"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,361-1,380 / 2,374건

국제물류관리론

Council물류과정에서의 정보통신, 재고관리, 하역, 수주처리, 부품과 서비스의 지원, 공장과 창고의 입지선정, 원자재의 조달, 포장, 폐기물처리, 수배송, 창고와 보관, 반품처리, 회수 ... SPC를 통해서 재고 수준을 낮췄다. 또한 비상 배송 서비스를 제공하고, 아·태평양 지역에 관한 모든 정보를 온라인 화 해 물류과정 표준화에 초점을 맞췄다. 이를 통해 썬 마이크로 ... 시스템즈는 비용을 절감할 수 있었으며, 파손부품의 수리 및 반품을 관리하고 재고 균형을 맞추는 등 SCM을 기반으로 하는 소기의 목적을 달성하게 된다.구체적인 서비스를 살펴보면 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.14

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[마케팅]인터파크 마케팅 전략

년03월 한국산업의 브랜드파워(KBPI) 1위 (한국능률협회컨설팅)2003 년08월 화장품 무료배송 서비스 시작06월 도서 무료배송 서비스 시작05월 업계최초 '무료반품'서비스 ... 의 협상력구매자의 협상력잠재적진입자의 위협대체제의 위협기업간경쟁온라인 쇼핑몰홈쇼핑전자 책(eBook)인터넷가격비교사이트독서에 대한 의식변화차별화된 배송 서비스마일리지 서비스 ... 낮춤3. 무료배송, 무료반품 서비스 같은 차별화된 고객 서비스 제도 시행4. 파크 개념 ( 티켓파크, 북파크 ) 의 별도 형태의 전문몰 운영으로 다른 전문몰과 경쟁하며 전체

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.03

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신뢰공간으로서의 전자상거래

에 구매자에게 물품을 발송한다. 구매자는 판매자가 발송한 물품을 수령한 후 구매결정을 하며, 만약 그때 제품에 반품/교환/환불 건이 발생하면 법적인 테두리 내에서 판매자와 구매자 ... 다. 이 판매등급은 구매자에게 지속적인 판매자임을 알리는 역할을 한다. 또한 판매등급과 함께 구매자가 판매자, 제품, 배송, 친절도, 서비스 등에 대해서 평가한 만족, 보통, 불만 ... 과거 종합쇼핑몰인 구스닥 운영 실시했던 MD체제를 G마켓 내에서 그대로 활용했는데 이는 온라인 마켓플레이스와 결합되면서 높은 시너지 효과를 얻었다. MD라하면 종합쇼핑몰에서 상품

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.02

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[마케팅] 페덱스 성공사례

-1996년7월 기존의 온라인 거래를 인터넷으로 확장하여 일반 소비자도 온라인 서비스를 이용할 수 있게 되었다.FedEx의 전자상거래를 위한 고객 서비스용 소프트웨어 (EDI)제 품 ... 년빈도수낮은 중형고객-PC 이용(Modem 연결)-배달상태 추적FedEx interNetShip1996년일반고객-인터넷서비스 후 18개월만에75,000고객-온라인주문(Pick-Up ... 의 서비스2. FedEx의 E-Business 전략3. FedEx의 E-Business1) FedEx의 글로벌(물리적) Logistics 네트워크-Hub and Spoke2) FedEx

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.08

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전자상거래 사례 연구

1년 후인 올해 초부터는 인터넷 쇼핑몰에서만 월 수천만원 상당의 매출을 올리고 있을 정도로 성장했다. 이 회사의 전체 매출액 중 온라인이 차지하는 비중은 약 30% 정도다. 인 ... 했을 당시부터 5년동안 온라인에 대한 지속적인 관리와 10년이 넘는 오프라인의 유통노하우가 뒷받침되었기에 가능한 일이었다.*오프라인에 수업료 내고 온라인에 적용10년 넘게 유통분야 ... 에 몸담았던 장몽도 사장(39)은 거영I&D를 창업하고 얼마 후 무한대 시장인 온라인의 매력에 눈을 뜨고 '키드아이템'이라는 사이트를 개설했다.처음에는 회사와 제품 소개가 사이트

