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"CRM시스템" 검색결과 1,221-1,240 / 8,442건

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    소셜 미디어 정보 시스템(SMIS)에 대하여
    1. 소셜 미디어 정보 시스템이란 무엇인가?우선 소셜 미디어 정보시스템(SMIS)를 설명하기에 앞서 소셜 미디어(social media, SM)에 대해서 알 필요가 있다. 소셜 ... 자신들이 직접 개발하여 내부적으로 관리하고 있는 곳도 있다.출처 : facebook 공식 홈페이지3. SMIS 구성요소SMIS는 모든 정보시스템과 같이 동일한 다섯 가지 구성요소 ... ? 소셜 미디어와 판매 및 마케팅 활동전통적인 CRM의 기본목적은 고객의 접촉을 관리하는 것이었다. 전통적인 CRM은 조직이 하나의 목소리로 고객에게 말하고 메시지, 제안
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    | 리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.10.23
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    정보처리기사(정처기) 업무프로세스+신기술 용어정리(2013년 1회차~2018년 3회차)
    )"Zero day AttackI-PIN"TPS(Transaction Processing System)"Meta DataSWOT분석가용성"BCP(Business Continuity ... "Social engineering(사회공학)"Incremental backupPharming"MEMS(Micro Electro Mechanical System)""SAN(Storage ... Support System)""EAI(Enterprise Application Intergration)"AlphaGoMessage"SIS(Strategic Information
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    | 시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.12
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    [배움사이버평생교육원] 경영정보시스템 과제 -1. 기업에서 도입하여 활용되고 있는 경영정보시스템 중 최근(2010년 이후) 성공적인 경영성과 사례를 소개하고 그 원인을 논리적으로 기술하시오. 2. 사물인터넷과, 빅데이터, 인공지능 등 혁신적인 ICT 기술을 도입한 스마트경영정보시스템을 제안하시오.
    Payment라는 자회사를 설립하여 소비자들이 번거롭지 않도록 원클릭 결제 시스템을 도입한 것, 또 당시에는 생소했던 CRM(고객관계관리)을 도입하여 자체 서비스의 인프라를 관리 ... 에 대하여 살펴보겠습니다. Amazon.com의 경영정보시스템 중에서 고객지향성을 가지고 있는 기업 특성상 CRM을 보도록 하겠습니다.Amazon.com의 CRM은 고객 관계 관리 및 ... 경영 전략에 부합하는 경영정보시스템을 도입하여 경영에 활용하고 있습니다. 그 중에서 CRM을 살펴보았습니다. Amazon.com은 도입 당시에는 혁신적인 CRM으로 엄청난 경영성과
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    | 리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.08.10 | 수정일 2021.06.04
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    병원 CRM의 사례와 발전과제 ; 병원 CRM의 정의와 문제점 분석
    상담관리3) 고객 사후관리4) 고객 홍보관리5) 통계분석 관리4. 병원 CRM의 특성과 문제점1) 병원 CRM 시스템의 특성2) 병원 CRM 시스템 도입 시 문제점5. 병원 CRM ... 성 분석 연구가 이루어지고 있으며 백수경(2004)이 처음으로 산부인과 분만환자를 대상으로 병원의 CRM 시스템 도입 전후의 효과성 분석이 있었으나 수익상승효과 분석에 한정되어 있 ... 방고 독자적으로 운영되기도 한다.2) 병원 CRM 시스템 도입 시 문제점병원은 일반 기업과 같이 영리적 목적을 추구하는 것 외에 국민의료를 책임진다는 공공의 비영리적 목적을 동시
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.10
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    제품수명주기관리(PLM)의 의미, 효과 및 구축전략
    제품수명주기관리(PLM)의 의미, 효과 및 구축전략■ 목차1. PLM(제품수명주기관리) 시스템이란?2. PLM의 역사3. PLM의 중요성4. PLM의 주요기능1) 제품구성 관리 ... (Application Module)7) 프로세스(Process)5. PLM 시스템 구성1) PPM 2) CNM 3) DMS4) CPD 5) PDM 6) DME 7) R&D ... 종합 구축1PLM(제품수명주기관리) 시스템이란?PLM 시스템은 제품에 대한 기획에서부터 설계 및 제조, 판매가 이루어지고 단종 되어 폐기될 때까지의 모든 일련의 과정에 대한 제품
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.08.05
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    eCRM, WMS System
