방항공 No.1 지상직승무원이 되겠습니다. 전공과목 중 ‘항공사 경영론’을 들으면서 항공 업무에 관심을 두게 되었고 A
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.20
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  • 자료 표지
    우체국금융개발원 면접기출 [2022 최신] + (기업공통) 면접대비자료
    의 현재 위치가 어디라고 생각하는가▶ 보험 사기 사례에 대해 들어본 적이 있는가▶ 고객이 컴플레인을 제기했을 때 대처 방안은▶ 우체국금융개발원의 매력을 본인의 장점과 연결지어 말해달 ... 금융개발원의 인재상 중 하나를 선택하고 그 이유를 말해달라▶ 지금 지원자 중 본인만 경제학과이다. 본인만의 장점이 무엇이라고 생각하는가▶ 기업의 서비스란 무엇이라 생각하는지 말해달 ... 를 받은 날부터는 회사의 경영이념, 인재상, 지원동기 등 지원한 기업에 특화된 방법으로 면접 준비를 해나가도록 한다.③ 긴장감 관리너무 긴장한다고 겁먹을 필요가 없다. 면접관들도 지원
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 18페이지 | 8,500원 | 등록일 2022.05.17 | 수정일 2022.05.22
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  • 자료 표지
    자이에스앤디 면접기출 모음 2022 면접노하우
    는지 알고 있는가- 자이에스앤디가 하는 일이 무엇인지 알고 있는가- 살면서 가장 뜻깊었던 일은 무엇인가- 직전 회사에서 했던 업무는 무엇인가- 한꺼번에 여러 업무가 겹치거나 컴플레인 ... 수 있는가- 입주민에게 좋은 서비스를 제공할 수 있는가- 신규현장 공정표 작성과 계획, 인원 분배, 기타 업무 등 관리자로서 현장을 어떻게 관리해갈 것인가- 현장 타워 크레인 관련 ... 의 면접은 자기소개서 작성 시점부터 꾸준히 준비하도록 하며, 필기 합격 통지를 받은 날부터는 회사의 경영이념, 인재상, 지원동기 등 지원한 기업에 특화된 방법으로 면접 준비를 해나가
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 10페이지 | 8,800원 | 등록일 2022.05.03
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  • 자료 표지
    erd 분석 보고서 (경영 정보 시스템)
    시스템(이하 인력관리 IS) 구축을 통하여 경영자가 BEC의 각 매장 및 직원의 매출, 고객만족도, 성실도, 컴플레인 해결률 등의 성과지표와 현재 매장의 직원 수, 매출 증가율 등 ... 를 위한 의사결정지원시스템’의 목적3. ERD로부터 얻고자 하는 정보1.1. 매장별/직급별/개인별 성과(매출, 성실도, 고객만족도, 초과근무) 및 컴플레인1.1.1. 매장별 성과 ... /컴플레인 비교2.2.2. 직급별 성과/컴플레인 비교3.3.3. 월별 성과/컴플레인 추이 확인 및 비교2.2. 인사관리1.1.1. 인사이동2.2.2. 추가채용3.3.3. 정리해고4
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.03
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  • 자료 표지
    조직심리학 ) 당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오
    의 서비스 상품이 밀접하게 접목되어 있는 산업으로 물적 서비스 뿐만 아니라 인적 서비스 등의 다양한 요소가 결합되어 있는 산업이다. 특히 외식산업은 경영구조의 특성상 인적 서비스 ... 의 중요성이 대두되면서 외식산업의 성장이 급속도로 이루어지고 그에 따라 많은 기업들이 외식산업에 막대한 투자를 아끼지 않고 있는 실정이다. 외식산업은 보이지 않는 무형의 서비스와 유형 ... 가 생각하는 총지배인이 가지고 있어야 할 역량 부분은 크게 4가지 정도가 있다. 첫번째로, 가장 중요하다고 할 수 있는 서비스 마인드이다. 종업원이 100명이나 되어도 식당의 가장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.04 | 수정일 2019.11.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향