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.14

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멀티미디어가 우리 생활에 미치는 영향

했다. 이와 같이 TV가 쌍방향의 대화형 기능을 가지게 되면 TV는 이제 우리 생활에 기존의 TV가제공하는 서비스 이상의 무궁무진 많은 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이러한 TV ... , 가전제품을 컨트롤하고 보안 방범 문제를 해결할 수 있어서 자신의 집을 원격지상에서 지킬 수 있게 되었다.5) 홈쇼핑사이버쇼핑, 가상쇼핑 또는 온라인 쇼핑. 가정에서 컴퓨터와 전화선 ... 을 이용해 PC통신이나 인터넷에 접속, 화면에 등장하는 상품을 택하고 결제방식을 정한 뒤 구매주문을 한다. 현금을 온라인으로 보내거나 카드결제를 하면 상품을 배달해준다. 홈 쇼핑

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.28

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[마케팅원론]소비자 분쟁 해결 사례

REPORT소비자 분쟁 해결 사례과 목 명 : 마케팅원론담당교수 :학 과 명 :학 번 :성 명 :제출일자 :사례 1 ) 온라인 게임에서 정지된 캐릭터에 대한 복구 요청 CASE ... |내용: 온라인 게임 사이트에서 게임을 하는 신청인이 게임 중 사용하는 신청인의 캐릭터가 아이디 도용 사유에 의해 일정기간동안 사용정지처분을 받게 된 것에 대해 복구요청을 함.게임 ... 판매업체가 상품을 인도하지 않고 잠적해 버려 소비자는 구입가 환급을 받지못한다.|*자료출처: 한국소비자보호원사례 3 )반품에 따른 환불청구 CASE|내용: 인터넷 경매사이트를 통해

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.15

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c2c 마켓플레이스 비교 분석 논하시오

는 모든 스타일’슬러건 전개, 티켓, 도서, 여행, 해외구매, 쇼핑 기반 커뮤니티 서비스 등 온라인 쇼핑 영역 확대함.* 2007년, 1월 구매자 권리보호 배송반품 3/5제 시스템 ... 였다.* 2006년 5월 엄계 최초 물품위치 확인 서비스 무료제공, 11월 트러스트셀러 제도 도입을 하였다.-2007~현재까지온라인 쇼핑포털의 지향, cl교체 및 홈페이지 개편, ‘당신이 찾 ... 도입, 2월 판매자 동영상 서비스 scc(seller created contents)오픈, 3월 장애인 전용 온라인 창업교육센터 ‘옥션관’ 개관, 11월 대한민국 인터넷대상 특별

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.13

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[여성마케팅사례] 고객의 마음에 들때까지-우리 홈쇼핑

이 A/S, 취소, 반품 요청시 처리가 늦어질 때 처리 과정과 일정에 대한 해피콜 요구가 가장 많았습니다. 고객만족을 위해 시급히 고쳐야 할 문제점이 많이 제기되어 6월 이후 서비스 ... 가 바로 차별화된 ‘서비스’라는 것을 알지 못했지요.”2003년까지 초고속으로 성장해 오던 LG 홈쇼핑과 CJ 39쇼핑 등 홈쇼핑 업체들이 성장률은 2003년을 기점하여 경기불황 ... 업체들보다 더 앞서거나 차별되는 경쟁력이 없다는 것을 발견하였다. 특히 홈쇼핑 업계에서 고객을 잡는 가장 중요한 요소인 ‘서비스’ 면에서 차별성을 갖지 못하고, 타 업체들이 다하

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.23

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인터넷쇼핑몰 사업계획서

를 걸어 직접 상담하여 반품율을 줄이는 한편 online의 단점을 커버한다. -구매자에게 발송 후에 만족도 조사를 하여 차후 상품선정에 참고하고 구매자를 단골로 이끈다 -고객게시판 ... , 회원가입 마일리지 적립 서비스 이용안내 고객센터 게시판 4.이벤트 기획상품 할인상품 신상품주요 메뉴사업 계획서판매유통전략 -다양한 보세의류 확보로 인한 가격경쟁력을 낮추어 소비자 ... 에 올라오는 질문에 성의껏 응답해주고 수시로 작은 선물을 제공한다.사업 전략사업 계획서운 영 전 략다양한 컨텐츠 제공 :인터넷에 접속하고 사이트를 방문하는 온라인 고객을 위한 컨텐츠