    . WMS System이 중요한 이유5. WMS Sub System의 각각의 기능1.CRM에서 eCRM발전단계글로벌 전자무역마케팅 기업들의 최대 관심사는 전자고객관리이다. 전자고객관리 ... 과의 커뮤니케이션을 창출하여야 한다.4. WMS System이 중요한 이유글로벌 전자무역에서 물류유통 과정은 물자에 대한 정보를 실시간으로 획득하여야 하는데 이러한 기능을 복합적으로 수행하는 시스템이 창고관리시스템이다. ... 전자무역프로세스담당과목교수학과학번이름제출일목 차1. CRM에서 eCRM발전단계2. eCRM의 장. 단점2-1 eCRM의 장점2-2 eCRM의 단점3. eCRM의 개선방안4
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.17
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  • 자료 표지
    롯데백화점 러시아진출 마케팅사례 연구
    에 있어서도 초기 브랜드 인지도 강화를 위한 공격적인 마케팅을 실시하고 있으며, 국내에서 운영 중인 다양한 고객관리 프로그램과 CRM 시스템을 적극 활용하여 신규고객을 창출 ... , 국내 성공 전략을 바탕으로 기존 한국식 롯데 시스템을 그대로 적용한다. 식품 잡화 의류 가전 등 모든 유통 라인을 갖춘 한국식 백화점으로 원스톱 쇼핑을 가능하게 한다.둘째, 서비스
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.06.30
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  • 자료 표지
    정관장 마케팅전략
    ‘ 체험형 스토어 ’ 등 CRM 전략차원의 멤버스제도 , CCM 도입 , VOC system 구축 등 CCO 심의 조직 개편05 결론 ( 제품들의 공통점 ) 지속적인 R D 투자 ... ’ , 반려동물을 키우는 고객들의 니즈 를 모두 충족 제품을 구 입 전 , 무료샘플 키트를 신청 가능 3 종 제품을 살 경우 , 애견쿠션을 무료로 제공 함 (CRM) 또 사고 싶게 만드 ... 개척 ( 홍삼소재 → 비홍삼 소재 브랜드 ) 다양한 유통채널 을 통해 접근 용이 CRM 제도 와 멤버십 프로그램 을 통한 고객 충성도 제고 정관장 홍삼의 높은 품질안전성 , 신뢰
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.06.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    본인이 취업하기 원하는 기업이나 경쟁사를 1개 선택하여 그 회사의 '고객관계관리전략과 사례
    고객관계관리본인이 취업하기 원하는 기업이나 경쟁사를 1개 선택하여 그 회사의 '고객관계관리전략과 사례'에 대해 기술하시오.주제: 농협은행의 고객관계관리(CRM) 전략에 대한 사례 ... 연구Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 금융기관의 CRM2. 사례분석1) NH농협은행 소개2) 농협은행의 CRM 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론세계 경제 환경의 변화와 더불어 우리나라 ... 고객관계 마케팅 전략을 분석한 결과를 바탕으로 하여 NH농협은행의 성공적인 고객관계관리 마케팅전략을 제안하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 금융기관의 CRM고객관계관리(CRM) 마케팅은 기업
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.07
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  • 자료 표지
    경영정보시스템 기말시험 예상문제
    를 창출하는 동인에 대한 측정지표인 고객, 공급자, 종업원, 프로세스 및 혁신에 대한 지표를 통하여 미래가치를 창출하는 관리시스템이다.21. (CRM(고객관계관리) )(은)는 고객 ... 경영정보시스템 기말시험 예상문제1. 경영관리 전반에 대한 컴퓨터화로 사무자동화와 관리자의 신속한 의사결정을 돕는 시스템을 (관리정보시스템)(이)라 한다.2. (전문가시스템 ... 정의된 추론 규칙을 활용하여 결정을 내리거나 문제를 해결한다.3. (중역정보시스템 )(은)는 경영에 필요한 내부 또는 외부의 다양한 정보자원들로부터 핵심 정보를 회사중역과 최고경영
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    | 시험자료 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.07
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  • 자료 표지
    경정시 사례연구3
    )과 고객관계관리시스템(CRM) 구축 / 6시그마 도입도입 성과 - 백만기회당 결함수를 나타내는 DPMO가 95% 이상 개선 / 재무성과의 향상 / 조강생산량은 변함없고 직원수 ... 률과 같은 경영성과에서 신일본제철보다 포스코가 압도적인 우위를 점할 수 있게 하였다고 평가할 수 있다.# 02 경영혁신 인프라 구축이 목표주요 내용 - 전사적 자원관리시스템(ERP ... 으로 상승 / 판매생산계획 수립기간을 4배 단축 / 월 결산 소요일수가 6배 단축 경영혁신을 통해 일하는 방식을 근본적으로 변화시키는 것이 목표주요 내용 – 생산관리시스템(MES
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.09
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  • 자료 표지
    생산관리)고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.
