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"서비스경영론" 검색결과 1,441-1,460 / 162,415건

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    안철수컴퓨터바이러스 연구소,안랩의 특허 경영 ,안랩 경영전략,안랩의 성공,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    : 특허정보검색서비스 ( Kipris ) 검색결과 2 . 안랩의 특허경영 안랩의 특허경영 2012.12.01 기준 보유 현황 특허실용 148 건 , 디자인 10 건 , 상표 129 ... 안랩 안랩 의 특허경 영C ontents 1 안랩의 소개 2 안랩의 특허 경영 3 안랩의 성공1. 안랩의 소개 설립배경 1995 년 2010 년 15 년동안의 큰 규모 변화1 ... 권을 기업경영에 활용하는 목적 ] 1. 시장지배력 강화 2. 후발경쟁사 추격저지 3. 전략적 시장지배 4. 특허분쟁의 예방 및 특허분쟁에 대한 효율적 대응 [ 특허경영의 구분 ] 1. 신
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.01
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    광고마케팅,광고기획서,광고 사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    비 타민음료 컨 피 던스 광고 기획서 Con F idence!기획 배경 상황 분석 컨셉 도출 마케팅 전략 기대 효과 C ontents무 지 ▶군중 속 고독 컨피던스 ‘ 저거 누가 먹나 …’ 인 지 ▶ 조모임 날 , 컨피던스를 들고 온 조원 포착 ‘ 저거 먹는 사람도 있..
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.29
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    남양유업 마케팅,남양유업 대기업,남양유업 불매운동,비 윤리경영 원인,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    윤리 경영Ⅰ. 선정 동기 Ⅱ. 사건의 발단 Ⅲ. 사태의 여파 Ⅳ. 비 윤리 경영 원인 Ⅴ. 해결 방안 및 우리들의 생각 남양유업 사태1 . 선정 동기갑 - 을 관계 갑을 이란 ... 사원이 대리점 주인과 나눴던 통화 녹음 파일 내용이 유튜브 등 소셜 네트워크 서비스 (SNS) 에서 확산 1 . 선정 동기2. 사건의 발단2. 사건의 발단2. 사건의 발단3 ... 을 징역 1 년 6 개월 구형4. 비 윤리경영 원인4. 비 윤리경영 원인 상품권강매 마트 매출실적 제고 강요 정부의 솜방망이 처벌 대기업 편들기 왜곡된 계약과 갑을 관계 떡값 강요
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.25
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    도요타경영,위기경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    도요타 경영사례왜 도요타인가? 도요타 소개 및 역사 도요타의 경영방식 벤치마킹 사례 SWOT 분석 및 교훈Contents0102030405“왜 도요타인가?”도요타의 소개 및 역사 ... ('55), 코로나('57), 퍼블리카('61)초창기성숙기전환기성장기도요타의 역사도요타의 경영방식생산경영*Production Management도요타 방식(TPS)의 탄생배경 ... 다.인간경영*Management of Human Resource지속적인 인재육성실행을 중시하는 의식능력개발도전적인 개선과 제의 도출동료와 함께하는 협력관계 조성환경변화에 대응
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    | 리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.30
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    [서비스경영] 14. 대기행렬 모형과 서비스 능력 계획
    14. 대기행렬 모형과 서비스 능력 계획■서비스능력 계획의 의사결정-서비스를 제공하는데 소요되는 비용과 고객의 기다림으로 유발되는 비용(또는 불편함)과의 상층관계와 깊은 관련 ... ■서비스능력에 관련된 비용-근무 중인 서버의 수에 의해 결정되며, 고객의 불편함은 대기시간으로 측정됨■일반적으로 서비스능력을 향상시키면 대기비용이 줄어들고 서비스 비용은 증가함-총비용 ... 을 계획수립의 기준으로 사용하면 최적 서비스능력은 총비용, 즉 서비스와 대기비 용의 합을 최소화하게 됨■대기행렬 모형-몇 개의 방정식들로 이루어짐-평균도착율과 평균서비스율 등과 같