    , 병원의 서비스에 대해 컴플레인을 한 고객의 컴플레인 내용, 병원의 서비스에 대해서 만족감을 표한 고객의 의견, 의료서비스가 실제 제공된 시간 등)을 분석하여 환자들의 만족도를 높이고 ... 주제: AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향목차I. 서론II. 본론1. AI시대, 병원경영에는 어떠한 영향을 미칠 것인가1) AI 살펴보기2) AI와 병원경영이 만났을 때 ... 어서 이기거나 인공지능을 활용해 인간이 단시간에 풀 수 없는 문제를 단 몇 초 만에 푸는 등의 일도 벌어지고 있다. 이러한 인공지능 시대에 인공지능이 병원경영에는 어떠한 영향을 미칠 것
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.22
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  • 자료 표지
    (A+)서비스기업경영 - 블랙컨슈머
    [서비스기업경영][자유주제 - 블랙컨슈머]목차Ⅰ.서론1. 블랙컨슈머의 정의2. 블랙컨슈머가 서비스에 끼치는 영향3. 블랙컨슈머 증가의 원인Ⅱ. 본론1. 블랙컨슈머의 유형가. 업종 ... .2. 블랙컨슈머가 서비스에 끼치는 영향: 기업들은 제품·기업 이미지 손상을 우려하여 사회적 논란이 되지 않도록 블랙 컨슈머의 요구를 암묵적으로 수용하는 경우가 많은데 이로 인하 ... 여 더욱 많은 블랙 컨슈머들이 양산되었다. 블랙 컨슈머가 늘면 사업자의 서비스비용이 증가되고 그 비용은 전체 소비자에게 전가되기 때문에 일부 블랙 컨슈머는 기업뿐 아니라 선량한 다수
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.29
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  • 자료 표지
    텔레마케팅 ) 아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요 업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터(상담사)가 업무를 효과적으로 하기 위한 역할을 자신의 의견을 포함
    컴플레인 및 애프터서비스, 긴급 상황 처리 등 주로 소비자, 고객들로부터 전화를 받는 고객주도형 업무이다. 아웃바운드(Outbound)의 경우 제품이나 서비스를 판매하기 위한 ... 위한 텔레마케터(상담사)의 역할3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하고, 그 기업에 대한 업무를 소개해보겠다. 고객서비스 및 관리 ... 텔레마케팅에서는 고객문의나 컴플레인을 처리하고 해피콜, 감사전화 등의 업무를 한다. 주문 및 예약접수에는 현대홈쇼핑을 선정하였다. 현대홈쇼핑에서는 TV, 온라인, 모바일 등의 매체
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.04
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  • 자료 표지
    <병원실습을 통해 경험한 바람직한 리더상> 간호관리학 레포트
    다. 이러한 지휘를 통해 병원의 목적을 달성할 수 있다. 병원의 목적은 다른 조직과는 다르게 생산성 향상뿐만 아니라 건강진단, 치료, 간호 등의 인간적 의료서비스 제공이다. 또한 병원 ... 에 찾아오는 모든 사람의 회복?유지?증진을 추구한다. 이에 걸맞게 병원의 하위조직인 간호도 병원 목적에 부합하여 환자에게 양질의 간호를 제공해야한다. 목표에 부합되는 서비스를 제공 ... 다.2) 리더십의 중요성일찍이 정치학이나 사회학의 커다란 문제로 취급되어 왔으나, 기업이 사회적 조직으로서 중요하게 되자 이의 반영으로서 경영학 특히 경영관리면의 문제가 되
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    제품과 다른 서비스의 4가지 특성에 대하여 설명하고, 이러한 특성으로 인해 발생하는 운영관리상의 차이점을 설명하시오.