    설계가 가능해졌다. 이러한 상황 속에서 기업은 ERP(전산적 자원관리), CRM(고객관계관리), SCM(공급망관리) 등의 업무시스템이 적용되어서 고객맞춤으로 신속하고 정확 ... 를 올려서 수익을 올리는 전략이다. 이는 체계적인 시스템과 종업원에 대한 교육이 중요하다. 그리고 CRM 전략으로 성공한 사례가 바로 오휘 브랜드이다. 오휘는 체계적인 고객전략을 세웠 ... 었다. 같은 시스템을 통해서 고객과 기업 사이의 의사소통 전달이 가능해졌다. Toolkit을 통해서 고객은 본인의 요구를 말하고, 이를 기업은 수용하여서, 그것에 맞는 맞춤제품에 대한
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    | 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.02.05 | 수정일 2019.11.22
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  • 자료 표지
    3조 월마트
    ? 공급자와의 공생관계 체결 ? P&G와의 전략동맹? 고객의 욕구를 반영 ? QR시스템 , CRM시스템, CPFR시스템 도입월마트의 산업 환경 분석? 월마트의 산업 환경 분석 ... 분석? 맥킨지의 Biz System 분석을 통한 월마트의 자사 환경 분석R&D조달제조물류Marketing판매서비스고객마케팅분석거시환경분석공급사와의제휴PB시스템개발QR시스템의구축직원 ... 의 사전적의미? 미국 최대의 할인매장? 월마트의 역사1962아칸소에 월마트의 첫 번째 할인매장 오픈1983오클라호마에 첫 번째 “Sam’s club”오픈1987위성네트워크 시스템
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.25 | 수정일 2019.03.23
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  • 자료 표지
    교보문고 E-비즈니스 도입 후 변화
    들의 성원으로 성장한 이익을 회원들께 돌려드린다는 취지에서 북클럽 회원에 대해서는 추가 적립금을 지급한다 . 교보문고의 CRM 시스템 북클럽 고객 만족센터 E-MAIL CENTER ... 성을 극대화하려는 전략적 기법 . 교보문고의 주문관련 시스템 ① 고객의 도서 주문 완료 즉시 주문내역 확인문자 발송 ② 온라인 송금 확인 즉시 입금확인문자발송 ( 신용카드 결재 ... 발송 ⑤ 출고 처리한 후 3 일 이후에 잘 받아 보았는지를 확인하는 사후 안내문자 발송PPT TEMPLATE Real-Time 주문처리 시스템 주문이 인터넷을 통해 본사의 서버
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    | 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.04 | 수정일 2017.12.07
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  • 자료 표지
    현대백화점의 CRM사례
    은 CRM(Customer Relationship Managemet 고객만족관리) 시스템을 2000년에 현대정보기술에서 구축했다.현대백화점의 CRM시스템은 한국 실정에 맞게 자체 개발 ... 한 ‘한국형CRM시스템’이다. 이는 국내 최초로 CRM시스템을 구축한 것이다. 현대정보기술과 현대백화점 CRM팀은 이를 위해 2년여에 걸쳐 준비작업을 해왔다. ... 들의 1인당 연간 구매액은 4천만원에서 수억원대에 이르는 것으로 알려졌다.-현대백화점의 CRM사례-백화점들은 초우량 고객들을 위해서라면 무엇이든 하겠다는 각오로 영업에 임하고 있
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.23
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    아마존
    하고 세밀한 소매 유통 분석용 시스템 개발과 이를 활용한 견고한 CRM 활동을 할 수 있도록 효과적으로 도왔다. 이처럼 아마존 웹 서비스는 처음에는 자체 서비스의 인프라 ... 과 차별화전략(6) CRM (고객관계관리) 전략(7) 자체 브랜드 마케팅(8) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price- Place- Promotion6. 향후전략제시 (인공 ... 했다. 베조스는 졸업 후 하이테크 벤처업체였던 피텔사에 입사했고, 그후 금융기관인 뱅커스 트러스트에 들어갔다. 베조스는 거기서 투자 관련 컴퓨터 시스템을 개발했고 이를 1500억