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.22
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    전략적 혁신,IKEA의 전략,이케아마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    경영전략 - 전략적 혁신을 중심으로목 차 1 . 경영전략의 필요성 대두 2. 지름길을 찾아라 : 전략적 혁신 사례 유럽 가구업체의 전략과 IKEA 의 전략 3. 전략적 혁신 ... 은 기존 산업규범의 타파에서 출발한다 . 4. 전략적 혁신이 경쟁우위를 보장한다 . 5. 전략적 혁신으로 경쟁력을 높인다 . 21. 경영전략의 필요성 대두 IMF 이후 한국기업의 경쟁력 ... 영업사원 셀프서비스 배달 제조업체에 주문 6~8 주후 배달 즉시 , 자가배달 5사례 유럽 가구업체의 전략과 IKEA 의 전략 전통적인 유럽 가구업체들은 타업체와 동일한 전략을 보다
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.04.28
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    웅진코웨이의 성공적인 서비스 경영
    웅진코웨이의 서비스 전략박 영택 교수님담당교수프로젝트 조원시스템경영공학부학부(과)2004년 11월 19일제출일서비스품질경영과목명목 차서 론 - 개 요본 론 - 서비스 전략과 분석 ... 결 론 - 요약 및 향후 전망과 문제점서 론 - 개 요1. 웅진코웨이? 2. 웅진코웨이의 수상현황1. 웅진코웨이?대표이사 박용선 1989년 설립 대표적 정수기 제조서비스업체 종합 ... 파워 1위히트상품 12관왕G/D 마크획득기네스북 선정 한국 최대 정수기회사웅진코웨이의 국가공인 “환경기술연구소”와 “코디서비스”의 긍적적 평가본 론 - 서비스 전략과 분석1. 렌탈
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.21
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    신한은행 서비스 품질경영 사례 조사
    < 기말 Report >신한은행 서비스 품질경영 사례 조사1. 선정이유신한은행은 1982년에 창립된 은행으로 27살의 나이, 현재 존재하는 은행중 역사가 짧은 편에 속한다. 하지 ... 최우선주의’를 경영의 제 1원칙으로 채택했다. 오늘날까지도 영업점에서의 고객 응대, 사무 처리 방법, 전화 응대 방법, 영업 상담 방법 등을 포괄하는 신한은행의 직원 서비스 교육 ... 만 신한은행은 100년 넘는 역사를 가진 조흥은행과 합병하여 신한금융그룹으로서의 확장을 해 나가고 있다.신한은행은 한국 서비스 품질 지수(KS-SQI) 7년 연속 1위 수상
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    | 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.09
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    [서비스 품질경영] 뚜레쥬르(Tous Les Lours)
    Tous Les Lours과목 : 서비스품질경영담당교수 : 교수님학과 : 경영학부학번 :이름 :CONTENTSⅠ. 서론1. 회사소개2. 기업명3. 사명 및 목표4. 조직도5 ... . 회사 연혁Ⅱ . 본론1. 뚜레쥬르 핵심역량2. 부서별 업무3. 뚜류쥬르 서비스 품질경영3.1 냉동반죽 공장3.2 뚜레쥬르 만의 차별화된 기술자 지원3.3 CJ의 앞선 마케팅 지원3 ... , 종로점 오픈4월 - 디지털 경영대상 산자부 장관상 수상6월 - 400호점 오픈7월 - 뚜레쥬르 포인트 카드 고객 150만 돌파9월 - 서비스 품질지수(KS SQI) 제과부분 1
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.09
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    빕스-아웃벡,외식경영사례,아웃벡마케팅사례,빕스서비스마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    샐러드 바 운영 어수선한 분위기 더 스테이크 하우스 홍보 부진제 안배경 빕스 아웃백 SWOT 분석 3C STP 분석 마케팅제안 Opportunity 다양한 할인 및 서비스 채식
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    | 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.24
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    [서비스경영]월마트 성공 요소분석