    경쟁력이다.서비스는 환불 불가능이다.물론 아주 마음에 들지 않는 서비스라면, 그것에 대한 합당한 컴플레인과 분쟁을 통해 환불을 받을 수 있지만 대부분 서비스는 이미 생산-소비 ... . Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons 외 1명 저, 서비스연구회 역, 지속가능시대의 서비스경영, McgrawHill 출판사, 2014.07.29. ... 생산관리제품과 다른 서비스의 4가지 특성에 대하여 설명하고, 이러한 특성으로 인해 발생하는 운영관리상의 차이점을 설명하시오.서론서비스는 라틴어 세르브스(Servus)의 어원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.18 | 수정일 2020.05.20
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  • 자료 표지
    롯데백화점 회사분석 및 취업자료
    의 컴플레인으로 인해 싸운 적이나 그만 둔 적이 있다 .  서비스정신을 자신의 가치관으로 , 참을성 , 조직과 융화 외모를 본다고 말할 순 없지만 고객을 많이 만나야 하는 서비스업이 ... 마음에 드는 기업에게 다가가기 어려우신 분 , 스펙은 최고이나 기업의 속마음을 도통 잘 모르겠다는 분 , 기업의 경영이념 , 핵심가치 , 인재상은 줄줄 꿰고 있으나 그 의미에 대 ... 하는 경영이념 동반 상생02 롯데백화점의 자기소개 롯데백화점의 핵심가치 / 경영방침 / / 핵심가치 / / 업무하는 태도 / ㆍ우리는 항상 기본과 원칙을 지키며 열정과 도전의 자세로 미래
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.10.27 | 수정일 2019.11.09
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  • 자료 표지
    경기대학교 컨벤션산업론 A+ 기말고사 시험문제 및 해당 내용 정리본
    있는 환경을 만들자우리만의 회의를 만들자 (특화컨벤션, 토착형 컨벤션, 지역특화컨벤션)1~4차 : 전문인력양성3번. 참가자->참가동기, 컴플레인, 만족에 영향 미치는 것, 중요 ... 하게 생각하는 것(1) 참가동기 : 지역적변수, 교육, 리더쉽, 네트워킹, 개최지속성, 여흥, 사회적 요인, 가치, 오락적 즐거움, 지식추구 등(2) 컴플레인 : 냉방시설, 기기오류 ... , 인력서비스(안내부족), 교통불만, 관광지, 프로그램, 언어불편, 물가(3) 만족에 영향 미치는 것 : 유명한 연사, 교통, 인력배치(통역), 청결성, 안전, 일정(시간)의 정확
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.07
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    서비스마케팅
    지만 경영자는 표준화를 지향하여야 한다.(2) 비분리성- 서비스는 생산과 소비가 동시에 이루어진다.- 서비스에 대한 품질통제나 대량생산체제 구축이 어려운 이유도 서비스의 비분리 ... 월드의 고객 서비스를 개선하는 데에 도움을 준다. 특히 최고 경영진이 VOG System을 통해 접수된 고객의 목소리를 직접 읽고 경영에 적극 반영하고 있다. VOG System ... 컴플레인 대응 프로세스 및 소비자 분쟁처리기준 등을 통해 일괄로 처리 한다. 또한 점주 아카데미 교육과정을 통해 서비스 실무교육을 포함하여 실제 고객을 어떻게 응대해야 하는지 사전하였다.
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.06.29 | 수정일 2021.05.06
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    파크 하앗트호텔경영
    사업을 소유 와 경영 의 두기능으로 분류 하고 부동산 투자적 기능과 운영기능을 각 각 수행할 두 개의 회사를 설립 한 최초의 호텔 훌륭하고, 혁신적이며 , 고객 중심의 서비스제공 ... 도 없이 정작 방에 놓여진건 이태리의 다른 와인 . 컴플레인을 제기하고 미안하다고 했으나 파크하얏트의 notorious( 나쁜의미로 유명한 ) 서비스를 몸소체험SERVICE ... Luxury is Personal. 파크 하앗트호텔경영 Seoul Park Hyatt.Content Park Hyatt Concept History Philosophy Lobby
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11
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  • 자료 표지
    (단체급식관리 공통) 1) 선정한 단체급식소가 어떤 유형의 급식체계를 가지는지 조사하고 급식체계별 유형에 대해 설명하시오 (10점). 2) 선정한 단체급식소의 운영주체에 대해 조사하고 각 운영주체별 유형을 설명하시오 (10점). 3) 본인이 선정한 단체급식소의 영양사라면 그 곳에서 요구되는 영양사로서의 역할, 책임 및 업무가 무엇인지 서술하시오 (10점).
    한 시장 활동과 수준 있는 상품과 서비스만이 외부와의 경쟁에서 이겨가는 길임을 주장하면서 이들의 영역을 폐쇄하기 보다는 오히려 급식경영을 외식산업 대열로 깊숙히 끌어들이고 그들의 위치 ... 의 증가는 막을 길이 없는 시점에 놓여있다. 그러한 외적 환경을 영양사는 직영이든 위탁이든 간에 고객을 최선으로 서비스 해야 할 책임을 갖고 있느니만큼 전문 경영인으로서의 입지를 갖추 ... 어야 한다. 급식에 있어서의 경영개선의 중요성으로는 첫째 매출 및 서비스의 증대(제1의 이익의 원천), 둘째 원가 경비의 절감(제2의 이익의 원천), 셋째 관리력 강화(제3의 이익
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.09.19
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2025년 11월 02일 일요일
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