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.02

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미샤와 일반화장품 업계간의 유통구조 차이점

과 아로마?트러블 등 전문 스킨라인 구축, 리플구매를 가능하게 하였다. 또한 반품이나 교환이 불가능한 색조 화장품에 대해서도 반품서비스를 하고 있다. 2～3만원대 화장품에 뒤지 ... 과 150만명의 온라인 회원이 있다. 이들은 미샤를 알리는 홍보요원인 동시에 고객충성도가 높은 고객으로서 그 역할을 충실히 하고 있다. 회원들은 제품 하나 하나를 품평하고 이를 제품 ... 개발에 반영하는 개발자이면서 모니터링 요원으로도 활동하고 있다.그에 따라 뷰티넷은 더많은 서비스를 회원들에게 제공하여 회원들과 공유하고자 하였다. 새로운 서비스는 첫째, 신제품

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.11

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인터넷 쇼핑몰 사업계획서

되어있다.자켓 코트장점;마진이 좋다. 단점;가격대가 비씨다. 사이즈별, 계절별 재고 부담이 크다.스커트장점;프리 사이즈로 인한 반품이 낮다. 단점; 매니아층이 한정마케팅 전략프로모션 ... 및 영업 전략 :서비스 차별화동영상,사진 착용후기 선정 – 적립금 부여 구매 고객 매달 추첨 - 상품권 증정 3개월간 우수고객 선정 – 고급 선물 증정.시장점유율 극대화서비스 신뢰 ... ,95065,150145,2505-1. 웹사이트 구축기획홈페이지 메뉴시즌 행사별 코디 스타일 제안 품목별 목록 나열 구매 후기 사진등록 배송조회 서비스 구매자 이벤트 기획 할인전 판매자

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.26

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[서비스 마케팅] 옥션의 기업전략분석 (swot,stp7p분석)

유통망 사용 - 온라인 구매시 제품의 파손, 분실, 뒤바뀔 걱정 해소 기념일 등의 특별한 날 옥션이 배송비 부담 서비스Promotion김민희를 통해 옥션 인지도를 높임 경매 ... `AUCTION명실상부한 국내 최대의 온라인 쇼핑몰누구든지 자유롭게 거래 할 수 있는 마켓 플레이스 구축기존 오프라인의 비효율적인 유통구조 혁신적으로 개선누구든지 자유롭게 거래 할 수 ... 있는 마켓 플레이스 구축기업소개국내 최초 경매사이트유료화 코스닥 등록이베이 최대주주 유치국내 온라인 쇼핑공간 선도주자1998년 사업 진출 초기 '경매'라는 특징적인 장점을 무기

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.18

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[경영경제]e-business에 대하여

(반품관리)- 반품, 수리, 교체업무를 인터넷상에서 할 수 있는 시스템으로 최상의 서비스를 제공하여 소비자의 신뢰와 만족을 높일 수 있게 도와줌.* 특징? 사전 부품교환은 고객 ... 하고자 하는 노력을 통해 소비자 만족을 줌.? 반품, 교체, 수리업무의 통합을 통해 판매 후 서비스의 효율 보장.2. eShipping Tools- FedEx의 eShipping 관련 ... 의 부분에서 전자상거래와 e-business의 차이점은 다음 표와 같다. 전자상거래와 e-business의 비교전자상거래E-business방 식상품 및 서비스의 매매 활동 중심기업

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.25

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만화의 재발견

)렇게 분류된 만화산업은 현재오프라인과 온라인(인터넷서점(만화부문)제외)산업 모두 정체기에 있으나, 그 간의 전통적 제작관행과유통구조개선 특히 국내 창작만화 활성화를 통한타 산업 ... , 코믹 메이플스토리 등) 후속편만을 발행하여 성장세가 다소 주춤하는 시기였다.인터넷만화 콘텐츠 서비스업의 매출액은 매년 감소하고 있다. 이러한 현상은 불법스캔만화 때문 이라고 할 수 ... 어야 만화산업전체의 매출확대를 이루어낼 수 있을 것으로 예상된다. 모바일만화콘텐츠 서비스업은 기존모바일액정크기가대형화, 정보료와통화료가별도로지불되던방식에서모바일만화정액제로전환등과금체