    위해 직원을 친절하게 변화 시킴 고객서비스 제공에 경영진이 중심이 되고 있음5. 결론월마트의 인력관리와 고객서비스는 서비스를 기초로 한 성공적인 경영경청해주셔서 감사합니다. 질문있으신가요?{nameOfApplication=Show} ... WAL★MART성공요인 분석1. 기업소개2. 경영철학3. 성공요인과 전략4. SWOT분석5. 결론Contents1. 기업소개 창시자 : 샘 월튼123회사소개1965년 애리조나주 ... 1. 기업소개경영철학3 성공요인과 전략4. SWOT분석5. 결론Contents 월마트의 세가지 기본신념 기본시념을 뿌리내리기 위한 열가지 기본 지침 모든 사람을 존중할 것
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16
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    A+[서비스경영]스타벅스
    하는 에스프레스 커피의 점유율은 계속 성장하고 있는 추세이다. 이렇듯 테이크아웃 커피 시장은 이제 각광받는 서비스 산업이 되었으며, 시장 점유율 경쟁이 점점 심해지면서 경쟁력 있 ... 는 서비스 품질이 요구되고 있는 실정이다.이러한 각광받는 서비스 산업분야가 되면서 스타벅스,로즈버드,이디야,커피빈...등 무수한 업체가 서로간의 치열한 경쟁을 벌이고 있는 시점이다.그 ... 중 우리조가 대상기업체로 선정한 스타벅스는 업계의 선두업체의 이미지를 지니고 있는데, 이러한 선두자리를 지속적으로 유지하기 위한,이들 서비스의 특징 그리고, 스타벅스가 시장
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    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16
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    [서비스경영]인터넷쇼핑몰
    시장기회 a. 가격과 구매빈도 b. 가치제공형태 c. 차별화 정도3. 국내 인터넷 쇼핑몰 현황1) 국내 인터넷 쇼핑몰의 등장 국내에서 인터넷을 통한 사이버 쇼핑몰 서비스가 처음 ... 시작된것은 1996년 6월, 데이콤의 인터파크 쇼핑몰의 개점이고 이후 롯데, 신세계, 현대 등의 대형 유통업체들이 인터넷 쇼핑몰을 잇따라 개점하여 본격적인 전자상거래 서비스를 시작 ... 2003-10-22) 옥션이 브레이크없는 성장세를 거듭하고 있다. 올 3분기까지 5천억원에 육박하는 거래규모를 달성한 옥션은 내년에는 국내에서는최초로 1조시대를 열겠다는 공격경영
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16
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    IBM기업경영,경영혁신,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    기업의 경영혁신 사례 IBMCONTENTS선정이유1.기업소개2.변화상황3.성공사례4.글로벌 기업5.여러분들은 IBM이 어떠한 기업인지 아십니까?Question ???선정이유기업 ... 이 성장 한 과정IBM은 끈임없이 변화하는 회사선정이유기업소개변화상황성공사례글로벌기업기업소개선정이유변화상황성공사례글로벌기업-1914년 토머스 왓슨이 설립한 세계 최대의 IT서비스 ... 의 90% 이상이 IBM의 하드웨어·소프트웨어·서비스를 이용프로그래밍 언어'포트란', 메모리 반도체 D램, 고온 초전도체, 물질 표면을 원자 형태로 보여주는 초정밀 현미경 등을 세계최초
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.17
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    서비스 상품관리,서비스 신상품의 기획,신상품 개발과정,롯데마트 통큰시리즈,농심 辛라면블랙,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    ..PAGE:1서비스 상품관리서비스 신상품의 기획..PAGE:2서비스 신상품 기획새로운 서비스 기획서비스를 구성하는 주요 요소들을 객관적이고 구체적으로 나타내어 하나의 청사진 ... 으로 표현하는 것서비스 신상품을 기획서비스의 모든 프로세스를 누가 봐도 알 수 있을 정도로 정확하고 구체적으로 제시..PAGE:3서비스 신상품 개발과정신규서비스전략 개발아이디어도출 ... 서비스컨셉트개발과 평가사업성 분석서비스개발과 실험시장테스트사업전략 개발..PAGE:4서비스 신상품의 유형과거에는 존재하지 않았던 시장을 창출한 혁신적 서비스 개발EX) 스마트폰
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.08
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    [서비스 경영론]서비스 프로세스 개선과 6시그마