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    | 리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.18
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  • 자료 표지
    유명다국적 기업 분석
    , 개인보험, 자산 관리 서비스를 운영하고 있으며 세계에서 규모가 큰 보험사 가운데 하나로 여겨진다.3.Allianz(금융업)가. 글로벌 전략-빅데이터 전략기존 CRM시스템을 구체화, 정교화한 빅데이터 기반의 ‘DW&CRM시스템’ 활용
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    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.13
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  • 자료 표지
    힐튼호텔 서비스마케팅 사례연구와 SWOT분석 및 미래전략수립
    을 유치함으로써 높은 경쟁력을 유지할 수 있다.또한 힐튼이 가지고 있는 강점은 꾸준히 모아둔 고객 데이터(OnQ 시스템 기반의 CRM 전략, Customer Really Matter ... 을 가지고있다2. 호텔서비스의 특성호텔서비스는 호텔 고객에게 제공되는 유?무형의 인적, 물적, 시스템적인 활동의 총체라고 할 수 있으며, 제반시설과 식음료, 도구, 소모품 등을 포함 ... 을 찾기 위해 개인 정보 수집)와 직원 만족도 관리 시스템, 서비스 역량, 시설유지와 보수, 관리 능력이다.(2) Weakness힐튼은 경쟁사에 비해 늦은 국제시장 진출로 인해 상대
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    | 리포트 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.03.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (생산관리) ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오
    라 ERP시스템이 타 시스템과 자율적으로 인터페이스가 가능해야 하는데 예를 들어 프론트 오피스 시스템이라 할 수 있는 CRM과 효과적으로 연동이 가능하게 하기 위해 데이터베이스는 투명 ... 과목명 : 생산관리주제 : ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오.(1) 구조(2) 유연성 및 확장가능성(3) 시스템의 선정방식- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 구조1 ... ) 기능적 구조2) 기술적 구조3) 핵심기능 구조2. 유연성과 확장가능성3. ERP 시스템 선정1) 시스템의 도입절차2) 시스템의 선정방식Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업이 갖춰야 할 경쟁우선
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    | 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07
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  • 자료 표지
    [A+레포트]BSC와 다른 경영 기법과의 관계
    관리: Business Process Management) 시스템과 6시그마의 결합이 나타나고 있다.BPM과 6시그마 통합은 전략적 목표가 프로세스 목표로 전개되어 프로세스 실행계층 ... 이 유용하다. 프로세스혁신 과제에 대한 CTQ(Critical to Quality) 전개, 성과측정관리, To-be model 개발, 개선과제 해결 등으로 시스템 구축의 실패요인을 해결 ... 에게는 개선과제의 데이터 수집과 프로세스 측정을 지원받을 수 있고, 프로세스 능력에 시스템 능력을 제공받을 수 있다는 장점이 있다.이와 함께 6시그마를 통해 개선된 각 부문의 프로세스
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.02 | 수정일 2018.12.27
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