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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[경영학-Internet Business]대표적 인터넷 비지니스 기업-아마존의 성공

%에 달하고 있다고 한다. 이러한 성공의 비결을 아마존의 “고객 감동 서비스”에서 찾고 있다.아마존은 흔히 '지상 최대의 가상서점'으로 일컬어지고 있다. 하지만 그 이상의 의미를 담 ... 과 과거에 샀던 물품, 이와 관련된 다른 상품의 정보를 화면에 띄워준다. 이는 아마존의 '고객과의 끊임없는 공감대 형성'이다.아마존은 미국 최대의 서점체인인 반스앤노블이 원클릭 온라인 ... ', '온라인 선물센터' 라는 신조어들이 따라다닌다. 직원수도 이미 1천명이 넘어섰지만 계속 늘어나는 일감으로 amazon의 인터넷 리크루트 코너에는 구인광고가 끊일 날이 없다. 깜짝 놀란

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.24

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어린이 소비자 교육 프로그램

도록 하겠습니다.소 비소비란?- 사전 구매계획 없이 구매현장에서 다양한 형태의 구매자극을 받아 충동적으로 제품 및 서비스를 구매하는 것충동소비충동소비란?돈이나 물자, 시간, 노력 ... - 어린이 청소년 금융교실 온라인 금융정보 학습 센터, 저축, 신용, 돈, 소비 학습정보 제공. http://www.fss.or.kr/kor/kids/index.jsp 어린이 가계부 ... 과 에티켓교환과 환불의 개념교환 ·환불 -온라인교환 ·환불 -오프라인교환 ·환불 직접 해보기등에 대해서 자세하게 알아 보도록 하겠습니다.소비자가 갖추어야 할 에티켓-서로 바꿈, 서로

리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.22

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[G마켓]G마켓SWOT분석

:11< 랭킹닷컴 온라인 마켓플레이스 분야 점유율 순위(06.3.22) >점유율4335..PAGE:12인터넷 할인점 표방이사서비스(해외이사서비스)-견적확인 가능마일리지 대체-카드사 ... 고객 대상GS 홈쇼핑 과의 연계성 강화e-catalog전화로 구매 가능선물포장 서비스 (3,000원)차별화된 상품 판매(예: 오토바이)기존 오프라인 백화점을 온라인화롯데백화점 전 ... 년 말부터 e-marketplace로 전향하여 아이디어 와 비즈니스 블로그 서비스를 내놓으면서 시장에 알려지기 시작.거래액은 2003년 640억원에서 2004년은 2224억원

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.05

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롯데백화점의 성공전략 경영

성으로 유연성, 기동력 미흡저성장과 시장포화 및 경쟁치열 할인점과 온라인 등 신업태의 급성장 외국계 유통업체의 공격적 경영주 5일 근무제의 확대시행 복합 서비스, 부가가치에 대한 ... 공간조성을 통한 고객 서비스인지도 상승OMVG ROOM을 통한 우수고객 서비스 강화 MOT Service 서비스개발원 활용 우수한 반품/ 교환체계SCSF외부 능력 요인내부 능력 ... 별 전략적 방향 KPI 도출 핵심역량 Tree 핵심역량 핵심역량 전략 윤리경영 전략 고객서비스 향상교육 임직원 윤리의식 교육 임직원 안전관리 교육 및 훈련 직원 고충상담실 운영 사회

리포트 | 34페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.08.03

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인터넷 사업의 문제점 및 발전방향

,반품?환불조건의 불이행, 서비스의 일방적 중단?정지 등이 문제될 수 있다.특히 데이터 베이스, 음반, 소프트웨어 등 디지털 상품의 품질불량, 반품문제가발생할 경우에는 그 처리 ... 속도가 중요한 요소로 자리잡고 있다.그러므로 사용자가 언제, 어디서든지 자신이 원하는 서비스를 제공받기 위해서는통신망의 고속?고도화 문제가 필수적으로 해결되어야 한다.이를 위해 정부 ... 에서는 누구에게나 저렴한 수준의 요금으로 1.5～2Mbps급의고속서비스를 제공할 수 있는 환경 구축하기 위하여 초고속기간망은 대용량광전송로 및 ATM 기반으로 144개 전국통화

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.19

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