    서비스 프로세스 개선과6시그마= 목차 =Ⅰ.서론-무엇이 품질 문제를 초래하는가?Ⅱ.본론1. 평균의 문제점2. 편차란 무엇인가?-편차, 표준편차, 정규분포-프로세스내의 편차의 종류 ... .결론※활용자료Ⅰ.서론◎무엇이 품질문제를 초래하는가?현재 품질문제를 일으키는 발생원인과 초기에 방지하는 방법에 대해서는 아직 확실한 해결책이 없는 상황이다. 게다가 매니저와 경영자 ... 면 경영성과 또한 자연스레 향상될 것이라는 기대감 때문이다.품질 비용의 종류를 살펴보면 다음과 같다.품질비용 - ①실패비용, ②예방 및 평가비용이렇게 두 가지로 나뉘며 실패비용 역시
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.23
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    [A+] 서비스품질 조사보고서/ 서비스품질 특성/관리/ 갭 분석 모형/ 서비스품질 개선방안/방법/ 서비스보증/ 품질경영대상/ 데밍상/ ISO 국제품질표준/ 서비스보증/ SERVQUAL/ 한국서비스품질지수
    (Seoul Service Index)4. 서비스 품질관리4-1) 갭 분석 모형GAP Ⅰ : 고객의 기대 VS. 경영자의 인식의 차이GAP Ⅱ : 경영자의 인식의 VS. 서비스 ... 의 원천6. 서비스 품질의 개선방법7. 서비스 보증7-1) 보증의 정의7-2) 보증의 효익7-3) 서비스 보증이 필요한 상황7-4) 성공적인 보증의 조건8. 품질경영대상8-1 ... , Berry and Parasuraman은 서비스 조직 내의 4가지 갭(gap)의 고객의 기대와 고객이 실제로 받은 서비스 사이의 차이를 만든다고 말한다.갭 Ⅰ : 고객의 기대와 경영자
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.16
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    하이얼,글로벌경영,글로벌마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,
    HAIER 글로벌경영전략목 차1. 기업소개 2. SWOT분석 3. 경쟁사분석 4. 글로벌경영전략 5. 한국시장진출전략 6. 일본시장경영성과 7. 시사점기업소개세계 4위의 백색 ... 급성장한 회사 2007년 7월 삼성전자, TCL과 8세대 LCD라인 건설 프로젝트에 지분 투자와 기술지원 할 것이라는 설글로벌경영전략1단계 고품질전략독일의 리페르사의 냉장고 기술 ... ) 품질 중심의 마케팅 고객니즈에 신속대응글로벌경영전략한국시장진출전략2003년 2월한국 연락 사무소 설립2004년 5월한국 법인 설립2004년 6월전국 자체 A/S망 26개점 구축
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    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.09
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    sl기업분석,sl리더쉽사례,리더란,리더십마케팅,기업경영사례,경영 리더,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    07 3. 본 론 2 - 後 3-1. 공유가치의 변화 3-2. 전략의 변화 3-3. 윤리경영의 도입 3-4. 동기부여 강화 12 3-5. 취임 이후의 재무제표 1-1. 선정동기 1 ... 설립 2004 삼립윤리경영체제 도입 신노사문화 우수기업 수상 ㈜ 에스엘로 법인전환 2005 중국 상해사무소 설립 SL Yantai 설립 , 중국 독자투자 우영미러시스템 인수 ... 2006 윤리경영 우수기업 선정 에스엘서봉문화장학재단 설립 SL-HELLA SLOVAKIA 설립 2007 대구 STAR 기업 선정 대중소기업 협력대상 대통령 표창 수상 2008 대학생
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.29
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    [서비스기업]★서비스성공기업★ 및 ★서비스실패기업★ 비교 분석 A+자료!!(서비스경영론)
    - 23. 서비스 성공기업소개----------------------------------- 34. 서비스 실패기업소개---------------------------------- ... ----77. 성공기업과 실패기업의 브랜드 비교-------------------------88. 성공기업의 프랜차이즈 경영----------------------------- ... 배경이번 서비스 마케팅의 성공 사례와 실패사례(혹은 좋지 않은 기업)로 신림동 순대를 선정한 첫 번째 이유는 현재 우리 집이 신림동의 중심가에서 순대가게를 운영하고 있는데 이번
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.15
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